5 problèmes WordPress courants et comment les résoudre

Publié: 2023-06-15

En tant queplateforme de gestion de contenu largement utilisée , mondialement connue pour son adaptabilité et sa commodité d'utilisation, WordPressreste un outil essentiel pour des millions de propriétaires de sites Web dans le monde.

Malheureusement, mais sans surprise, aucun logiciel n'existe sans défauts ou bogues, et il en va de même pour lui.

5 problèmes WordPress courants et comment les résoudre

WordPress : comment résoudre 5 problèmes courants

Cet article vise à aborder cinq complications courantes qui affectent l'utilisation quotidienne de WordPress.

Nous passerons en revue des solutions pratiques pour chaque problème étape par étape, tout en minimisant les temps d'arrêt et en garantissant une expérience globale fluide, sans avoir besoin de faire appel à une assistance externe.

1. Écran blanc de la mort (WSOD)

L' écran blanc de la mort est unproblème WordPress standard où tout l'écran devient vide sans message d'erreur.

Souvent une cause de beaucoup d'anxiété, en particulier chez les utilisateurs amateurs de WordPress et les propriétaires de sites Web , elle peut être causée par une grande variété de facteurs qui doivent être bien compris.

Cela inclut des éléments tels que des plugins incompatibles, un épuisement de la mémoire dû à une mise à jour en cours ou un thème corrompu, entre autres.

Lorsqu'un WSOD est configuré pour apparaître, il le fait sans avertissements ni messages d'erreur préalables, ce qui prend souvent les utilisateurs complètement au dépourvu.

Heureusement, il s'agit rarement d'un problème grave et peut être traité assez rapidement, à condition que vous sachiez ce que vous faites. Cependant, cela nécessite un peu de compréhension technique, en particulier dans l'utilisation des clients FTP ou du gestionnaire de fichiers cPanel pour résoudre le problème.

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Voici quelques-unes des solutions qui fonctionnent dans la plupart des cas et qui peuvent vous aider à rendre votre site opérationnel assez rapidement :

Désactiver les plugins

Accédez à vos fichiers WordPress via FTP ou gestionnaire de fichiers, accédez au répertoire "wp-content" et renommez le dossier "plugins" en quelque chose comme "plugins_deactivated". Cela désactivera tous les plugins.

Vérifiez si le site Web se charge correctement. Si c'est le cas, réactivez les plugins individuellement pour identifier ceux qui posent problème.

C'est un processus qui prend du temps, mais il est crucial que vous le suiviez, afin de vous limiter au plugin à l'origine du problème.

Passer à un thème par défaut

Si le problème persiste, accédez à vos fichiers WordPress et rendez-vous dans le répertoire « wp-content/themes ». Renommez votre dossier de thème actif en autre chose, forçant WordPress à passer à un thème par défaut.

Si le site se charge une fois que cela est fait, le problème est probablement lié à votre thème précédent et vous devriez envisager de contacter son développeur pour obtenir de l'aide ou de trouver une alternative.

Souvent, le problème ne vient pas tant du thème que de la façon dont vous l'installez.

La plupart des thèmes modernes étant entièrement chargés avec un ensemble complet de fonctionnalités, assurez-vous de suivre ses instructions avant de télécharger et d'installer immédiatement.

Augmenter la limite de mémoire

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, accédez à vos fichiers d'installation WordPress et localisez le fichier "wp-config.php".

Ajoutez la ligne suivante avant le "/* C'est tout, arrêtez d'éditer !" Bon blog. */" commentaire:

définir('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Cela augmente la limite de mémoire à 256 Mo, ce quipeut résoudre les problèmes liés à la mémoire , qui sont parmi les principales causes de WSOD.

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2. Problèmes de compatibilité des plugins

Les plugins WordPress améliorent les fonctionnalités mais entrent parfois en conflit les uns avec les autres ou avec le noyau WordPress, entraînant des erreurs ou des plantages du site.

Il existe un large éventail d'erreurs et de symptômes qui peuvent en résulter, mais les solutions pour tous sont similaires à ce qui a été discuté ci-dessus, désactivant et réactivant les plugins les uns après les autres pour voir exactement où se situe le problème.

Le plus souvent, il s'agit d' une autre mise à jour en cours , et nécessite donc des étapes similaires décrites ci-dessus.

Les solutions incluent :

Mettre à jour les plugins et les thèmes

Assurez-vous que tous les plugins et thèmes sont à jour. Les développeurs publient souvent des mises à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité et les corrections de bogues.

Il est cependant regrettable que ces mêmes mises à jour puissent bousiller votre site, entraînant des problèmes de performances, ou pire, le redoutable écran blanc de la mort (WSOD).

C'est pourquoi, s'il est bon de garder les thèmes et les plugins à jour, il est préférable de s'en tenir aux mises à jour manuelles plutôt qu'aux mises à jour automatiques.

Comme dans le cas du premier, les utilisateurs peuvent consulter les performances des dernières versions et retarder toute mise à jour en cas de bogues signalés par d'autres utilisateurs.

Désactiver et réactiver les plugins

Désactivez tous les plugins et vérifiez si le problème est résolu. Ensuite, réactivez chaque plugin un par un, en testant le site après chaque activation.

Cela permet d'identifier le plugin problématique. Une fois identifié, vous pouvez contacter le développeur du plugin pour obtenir de l'aide ou rechercher un plugin alternatif avec des fonctionnalités similaires.

3. Performances lentes du site Web

Les temps de chargement lents peuvent frustrer les visiteurs et affecter les classements des moteurs de recherche , et aussi polyvalent et puissant qu'un site WordPress puisse être, les performances sont un domaine où il continue d'être à la traîne par rapport à ses pairs.

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Les causes courantes des sites Web WordPress lents incluent des plugins excessifs, des images volumineuses, un hébergement médiocre ou des logiciels obsolètes , parmi une multitude d'autres facteurs.

Heureusement, il y a eu beaucoup de nouvelles innovations à cet égard, avec un certain nombre de plugins et de services particulièrement destinés à résoudre les problèmes de performances des sites Web WordPress. Nous avons inclus quelques-unes de ces solutions cruciales ci-dessous.

Optimiser les images

Compressez les images à l'aide d'outils tels que Photoshop, TinyPNG ou de plugins tels que Smush ou EWWW Image Optimizer. En outre, envisagez des techniques de chargement paresseux pour charger des images uniquement lorsque cela est nécessaire.

Les publications lourdes d'images causent de nombreux problèmes de performances, et en utilisant les plugins ci-dessus et en répondant à ces préoccupations, la plupart des sites WordPress peuvent connaître une augmentation monumentale de la vitesse et des performances.

Minifier CSS et JavaScript

Réduisez la taille des fichiers en minimisant les fichiers CSS et JavaScript à l'aide de plugins comme Autoptimize ou W3 Total Cache.

CSS et Javascript ajoutent beaucoup de fonctionnalités, mais les développeurs de thèmes WordPress ont tendance à aller trop loin avec eux, et en tant que tel, la minification de ces fichiers ajoute beaucoup de valeur en termes d'amélioration des performances.

Choisissez un fournisseur d'hébergement fiable

Cela pourrait être de notoriété publique maintenant, mais tous les fournisseurs d'hébergement ne sont pas les mêmes. Même s'ils annoncent des spécifications, des fonctionnalités et des configurations similaires, le principal différenciateur réside souvent dans ce qu'ils omettent de mentionner.

Assurez-vous que votre fournisseur d'hébergement offre des ressources et des performances de serveur adéquates .Envisagez l'hébergement WordPress géré pour une vitesse et une sécurité optimisées, ainsi que des services d'assistance spécialisés.

4. Problèmes de sécurité WordPress

Les sites Web WordPress peuvent devenir des cibles pour les pirates s'ils ne sont pas correctement sécurisés.

Les problèmes de sécurité courants incluent les mots de passe faibles, les logiciels obsolètes, les plugins/thèmes non sécurisés et les accès non autorisés.

Compte tenu de lanature ouverte de WordPress, avec des millions de développeurs contribuant à des thèmes et des plugins du monde entier, les vulnérabilités font partie intégrante de l'accord.

En conséquence, les sites WordPress courent souvent un risque plus élevé d'être piratés, en particulier lorsque les propriétaires ne font pas preuve de diligence raisonnable lorsqu'il s'agit d'installer des thèmes et des plugins.

Pour éviter cela :

  • Utilisez des mots de passe forts : choisissez des mots de passe complexes et changez-les régulièrement.Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour stocker et générer des mots de passe sécurisés. Bien que les attaques par force brute soient difficiles à exécuter avec certaines des protections inhérentes à WordPress, l'ingénierie sociale de base est cependant tout à fait possible lors de l'utilisation de mots de passe faibles.

  • Gardez WordPress à jour : mettez régulièrement à jour le noyau, les thèmes et les plugins de WordPress pour corriger les vulnérabilités de sécurité.Vous pouvez envisager d'activer les mises à jour automatisées, mais cela comporte à nouveau ses propres risques, car les mises à jour automatisées peuvent très facilement déclencher d'autres bogues ou créer leurs propres vulnérabilités.

  • Utilisez des plugins de sécurité : installez des plugins de sécurité comme Wordfence, Sucuri ou iThemes Security pour ajouter une couche de protection supplémentaire.Ces plugins offrent des fonctionnalités telles que les pare-feu, l'analyse des logiciels malveillants et la protection de la connexion.

  • Implémentez l'authentification à deux facteurs (2FA) : activez 2FA pour votre connexion WordPress afin d'ajouter une couche de sécurité supplémentaire.Des plugins comme Google Authenticator ou Authy peuvent être utilisés pour configurer 2FA. Cela seul protège votre site d'un large éventail de stratégies utilisées par les pirates et les agents sans scrupules.

  • Sauvegardes régulières : Effectuez des sauvegardes régulières de votre site WordPress pour vous assurer que vous disposez d'un point de restauration propre en cas de faille de sécurité.Utilisez des plugins comme UpdraftPlus ou BackupBuddy pour des sauvegardes automatisées.

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5. Erreur lors de l'établissement de la connexion à la base de données

Cette erreur se produit lorsque WordPress ne peut pas établir de connexion avec la base de données. Des informations d'identification de base de données incorrectes, des problèmes de serveur ou des fichiers corrompus peuvent en être la cause.

Les solutions incluent :

  • Vérifier les informations d'identification de la base de données : ouvrez le fichier "wp-config.php" et vérifiez que le nom de la base de données, le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'hôte sont corrects.Assurez-vous qu'ils correspondent aux informations d'identification fournies par votre hébergeur.

  • Réparez la base de données : accédez à votre panneau de contrôle d'hébergement ou utilisez un outil comme phpMyAdmin pour réparer la base de données WordPress.Recherchez le tableau "wp_options" et cliquez sur "Réparer" ou "Optimiser" pour résoudre les problèmes.

  • Contactez votre fournisseur d'hébergement : si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide.Ils peuvent vérifier si des problèmes côté serveur sont à l'origine du problème de connexion à la base de données.

Utilisez WordPress pour développer votre activité en ligne

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WordPress, une plate-forme largement utilisée , peut rencontrer des problèmes courants qui peuvent avoir un impact sur ses fonctionnalités et ses performances.

En comprenant et en résolvant efficacement ces problèmes, vous pouvez assurer le bon fonctionnement de votre site Web ou blog WordPress.

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