Comment demander des avis Google !
Publié: 2024-02-13Les avis Google sont cruciaux pour les entreprises à l'ère numérique, avec plus de 90 % des consommateurs influencés par les avis en ligne lorsqu'ils prennent des décisions d'achat. Ces avis affectent considérablement la visibilité et la fiabilité d'une entreprise sur le Web, impactant directement le choix des clients et améliorant les classements dans les recherches locales.
Comprendre comment demander des avis à Google est essentiel pour tirer parti de cet outil puissant afin d'améliorer la réputation et le succès d'une entreprise en ligne.
Demander des avis sur le profil d'entreprise Google
Vous pouvez directement demander des avis sur votre profil d'entreprise Google en un seul clic !
Comme vous le voyez, Google créera automatiquement un lien pour vous ! Et vous pouvez le partager facilement sur le logiciel marketing Facebook ou WhatsApp . Ou vous pouvez l'envoyer à vos clients par e-mail.
Vous pouvez sûrement partager le lien où vous le souhaitez !
Disons que vous l'avez partagé sur Facebook !
Il ressemblera à ceci:
Autres moyens de demander des avis Google Business
Au-delà de l'approche directe consistant à demander des avis à Google, il existe une stratégie créative et engageante qui peut considérablement améliorer vos efforts : tirer parti des événements et des offres pour inciter les clients. Cette méthode apporte de la valeur à vos clients et les encourage à partager leurs expériences positives via les avis Google. Imaginez organiser un événement exclusif ou offrir à votre clientèle une promotion unique et irrésistible. En participant, ils ont la chance de découvrir les meilleures offres de votre entreprise et, en retour, leurs avis authentiques et enthousiastes peuvent amplifier la réputation de votre entreprise et attirer un public plus large. Vous pouvez également intégrer des avis Google sur un site Web pour présenter les personnes qui ont déjà évalué et obtenu les récompenses.
Connaissez-vous Circleboom , un outil ingénieusement conçu pour rationaliser ce processus pour les entreprises possédant plusieurs comptes Google Business ?
Circleboom vous permet de créer des publications d'événements et d'offres convaincantes, complétées par des boutons d'appel à l'action (CTA) tels que "Acheter", "Réserver", "Commander en ligne" et "Appeler maintenant", etc. encourageant directement les clients à laisser un message. revoir. Qu'il s'agisse d'un événement ponctuel mettant en valeur l'ambiance unique de votre entreprise ou d'une offre mettant en valeur vos produits ou services exceptionnels, l'interface intuitive de Circleboom simplifie la gestion et la promotion de ces opportunités sur tous vos comptes Google Business. Vous pouvez également intégrer un widget d'avis Google pour présenter tous les commentaires positifs que vous avez reçus pour votre entreprise. Un widget d'avis Google pour site Web aide vos clients actuels à laisser un avis et à figurer sur le site Web d'une marque.
Vous pouvez également partager un « code promo » avec vos publications Google Business.
Cette approche stratégique améliore l'engagement client et transforme vos clients en défenseurs, leurs avis devenant un témoignage de la qualité et de la valeur offerte par votre entreprise.
Grâce à l'intégration de Canva sur Circleboom, vous pouvez trouver des modèles prêts à l'emploi pour enrichir vos publications Google Business.
Grâce à l'intégration de ChatGPT sur Circleboom (vous n'économiserez que 40 $ par mois pour l'OpenAI sur Circleboom), vous pouvez générer automatiquement des textes captivants pour vos publications Google Business !
Ensuite, vous pouvez partager votre publication Google immédiatement ou la programmer pour une date ultérieure !
Grâce à la planification de files d'attente sur Circleboom, vous pouvez automatiser vos publications Google en définissant des intervalles de temps et en répétant vos demandes d'avis !
Foire aux questions (FAQ) sur les avis Google
Voici quelques questions courantes que les gens posent à propos des avis Google Business :
Quelles sont les meilleures astuces pour obtenir des avis Google Business ?
Voici 6 conseils pour obtenir des avis Google Business :
Définissez les attentes dès le départ : informez les clients que vous appréciez leurs commentaires et que vous leur demanderez leur avis après leur achat ou leur service. Cela les prépare mentalement à donner leur avis et augmente la probabilité de laisser un avis.
Demandez au bon moment : le timing est crucial. Demandez des avis après l'achat ou le service lorsque l'expérience est fraîche dans leur esprit. Tenez également compte de leur humeur et attendez des interactions positives avant de demander un avis.
Vous pouvez trouver le meilleur moment pour publier sur le profil d'entreprise Google avec Circleboom !
Rendez-le personnel : personnalisez vos demandes d'avis en utilisant le nom du client, en mentionnant des interactions spécifiques et en personnalisant les questions de commentaires. Cette approche montre que vous appréciez leur expérience individuelle et peut conduire à des commentaires plus détaillés et utiles.
Facilitez-vous les choses : assurez-vous que le processus de dépôt d'un avis est simple en partageant un lien direct vers votre page d'avis sur Google. Google propose un moyen de créer ce lien partageable, permettant aux clients de laisser plus facilement un avis.
Suivi si nécessaire : si les clients oublient ou négligent votre demande d'avis, envoyez un message de suivi poli. Cependant, évitez de les spammer avec trop de suivis pour éviter tout désagrément.
Montrez votre appréciation pour les commentaires : remerciez toujours les clients d’avoir laissé un avis positif ou négatif. Cela montre que vous appréciez leurs commentaires et que vous vous engagez à améliorer votre service.
Comment puis-je supprimer les mauvais avis de Google My Business ?
Pour supprimer les avis inappropriés ou mauvais de votre profil d'entreprise Google, vous pouvez suivre ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte de profil d'entreprise Google.
- Choisissez l'emplacement de votre entreprise et cliquez sur « Avis » dans le menu.
- Accédez à l'avis en question, cliquez sur le menu à trois points à droite, puis cliquez sur « Signaler comme inapproprié ».
- Choisissez la violation appropriée et fournissez des détails supplémentaires si nécessaire.
Dois-je acheter de faux avis Google ?
L'achat de faux avis Google est fortement déconseillé, car cela contrevient aux directives de Google, met en danger la réputation de votre entreprise, entraîne des conséquences juridiques potentielles et diminue la confiance des consommateurs. De telles actions peuvent entraîner des mesures punitives de la part de Google, telles que la suppression d'avis frauduleux ou même la suspension de votre profil professionnel, et entraver votre capacité à apporter de réelles améliorations sur la base de commentaires trompeurs. Donner la priorité à un service client exceptionnel et fournir des produits de qualité est la voie éthique pour recueillir des avis positifs et authentiques, essentiels pour favoriser la confiance et la fidélité de votre clientèle.
Derniers mots
Les avis Google ne sont pas que des commentaires ; ils constituent une bouée de sauvetage pour instaurer la confiance, améliorer la visibilité et stimuler la croissance des entreprises sur le marché numérique. Bien que demander directement des avis soit simple, l'intégration de stratégies créatives telles que des événements et des offres offre une voie mutuellement bénéfique pour encourager l'engagement et les avis des clients.
L'utilisation de Circleboom pour gérer et promouvoir ces occasions spéciales sur vos comptes Google Business offre une approche rationalisée et pratique pour encourager les avis, approfondir les relations avec les clients et mettre en valeur la valeur de votre entreprise. Alors que nous naviguons dans le réseau complexe de la gestion de la réputation en ligne, n'oubliez pas que chaque avis est un élément constitutif d'une présence commerciale plus substantielle et plus dynamique sur Google.
Profitez de la puissance des événements, des offres et de l'efficacité de Circleboom, et regardez votre entreprise transformer un avis à la fois en un phare de confiance et d'excellence dans le monde en ligne.