Comment créer une stratégie de marketing de contenu pour la réalité virtuelle

La réalité virtuelle attire l'attention des spécialistes du marketing, avec de nombreuses grandes marques, telles qu'Audi, Coca-Cola, Mercedes et IKEA, qui la testent. La majorité des clients, 71 %, pensent que les marques qui utilisent la réalité virtuelle sont plus avant-gardistes. Voici cinq facteurs à prendre en compte lors de l'intégration de la réalité virtuelle dans votre stratégie de marketing de contenu.

Les dépenses en technologie VR devraient atteindre 143,3 milliards de dollars d'ici 2020. Les spécialistes du marketing B2B produisent déjà de grandes quantités de contenu, mais comment peuvent-ils intégrer avec succès la VR dans leurs stratégies de marketing de contenu existantes ?

Étudiez les types de contenu que votre public consomme

Créez-vous déjà beaucoup de contenu ? Si tel est le cas, vous avez quelques indices sur les types de contenu que votre public spécifique apprécie le plus. Certains groupes de clients préfèrent les infographies, tandis que d'autres peuvent préférer les études de cas - et l'évaluation de ces modèles peut aider à façonner votre stratégie VR.

Par exemple, disons que vos clients préfèrent les études de cas. Ils aiment lire des histoires sur la façon dont les clients utilisent le contenu avec succès et les résultats de ces succès, plus qu'ils n'aiment d'autres types de contenu. Dans cette situation, vous pouvez utiliser un format d'étude de cas comme base pour une vidéo VR dans laquelle les clients parlent de leurs expériences d'utilisation de votre produit et des résultats de son utilisation.

Comprendre que la réalité virtuelle est fondée sur l'expérience plutôt que sur le contenu

La réalité virtuelle offre une opportunité que la plupart des autres types de contenu ne peuvent pas, c'est-à-dire un niveau d'interactivité à 360 degrés. Cela crée un puissant niveau d'engagement à mesure que les clients en apprennent davantage sur votre produit. Ils ne lisent plus les fonctionnalités et les avantages, mais ils peuvent plutôt ressentir ce que ce serait d'utiliser le produit, ce qui les rapproche un peu plus de l'achat.

Par exemple, Lowe's a lancé un outil VR qui reflète la possibilité de personnaliser une maison. L'entreprise voulait amener les clients à imaginer à quoi ressemblerait une amélioration de l'habitat et leur montrer à la place en utilisant la réalité virtuelle.

Ils ont créé Holoroom, qui est un outil de conception et de visualisation d'amélioration de l'habitat qui permet aux propriétaires de comprendre comment une amélioration spécifique de l'habitat aura un impact sur leur espace. L'entreprise a introduit l'outil pour la première fois il y a quelques années, et avec cette introduction, elle a commencé à étudier comment les clients utilisaient l'outil. Ils ont appris quelles fonctionnalités les clients aimaient ou n'aimaient pas, et ont apporté des modifications à l'expérience pour maximiser l'engagement et les résultats.

Tout le contenu est axé sur la création d'expériences agréables pour les clients, mais avec la réalité virtuelle, la stratégie de marketing de contenu doit viser à approfondir une expérience typique. Quels sentiments voulez-vous susciter chez vos clients ? Que doivent voir, entendre et expérimenter les clients ? Tenez compte de ces facteurs lors de la création, de la conception et de la modification de votre stratégie pour la réalité virtuelle.

Concevoir une expérience émotionnelle

Quelque chose se passe lorsque vous racontez une histoire à un client. L'expérience n'est plus abstraite, où vous collectez des données et les assemblez, mais à la place, elle semble personnelle . La réalité virtuelle vous donne l'opportunité de raconter des histoires qui ont un impact et deviennent instantanément plus personnelles.

Par exemple, Honor Everywhere est une visite en réalité virtuelle à 360 degrés pour les vétérans militaires qui leur permet de voyager virtuellement pour voir des monuments commémoratifs. L'entreprise a compris que son marché cible était intéressé par ces types d'expériences, et en les transportant virtuellement - en leur montrant les endroits qu'ils veulent voir et en leur racontant les histoires qu'ils veulent entendre - l'entreprise a pu offrir une expérience incroyable aux vétérans. .

Un autre exemple est celui des chaussures Toms, qui est connu pour son programme d'achat de chaussures correspondant. Lorsque vous achetez une paire de chaussures, l'entreprise offre une nouvelle paire à un enfant dans le besoin. La lecture de ce programme est réconfortante, mais elle n'effleure même pas la surface de l'impact réel. En conséquence, Toms voulait aider les clients à comprendre l'impact réel de leurs achats sur les enfants du monde entier.

La société a décidé de tirer parti de la réalité virtuelle pour partager cette histoire. Grâce à la réalité virtuelle, les téléspectateurs sont instantanément emmenés dans un village isolé du Pérou où ils peuvent constater l'impact que le don de chaussures a sur les enfants. Vous pouvez voir les visages des enfants, leur joie et leurs expressions de gratitude alors qu'ils acceptent quelque chose que beaucoup tiennent pour acquis : une paire de chaussures neuves.

Quel est l'impact émotionnel de votre produit ? Peut-être que cela fait gagner du temps à un PDG trop stressé et surmené. Peut-être que cela rationalise les tâches afin d'éviter des erreurs de communication coûteuses. Quel que soit l'impact émotionnel, fusionnez cette émotion dans la réalité virtuelle, car c'est une formidable opportunité de communiquer l'impact avec vos clients. En conséquence, vous vous connecterez avec votre public à un niveau nouveau et beaucoup plus profond.

Fournir un nouveau type de démonstration de produit

Il existe de nombreuses façons différentes de fournir une démonstration de produit, et la réalité virtuelle fournit encore une autre ressource. Avec cette méthode, l'utilisateur accède à un tout nouveau type d'expérience. Par exemple, Mercedes a décidé d'utiliser la réalité virtuelle lors du lancement de son nouveau modèle SL.

Les téléspectateurs conduisent le long de la Pacific Coast Highway, et pendant qu'ils conduisent, ils peuvent entendre les bruits du vent et de la voiture sur la route, et se sentir totalement émergés dans l'expérience d'essai routier. Ils voient cette conduite sous de nombreux angles différents, y compris depuis le siège du passager, au-dessus du véhicule et sur le côté, avec une expérience à 360 degrés.

Créez votre stratégie en fonction de ce que les clients apprécient le plus dans l'utilisation de votre produit. Existe-t-il des fonctionnalités ou des avantages inattendus ? Si tel est le cas, c'est le moyen idéal de communiquer ces avantages inattendus dans un format plus accessible et interactif.

Envisagez une expérience mobile avec des applications

Les clients utilisent déjà des dizaines d'applications, et pour beaucoup, c'est l'une de leurs méthodes préférées de consommation de contenu. Certaines marques tirent parti de cette préférence pour fournir aux clients du contenu VR via le support qu'ils connaissent et apprécient déjà. Par exemple, Volvo a lancé l'expérience XC90 qui permet aux téléspectateurs de faire l'expérience d'un essai routier complet en réalité virtuelle sur leur téléphone.

L'application permet aux gens de s'immerger dans une conduite à couper le souffle dans le véhicule, qui présente les fonctionnalités plus intuitives de la nouvelle conception du véhicule. Cette campagne a rencontré un franc succès, avec plus de 175 000 vues sur YouTube et 155 avis sur Google Play avec une moyenne de 3,6 étoiles.

Avez-vous actuellement une application mobile pour les clients ? Si oui, existe-t-il des moyens d'intégrer du contenu VR dans cette application ? Envisagez de créer une petite campagne de test pour mieux comprendre les réactions de vos clients à la réception de ce type de contenu sur la plate-forme de l'application.

Quelques derniers mots

De nombreux spécialistes du marketing commencent tout juste à tester la réalité virtuelle pour mieux comprendre son impact sur leurs clients et leurs revenus. Comme pour tout nouvel outil, plonger les orteils dans l'eau peut ne pas être confortable, car personne ne veut investir de l'argent dans le marketing et ne pas en tirer profit.

Pourtant, les clients exigent des expériences plus engageantes et interactives, et la réalité virtuelle est un outil puissant qui aide à offrir les expériences dont les clients ont le plus besoin. L'intégration de la réalité virtuelle dans votre stratégie de marketing de contenu fournit un outil supplémentaire qui peut vous aider à vous connecter, à interagir et à vous engager à un tout autre niveau.

Avez-vous intégré la réalité virtuelle dans votre stratégie de marketing de contenu ? Si oui, partagez vos meilleurs conseils pour réussir.