Comment améliorer votre stratégie de médias sociaux pour 2017

Si vous êtes un professionnel du marketing, vous ne pouvez pas ignorer le pouvoir des médias sociaux. Lorsqu'il est utilisé correctement, c'est un outil important pour augmenter le trafic Web, la réputation de la marque et la visibilité en ligne. Mais comment être sûr d'utiliser correctement les réseaux sociaux ? Comment pouvez-vous tirer le meilleur parti de vos efforts sur les réseaux sociaux ?

La première question à se poser est quel rôle jouent actuellement les réseaux sociaux dans votre programme marketing ?

• Service Clients
• Génération de leads
• Ventes
• Collecte de données
• Ciblage publicitaire
• Tout ce qui précède

Si vous avez répondu "Toutes les réponses ci-dessus", alors vous êtes une organisation avec une maturité de marketing numérique et vous n'avez plus de fruits à portée de main. Alors, qu'envisagez-vous d'ajouter à votre stratégie de marketing social en 2017 ? Est-ce pour être plus intelligent, plus fort et plus rapide ?

Et comment intégrerez-vous stratégiquement votre stratégie de médias sociaux dans toutes les autres composantes de votre mix marketing ? Après tout, les médias sociaux ne sont qu'une partie d'une stratégie marketing globale. Votre mix marketing comprend probablement tout, du référencement aux médias payants, sociaux, mobiles, contenus et plus encore.

Alors, voici votre jeu de pouvoir sur les médias sociaux de 2017. Cette année, faites-en une priorité d'intégrer vos efforts de marketing numérique. Vous pouvez faire des gains en appliquant ce que vous apprenez du marketing de recherche à vos efforts sur les réseaux sociaux et vice versa.

2017 continue d'être une année de programmes de marketing numérique intégrés. Les médias sociaux, la recherche payante, l'affichage, le référencement, le contenu, les relations publiques, les e-mails sont tous des leviers d'une machine marketing à grande échelle.

Dans cet article je vais :

• Décrivez les effets des médias sociaux sur l'optimisation des moteurs de recherche - deux canaux de marketing avec une relation historiquement floue.
• Partagez de précieux conseils sur la façon d'être là où se trouve votre public social.
• Offrez 5 façons d'intégrer les données du marketing des médias sociaux dans d'autres canaux de marketing comme le SEO et le PPC.
• Partagez des statistiques sur l'impact du marketing cross-canal lorsque les entreprises adoptent l'intégration.

La relation entre les médias sociaux et le référencement

Tout d'abord, abordons la conversation sur la façon dont les médias sociaux et le référencement fonctionnent ensemble. De nombreuses idées fausses existent concernant les effets des médias sociaux sur les classements de recherche organiques.

Pendant des années, les gens ont essayé de comprendre si, et comment, les signaux sociaux avaient un impact sur les classements de recherche.

En 2014, l'ancien Googleur Matt Cutts a déclaré que les signaux sociaux ne faisaient pas partie de l'algorithme de classement. Encore une fois en 2016, Gary Illyes de Google l'a confirmé.

Pendant ce temps, Bing a déclaré qu'il utilise des signaux sociaux comme facteurs de classement . Dans les fichiers d'aide Bing Webmaster Guidelines, nous lisons :

« Les médias sociaux jouent un rôle dans l'effort d'aujourd'hui pour bien se classer dans les résultats de recherche. Le rôle le plus évident qu'il joue est via l'influence. Si vous êtes socialement influent, vos abonnés partagent largement vos informations, ce qui permet à Bing de voir ces signaux positifs. Ces signaux positifs peuvent avoir un impact sur votre classement organique à long terme.

En plus d'être un facteur dans les algorithmes de classement, nous connaissons d'autres façons dont le marketing des médias sociaux peut avoir un impact sur la recherche organique.

• Les profils et le contenu des médias sociaux peuvent apparaître dans les résultats de recherche organiques. Cela vous donne plus d'espace dans les résultats de recherche. Prenez Twitter, par exemple. En 2015, Twitter a donné à Google l'accès à son firehose , qui permet à Google d'indexer les tweets afin qu'ils apparaissent dans les résultats de recherche organiques. (Mise en garde : même avec cet accès, une étude a montré que Google n'indexe pas tous les tweets, mais uniquement ceux qu'il juge dignes.)

• Les mentions et l'activité sur les réseaux sociaux peuvent être un catalyseur pour les requêtes de recherche organiques. Il s'agit d'être une priorité et d'accroître la visibilité de la marque. Simple et clair : les médias sociaux stimulent l'intérêt. Un simple tweet ou une mise à jour Facebook publiée par une marque, ou quelqu'un mentionnant une marque, peut ensuite amener une personne à rechercher cette marque et ses produits, services ou mots clés cibles sur Google. Et les mentions sociales sont importantes pour aider les moteurs de recherche à déterminer quand les gens s'intéressent à votre site ou à votre entreprise. Les mises à jour sociales ne génèrent peut-être pas de liens précieux vers votre site, mais elles signalent absolument aux moteurs de recherche que les gens parlent de votre marque. Nous appelons cela "buzz".

Et voici quelque chose à méditer : ce n'est un secret pour personne que Google Analytics utilise des données agrégées provenant d'entreprises qui s'inscrivent pour vous aider à comparer les différents secteurs d'activité.

Nous pouvons imaginer un monde dans lequel Google pourrait utiliser les données de référence sociale pour voir la quantité de trafic provenant d'un site Web particulier et faire des déductions sur cette marque.

Je ne dis pas que Google fait cela ou même s'y intéresse, mais les données sont là pour être prises, s'ils le souhaitent.

Comment être là où se trouve votre audience sociale

OK, maintenant que nous savons clairement comment les médias sociaux peuvent avoir un impact sur la recherche organique, parlons de l'évolution de votre stratégie de médias sociaux.

Cela dépendra en grande partie du fait d'être là où se trouve votre public et de ne pas essayer d'être partout à la fois - ou d'être là où vous pensez devoir le faire simplement parce que vos concurrents sont là.

Par exemple:

• Si vous êtes un B2B, vous avez probablement un public captif sur LinkedIn.
• Si vous vendez un produit, Facebook pourrait être votre plateforme.
• À la mode? Découvrez Instagram en tant que communauté sociale dans laquelle mettre vos efforts.
• Si votre public cible est la génération Y, Snapchat peut être l'endroit où vous souhaitez aller.
• Si vous ciblez les femmes, Pinterest vaut la peine d'être exploré.

Si vous ne savez pas par où commencer, tirez parti des recherches des autres. Nielsen et Pew Research Center ont une bonne quantité de données sur les plateformes de médias sociaux et qui les utilise pour quoi.

Que se passe-t-il si vous vendez des pistons de toilette ou un autre produit ou service obscur ? Eh bien, les médias sociaux ne sont pas pour tout le monde.

Vous n'avez pas besoin d'être sur des sites sociaux pour remplir une liste de contrôle de marketing numérique. Allez là où se trouve votre public. Et si c'est un salon "Toilet Plungers of America" ​​et non Facebook, c'est parfaitement OK.

Une fois que vous avez affiné vos cibles de médias sociaux, testez, testez et re-testez.

Testez votre présence sur les plateformes de votre choix, tant du côté payant que du côté organique. La publicité sociale payante vous permettra généralement de voir les résultats plus rapidement (c'est-à-dire si la messagerie d'une campagne fonctionne ou non) et de mieux cibler.

Et sachez que chaque plateforme sociale a ses propres algorithmes pour faire apparaître le contenu, comme Facebook, Instagram, etc.

Même Google a sa propre méthode pour indexer les tweets dans ses résultats de recherche, donc tout comme le référencement, vous voulez vous familiariser avec ces algorithmes sociaux là où vous voulez que votre marque soit.

5 façons d'intégrer les données des médias sociaux à d'autres canaux de marketing

Nous savons que les efforts de marketing n'existent pas en silo. L'utilisation de données sur vos canaux marketing vous aidera à créer une expérience plus cohérente pour votre public cible.

Voici cinq façons d'utiliser les données des médias sociaux pour vos efforts de marketing :

1. Découvrez des idées de contenu Web issues de l'activité du service client sur les réseaux sociaux. Connaître les défis du monde réel auxquels votre public cible est confronté peut vous aider à créer un contenu qui répond à ses besoins.

2. Trouvez des idées de contenu Web dans les communautés sociales, les commentaires et les publications les plus engagées. De quoi parle votre marché cible sur vos différentes plateformes de médias sociaux ? Utilisez ces connaissances pour éclairer votre stratégie de contenu pour votre site Web, sur vos principales pages de destination et sur votre blog.

3. Obtenez des audiences de remarketing auprès des utilisateurs de cookies du site Web et des audiences similaires à partir des listes de l'équipe de messagerie. Vous pouvez utiliser ces données pour faire de la publicité de reciblage des personnes qui ont déjà manifesté leur intérêt pour votre marque, vos produits ou vos services, ou qui pourraient être très intéressées par ce que vous avez à offrir.

4. Utilisez les résultats de la publicité sur les réseaux sociaux pour informer les efforts de publicité sur les recherches, et vice versa. Utilisez les messages les plus performants dans les publicités sur les réseaux sociaux comme création de test pour les publicités de recherche.

5. Dérivez des idées d'aimants de liens à partir de sujets tendance sur les réseaux sociaux. La beauté des médias sociaux est qu'ils permettent aux marques de faire partie de la conversation en temps réel. Découvrez les tendances et réfléchissez au contenu que vous pouvez créer immédiatement pour attirer les utilisateurs sur votre site.

Histoires de réussite de spécialistes du marketing adoptant l'intégration des médias sociaux

Plus de 5 000 spécialistes du marketing ont pesé sur les avantages des médias sociaux pour leurs entreprises dans le "Rapport sur l'industrie du marketing des médias sociaux" 2016 par Social Media Examiner.

Les deux principaux avantages cités comprenaient l'augmentation de l'exposition et du trafic.

En fait, l'amélioration du classement des moteurs de recherche était un concept répandu. Du rapport :

L'amélioration des classements dans les moteurs de recherche était la plus répandue parmi ceux qui utilisent les médias sociaux depuis 1 an ou plus, avec 54 % et plus signalant une augmentation. Au moins 59 % de ceux qui investissent au moins 6 heures par semaine dans le marketing des médias sociaux ont constaté des améliorations dans le classement des moteurs de recherche.

Quel type d'implication sur les réseaux sociaux faut-il au quotidien pour voir un impact sur le trafic web ? D'après le rapport, c'est minime :

Plus de 79 % des participants ont constaté une augmentation du trafic avec aussi peu que 6 heures par semaine investies dans le marketing des médias sociaux. Et ceux qui ont utilisé les médias sociaux pendant 1 an ou plus ont rapporté des résultats nettement meilleurs (plus de 73 % d'avantages signalés), par rapport à ceux qui ont moins d'expérience. »

Votre stratégie de médias sociaux commence ici

Les médias sociaux (et le marketing numérique en général) sont un peu comme la pêche. Et pour attraper du poisson, il y a deux choses à faire : 1) Utiliser le bon appât et 2) Pêcher là où se trouvent les poissons.

Et puisque les médias sociaux ne sont qu'une partie d'une stratégie marketing globale, assurez-vous d'intégrer les efforts des médias sociaux dans d'autres canaux de marketing d'une manière qui vous convient.

Faire évoluer votre stratégie de médias sociaux cette année consiste vraiment à comprendre à quel point les réseaux sociaux jouent un rôle dans l'atteinte de votre public et dans les autres facettes de votre stratégie de marketing numérique.

Une fois que vous avez compris cela, vous pouvez déterminer combien d'efforts doivent être déployés dans quelles activités de médias sociaux pour voir un retour.

Je veux connaître vos plus grands défis avec le marketing des médias sociaux en 2017. Dites-le moi dans les commentaires ci-dessous.

Laissez-nous vous aider à générer et à suivre le trafic vers votre site Web grâce à des solutions intégrées de recherche et de marketing sur les réseaux sociaux. Nos stratégies sont conçues sur mesure pour correspondre à vos objectifs commerciaux et à votre public. Parlons de vos objectifs de marketing numérique pour 2017.