Comment créer du contenu B2B pour les robots et l'IA

Au début d'Internet, un client peut avoir tapé un mot ou une phrase dans un champ de recherche pour trouver un produit ou une entreprise. Aujourd'hui, les clients utilisent encore ce processus, mais un changement important est en cours : l'utilisation d'assistants intelligents est de plus en plus courante. Mais comment pouvons-nous, en tant que spécialistes du marketing, concevoir un contenu B2B engageant pour les bots et l'IA ?

Les experts estiment que 85 % des interactions avec les clients seront gérées sans être humain d'ici 2020. En outre, le nombre total d'Américains utilisant des assistants vocaux devrait atteindre 35,6 millions cette année, soit une augmentation de 129 % d'une année sur l'autre. -année. L'utilisation de cette technologie alimente de nombreux changements, et parmi eux se trouve une évolution dans la façon dont les spécialistes du marketing envisagent le référencement et se retrouvent dans les résultats de recherche.

Ceux qui utilisent des assistants intelligents ne recherchent pas toujours une chaîne de mots-clés pour trouver des produits et des services, mais utilisent plutôt ces assistants électroniques via des commandes verbales. Cela affecte bien sûr la façon dont les spécialistes du marketing abordent le référencement. Mais qu'est-ce que cela signifie exactement pour les spécialistes du marketing et quels ajustements devez-vous apporter ? Nous avons fourni quelques conseils pour commencer.

L'IA et la connexion SEO : une introduction rapide

Vous ne pouvez pas parler de référencement et d'intelligence artificielle sans mentionner Google RankBrain, un programme d'intelligence artificielle qui aide à traiter les demandes de recherche. Cette IA est formée par des données, ce qui l'aide à comprendre les modèles et les comportements pour déterminer si les gens aiment votre contenu et si les moteurs de recherche devraient vous envoyer plus de trafic. Mais qu'est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing et le référencement ?

L'intelligence artificielle approfondit la recherche, car RankBrain examine les résultats de recherche différemment. Selon Greg Corrado, chercheur principal chez Google :

RankBrain utilise l'intelligence artificielle pour intégrer de grandes quantités de langage écrit dans des entités mathématiques - appelées vecteurs - que l'ordinateur peut comprendre. Si RankBrain voit un mot ou une phrase avec laquelle il n'est pas familier, la machine peut deviner quels mots ou phrases pourraient avoir une signification similaire et filtrer le résultat en conséquence, ce qui la rend plus efficace pour gérer des requêtes de recherche inédites. .

Google affirme que RankBrain est devenu le troisième facteur le plus important dans l'algorithme global du moteur de recherche pour le classement des pages Web. En effet, il peut analyser une requête de recherche et renvoyer un contenu pertinent, que les expressions de mots clés soient incluses ou non dans la recherche. Alors, que devriez-vous faire différemment pour améliorer le référencement et créer du contenu B2B pour les bots et l'IA ?

Voici quelques conseils :

1. Créez de meilleurs extraits. Assurez-vous que les titres de vos pages et les méta-descriptions se démarquent et incitent l'utilisateur à cliquer pour en savoir plus. Lorsque cela est possible, créez du contenu qui est parfait pour être présenté dans la position "extrait" dans les résultats de recherche (plus d'informations à ce sujet dans une minute).
2. Repensez les mots-clés. Yulia Khansvyarova, responsable du marketing numérique chez SEMrush, a déclaré dans un article récent sur Search Engine Land : « Arrêtez de créer des pages ou du contenu adaptés à un seul mot clé ou expression clé. Pour un effet maximal, essayez de composer votre noyau sémantique à la fois de vos mots clés ciblés, ainsi que de leurs variantes et mots clés associés, et des mots supplémentaires qui apparaissent le plus souvent dans le même contexte que vos mots clés ciblés.
3. Communiquez avec vos clients. Étonnamment, l'IA signifie que vous devez écrire pour les gens plutôt que pour les machines. La création de contenu qui semble humain maintient les lecteurs engagés et sur la page et sur votre site Web plus longtemps.
4. Optimisez avec RankBrain à l'esprit. Dans le passé, vous pouviez suivre un ensemble de règles pour optimiser le contenu, mais l'IA est en train de changer cela. Vous ne pouvez plus utiliser une liste de contrôle, mais vous devez plutôt optimiser avec RankBrain à l'esprit. Parfois, cela signifie que vous avez besoin de nouveau contenu frais ou de contenu approfondi, mais quoi qu'il en soit, vous devez toujours penser aux besoins des lecteurs et à ce qu'ils aimeront le plus.

L'IA a entraîné des changements dans le fonctionnement des moteurs de recherche et dans le référencement, mais qu'en est-il des assistants intelligents ? Y a-t-il quelque chose de spécial que vous devriez faire pour être trouvé plus facilement par eux et obtenir de meilleurs résultats ? Eh bien… absolument. Mais vous devez d'abord réfléchir à la nouvelle façon dont vos prospects effectuent leurs recherches.

Assistants artificiels et requêtes de recherche

L'utilisation d'assistants intelligents transforme la façon dont les gens utilisent la technologie de recherche, et cela commence par deux grandes catégories :

Faits et informations. Vous pourriez demander à Alexa : "À quelle vitesse le matériel de XYZ fonctionne-t-il ?", et elle lirait une réponse tirée des résultats de la recherche. Cependant, les mots qu'un chercheur utilise généralement lors de la recherche vocale sont différents de ceux saisis dans Google en tant que requête. En conséquence, cela ouvre une opportunité majeure (plus à ce sujet dans une minute).

Guides locaux. Lors de la recherche, vous pouvez demander à un assistant virtuel : "Qui sont les entreprises SaaS dans un rayon de 50 miles de San Francisco ?" L'assistant effectue une enquête rapide et renvoie les résultats qui conviennent le mieux. Cela aussi est une excellente opportunité de référencement.

Dans les deux situations ci-dessus, cette technologie utilise souvent des "extraits optimisés", qui apparaissent avant tous les autres résultats en haut de la page. Lorsque votre contenu sécurise cette position, vous êtes automatiquement présenté lors de nombreuses recherches de commandes vocales alimentées par des assistants IA. Mais pour atteindre ce poste convoité, il faut une stratégie et des efforts délibérés.

Classement des extraits en vedette

Lors du classement des extraits, Google détecte les pages qui répondent à la question spécifique d'un utilisateur, puis affiche le meilleur résultat sous forme d'extrait dans les résultats de recherche en vedette. Par exemple, si je recherche : "Qu'est-ce que l'IA dans le marketing ?" Je reçois la réponse suivante :

Le marketing de l'intelligence artificielle (AIM) est une forme de marketing direct tirant parti des techniques de marketing de base de données ainsi que du concept et du modèle d'IA tels que l'apprentissage automatique et le réseau bayésien. La principale différence réside dans la partie raisonnement qui suggère qu'elle est effectuée par ordinateur et algorithme plutôt que par l'homme.

Le texte ci-dessus est l'"extrait de code Google" et s'affiche en position "0", qui s'affiche avant tous les autres résultats de recherche.

Il existe des stratégies clés que vous pouvez utiliser pour sécuriser cet endroit convoité et vous présenter à davantage de prospects. En voici quelques-unes :

• Les mots avec un volume de recherche plus élevé sont présentés plus fréquemment.
• Les requêtes longues (comportant six mots ou plus) ont tendance à apparaître plus fréquemment.
• Utilisez des mots qui impliquent une question. Par exemple, étant donné que l'objectif principal des extraits de code est de répondre à des questions, utilisez des mots-clés qui incluent « qui », « quoi », « où » et « pourquoi ». Pour les processus, vous pouvez également utiliser des mots tels que « fait », « coûte », « fait », « fabrique », etc.

En fait, 19 % des recherches qui utilisent une question fournissent des résultats de recherche qui incluent un extrait. Vous ne savez pas quelles questions votre public pose ? Consultez les médias sociaux et les groupes tels que LinkedIn et commencez à écouter ce dont parle votre public cible. Des outils tels que Answer the Public sont une bonne ressource. Par exemple, vérifiez ce qui se passe lorsque je tape "marketing de contenu" dans la page.

Le résultat donne 85 questions différentes qui peuvent être prises en compte pour créer du contenu pour la boîte d'extraits en vedette et attirer davantage l'attention des moteurs de recherche - et de ceux qui utilisent des assistants intelligents.

Quelques derniers mots pour le marketing de contenu B2B

L'utilisation de l'IA dans le référencement est encore jeune. Et les gens commencent tout juste à se mettre au travail avec de nouvelles stratégies pour créer du contenu pour les bots et l'IA. Une chose à noter : ne sacrifiez jamais la qualité du contenu pour adapter les mots clés. Les mêmes règles séculaires s'appliquent toujours. Laissez le contenu guider vos mots-clés et n'essayez jamais de brancher des mots-clés de manière non naturelle dans votre copie juste pour les classer. En attendant, les moteurs de recherche continueront de faire progresser et de modifier leur technologie pour fournir un contenu plus pertinent et de meilleure qualité aux internautes en temps réel.

Certains spécialistes du marketing adopteront une « approche attentiste » et apporteront des changements lentement et avec précaution. Cependant, ceux qui adaptent de manière proactive leurs stratégies à ces changements technologiques auront un avantage distinct - celui qui les aide à acquérir un avantage puissant sur leurs concurrents, à atteindre plus de clients et à capturer plus de prospects et de revenus.

Avez-vous apporté des modifications à votre stratégie de référencement pour inclure la prise en compte des avancées de l'IA ? Si oui, merci de partager vos résultats.