Comment trouver les bonnes informations en temps de crise ?

Le début du nouveau millénaire s'est accompagné de la diffusion des médias sociaux dans nos vies. Ces espaces sociaux numériques qui nous sont présentés pour rejoindre leurs environnements ont influencé nos modes de communication et notre rapport à l'information en général.

Vous pouvez trouver des similitudes entre chaque plate-forme de médias sociaux dans le sens de leur fonction et de leur conception. Généralement, les utilisateurs ont leurs murs ou leur espace dans lequel ils publient leur contenu ou partagent d'autres choses comme des chansons, des vidéos, des images, etc.

L'information est l'un des éléments que les comptes privés ou publics partagent sur les plateformes de médias sociaux. L'énorme vitesse de circulation de l'information est la qualité unique du traitement de l'information sur ces plateformes.

Selon le Pew Research Center, 48% des personnes aux États-Unis disent qu'elles apprennent les nouvelles des médias sociaux en indiquant la fréquence comme "souvent" et "parfois" en 2021.

De plus, les utilisateurs sont totalement libres de choisir la chaîne qu'ils souhaitent suivre, les actualités qu'ils souhaitent voir, les textes qu'ils souhaitent lire, etc.

Pour cette raison, il peut être difficile d'obtenir des informations précises sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs ne peuvent voir que ceux publiés par les comptes qu'ils suivent.

D'ailleurs, pensez-y en temps de crise !

Même ça se complique en temps de crise où tout le monde veut partager l'actualité avant que d'autres ne la publient.

Les limites des réseaux sociaux en temps de crise

Le fonctionnement des réseaux sociaux n'est pas parfait !

Certains aspects rendent la collecte d'informations sur les médias sociaux inefficace pendant les périodes critiques. Ces facteurs doivent être pris en compte lors de la recherche d'informations sur ces périodes.

Les faux rapports peuvent se propager facilement !

Un fanatique ou un escroc peut lancer de fausses informations en tant que contenu factuel. Les abonnés de ce compte peuvent partager et republier ces informations trompeuses. Ensuite, on commence à parler du faux contenu, qui est présenté par les autres reporters comme "les gens en parlent maintenant". De plus, les chaînes grand public pourraient annoncer le faux rapport comme une information factuelle.

Les fausses informations peuvent être examinées dans trois catégories principales : la désinformation, les fausses nouvelles et la désinformation.

La désinformation fait référence à un contenu qui n'est pas vrai sans motivation intentionnelle.

Les fausses nouvelles sont les rapports générés intentionnellement pour tromper les destinataires. La plupart d'entre eux sont chargés de caractéristiques émotionnelles pour le public.

La désinformation comprend également la motivation des personnes trompeuses en diffusant un contenu biaisé et manipulé.

Insuffisance de la systématisation de masse

Comme vous l'avez constaté, les canaux de médias sociaux ne sont pas destinés à une production standard de connaissances ou à un partage d'un type sur un sujet. Ces plateformes de médias sociaux sont principalement conçues pour stimuler les idées et les sentiments personnels. Par conséquent, trouver des informations correctes en temps de crise n'est pas facile dans ces espaces individuels.

Facilitation des actions antisociales

Quand quelque chose ne va pas comme en temps normal, les gens veulent se rassembler pour comprendre ce qui se passe et ce qui peut être fait pour éviter les effets néfastes des temps de crise.

Cependant, tout le monde n'agit pas conformément aux motivations sociétales. À ces moments vulnérables, certaines personnes veulent lancer de la désinformation, des données manipulées, des rumeurs, des cyberattaques, ou violer les règles de confidentialité, etc.

Pour cette raison, les médias sociaux pourraient évoluer dans un lieu de chaos en période d'état d'exception.

Comment accéder aux informations ?

Pour trouver des informations fiables, nous devons mieux comprendre comment les plateformes de médias sociaux fonctionnent en ce qui concerne le partage de données. Reconnaître les acteurs et les manières de publier du contenu peut être utile.

Gestion de crise sur les réseaux sociaux

Comme indiqué ci-dessus, certains acteurs ont un impact sur la façon dont les gens donnent un sens aux données qu'ils voient sur les réseaux sociaux.

Les organisations médiatiques, les groupes politiques et les syndicats, les individus/influenceurs populaires, les entreprises, les utilisateurs réguliers, les agences de gestion des urgences, etc. sont ceux qui contribuent à la circulation de l'information pendant les moments de crise.

Généralement, les utilisateurs influents ne génèrent pas de nouvelles questions. Ils ont tendance à réduire la distance entre les différentes informations et à essayer d'éliminer l'incertitude. Par conséquent, il peut être utile de consulter les comptes rendus de diverses personnes influentes dignes de confiance pour comparer les informations.

Approvisionnement correct en temps de crise

De nos jours, les gens s'attendent à ce que des informations ou des rapports d'urgence soient diffusés au public sur les réseaux sociaux immédiatement après la survenance de l'événement. Indépendamment de la distance géographique, les médias sociaux deviennent le site pour accéder aux informations correctes.

Par conséquent, plutôt que les canaux médiatiques traditionnels, les médias sociaux sont considérés comme les premiers à vérifier.

Alors que les organisations médiatiques et les agences de gestion des urgences lancent l'information au premier moment de la crise, les comptes individuels prennent leur place à des stades ultérieurs.

Les comptes individuels, en particulier les plus populaires, peuvent être cruciaux en temps de crise. Vous connaissez peut-être des comptes de confiance et souhaitez élargir vos sources via le réseau de ces comptes.

N'oubliez pas de surveiller certaines qualités des publications avec le contenu de l'actualité de crise !

#1 Autorité

Vérifiez toujours qui est l'auteur qui publie les dernières nouvelles. Vous pouvez vérifier l'origine de l'utilisateur individuel, des acteurs institutionnels publics et privés, ce qui en fait l'auteur de parler de l'actualité.

#2 Précision

Cela peut sembler trivial, mais l'examen des fautes de grammaire et d'orthographe est un moyen de vérifier l'exactitude du contenu. Le texte auquel vous faites face doit être professionnel pour être considéré comme une source d'information. Par conséquent, il est également important que le contenu des nouvelles comporte des références et des liens vers d'autres sources.

#3 Impartialité

Vous pouvez voir si les nouvelles prennent en charge un côté ou non. S'il y a des préjugés et des préjugés personnels qui construisent le récit de l'actualité, le texte devient suspect.

#4 Temporalité

Parfois, les anciens événements peuvent être présentés comme les nouveaux en temps de crise. Par exemple, une vidéo ou une photographie d'un événement peut facilement se répandre comme preuve d'une nouvelle de dernière heure. Vous pouvez vérifier l'aspect temporel du contenu s'il correspond vraiment ou non.

Twitter se présente parmi les autres canaux de médias sociaux pour les nouvelles. Selon Twitter, les gens sont tellement intéressés par Twitter qu'ils consultent les rapports récents.

Circleboom Twitter dispose d'outils de gestion Twitter très utiles, qui peuvent vous aider à réorganiser votre réseau Twitter.

Par exemple, vous pouvez parcourir les abonnés et amis d'un compte fiable en termes de sources d'informations. Vous devez vous connecter à votre compte Twitter Circleboom. Ensuite, vous pouvez naviguer dans la barre latérale sur le côté gauche de la page d'accueil.

Étape #1 : Après avoir trouvé l'outil de recherche dans la barre latérale, vous pouvez trouver des outils spécifiques en ce qui concerne la fonctionnalité de navigation.

Sous la partie outil de recherche, vous pouvez cliquer sur " Recherche de compte ".

Étape #2 : Vous pouvez voir deux sections comme " afficher les amis " et " afficher les abonnés " sur la page suivante.

Si vous souhaitez enquêter sur les comptes suivis par l'utilisateur fiable, vous pouvez parcourir ces comptes via le moteur de recherche dans la partie "afficher les amis".

Si vous souhaitez rechercher des comptes qui suivent des utilisateurs fiables, vous pouvez les parcourir via le moteur de recherche dans la partie "afficher les abonnés".

Étape #3 : Vous pouvez affiner votre recherche en utilisant des filtres de recherche.

En particulier, cliquer sur "afficher uniquement les fichiers vérifiés" peut être bénéfique.

Vous pouvez également regarder une instruction vidéo ci-dessous.

Envelopper

De nombreuses personnes utilisent les réseaux sociaux pour consulter les actualités. Concrètement, s'il s'agit d'une crise, la circulation rapide de l'actualité par les plateformes de médias sociaux les rend attrayantes pour le check-in. Cependant, cela ne signifie pas que ce contenu d'information rapide serait fiable.

Chaque utilisateur doit être prêt à revérifier et à rechercher diverses sources pour confirmer les nouvelles en temps de crise. Circleboom Twitter dispose d'outils importants pour étudier les réseaux en tant que sources d'information. L'un d'eux consiste à parcourir les amis et les abonnés d'un compte Twitter digne de confiance pour recueillir des rapports fiables.