Comment augmenter votre taux de conversion de commerce électronique

Qu'est-ce que le taux de conversion ?

Un changement est une action qu'un visiteur effectue sur un site Web qui fait de lui un client. Cela signifie-t-il que le taux de conversion est le pourcentage de personnes qui viennent sur le site pour devenir des clients ?

Dans l'environnement de la vente en ligne, le changement le plus important est sans aucun doute l'achat. Par conséquent, le taux de conversion dans le commerce électronique est le pourcentage de visiteurs qui effectuent un achat.

Augmenter votre taux de conversion signifie réaliser plus de ventes avec le même volume de trafic. D'ailleurs, que signifie augmenter la rentabilité de votre budget marketing ?

Comment augmenter le taux de conversion du commerce électronique

La capacité d'un site de commerce électronique à transformer les utilisateurs en clients repose sur une combinaison de nombreux facteurs.

Certains de ces facteurs sont liés à la conception du site :

• Catalogue de produits : crée une liste de produits attrayante pour répondre aux besoins de l'utilisateur et l'invite à consommer vos produits.
• Prix ​​: assurez-vous que votre offre n'est pas absurde et ajustez également le prix et la valeur à vos attentes cibles.
• Expérience utilisateur : aidez votre public à comprendre facilement ce que vous vendez, en plus de rechercher ce qu'il veut et d'acheter.
• Transparence : évitez cependant les offres trompeuses, ne couvrez pas les dépenses et n'essayez pas de tricher. Soyez honnête avec vos clients pour éviter de laisser tomber le panier.

D'autres facteurs externes affectent les ventes, notamment :

• Qualification du trafic : Avoir beaucoup de visiteurs n'est pas une garantie de succès, vous devez attirer des clients potentiels dans votre magasin.
• Confiance des utilisateurs : Rendez votre boutique professionnelle et fiable pour convaincre vos clients.
• Caractéristiques de votre industrie : N'oubliez pas que dans certains secteurs, le client a une décision d'achat plus longue que dans d'autres secteurs en raison de la concurrence, de la gamme de prix ou du type de produit.

La meilleure façon d'augmenter votre taux de conversion est d'optimiser votre boutique pour les changements tout en améliorant la qualité de votre trafic.

10 conseils pour augmenter le taux de conversion de votre boutique en ligne

1. Améliorer l'expérience d'achat

Premièrement, rendre le processus de conversion rapide et simple pour les utilisateurs. Cela peut être fait en mettant en place des incitations à l'action claires et directes et en simplifiant le processus d'enregistrement . Si le processus est chaotique ou trop difficile, vous perdrez des clients.

2. Ajoutez les informations d'expédition

Reportez-vous en détail aux frais d'expédition de vos produits , au délai d'expédition vers chaque pays et à ce qu'il faut faire lors du retour d'un article. Les gens se sentiront beaucoup plus en sécurité s'ils savent qu'il est facile de retourner des produits et d'obtenir un remboursement.

3. Commencez à cibler des campagnes

Utilisez les campagnes Google Remarketing pour rappeler aux personnes qui ont déjà visité votre magasin les produits qui les intéressent. Affichez des publicités visuelles pour que vos visiteurs retrouvent les produits qu'ils ont laissés derrière eux. Pendant ce temps, essayez le commerce électronique intelligent pour obtenir vos annonces de remarketing Google, le logiciel le plus puissant pour créer et automatiser gratuitement des campagnes publicitaires Google.

4. Améliorez les images de vos produits

Assurez-vous que les images de produits que vous montrez sont de haute qualité et non floues. Les clients auront plus confiance dans un site web avec des images de qualité, ce qui augmente les chances de conversion ! Pixc est un moyen simple d'éditer les images de vos produits sans ressources supplémentaires.

5. Personnalisez une copie de vos produits

Pour tous vos produits , ne copiez pas et ne collez pas une description de produit similaire. Réservez votre temps et écrivez des descriptions de produits uniques pour chacun.

Cela rendra votre magasin plus fiable ! N'oubliez pas de parler de leurs avantages pour vos produits, pas seulement de leur fonctionnalité. Une couverture peut être fabriquée à partir de coton par des artisans indiens, mais ce que le client veut vraiment savoir, c'est qu'elle les gardera au chaud.

6. Démarrer un blog et le tenir à jour

La rédaction d'articles de blog est un excellent moyen de générer du trafic organique vers votre boutique. Aussi, si vous écrivez un contenu spécifique lié au produit que vous vendez ; votre boutique sera très professionnelle. Si vous travaillez vraiment, vous pouvez même créer une communauté en ligne qui vous aidera à collecter votre contenu et à diffuser votre site et vos produits.

7. Créez une section "À propos de nous"

Utilisez-le pour parler du rapport de travail de votre entreprise. Vous pouvez décrire la motivation que vous avez eue pour ouvrir votre boutique et ajouter une image. Les clients potentiels ressentiront de l'empathie et de l'intimité avec vous, ce qui est excellent pour l'engagement !

8. Ajouter des liens de médias sociaux pour votre magasin

Ajoutez des icônes avec des liens vers vos comptes de médias sociaux. N'oubliez pas de le configurer pour que les liens s'ouvrent dans un nouvel onglet afin que les clients ne quittent pas votre boutique lorsqu'ils cliquent. Les médias sociaux sont un excellent moyen de renforcer la confiance sociale.

9. Ajouter une section "Contactez-nous"

Les clients voudront savoir qui contacter s'ils ont un problème et peuvent facilement joindre quelqu'un. Vous établissez la confiance et parlez à vos clients pour recueillir des idées. Leurs suggestions vous aideront à vous améliorer !

10. Obtenez des avis clients

Les critiques positives et les témoignages de clients existants s'avéreront incroyablement convaincants que votre marque est digne de confiance. La confiance est un élément important du processus décisionnel d'un consommateur.

Le bon déroulement du processus de transaction conduit à de meilleurs taux de conversion, il est donc important d' accepter le processus de paiement en ligne aussi facilement que possible.

Conclusion

Rendre votre magasin professionnel et fiable, augmenter l'efficacité du transport sont les premières étapes pour augmenter les achats . Commencez à appliquer nos conseils pour améliorer le taux de change du e-commerce. Continuez avec ces stratégies avancées pour augmenter les ventes en ligne.

Chez Aartisto Digital Marketing Agency, nous fournissons le meilleur moyen d'information pour augmenter votre taux de conversion de commerce électronique. Pour de meilleurs résultats et pour obtenir plus d'affaires, DISCUTONS

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