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La plupart des gens conviendraient que le terme «fausses nouvelles» a été fréquemment utilisé au cours des dernières années, au point que le mot à la mode autrefois puissant a perdu presque tout son… eh bien, son buzz. Avec tant de discussions sur le vrai et le faux, il n'est pas surprenant que les générations récentes (y compris les jeunes de la génération Y et la génération Z) en aient assez de la malhonnêteté et des discours sur la malhonnêteté.

Ce sont des natifs du numérique , qui ont grandi en utilisant Internet au quotidien. Vous pourriez deviner que ces jeunes individus pourraient analyser la véracité d'une histoire en un coup d'œil, mais c'est le contraire qui est vrai. Dans une étude récente sur des collégiens, 82 % ne pouvaient pas faire la distinction entre un reportage et une publicité en ligne, tandis que plus de 30 % pensaient à tort qu'une fausse nouvelle était plus fiable qu'une publication vérifiée. Bien qu'ils n'aient pas été en mesure de discerner correctement l'authenticité des nouvelles, ils se souciaient toujours de la vérité.

Pour faire court (fausses nouvelles), les jeunes générations ont soif de contenu auquel elles peuvent croire sans vergogne, sans mises en garde moralement douteuses ni événements secrètement sinistres à craindre. 94 % des clients sont susceptibles d'être fidèles à une marque qui offre une transparence totale - en fait, 73 % d'entre eux paieraient volontiers plus pour cette garantie. Alors pourquoi votre marque ou entreprise ne devrait-elle pas exploiter ces statistiques en s'orientant vers un contenu plus authentique ?

Nous avons déjà discuté de la manière de se connecter avec la génération Z via le contenu vidéo et de la valeur exceptionnellement élevée qu'ils accordent à l' authenticité . Dans cet article, nous expliquerons ce que signifie même le concept d '«authenticité» et comment vous pouvez l'utiliser pour créer un contenu vidéo qui s'adresse à plusieurs générations d'une manière nouvelle et nouvelle.

Définir "l'authenticité"

Lorsque vous abordez la notion d'authenticité, la première question qui peut vous venir à l'esprit est : « Le marketing peut-il même être authentique ? ” C'est une question juste à poser. Après tout, le marketing est intrinsèquement construit autour de l'idée de vendre et la vente est intrinsèquement construite autour d'influencer ou de séduire les clients pour qu'ils prennent une action que vous les avez amenés à prendre. Alors, comment un marketing peut-il être authentique ?

Alors, qu'est-ce que cela signifie exactement d'être « authentique » ?

Pour commencer, les marques authentiques éprouvent une véritable empathie pour leur public. Cela signifie que vous, en tant que spécialiste du marketing de contenu vidéo, devez placer votre propre marque en second lieu par rapport à ce que vos clients veulent, pensent et ressentent. Cela peut sembler contre-intuitif pour certains, car les marques sont toujours au centre de la publicité traditionnelle, mais si vous voulez être authentique, vous devez changer votre point de vue en essayant de vendre un produit ou un service spécifique pour vendre de la « valeur ».

La valeur est définie par votre public. C'est à vous de découvrir ce qui compte vraiment pour eux. C'est peut-être la sécurité financière. C'est peut-être la conscience environnementale. Encore une fois, vous devez vous mettre en second lieu par rapport à votre public. Au lieu de penser aux avantages que votre produit/service peut apporter, réfléchissez à ces avantages du point de vue de vos clients. C'est une différence subtile mais essentielle, comme insérer une vis dans un trou pré-percé au lieu d'enfoncer un clou dans une planche.

Mettre constamment et agressivement en avant votre marque dans votre contenu éloignera les clients potentiels. Ils sentiront que vous ne les voyez que comme un intermédiaire pour les ventes. Si vous souhaitez commercialiser du contenu de manière stratégique, soyez subtil . Plutôt que de centrer votre contenu sur ce que vous pouvez faire pour eux, montrez que vous écoutez sincèrement et agissez en fonction de ce que vous entendez.

Âmes sœurs

L'authenticité est une voie à double sens. Lorsque vous souhaitez générer des ventes, susciter l' engagement et créer des interactions axées sur la valeur sont tout aussi importants que la génération du contenu lui-même. Votre contenu ne doit pas être transmis au public depuis une tour d'ivoire inaccessible, mais doit plutôt lui parvenir via des plateformes qui encouragent une communication ouverte et démocratique. Pour vous aider à démarrer, jetez un œil à ce tableau de Big Box Content qui décompose efficacement le processus de création de contenu authentique.

Vos objectifs sont de susciter la conversation et de créer une communauté. Parfois, cela signifie poser une question à la fin de votre contenu, soigneusement calculée pour remuer le pot et obtenir des sections de commentaires bourdonnant de discussions (respectueuses). Parfois, cela signifie recruter activement des téléspectateurs pour développer du contenu généré par les utilisateurs (que votre marque peut ensuite promouvoir à son tour sur divers canaux de médias sociaux). Le résultat final de telles tactiques sera non seulement une augmentation spectaculaire de la portée des médias sociaux, mais plus important encore, un sentiment plus profond de connexion entre votre marque et votre public. Décollez certaines couches avec authenticité et profitez des avantages de l'intimité numérique.

Prochaines étapes

Bien que ces grandes lignes soient un excellent moyen de lancer le bal lorsqu'il s'agit de créer un contenu authentique, il existe un large éventail de tactiques plus petites que vous devez également garder à l'esprit et déployer chaque fois que nécessaire. Après tout, l'authenticité est plus que le résultat d'un ou deux gestes de balayage - elle doit être construite au fil du temps pour que la fondation soit solide.

Pour renforcer l'authenticité de votre contenu vidéo, essayez…

… embrasser l'imperfection.
Les consommateurs ne sont pas parfaits et votre marque ne doit pas prétendre l'être non plus.

…parler ce que vous pensez.
Si votre marque n'a pas de croyances bien définies, pourquoi les consommateurs devraient-ils vous faire confiance ?

…répondre avec respect.
Authenticité ne veut pas dire posture, alors gardez les choses simples et sincères.

… rester cohérent.
La cohérence est toujours essentielle , mais si la voix de votre marque n'est pas la même sur tous les canaux, vous passerez pour un faux.

Naturellement, aucune de ces méthodes n'est une solution miracle ou une panacée. Mais en même temps que les étapes à grande échelle que nous avons décrites ci-dessus, votre marque disposera de tous les outils dont elle a besoin pour créer un contenu de marketing vidéo authentique (et authentiquement engageant). N'oubliez pas que l'authenticité n'est pas une recherche financière - c'est une philosophie permanente qui améliorera non seulement votre perspective marketing, mais également la nature de votre marque.