Comment améliorer les taux de conversion de vos webinaires

Je suis récemment tombé sur un webinaire intéressant sur le neuromarketing et j'ai été assez impressionné par leur choix de sujet. C'est le titre qui m'a d'abord attiré, et le contenu m'a tenu en haleine jusqu'à la fin. Et je n'ai pas pu m'empêcher de m'émerveiller de la façon dont le bon choix de sujet a un impact significatif sur les taux de conversion des webinaires.

Nous entendons le mot webinaire tout le temps. Collins définit les webinaires comme « un séminaire interactif organisé sur Internet ». Il s'agit essentiellement d'un séminaire en ligne censé être interactif.

Cependant, la plupart des spécialistes du marketing exploitent les webinaires pour la génération de la demande ou le marketing de contenu. Il sert généralement une sorte d'objectif final. La question évidente qui se pose est la suivante : comment êtes-vous exactement censé augmenter les taux de conversion de vos webinaires ?

Selon un rapport d'ON24, le taux de conversion moyen des webinaires avec plus d'une centaine de participants est de 44 %. Donc, si vous avez déjà atteint ce point de référence, vous vous en sortez plutôt bien. Cependant, si vous n'en êtes pas encore là, il existe des moyens d'améliorer les taux de conversion de vos webinaires. Voici comment.

1. Choisissez soigneusement votre sujet

Soyez très prudent lorsque vous choisissez le sujet du webinaire. Choisissez un problème tendance auquel vous avez une solution. Vous pouvez explorer Google Trends ou même découvrir des sujets à l'aide de la recherche de mots clés. Les volumes de recherche de vos mots-clés vous donneront des informations utiles sur les sujets les plus recherchés. Vous pouvez même trouver des idées à partir de vos articles de blog les plus populaires.

Vous pouvez également essayer le harcèlement de copie. Pour ce faire, vous devez identifier différentes communautés en ligne où trouver vos clients potentiels. Choisissez les phrases exactes qu'ils utilisent dans leurs conversations et créez votre propre sujet autour d'eux.

Par exemple, si vous fournissez des services de référencement, vous souhaiterez peut-être suivre des groupes LinkedIn sur le marketing numérique. Cela vous donnera une idée des points faibles des gens afin que vous puissiez organiser un webinaire autour d'un sujet brûlant dans votre créneau.

2. Publiez du contenu autour du webinaire

Ne diffusez pas de publicités sur Facebook ou sur d'autres canaux tout de suite, car elles ne seront pas pertinentes pour tout le monde. Au lieu de cela, commencez à parler du sujet bien avant la programmation de votre webinaire.

Parlez de certains des problèmes que vous avez identifiés lors de vos recherches sur des sujets, mais évitez de partager la solution. C'est ce que vous devriez économiser pour le webinaire.

C'est un meilleur moyen d'obtenir des pistes pertinentes pour votre webinaire. Le contenu lié à votre webinaire peut être assez efficace pour créer un buzz autour de votre webinaire.

Si vous créez du contenu fermé, vous pouvez même obtenir des contacts de personnes que vous voudrez peut-être inviter à votre webinaire. Par exemple, pour accéder à l'ebook gratuit de Convert sur 99 conseils CRO, vous devez vous inscrire. Vous pouvez créer de tels formulaires pour capturer des prospects pour votre webinaire.

3. Diffusez des annonces

Une fois que vous avez réchauffé votre public cible avec un contenu utile, vous pouvez diffuser des publicités pour promouvoir votre webinaire. Utilisez les données que vous avez collectées à partir de votre contenu protégé. Ce sont vos vraies perspectives.

Diffusez des annonces sur Google, Facebook et LinkedIn et utilisez le ciblage pour diffuser vos annonces auprès des personnes susceptibles d'être intéressées. Cette décision calculée peut vous aider à économiser de l'argent et à augmenter votre taux de conversion.

Concevez méticuleusement votre annonce et la page de destination. La page de destination doit ressembler à une extension de l'annonce. Votre objectif doit être d'amener les gens vers votre page de destination.

Ne vous découragez pas s'ils ne s'inscrivent pas au webinaire dès le départ. Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela. S'ils viennent sur votre page de destination, au moins, vous saurez qu'ils sont quelque peu intéressés.

4. Créez un hashtag pour le webinaire

Un hashtag personnalisé peut aider à créer un battage médiatique autour de votre webinaire et à le distinguer des autres. N'oubliez pas qu'il s'agit également d'un mot-clé. Cela vous aidera également à générer du trafic pertinent vers votre page de destination.

Cela vous aidera avec le marketing même après la fin de votre webinaire. Encouragez vos participants à utiliser ce hashtag sur chaque commentaire ou publication qu'ils créent autour de lui. Vous pourrez également suivre toutes les discussions autour de votre webinaire en utilisant le hashtag.

Grâce au hashtag #SMSCI, un webinaire HubSpot sur la science des médias sociaux a reçu 13 500 tweets et 19,7 millions d'impressions.

5. Envoyez des e-mails personnalisés avec un CTA

Lancez une campagne d'e-mailing pour le webinaire. Créez une ligne d'objet gagnante. Mentionnez votre webinaire dans le titre lui-même.

Personnalisez-le en fonction des données dont vous disposez, peu importe le peu d'informations disponibles. Si vous avez au moins le nom du destinataire, utilisez-le.

Selon ON24, les mardis, mercredis et jeudis sont les meilleurs jours pour envoyer des e-mails promotionnels pour vos webinaires.

Assurez-vous d'inclure un appel à l'action dans vos e-mails ainsi que dans vos annonces et vos pages de destination. Voici un bon exemple d'e-mail de promotion de webinaire.

6. Envoyer des rappels

Pour augmenter les taux de conversion de vos webinaires, assurez-vous d'envoyer des e-mails de rappel. Ceux-ci doivent être envoyés à ceux qui se sont déjà inscrits et aussi à ceux qui ne l'ont pas fait. Vous pourrez peut-être convertir les prospects que vous ne pouviez pas convertir au début pour les convertir maintenant.

Les gens ne parviennent souvent pas à rejoindre les webinaires parce qu'ils l'oublient. Envoyez donc des rappels à intervalles réguliers, mais pas trop souvent.

7. Ne parlez pas de votre produit

Je sais que vous avez hâte de parler de votre produit, mais tenez vos chevaux jusqu'à la fin. Ne parlez pas de vos produits dans le contenu promotionnel de votre webinaire - les publicités, les e-mails ou la page de destination.

Même dans votre webinaire, n'essayez pas de promouvoir vos produits. N'oubliez pas que c'est votre chance de vous établir en tant que leader d'opinion et pas exactement de vendre.

Présentez votre produit uniquement à la fin de votre webinaire (si vous devez le faire).

Voici un bon exemple de Salesforce. Notez que l'e-mail ne parle d'aucun produit.

8. La rareté fonctionne

La nature humaine est telle que nous réagissons mieux lorsqu'il y a un sentiment de pénurie ou d'urgence. Créez donc une urgence dans votre communication en faisant référence à des places limitées ou à un temps limité pour augmenter les taux de conversion de vos webinaires.

Voici un excellent exemple de page de destination de webinaire qui affiche un compte à rebours. Cela fonctionne bien avec la nature d'un événement de webinaire en direct.

9. Organisez un cadeau

Tout le monde aime les cadeaux et les cadeaux. Nul doute qu'ils contribuent à augmenter les conversions. Alors, offrez quelque chose pour promouvoir votre webinaire et augmenter les inscriptions. Il peut s'agir d'une mise à niveau logicielle, d'un livre blanc ou de tout autre élément que vous jugez pertinent.

Lorsque vous planifiez votre cadeau, ne gardez aucune surprise. Passez simplement le mot. Mentionnez-le dans vos annonces de recherche et vos campagnes par e-mail et voyez-le fonctionner.

Maintenant, vous connaissez l'exercice

Les tactiques mentionnées ci-dessus vous aideront sûrement à augmenter le taux de conversion de votre webinaire. Mais avant de commencer vos campagnes promotionnelles, préparez très bien votre webinaire et trouvez la meilleure plateforme d'hébergement.

N'oubliez pas d'inclure une session de questions-réponses dans votre webinaire. Il s'agit d'une partie essentielle d'un webinaire et vous donne l'occasion de parler directement à vos prospects. Appelez le nom d'un participant si vous en avez l'occasion. Cela donnera une touche personnelle à votre webinaire et le rendra mémorable.

Avez-vous d'autres idées sur la façon d'améliorer les taux de conversion des webinaires ?