Les réseaux sociaux dans la mode : comment créer une stratégie gagnante avec Snapchat

À un moment donné, toutes les marques affluent vers Snapchat, tandis que la seconde suivante, tout le monde chante les louanges d'Instagram. Alors que ces changements rapides continuent de se développer, de nombreuses marques ne savent plus comment naviguer dans le paysage en constante évolution des médias sociaux, et plus précisément, comment utiliser Snapchat depuis sa dernière mise à jour.

En particulier, avec l'introduction d'Instagram Stories en 2016, l'une des plus grandes questions que nous voyons à maintes reprises est la suivante : devrions-nous avoir une présence sur Snapchat en 2018 ? Vaut-il la peine d'investir du temps pour les marques de mode ?

La pure vérité ? Sans équivoque, oui !

Les marques de mode peuvent (et doivent !) tirer parti de la puissance de Snapchat. Avec 187 millions d'utilisateurs quotidiens , il y a indéniablement un public à découvrir sur cette puissante plateforme. La clé pour libérer la puissance de Snapchat est de comprendre comment l'utiliser de manière efficace pour se connecter avec votre public, communiquer les messages de votre marque et convertir les téléspectateurs de Snapchat en clients .

Pas convaincu?

Aujourd'hui, nous allons vous montrer exactement comment utiliser Snapchat pour votre marque de mode.

Plongeons dedans !

Connaissez votre public

Tout d'abord, avant d'approfondir ce sujet, il y a une pièce cruciale du puzzle que vous devez toujours prendre en compte lors de la mise en œuvre de toute nouvelle stratégie marketing : connaître votre public . Malgré le grand nombre d'utilisateurs actifs de Snapchat sur la plate-forme, si votre client cible n'utilise pas Snapchat, vous ne devriez pas l'être non plus.

Les générations du millénaire et de la génération Z sont certainement les utilisateurs de Snapchat les plus actifs, avec 83,4 % des utilisateurs de Snapchat entre 12 et 17 ans et 78,6 % entre 18 et 24 ans. Comparativement, seulement 19,7 % des utilisateurs ont entre 35 et 44 ans. Il convient également de noter que Snapchat est plus populaire qu'Instagram sur le marché des adolescents .

Si vous savez que votre public appartient à l'une de ces principales catégories d'âge, il est certainement temps d'envisager de passer à Snapchat afin de pouvoir commencer à interagir avec votre public cible.

Soyez présenté sur la page Découvrir

L'un des plus grands changements que nous constatons en 2018 pour Snapchat est la séparation du contenu "social" et du contenu "média", ce qui signifie que les histoires d'amis sont séparées sur un seul flux, tandis que le contenu des célébrités, des influenceurs et des marques est désormais placé sur la page de découverte. Cela signifie pour les marques deux choses :

• Avec un algorithme Snapchat récemment mis à jour, vous avez de meilleures chances d'être trouvé sur la page Découvrir par de nouveaux clients potentiels qui correspondent à votre cible. Snapchat appelle cette personnalisation comportementale , ce qui signifie que les flux sont personnalisés en fonction du type de contenu que les utilisateurs regardent déjà sur Snapchat.
• Deuxièmement, Snapchat prévoit d'ouvrir la possibilité à davantage de créateurs de monétiser leur contenu à travers des histoires en 2018. Actuellement, seuls les grands éditeurs ont la possibilité de le faire, mais maintenant avec la combinaison d'une page de découverte plus optimisée et la possibilité de monétiser le contenu, la capacité d'une marque à exposer du contenu monétisé à un public plus large augmente. C'est un gagnant-gagnant!

Utiliser les filtres/géofiltres d'événements

Apprendre à utiliser Snapchat nécessite de jouer avec toutes les différentes fonctionnalités, et l'une de nos préférées est la balise/géofiltre. Il s'agit essentiellement d'une superposition d'image de marque que les personnes d'une zone géographique peuvent utiliser pendant une durée prédéterminée. Voici un exemple de stratégie de lancement de snapchat avec un géotag d'événement, comme l'a montré Everlane lors du lancement de sa collection d'été :

Voici trois façons principales pour une marque d'utiliser les balises d'événement/géofiltres en 2018

• Sur les histoires

Une marque peut utiliser des balises géographiques pour les événements exclusifs auxquels elle participe. Par exemple, la Fashion Week de New York a toujours un géotag. En fournissant aux abonnés de Snapchat un aperçu de l'intérieur d'un événement, vous leur donnez un accès exclusif qu'ils n'auraient probablement pas autrement. Non seulement cela, mais en utilisant la balise de géolocalisation, votre histoire a maintenant une chance d'être découverte par un nouveau public qui recherche du contenu lié à cet événement.

Voici comment Vogue a donné à son public un aperçu de la Fashion Week de New York :

• Lors d'événements

Vous pouvez même créer votre propre filtre unique si votre marque organise un événement spécial ! C'est parfait si vous hébergez un groupe d'influenceurs de la mode ou de célébrités. Lorsque ces influenceurs utilisent votre filtre, toutes les photos/vidéos qu'ils partagent dans leur histoire exposeront votre marque à tous leurs abonnés. Voici un exemple de filtre de géolocalisation sponsorisé par Nike pour célébrer la Coupe du monde.

Apprenez à créer un filtre d'événement de marque de mode ici .

Notez également qu'en 2018, Snapchat prévoit de permettre à n'importe qui de créer également sa propre lentille , ce qui ouvrira encore plus d'opportunités pour le contenu de marque !

• En magasin

Si votre marque a un magasin physique, disposer d'un géotag de marque que les gens peuvent utiliser dans votre magasin est un excellent moyen d'exposer votre marque à un large public. Comment? Eh bien, pour toute personne partageant du contenu avec ses amis dans votre magasin, ils peuvent utiliser votre géolocalisation. Voici un exemple de la façon dont Lilly Pulitzer a réussi :

Image via Contently

Si vous pensez que Snapchat est plus adapté à la communication entre amis, c'est un excellent moyen de faire connaître votre marque à un public sans avoir à compter uniquement sur la portée de la page de découverte. Avec l'utilisation d'un géotag dans votre magasin, vous utilisez la communication entre amis, mais vous insérez votre marque dans l'histoire de votre client de manière transparente, exposant davantage votre marque au public de ce client.

Laissez vos influenceurs prendre le relais

Qu'il s'agisse de Snapchat en 2015 ou de Snapchat en 2018, un moyen sûr d'exposer votre marque à davantage de personnes est d'héberger une prise de contrôle de Snapchat. Si vous pouvez trouver une célébrité ou un influenceur de mode bien connu pour prendre en charge votre Snapchat, assurez-vous qu'il annonce la prise de contrôle à son public. De cette façon, vous aurez probablement ce public affluant vers votre compte.

Un exemple de prise de contrôle extrêmement réussie de Snapchat en 2017 s'est produit lorsque Victoria Secret a utilisé deux de ses modèles les plus célèbres, Martha Hunt et Elsa Hosk, pour promouvoir une vente. Ces dames ont repris le compte Snapchat de Victoria Secret, montrant diverses pièces dont le prix a été réduit. Ils ont même fait la promotion croisée de la vente sur Instagram, amenant les gens à se rendre sur Snapchat pour en savoir plus sur la vente. Ainsi, non seulement cela a augmenté les conversions lors de la vente, mais cela a également incité davantage de personnes à découvrir Victoria's Secret sur la plateforme Snapchat.

Utiliser les publicités Snapchat

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez certainement créer un Snapchat en suivant un contenu intéressant, informatif et divertissant. Cela dit, comme c'est le cas avec la plupart des plateformes de médias sociaux aujourd'hui, il y a un certain niveau de "vous devez payer pour jouer", ce qui signifie que si vous voulez vraiment avoir un impact sur la plateforme, développer une publicité Snapchat pourrait valoir la peine d'être envisagé. .

En 2018, les publicités sur Snapchat ne devraient pas connaître de changements spectaculaires. Il y aura toujours la fonction insaisissable de "glisser vers le haut" que tant de marques adorent, et les publicités continueront de jouer parmi les histoires. Cependant, il convient de noter qu'au quatrième trimestre de 2017, les impressions publicitaires sur Snapchat ont augmenté de 575 % , ce qui signifie que davantage d'utilisateurs ont été exposés aux publicités Snapchat. Pas trop minable, dirions-nous.

Allez-vous donc repenser votre stratégie Snapchat en 2018 ? Expérimentez avec votre promotion Snapchat pour interagir avec les jeunes générations en tirant le meilleur parti des dernières fonctionnalités. Et n'oubliez pas de tirer le meilleur parti des autres plates-formes pour faire de la promotion croisée et générer du trafic vers vos campagnes Snapchat.

Suivez-vous des marques de mode sur Snapchat ? Quelles fonctionnalités trouvez-vous les plus utiles pour vos campagnes ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous :