Comment augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux

Dans le monde actuel du marketing en ligne, l'engagement sur les réseaux sociaux est devenu un facteur essentiel pour accroître la notoriété de la marque et augmenter les taux de conversion. Si vos comptes de médias sociaux ne génèrent pas suffisamment d'engagement, cela pourrait causer des problèmes à votre entreprise. Voici quelques conseils de gestion des médias sociaux sur la façon de faire ressortir vos médias sociaux et de développer une stratégie efficace pour accroître l'engagement sur les médias sociaux.

Qu'est-ce que l'engagement sur les réseaux sociaux ?

Tout d'abord, qu'est-ce que l'engagement sur les réseaux sociaux ? En résumé, une bonne définition de l'engagement sur les réseaux sociaux est la mesure des goûts, des commentaires et des partages d'une entreprise sur ses réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, Instagram et autres.

Alors que de nombreuses personnes se concentrent sur le nombre d'abonnés qu'elles ont sur leurs pages de médias sociaux, le facteur le plus important est le niveau global d'engagement sur les médias sociaux. C'est ainsi qu'une entreprise peut savoir si son public apprécie ce qu'elle publie.

Un moyen simple d'avoir une idée de l'engagement de votre marque sur les réseaux sociaux est d'additionner le nombre total de likes, de commentaires et de partages. Divisez ce nombre par le nombre de followers que vous avez, puis multipliez par 100. Cette équation vous donnera un pourcentage moyen du nombre de vos followers qui sont engagés avec votre marque.

Si vous constatez que votre taux d'engagement est faible, vous devriez sérieusement envisager d'ajuster vos stratégies d'engagement sur les réseaux sociaux. Étant donné que l'activité et l'engagement sont des facteurs cruciaux pour établir une présence en ligne positive, le développement de relations significatives avec de nouveaux clients potentiels permet au public de vous considérer comme une marque favorable.

Développer une stratégie d'interaction avec les réseaux sociaux

Si vous n'avez pas de stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux, il est important d'en développer une. Stimuler l'engagement global des médias sociaux n'est pas une tâche facile. Si c'était le cas, toutes les marques réussiraient et il n'y aurait pas de concurrence.

Voici quelques tactiques pour vous aider à développer une solide stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux :

• Publiez régulièrement – ​​Cela peut être une pente glissante. Vous souhaitez publier régulièrement du contenu de haute qualité, mais vous ne voulez pas en publier trop et submerger vos abonnés. Étant donné qu'il est difficile de publier sur les réseaux sociaux plusieurs fois par jour, l'automatisation du contenu des réseaux sociaux vous aidera à maintenir votre présence et à économiser du temps et des efforts tout en augmentant l'engagement.
• Utilisez du contenu visuel – L'un des outils les plus puissants que vous pouvez utiliser pour augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux consiste à incorporer du contenu visuel. Le contenu qui inclut des images a enregistré un taux d'engagement de 85 % sur Facebook et une augmentation de 35 % des partages.
• Concours d'hôte - Les gens aiment gagner des trucs gratuits. Donnez à vos abonnés la chance de gagner un prix tout en augmentant leur engagement sur les réseaux sociaux en cours de route. Les concours exigent de donner à votre public la possibilité de s'exprimer tout en augmentant sa participation et potentiellement votre portée.
• Go Live – Les vidéos en direct sur Facebook et Instagram sont très populaires en ce moment. Les abonnés sont plus susceptibles de participer à une émission en direct car il s'agit d'une expérience plus personnelle et immédiate.
• Demandez des commentaires – Les gens aiment parler et partager leurs opinions en ligne. Engagez vos abonnés en leur posant des questions. Vous pouvez mener des sondages et des enquêtes pour générer ces informations. Cette méthode engage non seulement le public, mais votre équipe utilise la gestion de communauté avec peu d'efforts pour encadrer le succès de la campagne.
• Présenter les membres de la communauté – Un excellent moyen de faire en sorte que les gens se sentent spéciaux est de les présenter ou de les présenter. Un membre de la communauté présenté mensuellement ou toutes les deux semaines peut grandement contribuer à stimuler votre engagement sur les réseaux sociaux.

Pour développer les meilleures stratégies d'engagement sur les réseaux sociaux pour votre marque, vous devez vraiment comprendre votre public. Mener des recherches au-delà des données démographiques de base. Plongez en profondeur et obtenez une compréhension complète et complète de qui vous publiez. Voici comment mesurer le succès sur les réseaux sociaux, trouver le meilleur moyen d'augmenter votre engagement sur les réseaux sociaux et de maintenir l'engagement de vos abonnés avec vos publications professionnelles.

Tendances d'interaction avec les réseaux sociaux

Si vous cherchez des idées sur la façon d'améliorer l'engagement des médias sociaux pour améliorer votre stratégie, commencez par réfléchir aux tendances des médias sociaux. Comment augmenter l'engagement sur les médias sociaux commence par savoir quelles sont les tendances et quelles tendances vaudront l'investissement pour votre marque. Nous avons dressé une liste de trois tendances clés qui façonnent l'industrie et pourraient même changer votre façon de faire votre travail :

• Commerce social : les acheteurs s'attendent à pouvoir acheter des produits directement à partir de vos pages de médias sociaux. Récemment, cela a été une opportunité pour l'innovation des entreprises. Cependant, sur la base du taux de consommation des médias sociaux, le commerce social est sur la bonne voie pour concurrencer les chiffres du commerce électronique, car une grande partie des consommateurs découvrent de nouvelles marques et recherchent des produits via les médias sociaux. Expérimentez avec des publications achetables avec vos produits lorsque vous concevez une expérience de vente au détail.
• Vidéo courte : Vidyard a indiqué que 60 % de toutes les vidéos publiées en ligne en 2020 duraient jusqu'à deux minutes. Près de 30 % d'entre eux étaient inférieurs à une minute. Ces statistiques mettent en perspective le fait que la vidéo courte sera l'un des meilleurs moyens de vendre des produits ou des services si le contenu est divertissant et engageant. Expérimentez avec Instagram Reels, Twitter Fleets ou YouTube Clips pour réengager votre public existant sur toutes les plateformes. De plus, ce contenu peut être regroupé pour être utilisé sur TikTok si vous cherchez à étendre votre présence en ligne avec la plate-forme désignée comme le meilleur réseau social pour le marketing.
• Campagnes d'influence : l'externalisation de votre contenu peut montrer comment augmenter l'engagement sur les réseaux sociaux en élargissant votre réseau avec l'économie des créateurs. Quel que soit votre créneau, il existe des créateurs influents qui recherchent probablement des produits ou des services comme le vôtre à essayer. Expérimentez en testant une campagne de partenariat avec les créateurs, mais définissez d'abord votre public cible avec la campagne et trouvez des créateurs qui peuvent se connecter avec ce public.

Suivre ces tendances sociales peut être un moyen d'augmenter l'engagement des médias sociaux pour la visibilité de votre marque. Même si vous êtes une agence travaillant pour le compte d'un client, ce sont des services que vous pouvez proposer et qui peuvent changer votre image de marque.

Comment automatiser l'engagement sur les réseaux sociaux

La façon dont vous améliorez l'engagement sur les médias sociaux dépendra de la façon dont vous hiérarchisez les idées de contenu, la planification, les outils et les rapports.

N'oubliez pas à quel point l'écoute sociale et les chatbots peuvent être essentiels dans votre boîte à outils de médias sociaux. L'écoute sociale peut vous montrer quels mots clés, hashtags ou sujets votre public recherche. Les chatbots peuvent devenir plus personnels avec des réponses automatisées toujours prêtes à aider les consommateurs ou à faire remonter leurs problèmes pour une expérience client exceptionnelle.

D'autres outils de collaboration sont parfaits pour éliminer les tâches quotidiennes en réalisant une planification cohérente et en utilisant des KPI de marketing numérique comme navigateurs pour des améliorations stratégiques continues.

Les outils de médias sociaux sont destinés à libérer votre temps afin que vous puissiez passer plus de temps à interagir avec votre public et à élaborer des stratégies pour suivre les changements dans votre entreprise et votre secteur en pleine croissance. Prenez le temps de consulter vos rapports d'analyse pour comparer le succès de votre campagne actuelle avec l'endroit où vous souhaitez que vos objectifs vous mènent.

Foire aux questions sur l'engagement dans les médias sociaux

Quels sont de bons exemples d'engagement sur les réseaux sociaux ?

De bons exemples d'engagement sur les réseaux sociaux sont l'utilisation de contenu généré par l'audience, des sondages, le partenariat avec une autre marque sur une campagne et la prise de parole sur une cause ou un événement actuel. S'engager avec votre public nécessite d'être cohérent et de se connecter avec lui à chaque occasion pour créer une notoriété continue de la marque.

Pourquoi la participation aux réseaux sociaux est-elle importante ?

S'impliquer dans les médias sociaux vous permettra de vous concentrer sur la création de valeur sans autant d'énergie sur les efforts de vente. Montrer que vous vous souciez de votre public et de ce qu'il ressent vous aide à lui transmettre votre message directement et à établir une relation avec lui.

Qu'est-ce qui rend les réseaux sociaux attractifs ?

Répondre aux commentaires, rester au courant des interactions et transformer les abonnés en fans est ce qui rend les médias sociaux attrayants. Vous pouvez faire un véritable effort pour établir une relation avec votre public tout en étant cohérent dans vos efforts.