Comment établir des relations avec les influenceurs des médias sociaux à partir de zéro

Nous sommes tous arrivés à ce point où nous avons trouvé l'influenceur de médias sociaux parfait pour nous poser la question ultime : et maintenant ?

La gestion des influenceurs peut être délicate car elle nécessite l'établissement de relations. Il ne s'agit pas d'un espace publicitaire que vous pouvez acheter en quelques clics - il doit être agréable. Cela étant dit, rappelez-vous que les influenceurs sont aussi des personnes ! Bien que des transactions soient nécessaires, une relation entre une marque et un influenceur devrait être mutuellement bénéfique. Plus l'ajustement est naturel, meilleur sera le contenu que vous créerez ensemble, ce qui signifie en fin de compte plus de clients gagnés.

Heureusement, avec quelques astuces dans votre manche, vous pourrez approcher en toute confiance et établir une relation durable avec un influenceur des médias sociaux.

1. Connaître le public de votre influenceur sur les réseaux sociaux

Assurez-vous de faire vos recherches et d'en savoir plus sur le public de votre influenceur. Ce n'est pas seulement un excellent moyen de déterminer si l'influenceur des médias sociaux en question convient parfaitement à votre marque, cela vous aide également à en savoir plus sur qui vous approchez. Analysez qui interagit avec leur contenu et creusez profondément pour découvrir quelle démographie ils attirent.

Nous savons que l'analyse d'audience demande beaucoup de travail, mais c'est important ! Passez à notre article 9 façons dont l'analyse d'audience peut transformer votre marketing pour savoir pourquoi vous ne devriez pas sauter cette étape. Ou si vous êtes prêt, découvrez ici quels influenceurs correspondent le mieux à votre marque .

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Apprendre encore plus

Une fois que vous vous sentez confiant dans votre recherche, vous pouvez créer un message personnel qui tourne autour du suivi de votre influenceur. Il est également important d'expliquer ce que leur public retirera du partenariat. Garder cela à l'esprit rendra votre gestion des influenceurs encore plus efficace. Rappelez-vous toujours que les influenceurs ont à cœur l'intérêt de leur public et ne voudront pas participer à un partenariat qui n'a pas l'air authentique.

Par exemple, lorsque vous nous contactez, vous pouvez inclure dans votre message que vous pensez qu'un partenariat serait formidable parce que leur public a un intérêt pour (mentionner le sujet) qui est étroitement lié à votre propre marque. Nous utilisons souvent cette technique lorsque nous contactons des écrivains invités, expliquant non seulement comment notre public de médias sociaux en bénéficiera, mais aussi comment le leur en bénéficiera.

Conseil de pro pour la gestion des influenceurs : les entreprises de toutes tailles ont d'énormes possibilités de créativité. N'ayez pas peur d'explorer différentes façons d'aider votre influenceur à créer un contenu engageant. Offrir aux influenceurs des médias sociaux des articles gratuits pour leurs fans, des codes promotionnels, des voyages, etc. ne sont que quelques façons de les aider à créer naturellement du contenu de marque.

2. Soyez clair sur les attentes

Les influenceurs ont beaucoup à faire et sont régulièrement approchés par d'autres marques. Pour construire une relation réussie avec un influenceur, vous devez être clair sur les attentes dès le départ. Demandez toujours quel type de relation ils recherchent, après tout, c'est une rue à double sens. Laissez la conversation ouverte et ne soyez pas surpris si vous devez vous rencontrer au milieu et faire un compromis.

Une fois que vous avez défini la collaboration générale, vous pouvez parler des détails de la campagne. Fondatrice de Simply, Sarah Boyd donne d'excellents conseils sur ce qu'il faut inclure lors de la discussion des attentes de la campagne :

1. Mentionnez le nombre d'éléments de contenu que vous attendez sur quelle période de temps
2. Décrivez comment vous prévoyez d'utiliser leur contenu et vérifiez quels canaux
3. Soyez clair sur les appels à l'action que vous souhaitez que l'influenceur utilise dans ses campagnes
4. Expliquez le processus d'approbation si vous en avez un en place
5. Définir des légendes ou des balises de campagne
6. Mettre en place une divulgation FTC

3. Ne limitez pas la créativité

C'est un grand. La gestion des influenceurs nécessite de la confiance. C'est pourquoi il est important d'être sélectif lorsque vous démarrez votre recherche. Vous voulez choisir quelqu'un sur qui vous pouvez compter. Pour vous épargner la peine, recherchez leurs collaborations précédentes et comparez leur contenu sponsorisé à vos propres attentes.

L'influenceur Dan Markham de What's Inside a expliqué à Socialbakers Engage que l'une des vidéos de marque les plus réussies qu'il a réalisées était le résultat de la liberté de création. Markham a souligné que les vidéos de marque précédentes qu'il avait créées avaient échoué lorsqu'il y avait trop de restrictions mises en place. Heureusement, le constructeur allemand Mercedes Benz l'a laissé faire l'impensable et le monde des médias sociaux a adoré. Non seulement ils l'ont laissé ouvrir un siège Mercedes Benz Classe C, mais ils l'ont laissé publier la vidéo sur ses chaînes sans aucune modification. Le résultat? Plus de 3 millions de vues et 30 000 likes.

Pour exceller dans la gestion des influenceurs, vous devez vous rappeler que les influenceurs sont l'autorité en matière de suivi des médias sociaux. Ils savent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Bien qu'il puisse être difficile de lâcher prise, vous obtiendrez de bien meilleurs résultats si vous les laissez prendre la roue du contenu. Le public est très perspicace et peut instantanément sentir quand quelque chose semble anormal et forcé. Si votre influenceur n'est pas satisfait, cela apparaîtra dans son contenu.

Cela ne signifie pas que vous n'avez pas du tout besoin de définir de directives, mais s'ils ont besoin d'un signet pour les lire, il est prudent de dire qu'ils sont trop longs.

4. Faites en sorte que votre offre se démarque

Les influenceurs des médias sociaux n'ont qu'un espace limité à offrir aux marques sans se transformer en panneau d'affichage. Par conséquent, attirer leur attention peut être difficile, d'autant plus si votre offre n'est pas différente de celles qu'ils reçoivent chaque jour dans leur boîte de réception.

Avant de contacter directement et de demander un partenariat transactionnel, essayez d'établir une relation avec l'influenceur. Interagissez avec leur contenu sur les réseaux sociaux et taguez-les dans les publications qu'ils pourraient trouver pertinentes. C'est un excellent moyen de faire reconnaître votre nom. Ainsi, lorsque vous passerez à l'étape suivante, ils connaîtront déjà votre marque.

Voici un excellent exemple. Nous avons contacté les influenceurs du marketing numérique Dan et Lloyd Knowlton pour leur demander de nous rejoindre au Socialbakers Engage de cette année. Nous avons proposé de couvrir leur hébergement et leur vol et leur avons fourni des billets gratuits pour la conférence. En échange, ils pourraient couvrir l'événement comme bon leur semble. Après la conférence, nous avons été tagués dans un vlog qu'ils ont créé à propos de leur expérience.

5. Gardez votre influenceur au courant

Avant de commencer à écrire un influenceur, vous devez d'abord définir des buts et des objectifs. Décrivez clairement ce que vous voulez réaliser avec votre campagne et comment vous comptez mesurer le succès de votre entreprise. Cela aidera l'influenceur avec lequel vous collaborez à affiner son approche en fonction de vos objectifs. Faites-leur savoir si vous cherchez à vous associer à eux pour accroître la notoriété de votre marque, développer votre communauté sur les réseaux sociaux ou même convertir les ventes. Nous avons quelques bons conseils sur le sujet sur notre blog : 5 façons de mesurer votre marketing d'influence .

Une fois le partenariat en place, contactez votre influenceur et faites-lui savoir comment ses efforts contribuent à votre succès. Si vous avez remarqué que l'une des promotions personnalisées que vous avez créées pour eux fonctionne bien, partagez les résultats ! Cela démontrera comment leur contenu génère un impact réel sur votre entreprise. D'un autre côté, si vous constatez qu'une campagne n'obtient pas de succès, le fait de les informer suffisamment tôt peut les orienter dans la bonne direction. Bref, ne les laissez pas dans le noir !

Les plats à emporter

Construire une relation avec un influenceur des médias sociaux n'est pas toujours facile. Pour gérer efficacement vos initiatives de marketing d'influence, vous devez communiquer les attentes, les objectifs et les progrès. En retour, vous créerez non seulement un contenu authentique, mais vous pourrez également atteindre de nouveaux publics et acquérir de nouveaux clients.

Vous ne savez pas si vous devez coopérer avec un macro ou un micro influenceur ? Nous avons ce qu'il vous faut. Regardez notre épisode de Social Media Minute pour savoir ce qui convient à votre marque.