Comment DM sur Instagram pour engager des prospects et générer plus de conversions
Publié: 2021-03-24Pouvez-vous imaginer un temps avant les DM? Les jeunes diraient non. Les milléniaux ou plus pourraient dire : "Je ne sais même pas ce qu'est un DM, et encore moins comment DM sur Instagram ."
Avec plus de 375 millions d'utilisateurs actifs mensuels utilisant des DM ou "Instagram Direct" (maintenant "Messenger"), c'est une ironie tragique que la boîte de réception de messages directs sur Instagram soit un outil que de nombreux spécialistes du marketing n'ont pas trop aimé utiliser.
Les temps changent, les API et les algorithmes aussi.
Mark Zuckerberg lui-même dit que "la messagerie privée, les histoires éphémères et les petits groupes sont de loin les domaines de communication en ligne qui connaissent la croissance la plus rapide".
L'avenir des médias sociaux dépend très bien de la messagerie individuelle. Si vous êtes un spécialiste du marketing numérique, vous n'avez presque pas d'autre choix que de saisir l'occasion pour le bien de vos clients.
Maintenant qu'Instagram DM a fusionné avec Facebook Messenger, vous pouvez faire tellement de nouvelles choses fantastiques avec les DM Instagram. Surtout pour les entreprises qui peuvent utiliser les DM comme entonnoir de génération de leads et outil de service client.
Cet article couvrira les bases de la façon de DM sur Instagram, ainsi que quelques hacks de croissance incroyables que tout le monde peut utiliser pour transformer leur boîte de réception DM en un pot de miel de messages automatisés et un entonnoir de prospects chauds qui coule constamment.
Il y a une pépite utile ici pour tout le monde.
Si vous êtes un spécialiste du marketing numérique astucieux, automatisez déjà l'engagement et la croissance organiques d'Instagram avec les dernières fonctionnalités Instagram Comment Guard sur MobileMonkey. Vous bénéficierez de la partie Growth Hacking de cet article.
Ou si vous êtes tout nouveau sur Instagram, le marketing et les médias sociaux, vous voudrez commencer par le début, prendre vos repères et progresser vers la maîtrise des hacks de croissance (ils sont super faciles aussi !) .
- Qu'est-ce qu'Instagram DM ? Et comment DM quelqu'un sur Instagram
- Envoyer un DM Instagram sur PC ou Mac
- Comment supprimer des DM Instagram
- Meilleures pratiques pour savoir comment DM sur Instagram
- Comment DM sur Instagram pour plus de prospects et de conversions
Qu'est-ce qu'Instagram DM ? Et comment DM quelqu'un sur Instagram
Il y a de fortes chances que vous sachiez déjà ce qu'est un DM, mais au cas où des spécialistes du marketing de la vieille école fraîchement sortis du monde de l'impression auraient besoin d'aide :
Un DM est un message direct Instagram. Il s'agit d'une conversation privée entre vous et un particulier ou une entreprise. Ils peuvent également être utilisés pour des discussions de groupe privées pouvant accueillir jusqu'à 32 personnes sélectionnées.
Pour accéder à votre boîte de réception Instagram Direct Message (DM), cliquez sur l'icône Messenger (ou sur l'avion en papier si vous n'avez pas mis à jour) dans le coin supérieur droit de votre écran.
C'est la même chose pour les DM mobiles et Instagram sur ordinateur.
Comme indiqué ci-dessus, si vous voyez un cercle rouge, c'est le nombre de DM non lus dans votre boîte de réception.
Comment envoyer un DM Instagram sur PC ou Mac
Lorsque votre entreprise ou votre marque devient populaire sur Instagram (surtout si vous utilisez les outils de croissance MobileMonkey 100 % approuvés par Instagram), vous pouvez rapidement être bombardé de DM.
Il est utile d'accéder à votre boîte de réception DM via un navigateur Web sur PC ou Mac pour gérer les boîtes de réception à volume élevé.
Encore mieux, automatisez-le avec une réponse automatique MobileMonkey DM, et vous bénéficierez de captures d'informations sur les prospects telles que les e-mails et la possibilité de générer du trafic vers vos autres pages professionnelles.
Une fois que vous avez accédé à votre boîte de réception Instagram Direct Message en cliquant sur l'icône Messenger dans le coin supérieur droit de la fenêtre de votre navigateur, vous pouvez avoir une vue d'ensemble de tous vos DM Instagram.
Vous pouvez également cliquer sur le bouton bleu "Envoyer un message" pour démarrer un nouveau message direct Instagram avec quelqu'un.
Vous pouvez envoyer un DM à toute personne ou entreprise que vous suivez.
Partager du contenu avec les DM d'Instagram
Vous pouvez également envoyer le contenu d'autres utilisateurs via DM à quelqu'un.
Cliquez ou appuyez simplement sur l'icône DM sous une publication Instagram.
Saisissez ensuite le nom de la personne ou de l'entreprise avec laquelle vous souhaitez partager la publication. Cliquez ou appuyez dessus, puis sur "Envoyer".
Parfois, vous pouvez envoyer des DM que vous souhaitez supprimer. Peut-être avez-vous fait des fautes de frappe, ou pire, répondu aux DM après quelques verres.
Ne mélangez jamais d'alcool avec des DM.
Comment supprimer des DM Instagram
Pour supprimer un DM par PC ou Mac, accédez simplement à Instagram.com et cliquez sur l'icône DM/Messenger pour ouvrir la fenêtre de la boîte de réception DM.
Sélectionnez le DM que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur l'icône « i » minuscule pour la page « Détails ».
À partir de la page "Détails", vous pouvez supprimer le fil DM, ainsi que d'autres options telles que "Bloquer" ou "Signaler" l'utilisateur.
Pour supprimer un DM de votre téléphone mobile :
- Appuyez sur l'icône DM ou Messenger en haut à droite de votre écran.
- Appuyez longuement ou glissez sur la conversation DM que vous souhaitez supprimer.
- Sélectionnez "Plus" dans les options.
- Ensuite, vous aurez la possibilité de « désactiver » ou de « supprimer » la conversation.
- Appuyez sur "Supprimer" et les soucis disparaissent.
Meilleures pratiques pour savoir comment DM sur Instagram
Il existe de nombreuses façons fantastiques d'utiliser les DM, mais assurez-vous de respecter ces directives pour éviter d'avoir à comprendre comment supprimer un DM en premier lieu ou tout autre feuillet social.
1. Gérez vos DM Instagram et autres canaux sociaux à partir d'un seul tableau de bord
Depuis que Facebook et Instagram ont fusionné leurs API Messenger en un seul outil marketing magique, les utilisateurs de MobileMonkey profitent des DM Instagram simplifiés directement dans leur boîte de réception OmniChat.
Que vous soyez une grande marque ou un influenceur puissant, vous avez probablement embauché et géré quelques VA pour superviser votre boîte de réception Instagram DM.
Désormais, vous pouvez facilement interagir avec tous vos abonnés sur les pages de votre entreprise sur Instagram, Facebook, SMS et Web Chat, à partir d'une seule boîte de réception conviviale.
2. Soyez personnel et ignorez les messages « Merci pour le suivi »
Tout le monde a reçu ces messages automatisés, "Merci pour le suivi", dans leurs DM à un moment ou à un autre.
C'est un peu ennuyeux après tant de messages répétitifs de différents utilisateurs, et vous devriez renoncer à cette tactique fatiguée et opter pour quelque chose de plus personnel, comme le remarketing conversationnel.
Avec MobileMonkey, vous répondez à un message, pas à une action ou à quoi que ce soit de moins que sincère.
Pas de gadgets et certifié Instagram.
Soyez créatif avec votre dialogue de réponse automatique Instagram et personnalisez-le en fonction de votre clientèle et de vos besoins spécifiques.
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3. N'envoyez pas de DM de groupe
Avez-vous déjà reçu l'un de ces messages texte de groupe et votre téléphone continue de s'éteindre toute la journée chaque fois que quelqu'un répond au fil de discussion ?
Ne soyez pas l'instigateur de cela sur votre page d'entreprise Instagram. Il existe quelques scénarios dans lesquels une entreprise ou une marque peut à juste titre utiliser des DM de groupe, comme un événement.
Comment DM sur Instagram pour plus de prospects et de conversions
Comme promis, cette partie de l'article est destinée aux spécialistes du marketing numérique qui rongent leur frein pour les hacks de croissance DM.
Nous avons quelques trucs et astuces fantastiques, directement du hacker de croissance OG lui-même, Larry Kim, ancien PDG de WordStream et fondateur de MobileMonkey.
Ces hacks de croissance Instagram DM peuvent aider n'importe qui à transformer sa boîte de réception DM en un entonnoir automatisé de prospects chauds.
Commençons!
Comment DM sur Instagram Growth Hacks #1 – Comment DM un message de bienvenue
Lorsque quelqu'un envoie un DM dans votre boîte de réception pour la première fois, vous pouvez maintenant dérouler le tapis rouge en lui envoyant un DM de réponse automatique avec MobileMonkey.
Les premières impressions sont primordiales, et pourquoi ne voudriez-vous pas offrir toutes les sensations floues chaleureuses via DM ?
Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler le flux conversationnel de votre message d'accueil automatique :
Voilà une expérience engageante et personnalisée ! Attirez leur attention et leur e-mail d'un seul coup suave DM.
Comment DM sur Instagram Growth Hacks # 2 - Répondre automatiquement aux commentaires avec un DM
C'est l'un des conseils les plus faciles et les plus fructueux. Encouragez les utilisateurs à commenter un mot-clé déclencheur et à répondre automatiquement aux commentaires via DM.
Non seulement vous optez pour ces prospects dans votre entonnoir et vous capturez leurs informations de contact pour le reciblage, mais vous obtenez des points brownie d'algorithme pour l'engagement supplémentaire !
Vous avez du mal à imaginer comment cela fonctionne ? Découvrez un exemple concret en visitant la page Instagram de MobileMonkey et en commentant le mot-clé déclencheur mentionné dans la légende d'un message, ou simplement en DM "Bonjour" pour démarrer une séquence de chatbot conversationnel (que vous pouvez modéliser et créer vous-même !).
Comment DM sur Instagram Growth Hacks # 3 - Répondre automatiquement aux mentions dans les histoires
Garder une trace de vos mentions est impossible lorsque vous avez un suivi important. Du moins, espérons-le, en supposant qu'ils s'engagent avec votre marque.
Instagram, et presque tous les médias sociaux, récompensent l'engagement, d'où la raison pour laquelle les choses deviennent virales et les comptes font boule de neige vers la célébrité.
La meilleure façon de commencer à encourager plus d'engagement est de vous engager vous-même avec vos abonnés. Eh bien, pas vous-même, vraiment, mais un chatbot Messenger automatisé super convivial et intelligent pour Instagram qui vous représente ou représente votre marque.
Les mentions sont un gros problème sur Instagram. C'est l'équivalent de quelqu'un qui vous donne une bonne critique ou un cri. C'est comme si un couple quittait un restaurant et le recommandait aux gens qui discutaient du menu à l'extérieur. Les mentions amèneront les gens à franchir les portes, alors ne les laissez pas traîner !
Bonus Growth Hack : Instagram DMs + Clubhouse = Lead Gen sur les stéroïdes
Techniquement, ce n'est pas un hack de croissance "Comment DM sur Instagram", mais il est incroyablement efficace et si vous recherchez des hacks de croissance Instagram DM, vous méritez de le savoir !
Lorsque Larry Kim a vu la croissance explosive de Clubhouse, il fait naturellement ce que ferait n'importe quel phénomène de licorne, exploite les opportunités de croissance pour que les entreprises évoluent à une vitesse ridiculement rapide.
L'un des meilleurs tours de magie de piratage de croissance Instagram que nous avons appris concerne l'intégration de l'application Clubhouse et des DM Instagram pour une puissante technique de génération de leads qui fera regorger votre boîte de réception DM de leads ciblés !
Voici ce que vous faites.
- Téléchargez l'application Clubhouse. ️
- Construire une suite. Vous devrez devenir stratégique avec cela. Essayez ces solutions rapides :
- Faites briller votre Clubhouse Bio.
- Faites-en un contenu engageant en soi.
- Ajoutez plusieurs CTA dans votre Clubhouse Bio.
- Choisissez de grandes salles Clubhouse pour participer avec des influenceurs.
- Collaborez avec des pairs de l'industrie et partagez votre voix et votre sagesse chaque fois que vous le pouvez.
- Gagnez plus d'influence en hébergeant une salle Clubhouse.
- Configurez l'entonnoir DM de hack de croissance Instagram avec un chatbot DM à réponse automatique MobileMonkey. Demandez un e-mail et déposez un lien vers votre page de destination ou votre aimant principal dans votre chatbot conversationnel de questions et réponses.
- Connectez votre Clubhouse à votre profil Instagram avec le CTA to DM un déclencheur de mot-clé que vous avez prédéfini lors de la configuration de votre entonnoir MobileMonkey DM.
- Gérez ce nouveau pipeline de prospects dynamiques avec la boîte de réception MobileMonkey OmniChat qui rationalise toutes les boîtes de réception DM de votre entreprise dans un seul tableau de bord.
Regardez cette vidéo pour son récapitulatif personnel de ses meilleures découvertes de piratage Instagram Growth.
Les DM d'Instagram sont les fruits à portée de main sur les arbres de croissance
L'interaction personnalisée et individuelle est devenue de plus en plus essentielle pour que les entreprises gagnent les faveurs de leurs clients. Il est donc plus important que jamais de répondre rapidement à toutes les demandes des clients.
J'espère qu'après avoir lu cet article, vous comprenez comment DM sur Instagram et tirez parti d'Instagram DM en tant qu'outil de support client et de génération de leads qui peut stimuler votre engagement et vos conversions.
Il n'a jamais été aussi facile de faire évoluer une entreprise avec des outils de marketing numérique. Les DM Instagram sont mûrs pour la cueillette. Profitez!