Comment la narration peut faire passer votre marque au niveau supérieur

La majorité des chefs d'entreprise connaissent les éléments les plus importants de la construction d'une marque pour leur entreprise. L'image de marque est un processus par lequel les entreprises développent leur propre identité, voix et esthétique, dans le but ultime de rendre cette identité immédiatement reconnaissable par les consommateurs lorsqu'ils en rencontrent des éléments (comme dans les magasins, les publicités, etc.). Il y a un grand nombre de facteurs qui se conjuguent pour créer une marque. Certains des plus importants incluent:

• Logos
• Couleurs de l'entreprise
• Polices choisies
• Choix de vocabulaire
• Voix de l'entreprise
• Ton
• Esthétique visuelle globale
• Public visé
• Devises et slogans
• Valeurs d'entreprise uniques et exprimées (par exemple, être durable, favorable à la famille, etc.)

Cependant, les chefs d'entreprise qui se concentrent uniquement sur l'image de marque en tant que processus de développement d'une identité physique reconnaissable pour leur marque négligent l'un des aspects les plus importants (mais sous-utilisés) de l'image de marque : la narration.

Lorsqu'il s'agit de créer une marque pour votre entreprise, la narration est l'aspect qui peut puissamment différencier votre entreprise de ses concurrents et convaincre votre public cible de choisir votre organisation plutôt que les autres.

Voici comment utiliser la narration dans le processus de branding pour créer une identité unique et inoubliable pour votre entreprise et, à son tour, devenir très convaincante pour les personnes susceptibles d'acheter chez vous.

Qu'est-ce que le storytelling dans le branding ?

Cela peut sembler évident, mais la narration dans l'image de marque consiste à utiliser des histoires dans le cadre de vos efforts pour créer votre identité afin de favoriser une connexion encore plus forte avec votre public et d'offrir des raisons plus convaincantes aux gens de faire affaire avec vous. Lorsque vous utilisez la narration dans l'image de marque, vous ne vous contentez pas de développer une identité d'entreprise en choisissant des éléments individuels, des couleurs, des polices de caractères, des slogans et une voix spécifique.

Au lieu de cela, vous utilisez un récit qui offre un aperçu plus approfondi de la raison pour laquelle votre entreprise existe ; qui sont les dirigeants et l'équipe; à qui sert l'entreprise ; et quels problèmes une entreprise essaie de résoudre. L'utilisation de la narration pour l'image de marque permet de mieux comprendre qui est une entreprise et pourquoi les acheteurs devraient être obligés de faire affaire avec elle.

Pourquoi l'utilisation du storytelling fonctionne-t-elle pour construire une marque ?

La narration est puissante, et ce n'est pas seulement un outil qui fonctionne pour la construction de la marque parce que c'est divertissant. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la narration est puissante pour créer une impression durable dans l'esprit des consommateurs et les convaincre d'acheter. Voici quelques-uns des plus convaincants.

La narration capte l'attention

L'une des parties les plus difficiles de la construction d'une marque qui se démarque au milieu d'une mer de concurrents consiste simplement à faire remarquer cette marque. Les gens doivent prêter attention à ce que vous faites pour savoir que vous existez. Les marques qui réussissent à créer un public de clients sur un marché encombré sont capables de retenir l'attention des consommateurs pour montrer pourquoi elles sont précieuses et valent la peine d'être achetées (et les empêchent de se laisser distraire par d'autres entreprises qui font quelque chose de similaire). Ainsi, la narration est un outil puissant pour les entreprises car c'est une méthode efficace pour attirer et retenir l'attention.

Les histoires utilisent un arc narratif avec un début, un milieu et une fin. Les histoires présentent un héros ou un personnage principal et une quête que le personnage doit poursuivre ou un obstacle que le personnage doit surmonter. Ensuite, des histoires racontent comment ce personnage a relevé ces défis et est parvenu à une résolution. Les arcs narratifs créent naturellement du suspense et incitent un auditeur à rester attentif pour voir comment une histoire se termine. Ainsi, lorsqu'une entreprise utilise une histoire pour raconter sa marque, elle attire l'attention de clients potentiels ; maintenez cette attention pendant qu'ils racontent leur arc narratif; et offrez une résolution qui rend les auditeurs satisfaits.

En étant capable de retenir l'attention de votre public pendant si longtemps, vous vous donnez amplement l'occasion d'exprimer qui est votre marque, pourquoi vous vous démarquez et pourquoi les consommateurs devraient vous choisir pour effectuer un achat.

Les histoires suscitent l'empathie

La recherche a montré que l'écoute d'histoires entraîne des réactions physiques, chimiques et émotionnelles chez les auditeurs. Les clients potentiels qui entendent une histoire sur une marque peuvent se retrouver avec des sentiments de confiance ou de gentillesse après la fin de l'histoire, et ces sentiments s'accompagnent de la libération d'ocytocine chimique de bien-être dans le cerveau. L'ocytocine améliore l'empathie chez une personne et, à son tour, augmente son désir de coopérer ou de se connecter. Lorsque les auditeurs ressentent de l'empathie et une connexion à la suite d'une histoire de marque, ils sont plus susceptibles de vouloir se connecter avec cette marque, et cela peut augmenter à la fois leur désir de faire un achat et leur sentiment de fidélité envers votre entreprise.

Les histoires donnent un visage humain aux entreprises

Il est facile pour les marques de se sentir comme de grandes entreprises sans visage pour les consommateurs. L'utilisation de la narration peut donner un visage à votre marque et créer une connexion plus personnelle avec votre public. La narration vous permet d'humaniser votre marque en montrant ses dirigeants, les membres de son équipe et les personnes qu'elle espère servir. Une fois que vous humanisez votre entreprise, vous donnez aux gens un moyen de s'identifier à ce que vous faites et de se voir comme les personnes qui pourraient éventuellement devenir vos clients.

Comment utiliser la narration dans l'image de marque

Il existe d'innombrables façons d'utiliser la narration dans l'image de marque. Voici quelques-unes des plus évidentes auxquelles presque toutes les entreprises peuvent s'attaquer dès le départ.

Racontez votre fondation, histoire de fond

L'une des plus évidentes consiste à créer une histoire autour de la création de votre entreprise, y compris les raisons pour lesquelles vous avez décidé de démarrer une entreprise, ce qui vous a poussé à vendre ce que vous vendez aux clients et aux clients, et les problèmes que vous pouvez aider à résoudre pour les personnes qui acheter. Raconter une histoire de fond donne à votre entreprise un visage humain, surtout si les chefs d'entreprise sont présentés dans cette histoire expliquant comment ils ont décidé de lancer leur marque. En organisant les antécédents de votre entreprise dans un récit personnel, vous pouvez aider vos clients potentiels à se contenter de vous en tant que personnes et leur donner plus envie de vous offrir un soutien en achetant.

Offrir des témoignages sous forme d'histoires personnelles

Convainquez votre public d'acheter en racontant comment vos produits ont aidé les gens. Ne vous contentez pas d'expliquer les caractéristiques et les avantages de ce que vous avez à offrir. Présenter un client ; montrer comment ils ont fait face à un problème et ont utilisé ce que vous vendez pour surmonter ce problème ; et expliquez où ils se trouvent maintenant qu'ils sont devenus votre client. L'utilisation d'un formulaire narratif pour les témoignages aide les gens à voir quel voyage ils peuvent entreprendre une fois qu'ils ont acheté auprès de votre entreprise et les rend plus susceptibles d'embarquer avec ce que vous vendez.

Exploitez le pouvoir des histoires dans le marketing de contenu

Le marketing de contenu est une stratégie de marketing entrant dans laquelle vous utilisez un contenu précieux pour attirer les gens vers votre marque, plutôt qu'une publicité interrompue qui met votre marque devant les gens alors qu'ils ne l'ont pas nécessairement demandé (par exemple, dans les publicités vidéo pré-roll , pop-ups, bannières, etc.). Certains des types de marketing de contenu les plus populaires incluent les blogs, les newsletters par e-mail, les webinaires et les livres électroniques.

Dans vos efforts de marketing de contenu, assurez-vous d'inclure de nombreuses histoires, que ces histoires expliquent ce qui se passe dans votre entreprise ; démontrer comment vous pouvez aider vos clients à surmonter les obstacles ; ou simplement des anecdotes divertissantes ou intrigantes sur des personnes de votre secteur. Le marketing de contenu vous donne la possibilité de créer du contenu sous la forme souhaitée par votre entreprise. En vous concentrant sur les histoires, vous vous assurez que vous comptez sur un outil qui vous aidera réellement à capturer et à attirer un public.

S'appuyer sur des scripts pour une meilleure narration de marque

Les entreprises qui créent des marques avec des histoires se connectent mieux à leurs clients et offrent des raisons d'achat plus convaincantes. Si vous souhaitez aider votre entreprise à raconter de meilleures histoires pour développer votre marque, envisagez de vous fier à Scripted pour vous aider. Scripted est l'une des ressources les plus importantes et les meilleures du Web pour les rédacteurs de contenu experts, qui comprennent à la fois comment rédiger une histoire qui aidera à faire avancer votre entreprise et le faire d'une manière qui vous permet d'être découvert (via les résultats des moteurs de recherche, les médias sociaux , et plus). Lorsque vous travaillez avec un rédacteur scénarisé, vous pouvez vous assurer que les histoires de votre marque sont bien écrites, pleines de suspense et convaincantes, humaines et pertinentes, et optimisées pour vous aider à être trouvé. Contactez l'équipe de Scripted dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez utiliser leur équipe de rédacteurs de contenu pour vous aider à faire passer votre entreprise et votre marque au niveau supérieur.