Comment augmenter les ventes de votre boutique en ligne ?

Si vous rencontrez des difficultés pour attirer plus de clients dans votre boutique en ligne, il y a probablement plusieurs raisons pour lesquelles cela peut être le cas. Peut-être que votre entreprise est nouvelle et que vous n'avez pas encore trouvé votre marché cible, ou peut-être que vous êtes en affaires depuis un certain temps mais que vous n'interagissez pas efficacement avec vos clients existants pour les faire revenir encore et encore.

Augmenter les ventes de votre boutique en ligne n'est pas difficile, mais cela peut être délicat. Cependant, un peu de planification et quelques décisions mûrement réfléchies peuvent faire beaucoup. Gardez ces dix idées à l'esprit lorsque vous élaborez votre stratégie et vos tactiques. Si vous faites de votre plan l'augmentation des ventes de votre magasin de commerce électronique dès le premier jour, vous devriez trouver plus facile que jamais d'inciter les gens à acheter en ligne chez vous.

1. Facilitez la recherche de vos produits

2. Rendez vos produits plus visibles

3. Créez une expérience d'achat fluide

4. Rendez vos produits beaux avec des images riches

5. Utilisez vos descriptions de produits pour vendre

6. Ajoutez un sentiment d'urgence

7. Ajouter une section avec les produits les plus vendus

8. Créez une superbe fenêtre contextuelle d'intention de sortie

9. Créez une expérience mémorable

10. Donnez aux acheteurs plusieurs options de paiement

Quelle que soit la raison, voici dix façons d'augmenter les ventes de votre boutique en ligne qui vous aideront à vous assurer que davantage de personnes achètent chez vous. Commençons!

1. Facilitez la recherche de vos produits.

Pour augmenter les ventes de votre boutique en ligne, vous devez d'abord faciliter la recherche de vos produits par les clients potentiels.

Dans certains cas, un placement plus visible de vos produits, par exemple, en les plaçant au niveau des yeux plutôt que sur une étagère du bas, peut aider à augmenter les ventes.

Google Shopping, anciennement appelé Froogle, aide les gens à trouver des produits dans des magasins en ligne en permettant aux utilisateurs de rechercher des articles ou de scanner des codes-barres.

Avec plus d'un milliard de listes de produits et disponible dans 33 pays (y compris les 28 pays de l'Union européenne), Google Shopping est une excellente ressource pour les propriétaires de magasins de commerce électronique qui cherchent à augmenter leurs chiffres de vente.

Connexes : Fonctionnalités clés que votre thème devrait avoir

2. Rendez vos produits plus visibles.

Si votre site Web vend des produits physiques, vous pouvez facilement augmenter les ventes de votre boutique en ligne en ajoutant plus d'images de produits.

Chaque fois que vous pensez qu'un client peut avoir du mal à imaginer à quoi ressemblera un produit dans sa maison, son corps ou sa tête, ajoutez plus d'images.

Pour certains produits (par exemple, les vêtements), les clients doivent voir ce qu'ils achètent avant de prendre une décision d'achat.

Ne vous inquiétez pas non plus d'encombrer votre site Web avec trop d'images ; des recherches récentes montrent que la navigation sur des sites Web avec trop de photos peut réduire l'anxiété des consommateurs et augmenter les ventes.

3. Créez une expérience d'achat fluide

L'achat sans friction se produit lorsque vous réduisez, supprimez ou éliminez toutes les étapes entre une personne et son objectif souhaité.

Pour augmenter les ventes des magasins de commerce électronique, vous pouvez créer une expérience d'achat sans friction en offrant la livraison gratuite pour les achats de plus de 50 $ ou en ajoutant des boutons d'achat bien visibles sur votre site, afin que les clients n'aient pas à les rechercher.

Vous devez également vous assurer de résoudre tous les problèmes que les gens pourraient avoir concernant la passation d'une commande auprès de votre entreprise.

• Est-ce que tout sur votre site se charge rapidement ?
• Existe-t-il un moyen simple pour les clients de contacter le service client en cas de problème ?

4. Rendez vos produits beaux avec des images riches.

C'est un fait que vos clients n'achèteront pas des produits qu'ils ne trouvent pas attrayants. Les images riches sont idéales pour inspirer les acheteurs et augmenter les ventes des magasins de commerce électronique.

Commencez à présenter des produits visuellement attrayants avec des images qui attirent l'attention en brisant l'encombrement en ligne et en incitant les clients à cliquer pour effectuer un achat.

• Présentez des photos complètes de produits ou des images de style de vie de personnes utilisant votre produit ou service dans la vie réelle.
• Faites très attention à ce que tout visuel que vous utilisez soit unique et bien éclairé, afin qu'il paraisse professionnel et attire des clients potentiels.

De la même manière qu'une image peut inspirer un client, une image de mauvaise qualité peut le dissuader d'acheter dans votre boutique en ligne.

5. Utilisez vos descriptions de produits pour vendre

Ajoutez un sentiment d'urgence pour augmenter les ventes des magasins de commerce électronique en informant les clients qu'un nombre limité de produits est disponible. Si possible, facilitez l'achat en proposant une expédition le lendemain ou cliquez et récupérez.

Aussi, connaissez-vous votre public cible ?

Il est important de comprendre -

• De quoi ont-ils besoin?
• Comment pensent-ils ?
• Comment se sentent-ils?

C'est une chose d'amener des clients potentiels par votre porte d'entrée ; c'est autre chose quand vous voulez qu'ils dépensent de l'argent dans votre magasin.

• Y a-t-il des moments où les clients préfèrent les e-mails aux appels téléphoniques ?

Découvrez ce qui les motive. Cela contribuera non seulement à augmenter les ventes de votre boutique en ligne, mais également à créer une forte fidélité parmi les clients existants.

6. Ajoutez un sentiment d'urgence

Tout comme la livraison gratuite peut augmenter les ventes, il en va de même pour le sentiment d'urgence. La recherche montre que l'ajout d'une contrainte de temps à votre offre de vente, par exemple, la fin de la vente aujourd'hui, peut considérablement améliorer les ventes de votre boutique en ligne.

Pour générer de l'urgence, développer la fidélité et générer des conversions, WiserNotify - Le meilleur outil de preuve sociale utilise les actions des visiteurs.

Les fonctionnalités uniques de WiserNotify vous permettent de cibler des clients individuels et d'afficher un message ou une fenêtre contextuelle qui se connecte à eux, vous permettant d'augmenter les ventes de différentes manières.

Vous pouvez afficher les notifications pour les clients afin d'augmenter les ventes de votre magasin de commerce électronique en utilisant ces moyens-

• Augmentez les ventes en influençant les acheteurs.
• Diminuez le nombre de paniers abandonnés.
• Créez un sentiment d'urgence et le FOMO (peur de rater quelque chose).
• Affichez ce que les autres pensent de vos produits.
• Offrir des remises pour des achats rapides

Pour augmenter les ventes de votre magasin de commerce électronique, vous devez offrir des incitations à prix réduits pour des achats rapides.

✓ Renforcez la confiance et la crédibilité avec les notifications des visiteurs en direct

✓ Afficher les données d'achat en temps réel pour renforcer la confiance

✓ Augmenter le nombre d'inscriptions avec les notifications de conversion

✓ Afficher les avis sur Facebook, Google et d'autres plateformes

✓ Afficher les ventes dans les notifications

✓ Faire des annonces d'événements à venir

✓ Créez une urgence avec un widget de minuterie et des remises à durée limitée

✓ Montrez vos médias sociaux après

Des études montrent que les consommateurs qui savent qu'un produit bénéficie d'une remise s'ils effectuent un achat immédiat sont plus susceptibles de donner suite à leur intention d'achat.

Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme-

• Se dépêcher! Ce prix ne durera pas longtemps ! Ou
• Même si vous achetez maintenant, nous vous offrirons 20 % de réduction sur le total de votre commande !
• Mettre l'accent sur les valeurs plutôt que sur les prix

Concentrez-vous sur la valeur plutôt que sur le prix dans tous vos efforts de marketing et en particulier sur les réseaux sociaux. Non seulement vous convertirez de nouveaux clients, mais vous aiderez également les clients existants à se sentir satisfaits de soutenir et de fréquenter votre entreprise.

Connexe : 50+ exemples réels de preuve sociale

7. Ajoutez une section avec les produits les plus vendus.

La meilleure façon d'augmenter les ventes de votre boutique en ligne est d'ajouter une section avec les produits les plus vendus.

Ajoutez vos produits les plus populaires, tels que vos vêtements ou accessoires les plus vendus pour hommes et femmes.

Cela permettra à plus de clients d'acheter plus d'articles, en les gardant plus longtemps sur votre site Web.

Envisagez d'avoir une fenêtre contextuelle au-dessus de chaque produit, ce qui vous donne l'occasion de demander aux clients s'ils souhaitent des suggestions en fonction de leurs achats précédents et de leurs intérêts.

En les y gardant plus longtemps, ils sont plus susceptibles de faire des achats supplémentaires augmentant les ventes des magasins de commerce électronique. Ou envisagez d'avoir des articles mettant en évidence divers produits d'utilisation similaire qui peuvent intéresser ceux qui ont visité en termes de style, de couleur ou de texture, en leur donnant d'autres idées qu'ils peuvent acheter tout en étant toujours sur votre site et en augmentant les ventes des magasins de commerce électronique !

8. Créez une superbe fenêtre contextuelle d'intention de sortie

Si vous n'avez pas de pop de sortie, vous laissez de l'argent sur la table. C'est une de ces choses qui peuvent sembler évidentes maintenant qu'on y pense.

Le fait que beaucoup de gens abandonnent leurs paniers sans vraiment terminer et vérifier, mais cela peut être un nouveau concept pour de nombreux marchands de commerce électronique.

Si votre site est construit sur WordPress, vous pouvez ajouter quelques plugins faciles, et êtes-vous sûr ? Invite à droite lorsque quelqu'un essaie de quitter votre site. Cela leur donnerait une dernière chance de changer d'avis s'ils abandonnaient leur panier avant d'atteindre la caisse.

9. Créez une expérience mémorable.

Rappelez-vous, beaucoup de gens ne font que du lèche-vitrines sur votre site. Pour convertir ces navigateurs en clients payants, vous devez leur offrir une expérience qui leur convient.

Une façon d'y parvenir est de vous assurer que votre produit ou service a quelque chose d'unique.

• Comment attirer l'attention dessus ?
• Qu'est-ce qui le distingue de ses concurrents ?
• Pourquoi quelqu'un le voudrait-il plutôt que n'importe quoi d'autre comme ça?

Ce sont toutes des questions que vous devriez vous poser avant de décider d'un plan marketing pour votre boutique en ligne.

Plus vous accordez d'attention aux détails et répondez à ces questions, plus vous aurez de chances de réussir dans votre entreprise. Et comme toujours : testez ce qui marche et ce qui ne marche pas.

​Quand il s'agit d'augmenter les ventes de votre magasin, vous n'avez pas une seule tactique ; vous avez plutôt de nombreuses stratégies différentes à utiliser en même temps.

Alors ne vous limitez pas en pensant qu'il n'y a qu'une seule stratégie pour obtenir des résultats. Au lieu de cela, essayez de tout utiliser à la fois ! Cela peut sembler écrasant au début, mais l'utilisation de plusieurs tactiques aidera à compenser les lacunes.

10. Donnez aux acheteurs plusieurs options de paiement.

Vous pouvez augmenter les ventes de votre boutique en ligne en offrant aux acheteurs plusieurs options de paiement. Vous devez donner aux acheteurs un moyen de payer avec leur mode de paiement préféré, que ce soit PayPal, Visa ou MasterCard.

Selon le pays dans lequel vous vivez, certaines méthodes peuvent ne pas être disponibles, mais vous devez essayer de proposer autant de choix que possible afin que les gens se sentent en sécurité lorsqu'ils achètent sur votre site Web.

Plus vos acheteurs peuvent payer leurs articles rapidement et facilement, plus ils seront susceptibles d'acheter chez vous !

Lisez également : 12 outils Saas rentables pour votre entreprise de commerce électronique

Conclusion

Vous pouvez augmenter les ventes de votre boutique en ligne en sortant des sentiers battus. Vous pouvez également augmenter les ventes de votre boutique e-commerce en vous renseignant. Bien qu'il n'y ait pas de raccourcis pour le marketing en ligne, il existe des astuces que vous pouvez utiliser et des façons de vous positionner afin que les gens apprennent à vous connaître. Assurez-vous de leur donner une raison de vous choisir parmi tous vos concurrents et, rappelez-vous, la concurrence est presque toujours une bonne chose pour les affaires. Assurez-vous simplement de le faire d'une manière qui s'appuie sur elle-même et ne confond pas les clients sur qui ou ce que vous êtes. Encore une fois, être conscient et être innovant aidera plus que nuire. Alors sortez et gagnez ces bénéfices!