Comment augmenter le CTR de votre contenu : liens fiables

En tant que spécialiste du marketing, il y a de fortes chances que vous connaissiez très bien le concept de taux de clics (CTR) et que vous ayez probablement fait beaucoup de travail pour essayer d'augmenter le vôtre. Mais juste au cas où, récapitulons rapidement ce qu'est le CTR et pourquoi il est si important.

Le taux de clics est le nombre de vues reçues par votre lien divisé par le nombre de clics reçus exprimé en pourcentage. Par exemple, si votre lien obtient 100 vues et 10 clics, votre CTR est de 10 %.

En tant que créateur de contenu, il n'y a rien de plus frustrant que de travailler très dur sur un contenu ou une page de destination post-clic, de le partager avec le monde et que personne ne clique sur le lien pour le voir. Tout au long de cet article, je souhaite vous donner quelques mesures concrètes que vous pouvez prendre pour augmenter le taux de clics de vos liens et expliquer les facteurs qui contribuent à ce que quelqu'un prenne la décision de cliquer sur votre lien. Mais d'abord, parlons de la confiance des liens.

Qu'est-ce que la confiance des liens ?

La confiance du lien est l'idée que la personne qui consulte votre lien est convaincue que cliquer sur ce lien l'amènera à un contenu pertinent et de qualité supérieure et non à quelque chose qui n'est pas pertinent - ou pire, à un site de spam phishing !

Certains facteurs peuvent affecter la confiance des liens autres que l'apparence du lien lui-même. Lorsque vous considérez le chemin parcouru par une personne pour accéder à votre contenu ou à votre page de destination post-clic, tout commence par un clic sur un lien. Que vous envoyiez une publication sur les réseaux sociaux, une publicité payante sur Google ou un e-mail, la poursuite de la relation avec le destinataire dépend entièrement du fait qu'il clique sur votre lien. La balle est essentiellement dans leur camp. En tant que stratège de contenu réfléchi, vous devez minimiser les barrières à l'entrée de votre contenu en vous assurant que vos liens sont cliqués autant que possible.

La meilleure façon d'obtenir le clic de cette personne est de s'assurer que vous gagnez sa confiance. Examinons quelques-uns des facteurs qui affectent cette confiance : les éléments que vous pouvez optimiser pour augmenter votre taux de clics global.

Comment gagner la confiance des liens

Il existe de nombreuses étapes différentes que vous pouvez suivre, selon l'endroit où vous partagez vos liens, pour gagner la confiance du spectateur. Vous pouvez partager des liens sur les réseaux sociaux, par e-mail, dans des forums en ligne, via des chatbots, des publicités payantes comme Google Ads, et la liste s'allonge chaque jour. Chaque canal de distribution de liens a ses nuances, certains peuvent inclure des images, d'autres uniquement du texte et d'autres sont entièrement uniques.

Copie

Peu importe où vous partagez votre lien, une copie convaincante est une étape essentielle pour brosser un tableau de l'endroit où ce lien mène. Assurez-vous que le contenu de votre lien correspond à ce que vous avez décrit dans la publication sociale ou l'e-mail. Évitez les promesses grandioses telles que "Notre article vous apprend tout ce que vous devez savoir sur Google Ads" si l'article n'est qu'un aperçu de base. Faites correspondre le contenu aux attentes que vous avez définies avec quelque chose de plus : "Vous êtes nouveau sur Google Ads ? Apprenez les bases !'

Images

En ce qui concerne les déclencheurs psychologiques, les humains sont des ventouses pour un repère visuel. En tant que personne qui crée beaucoup de contenu, je me retrouve à repérer rapidement des photos d'archives sur des supports marketing. Bien qu'il s'agisse d'une solution rapide et qu'elle puisse même sembler bonne, elle peut donner l'impression que votre message est bon marché pour de nombreux téléspectateurs. Je recommanderais de créer un guide de style auquel votre équipe s'en tiendra, ainsi que de créer vos graphiques qui suivent ce guide pour refléter votre marque. Pour nous, les personnes moins talentueuses sur le plan artistique, heureusement, il est facile de créer gratuitement des images visuellement attrayantes avec des outils comme Canva et Snappa.

Liens

Un aspect de la confiance des liens que les gens négligent souvent est le lien lui-même. Vous remarquerez que la plupart des entreprises utilisent désormais un outil de raccourcissement de lien pour créer des URL courtes génériques, mais le problème avec ces liens est qu'ils sont anonymes, ce qui les rend plus difficiles à faire confiance. Au lieu d'utiliser un lien de marque (également connu sous le nom d'URL personnalisée), vous pouvez mettre en valeur votre nom de marque et augmenter la confiance de votre lecteur dans la légitimité du lien.

l'image de marque

Si vous suivez les pratiques des gens, vous commencerez à faire confiance non seulement à vos liens, mais à votre marque elle-même. Par exemple, je lis tous les articles de Moz sur lesquels je peux mettre la main parce que je sais qu'ils sont des experts de l'industrie et qu'ils m'apprennent toujours quelque chose de nouveau. Si je vois qu'un article vient de Moz, je cliquerai dessus sans hésiter car leurs liens ont sans équivoque gagné ma confiance.

Comment puis-je gagner la confiance de mes visiteurs ?

En accordant une attention particulière à chacun des éléments ci-dessus, vous devriez vous aider à attirer des visiteurs sur votre site. Cependant, considérons un instant un visiteur qui se trouve déjà sur votre site et que vous essayez de diriger vers une page de destination post-clic. Pour ce faire, vous devez établir une relation de confiance avec ce visiteur. Comment faisons-nous cela? Une façon est par la preuve sociale.

La preuve sociale est essentiellement la preuve d'autres personnes que le site Web, la page et le lien de cette entreprise sont dignes de confiance. Cela peut prendre la forme d'avis en ligne ou de témoignages d'autres personnes qui ont déjà consulté ce contenu.

Comme lors du choix d'un restaurant ou d'un film : les critiques et les témoignages peuvent aider à rendre cette décision beaucoup plus simple. Je vérifie toujours les critiques de RottenTomatoes avant d'aller voir un film. En fait, j'avais prévu d'aller voir "The Dark Tower", mais j'ai changé d'avis après avoir consulté le site Web et constaté qu'ils ne donnaient que 16% au film. (Aie!)

Dans le même sens, ajouter une section de témoignages sur votre site et demander aux clients d'évaluer votre service peut aider à établir la confiance et ainsi augmenter votre taux de clics à long terme.

L'ajout de logos de clients est un excellent moyen de développer la confiance avec des clients potentiels. Cela leur montre que de grandes marques utilisent votre service et si c'est assez bon pour ces marques, pourquoi pas pour elles aussi ? Les compteurs de nombres fonctionnent dans le même sens, montrant certaines personnes qui tirent profit de votre service. Voici un exemple tiré de la page d'accueil d'Instapage :

Enfin, vous pouvez instaurer la confiance en explorant des techniques psychologiques de base telles que l'écriture à la deuxième personne pour briser le mur de la confiance. En utilisant le mot "vous", cela aide le lecteur à se rapporter davantage à ce qu'il lit et à développer cette confiance dès le début. (En regardant en arrière dans cet article, vous remarquerez peut-être que j'utilise beaucoup cette astuce !)

Comment augmenter votre CTR ? Établir la confiance.

La confiance est la clé pour augmenter votre taux de clics. Vous devez d'abord établir la confiance avec les lecteurs pour qu'ils cliquent sur votre lien, puis vous assurer que votre site Web est optimisé pour maintenir cette confiance. Assurez-vous que le contenu derrière vos liens correspond toujours aux attentes que vous avez définies, et vous apporterez cette confiance bien au-delà de la confiance des liens, dans la confiance globale de la marque.

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Biographie de l'auteur
Ian est responsable du marketing de contenu et d'analyse chez Rebrandly, qui tient un blog sur l'entrepreneuriat pendant son temps libre.