Comment créer une boutique en ligne pour votre entreprise de location d'équipement CVC

Alors que de nombreux acteurs du secteur de la location de CVC sont déjà conscients de l'automatisation et de ses avantages, une grande majorité d'entre eux n'ont pas encore fait le changement. Cela met en évidence un avantage de premier arrivé dans l'automatisation d'une entreprise de location d'équipements CVC avec une boutique en ligne. Cela fournira non seulement aux propriétaires d'entreprise les moyens d'accepter les transactions en ligne, mais leur permettra également de gérer des opérations clés telles que la gestion de la sécurité des locations, la validation des contrats de location et les livraisons directement via le magasin.

Pour vous aider à comprendre les autres avantages de l'automatisation de votre entreprise de location de CVC, ce blog se concentre sur les opportunités d'automatisation, les principaux acteurs commerciaux, les fonctionnalités des magasins de location et les méthodes de développement de logiciels.

Table des matières

• Principaux avantages de la gestion en ligne des activités de location de CVC
  – Automatisation des processus monotones
  – Réduction des coûts logistiques et sécurité accrue
  – Accès à des marchés plus larges avec des outils de ciblage appropriés
  – Expérience de location transparente pour les clients
  – Avantage concurrentiel dans la technologie et l'image de marque
• Entreprises de location d'équipements CVC en ligne de renommée mondiale
  – Témoignage de réussite : RentAnAC
• Différentes méthodes pour créer votre magasin de location d'équipement CVC en ligne
  – Utilisez un logiciel de location en ligne dédié
  – Payer un abonnement mensuel pour les solutions SaaS
  – Développer le magasin de location HVAC à partir de zéro
• Fonctionnalités clés d'un logiciel de location pour lancer un magasin de location de CVC en ligne
• Conclusion
• FAQ

Principaux avantages de la gestion en ligne des activités de location de CVC

La numérisation avec une boutique en ligne peut changer fondamentalement la façon dont les entrepreneurs exploitent leur entreprise de location de CVC. Pour mettre les choses en contexte, la boutique en ligne peut rationaliser les opérations, améliorer la sécurité, accélérer l'efficacité et réduire le délai de mise sur le marché tout en rendant l'entreprise plus visible.

Automatisation des processus monotones

La numérisation pour une entreprise de location d'équipements CVC signifie l'automatisation des processus de routine quotidiens tels que l'inventaire, la facturation, les campagnes de vente et de marketing, la communication interne, la notification des clients et même le support client. Le lancement d'une boutique en ligne permettra également de gagner du temps et de réduire les coûts des processus manuels. L'automatisation des processus répétitifs signifie en outre plus de temps pour la planification, la prise de décision et l'innovation.

Réduction des coûts logistiques et sécurité accrue

Les vitrines hors ligne nécessitent le transport des stocks depuis les entrepôts. La location d'équipements CVC en ligne réduit ce coût logistique car l'équipement est directement expédié depuis l'entrepôt. Au lieu de coûts logistiques élevés, les vitrines en ligne incluent d'autres coûts tels que la photographie de produits, qui sont à nouveau comparativement bien inférieurs à la logistique. L'inventaire reste également à l'abri du risque de vol étant donné qu'il n'est jamais déplacé vers l'adresse partagée publiquement du magasin hors ligne.

Accès à des marchés plus larges avec des outils de ciblage appropriés

Le monde du marketing a évolué avec une myriade de nouvelles technologies et tendances accessibles sur une plateforme en ligne. Avec l'aide de ces outils et technologies, les entreprises de location de CVC peuvent créer des stratégies basées sur les données pour cibler plus précisément des marchés plus larges et stratifiés.

Expérience de location transparente pour les clients

Un magasin de location de CVC en ligne devient une plate-forme centralisée pour votre entreprise que vos clients peuvent contacter pour louer de l'équipement et demander de l'aide à la clientèle. Cette procédure est exclusive de toutes les transactions manuelles et complétée par un flux de travail plus court, offrant une expérience de location plus satisfaisante et transparente à tous les clients en ligne.

Avantage concurrentiel dans la technologie et l'image de marque

Comme mentionné dans l'introduction, de nombreuses entreprises de location d'équipements CVC n'ont pas encore franchi le pas numérique. Ceux qui franchiront le pas maintenant bénéficieront de technologies de pointe. Avec une boutique en ligne entièrement capable d'effectuer des transactions de commerce électronique, le propriétaire du magasin offrira également une expérience de location sans friction aux clients et apparaîtra comme une marque plus authentique et professionnelle.

Entreprises de location d'équipements CVC en ligne de renommée mondiale

Nous avons parlé des entreprises qui n'ont pas encore fait le changement et se sont lancées dans l'industrie de la location d'équipements CVC en ligne. Cependant, il existe également de nombreuses entreprises qui ont déjà fait le changement. Vous trouverez ci-dessous des exemples de certaines entreprises qui ont énormément bénéficié de l'automatisation de la location de CVC.

Remarque : Certains des revenus estimés susmentionnés sont collectés à partir de divers sites Web tiers et constituent un chiffre collectif des revenus globaux de l'entreprise générés par tous ses services et produits, y compris les produits et services de location non CVC.

Témoignage de réussite : RentAnAC

RentAnAC est une société de location de climatisation basée à Boston créée en 2006. Le fondateur de la société, Jesse Mastro, a remarqué qu'une grande partie de l'immobilier dans la région n'offre pas de systèmes de refroidissement centraux. Au lieu de cela, une grande majorité de la population de la ville comptait sur des systèmes de refroidissement temporaires.

Profitant de cette opportunité, Jesse a lancé RentAnAc, qui fournit non seulement des climatiseurs de location efficaces et pratiques, mais résout également des problèmes tels que l'installation, le retrait et la maintenance. En plus de sa proposition de valeur, RentAnAc fournit une consultation AC numérique où il aide ses clients à trouver l'équipement de refroidissement le plus fiable pour leurs besoins.

Enfin, en étendant ses services de location de climatisation dans le domaine B2B, RentAnAc propose des solutions de refroidissement commerciales aux grandes organisations telles que les entreprises, les collèges, les universités et les hôtels.

Différentes méthodes pour créer votre magasin de location d'équipement CVC en ligne

Par rapport au passé, lorsque des magasins en ligne populaires tels qu'Alibaba et Amazon ont été lancés, ou lorsque l'un des magasins de location d'équipements CVC susmentionnés a été fondé, il est maintenant beaucoup plus facile de lancer un magasin en ligne dans le présent. Avec le recul, il existe trois approches de développement pour créer et lancer votre propre magasin de location d'équipements CVC en ligne.

Nous avons répertorié les approches de la plus pratique à la moins pratique :

1. Utilisez un logiciel de location en ligne dédié

Les logiciels de location d'équipements CVC dédiés sont des solutions en marque blanche facilement disponibles que les entrepreneurs peuvent utiliser pour lancer et gérer leurs boutiques en ligne. Nous insistons pour ne pas confondre les solutions de location dédiées avec les solutions de commerce électronique classiques ou les intégrations logicielles, car les deux n'offrent pas toutes les capacités nécessaires pour mener des opérations de location.

Par exemple, de nombreuses solutions de commerce électronique populaires ne fournissent pas la fonctionnalité permettant de recevoir des entrées de date de location ou d'effectuer une facturation complexe pour les commandes de location. Bien que la fonctionnalité puisse être ajoutée avec une intégration tierce, les plates-formes manquent toujours des fonctionnalités nécessaires telles que la gestion de la sécurité de la location, l'inspection des produits et la vérification des documents.

L'utilisation d'une solution de location dédiée apporte le maximum de confort pour les raisons suivantes :

• Doté de fonctionnalités essentielles centrées sur la location qui simplifient le flux de travail de location et rationalisent la gestion
• Les propriétaires d'entreprise de CVC ne sont tenus d'ajouter que leurs produits et quelques détails pour commencer
• Les logiciels de location dédiés sont principalement disponibles à un coût unique
• Étant auto-hébergé, le logiciel de location en ligne offre le maximum de sécurité aux propriétaires d'entreprise
• De nos jours, de nombreux logiciels de location dédiés sont entièrement personnalisables. Cela signifie que les propriétaires d'entreprise de CVC peuvent ajouter des fonctionnalités personnalisées dans le logiciel pour répondre à toutes les exigences supplémentaires.

2. Payer un abonnement mensuel pour les solutions SaaS

Les solutions SaaS sont également des logiciels prêts à l'emploi, mais disponibles en tant que service pour lequel les propriétaires d'entreprise sont tenus de payer sur une base mensuelle. La majorité des solutions SaaS sont des logiciels cloud, ce qui implique qu'un seul serveur multi-locataire est utilisé pour héberger plusieurs entreprises. Cela augmente la menace de sécurité pour le propriétaire de l'entreprise.

Certains avantages de l'utilisation d'une solution SaaS sont qu'elles sont faciles à configurer et disponibles dans plusieurs modèles. Pour commencer, les propriétaires d'entreprise ne sont à nouveau tenus que de télécharger des listes et d'ajouter quelques détails. Cela rend les solutions SaaS très pratiques.

Cependant, les frais de transaction et les frais mensuels récurrents entraînent souvent des inconvénients.

– Les coûts opérationnels réels des solutions SaaS sont quelque peu arbitraires car de nombreuses solutions prélèvent des frais de transaction. Par exemple, des frais de transaction de 2 % sur des ventes mensuelles de 5 000 $ signifient un coût supplémentaire de 100 $ par rapport aux frais mensuels récurrents indiqués. Et ce surcoût fluctue mensuellement.

– Les solutions SaaS ne sont souvent pas évolutives. Ils sont divisés en plusieurs forfaits d'abonnement de telle sorte que lorsqu'une entreprise se développe, le propriétaire de l'entreprise doit passer à un forfait plus cher. En effet, dans chaque package, il existe une limite au nombre de transactions, d'annonces, de profils d'utilisateurs et de comptes d'administrateur. Pour dépasser ces limites, un propriétaire d'entreprise n'a d'autre choix que de passer à un forfait plus important.

3. Développer le magasin de location CVC à partir de zéro

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une solution fiable et rentable pour de nombreux entrepreneurs aujourd'hui, vous pouvez également créer un magasin de location CVC avec un développement personnalisé. Cela comprendra deux méthodologies de développement logiciel principales, qui sont le développement agile et le développement en cascade.

Le développement agile permet aux entrepreneurs d'apporter des modifications au logiciel à tout moment pendant le processus de développement. La méthode en cascade, quant à elle, suit une approche fixe où rien ne peut être changé une fois que tout est finalisé.

Le développement personnalisé n'est recommandé qu'aux entreprises et aux entrepreneurs qui souhaitent que leur boutique en ligne soit construite sur une technologie très spécifique. Il ne convient pas aux startups et aux petites et moyennes entreprises pour les raisons suivantes :

• Très coûteux et chronophage
• Aucune communauté disponible pour l'aide et le support
• Difficile de développer une solution pleinement satisfaisante. Les solutions prêtes à l'emploi sont construites au fil d'années d'essais et d'erreurs, ce qui leur donne leur perfection. On ne peut pas en dire autant des solutions réalisées via un développement personnalisé.

Fonctionnalités clés d'un logiciel de location pour lancer un magasin de location de CVC en ligne

Compte tenu des différents processus impliqués dans les opérations de location d'équipements CVC, une boutique en ligne qui facilite les opérations de location sur Internet nécessite les fonctionnalités suivantes :

Calendrier de réservation avancé : un calendrier numérique pour afficher la disponibilité de l'équipement et saisir les dates de location. Le calendrier aide également à automatiser la facturation de l'intégralité de la commande de location.

Vérification des documents : la fonction de vérification des documents permet aux propriétaires d'entreprises de CVC de vérifier les documents d'identité des clients directement sur la boutique en ligne. La même chose peut également être utilisée pour stocker des preuves d'identité et des preuves d'adresse jusqu'à la fin de la période de location ou pour vérifier des documents légalement obligatoires.

Gestion de la sécurité locative : les entreprises de location facturent souvent une sécurité locative aux clients. Les fonctionnalités de gestion de la sécurité des locations permettent aux propriétaires d'entreprises de location de CVC de gérer la même chose sur leur boutique en ligne. Cette garantie de location est collectée auprès des clients au moment du départ et peut être utilisée pour rembourser tout dommage ou percevoir des frais de retour tardif/d'annulation tardive.

Frais de retour tardif et d'annulation tardive : en cas d'annulation tardive de la commande, le propriétaire de l'entreprise doit supporter les frais de traitement de la commande. Avec l'aide de frais d'annulation tardive et de périodes d'annulation prédéfinies, le propriétaire peut récupérer ces frais. De même, les retours de produits tardifs entravent l'acceptation des commandes et la capacité d'exécution du propriétaire de l'entreprise. Ainsi, le propriétaire peut assurer des retours en temps opportun avec des frais de retour tardif.

Prolongation de la période de location : la fonction de prolongation de la période de location permet aux clients d'augmenter la durée de leur location à l'avance pour éviter les frais de retour tardif. Pour différencier prolongation de durée de location et retours tardifs, le client ne peut prolonger la durée de location qu'en ligne avant la fin de la durée de location effective en considérant que le matériel loué est disponible à la location pour des dates supplémentaires. Toutes les autres instances qui ne peuvent pas être classées dans les extensions de location ou les retours tardifs peuvent être traitées manuellement en contactant le propriétaire de l'entreprise.

Rent Plus Sell : Certains clients, en particulier les organisateurs d'événements qui ont régulièrement besoin d'équipements CVC, peuvent décider d'acheter l'équipement loué. Pour répondre à ces exigences, la boutique en ligne devrait également avoir la possibilité d'acheter du matériel loué. De plus, dans tous les autres cas, avoir la possibilité de vendre du matériel avec le loyer est une source supplémentaire de génération de revenus pour les propriétaires d'entreprise.

Module ' Louer & Vendre' sur AirConco

Inspection du produit : certains logiciels de location sont dotés d'une fonction d'inspection du produit. Cette fonctionnalité permet au client de rechercher tout dommage dans l'équipement de location et de le signaler au propriétaire de l'entreprise. Le client peut demander un retour, un échange ou même commencer la durée de location après avoir signalé les dommages. En cas d'absence de saisie du client pendant la période d'inspection du produit, la durée de location démarre automatiquement.

Durée du tampon de location : comme pour l'inspection du produit, le propriétaire du magasin de location d'équipement CVC peut utiliser la durée du tampon de location pour inspecter l'équipement de retour afin de détecter tout dommage et déduire le remboursement. Ce n'est qu'à l'issue de cette durée tampon que l'équipement est réintégré dans l'inventaire.

Comparaison de produits : les capacités de refroidissement et de chauffage des équipements CVC varient en fonction de la taille des pièces, des niveaux de sol et des conditions météorologiques. Par exemple, une unité de climatisation capable de refroidir une grande pièce au rez-de-chaussée peut ne pas refroidir une petite pièce ensoleillée dans un penthouse. Ainsi, pour assurer un chauffage ou un refroidissement adéquat, les clients comparent les spécifications de divers produits CVC en fonction de leurs besoins.

Filtres personnalisés : il s'agit des attributs personnalisés que le propriétaire de l'entreprise peut attribuer à différentes catégories de CVC. Par exemple, le tonnage, la puissance et la capacité de refroidissement des climatiseurs. Puissance, consommation d'énergie et protection anti-basculement dans les radiateurs d'ambiance. La fonction de comparaison de produits utilise ces filtres personnalisés pour fournir une véritable comparaison utile aux clients.

Gestion du contrat de location et signature électronique : pour garantir une utilisation correcte et sûre de l'équipement, le propriétaire du magasin CVC peut utiliser les fonctionnalités du contrat de location pour définir ses propres conditions de location. Au moment du paiement, les clients devront accepter ces termes et conditions avec une option eSign. Quelques exemples de conditions de location en CVC sont les conditions d'installation, les conditions de maintenance, les spécifications d'alimentation et le géorepérage.

Options de location : les options de location sont des produits ou services complémentaires qui accompagnent les produits de location. Ceux-ci sont facultatifs à l'achat et ne s'affichent qu'à la caisse. Ils sont introuvables dans les résultats de recherche. Quelques exemples d'accessoires de location dans l'industrie du CVC sont les supports de fenêtre, les tuyaux d'échappement, les housses anti-poussière, les kits de nettoyage, les tampons de condenseur, les tablettes de casserole, etc.

Module 'Options de location' sur RentAnAc

Remises sur volume : des équipements CVC tels que des radiateurs à huile et des refroidisseurs d'eau peuvent être nécessaires lors d'événements et de fêtes en vrac. Ainsi, pour cibler les clients à forte valeur ajoutée, les remises sur volume sont importantes sur un magasin de location d'équipements CVC en ligne.

Alertes et notifications : les alertes et les notifications sur une plate-forme de location d'équipement CVC sont utilisées pour rappeler aux clients les dates de clôture et le remboursement de la garantie de location.

Conclusion

L'automatisation pour toutes les entreprises peut sembler intimidante à première vue, mais c'est une étape nécessaire de nos jours. L'automatisation résonne avec une efficacité compromettante et une portée client beaucoup plus large. Ainsi, pour simplifier la procédure, les propriétaires d'entreprise peuvent progressivement automatiser leur activité. Ils peuvent partager leurs besoins avec des experts en technologie qui peuvent leur fournir une solution fiable et également les aider à s'adapter à la nouvelle technologie. Les propriétaires d'entreprise intéressés peuvent également nous faire part de leurs besoins. Notre solution logicielle de location comprend toutes les fonctionnalités susmentionnées et peut vous être utile pour automatiser votre activité de location d'équipements CVC.

FAQ

1. Quelles sont les sources de revenus disponibles sur un magasin de location de CVC en ligne ?

Un magasin de location CVC offre plusieurs sources de revenus aux propriétaires d'entreprise, notamment les frais de location, les frais de service, les modules complémentaires de location, les forfaits d'abonnement, la publicité display, les campagnes PPC, etc.

2. Combien de temps faudra-t-il pour lancer mon magasin de location de CVC en ligne ?

Le temps varie d'une solution à l'autre et selon les besoins de l'entreprise. Dans le cas où aucune personnalisation n'est requise dans une solution prête à l'emploi, le temps de lancement peut prendre entre 1 et 3 semaines. En cas de personnalisation, ce délai peut s'étendre jusqu'à 6 mois voire plus.

Le processus de développement Scratch, en revanche, est très long et peut prendre entre 6 et 24 mois pour développer et mettre en place un magasin de location de CVC en ligne.

3. Des connaissances techniques sont-elles nécessaires pour effectuer des opérations en ligne ?

Lorsque vous utilisez une solution de location dédiée pour automatiser votre entreprise, il est probable que des connaissances techniques ne soient pas nécessaires pour effectuer des opérations en ligne. La majorité des logiciels de location dédiés ne nécessitent que des connaissances informatiques de base et c'est plus que suffisant pour lancer votre boutique en ligne.

4. Comment commercialiser un magasin de location de CVC en ligne ?

Une image de marque appropriée est essentielle pour promouvoir une nouvelle boutique en ligne. Après une bonne image de marque, le propriétaire de l'entreprise peut utiliser des stratégies de marketing numérique telles que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing des médias sociaux, les blogs, la publication d'invités et les communiqués de presse pour commercialiser le magasin de location de CVC.

5. Combien coûte un logiciel de location en ligne pour mon entreprise de location d'équipement CVC ?

Nous ne pouvons fournir une estimation précise qu'après que vous ayez partagé les besoins de votre entreprise avec nos experts. Cependant, d'une manière générale, le coût varie d'une solution à l'autre et si des personnalisations sont nécessaires dans le logiciel.

Tous les bons logiciels de location sans aucune personnalisation varient entre 2 500 $ et 10 000 $. En cas de développement de zéro, le coût peut augmenter de 200 % à 500 %.