Comment créer une stratégie de page de destination omnicanale

En tant que spécialiste du marketing, vous comprenez que différents canaux peuvent apporter différents types de trafic vers votre site Web. Cependant, ajustez-vous vos pages de destination pour qu'elles correspondent à ces canaux ? Une stratégie d'optimisation des pages de destination par canal est essentielle pour rencontrer vos clients là où ils se trouvent. Dans cet article, nous verrons comment optimiser vos pages de destination en fonction des canaux à partir desquels vous conduisez, améliorant ainsi votre stratégie de marketing omnicanal. Commençons par prendre du recul et définir le marketing omnicanal.

Qu'est-ce que le marketing omnicanal ? Le marketing omnicanal est le concept qui consiste à offrir une expérience utilisateur transparente sur tous les canaux pertinents pour le parcours de l'acheteur.

Lorsque le parcours d'achat peut commencer ou se terminer à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil, il est nécessaire que les marques offrent une expérience utilisateur transparente sur tous les canaux. Mais cela ne se limite pas à être là où se trouvent vos clients. Vos pages de destination doivent également être optimisées pour chaque canal afin de générer des conversions en fonction du canal auquel elles sont liées.

Une page de destination ne suffit pas

Une stratégie de marketing omnicanal consiste à offrir une expérience transparente et cohérente à vos clients, quels que soient les canaux qu'ils utilisent pour interagir avec votre marque. Cependant, s'appuyer sur une seule page de destination pour chaque canal peut être une occasion manquée d'engagement.

Chaque canal a des caractéristiques, des audiences et des attentes uniques. Par conséquent, votre page de destination doit être adaptée pour correspondre au canal spécifique et à son public afin de maximiser vos taux de conversion.

Par exemple, une page de destination conçue pour les médias sociaux organiques peut différer d'une page destinée au marketing par e-mail. Une page de destination de médias sociaux peut être plus visuelle et interactive, tandis qu'une page de destination de courrier électronique peut être plus textuelle et personnalisée.

En créant des pages de destination optimisées pour chaque canal, vous pouvez assurer un message cohérent sur tous les points de contact tout en offrant une expérience adaptée à chaque public. Cette approche peut non seulement améliorer vos taux de conversion, mais également améliorer la perception de votre marque et la fidélité de vos clients.

Comment créer des pages de destination pour chaque canal

Maintenant que nous avons établi la nécessité d'une stratégie de page de destination omnicanal, voyons comment créer des pages de destination pour tous vos différents canaux.

Biologique Social

Lorsque vous faites la promotion d'une offre ou d'une campagne spécifique sur vos canaux de médias sociaux organiques, vous ne devriez pas les envoyer vers votre page d'accueil générale. En envoyant plutôt votre trafic organique vers une page de destination, vous aidez les abonnés engagés à parcourir votre entonnoir.

Voici quelques façons de développer vos pages de destination pour répondre à vos canaux de médias sociaux organiques…

• Restez cohérent : nous conseillons aux spécialistes du marketing d'utiliser les mêmes éléments de conception que ceux qu'ils utilisent dans leur flux organique sur leur page de destination pour créer une reconnaissance.
• Pensez à votre public : n'oubliez pas que vous touchez un public moins ciblé, donc un CTA plus doux peut être justifié.
• Optimiser pour le mobile : vous voudrez également vous assurer que votre page de destination est optimisée pour le mobile car, comme nous le savons, la plupart des interactions sociales organiques se produisent via le mobile.

Réseaux sociaux payants

Avec les réseaux sociaux payants, vous voudrez vous assurer que votre page de destination est extrêmement pertinente. Étant donné que les réseaux sociaux payants permettent généralement des paramètres d'audience très ciblés, vous devez savoir exactement à qui vous parlez. C'est pourquoi vous devez garantir une pertinence optimale de l'annonce à la page. Cela signifie qu'il faut s'assurer que l'annonce et la page de destination sont cohérentes. Cela peut être accompli en utilisant la même image, le même texte de titre et le même appel à l'action.

Voici quelques façons de développer vos pages de destination pour répondre à vos réseaux sociaux payants…

• Utilisez la narration de conversion : une grande partie du succès des réseaux sociaux payants consiste à mettre en œuvre la narration de conversion.C'est l'idée que vos annonces et vos pages de destination doivent être cohérentes et que vous devez guider votre public cible à travers une histoire dans laquelle il est le personnage principal.
• Tirez parti d'un CTA unique et clair : parce que les réseaux sociaux payants sont si ciblés, vous pouvez (et devriez) être direct avec votre offre.
• Concentrez-vous sur FOMO : l'ajout d'un compte à rebours dans l'offre ou d'une autre incitation basée sur le temps peut aider à encourager les personnes sur les réseaux sociaux à convertir sur votre page de destination, au lieu de retrouver votre offre sur une autre plate-forme.

Médias payants

Avec la recherche payante , vos pages de destination doivent être liées aussi étroitement que possible aux mots clés et aux termes de recherche que vous utilisez.Pour soutenir cela…

• Incluez une page de destination unique par groupe de mots clés.
• Utilisez les mots-clés dans votre texte de titre,
• Travaillez à améliorer autant que possible votre score de pertinence Google Ad pour être récompensé par un résultat de haut niveau.

Pour les bannières ou les annonces graphiques ,

• Il est essentiel que vous vous assuriez que vos graphiques correspondent à la page de destination.
• Ajoutez le même CTA à la page de destination que celui que vous utilisez dans l'annonce.
• Vos pages de destination doivent être adaptées précisément au problème spécifique ou à l'industrie de votre public cible.

E-mail

Si vous souhaitez maximiser l'impact de vos campagnes de marketing par e-mail, il est crucial de créer des pages de destination spécifiquement adaptées à la messagerie et au ciblage de vos e-mails. Ce faisant, vous pouvez offrir une expérience plus personnalisée et engageante à vos abonnés et générer plus de conversions pour votre entreprise.

Voici quelques façons de développer vos pages de destination pour répondre à vos canaux de messagerie…

• Établissez la confiance dès que possible : sur la page de destination, présentez immédiatement votre offre ou votre CTA (rappelez-vous : votre liste de diffusion ou les abonnés de votre base de données doivent savoir qui vous êtes, vous n'avez donc pas besoin de faire autant pour positionner votre marque).
• Restez simple : permettez aux utilisateurs d'effectuer facilement l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent et créez une page de destination concise et sans distraction.
• Tirez parti du profilage progressif : réduisez les frictions en collectant progressivement des informations au fil du temps et en offrant une expérience utilisateur améliorée tout en améliorant la qualité des données afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées.

Parrainages

Enfin, nous voulons parler d'un canal unique et en pleine croissance : les parrainages. Lorsque vous essayez de recruter des affiliés ou des références, la brièveté et une offre concise sont essentielles pour transformer les clients en évangélistes.

Voici quelques façons de développer vos pages de destination pour répondre à vos canaux de parrainage…

• Menez avec l'offre : incluez l'offre monétaire ou la valeur de devenir un référent/affilié dans le titre ou au-dessus du pli.
• Inclure les questions fréquemment posées : Ajoutez une section FAQ pour clarifier le programme et les incitations afin que tout soit traité dès le départ pour réduire les frictions dans le processus de prise de décision.
• Incluez un formulaire simple : Gardez l'application courte et sans friction pour augmenter les conversions, réduire les abandons et améliorer l'expérience utilisateur.
• Ajoutez une preuve sociale : sous le pli, ajoutez les informations sur les avantages et les témoignages de référents/affiliés afin que vos visiteurs puissent voir comment les autres en ont bénéficié.

Meilleures pratiques d'optimisation des pages de destination

Ajoutez de la valeur à votre page de destination

Vos pages de destination doivent toujours être un avantage et non un fardeau pour votre public. Cela signifie qu'il faut s'assurer que l'action est claire et facile à entreprendre. Ne forcez pas vos visiteurs à passer à l'étape suivante ou ne leur demandez pas ce dont ils bénéficieraient en convertissant sur votre page.

Gardez votre message concis

Vous avez une petite fenêtre d'attention de la part des gens - assurez-vous que votre message est concis, que la valeur est claire et que vous écrivez du point de vue de votre public et que vous résolvez ses problèmes.

N'oubliez pas que ce que vous vendez ou offrez doit être bénéfique pour votre public et que le message que vous utilisez doit correspondre à ses objectifs/souhaits et besoins. En cas de doute avec la copie, rappelez-vous : moins c'est plus.

Placez votre appel à l'action au-dessus du pli

Ceci est essentiel, et vous seriez surpris de la fréquence à laquelle ce conseil est ignoré, en particulier sur les pages qui ne sont pas optimisées pour les mobiles. Avoir un CTA clair et distinct au-dessus de la ligne de flottaison peut faire toute la différence dans vos taux de conversion. Des points bonus si vous avez également la possibilité de convertir en dessous du pli !

En conclusion, l'optimisation de vos pages de destination pour le succès omnicanal est un élément essentiel d'une stratégie marketing réussie. N'oubliez pas que le marketing omnicanal consiste à offrir une expérience utilisateur transparente sur tous les canaux pertinents pour le parcours de l'acheteur. En optimisant vos pages de destination pour chaque canal, vous pouvez vous assurer que votre public reçoit le bon message au bon moment, peu importe où il se trouve dans le parcours de l'acheteur.

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