Comment démarrer une entreprise de suppression de courrier indésirable

L'enlèvement des déchets est l'une des entreprises de services à domicile les plus faciles à créer. Et l'engouement actuel pour les organisations à domicile, motivé en partie par la popularité d'émissions comme Tidying Up with Marie Kondo et Hoarders , signifie que le marché des entreprises de débarras est brûlant.

Avant de plonger, lisez cette liste de conseils et considérations. Il comprend des liens vers un certain nombre d'articles détaillés que nous avons publiés pour les opérateurs d'entreprises de débarras.

Explorez les conditions du marché

Si vous envisagez de démarrer une entreprise de débarras, c'est probablement parce que vous avez déjà certaines pièces en place. Soit vous possédez un camion, soit vous êtes prêt à soulever des charges lourdes, soit vous avez repéré une excellente opportunité de marché.

Avant de commencer à dépenser de l'argent pour faire décoller votre entreprise, considérez sa viabilité sur votre marché actuel. Allez-vous opérer dans votre région ? Existe-t-il d'autres acteurs de l'élimination des déchets en concurrence pour des parts de marché ? Y a-t-il des clients commerciaux que vous pouvez servir ou allez-vous chercher des clients résidentiels ?

Décider de l'identité de l'entreprise

Même à ce stade précoce, il n'est pas trop tôt pour commencer à penser à l'image de marque de votre entreprise. Et nous ne parlons même pas encore des noms ou des couleurs des camions. Au plus haut niveau, quel type d'entreprise de débarras serez-vous ?

Allez-vous livrer des bennes industrielles sur des chantiers à l'aide d'un camion plateau ? Envisagez-vous de vous spécialiser dans le nettoyage de cours avec une petite camionnette? Offrez-vous un « service de gants blancs » aux clients, où vous balayez leur maison à la sortie ? Peut-être proposerez-vous également l'organisation à domicile en tant que service ? Allez-vous prendre certains engagements environnementaux concernant le recyclage et la réutilisation des articles ?

En tenant compte de votre marché disponible, de vos compétences existantes et de l'équipement auquel vous avez accès, commencez par décider quelle sera votre approche unique. Une fois que vous avez pris ces décisions clés, vous êtes prêt à démarrer votre entreprise.

Qu'est-ce qu'il y a dans un nom?

N'importe qui avec un camion et un peu d'agitation peut s'appeler un spécialiste de l'enlèvement des rebuts. Cependant, pour durer sur le long terme, vous devez rester prioritaire. Un bon nom commercial (même intelligent) peut être un facteur clé à cet égard. Être créatif ne coûte rien de plus - amusez-vous avec.

Il y a une tendance populaire dans l'industrie (sans aucun doute popularisée par 1-800-GOT-JUNK ?) D'avoir vos coordonnées à votre nom. En tant qu'outil pour rester en tête, cela peut être assez intelligent. Si vous envisagez de vous développer, assurez-vous que votre nom peut évoluer avec votre entreprise. Quelques exemples:

• 1-866-JUNK-ITT
• 1-800-RID-OF-IT
• 505-JUNK
• 604-TRASH-IT
• 901-JUNK

D'autres entreprises optent pour des noms intelligents que les clients peuvent facilement rappeler lorsqu'ils ont besoin d'un fournisseur de services. Quelques exemples:

• Les grognements déplacent les déchets
• Junkluggers
• Aller Junk Free America
• La benne verte
• Irlandais Junkin

Lorsque vous avez choisi un nom, rendez-vous au registre des entreprises de votre État ou de votre région et effectuez une recherche pour voir s'il est disponible. Enregistrez le nom et démarrez votre petite entreprise, soit en tant qu'entreprise individuelle (juste vous), soit en tant que société de personnes. Un jour, vous souhaiterez peut-être constituer votre entreprise en société, mais ce n'est pas nécessaire au début.

Commencez par les bases pour réduire les coûts

Un camion. Une licence commerciale. Tarification. Si vous voulez commencer à générer des revenus avant de commencer à générer trop de coûts, achetez une licence commerciale pour opérer dans votre région et vous pourrez commencer tout de suite.

Le coût de l'enregistrement du nom de l'entreprise et d'une licence peut varier selon l'endroit où vous vous trouvez, mais vous devriez pouvoir lancer une entreprise légitime pour seulement quelques centaines de dollars (en plus du coût de votre camion, de l'assurance, du carburant, etc.).

Le prix est un élément important. Vous voulez vous assurer que vous facturez suffisamment pour couvrir vos coûts essentiels comme le carburant, la location d'équipement et les frais de déversement que vous pourriez rencontrer à votre décharge ou usine de traitement locale. Le coût le plus bas possible est de tout faire vous-même, mais vous voudrez peut-être vous assurer que votre stratégie de tarification vous permettra toujours de gagner de bonnes marges si vous ajoutez un autre camion et une autre équipe.

Débuter avec les ventes et le marketing

Dans l'esprit de maintenir les coûts bas pour commencer, évitez de dépenser beaucoup d'argent en marketing. Une fois que vous êtes mieux établi et que vous avez une meilleure idée de qui vous êtes en concurrence, vous pouvez commencer à investir pour vous battre sur Google pour de nouvelles affaires ou établir une présence sur les réseaux sociaux.

Pour l'instant, ce dont vous avez besoin, ce sont les ventes. Pour conclure des ventes, il est utile d'avoir l'air légitime. Une boîte de 250 cartes de visite imprimées numériquement vous coûtera 10 dollars et vous donnera ce dont vous avez besoin pour commencer à faire des appels commerciaux. Épinglez votre carte sur les tableaux d'affichage, laissez-leur des pistes potentielles, donnez-en de petites poignées à des amis qui feront passer le mot. Voir une vente de garage sur le bord de la route ? Dites bonjour et laissez une carte. Les ventes de garage signifient des purges de choses, ce qui signifie qu'il pourrait y avoir de l'argent sur la table pour une entreprise opportuniste d'enlèvement de bric-à-brac.

Vous voulez vraiment avoir l'air légitime sans dépenser un centime ? Demandez à votre imprimerie locale de vous fabriquer de grandes enseignes magnétiques avec votre image de marque et vos coordonnées. Un jour, vous aurez frappé le grand coup et vous pourrez personnaliser l'ensemble de votre flotte. Pour l'instant, les panneaux magnétiques que vous pouvez déplacer entre votre camion et les camions loués, les remorques ou les bennes à ordures peuvent être très pratiques et vous donner un aspect professionnel.

Affaires répétées et recommandations

Non seulement au début, mais pendant tout le cycle de vie de votre entreprise, la fidélisation des clients et les références sont un ingrédient clé du succès. Reconnaissez et récompensez les clients réguliers ou ceux qui vous envoient des recommandations. Vous pouvez le faire avec un cadeau, un tarif réduit ou même simplement en disant merci.

Quoi que vous choisissiez, essayez de considérer chaque client comme une relation à long terme et ils pourraient bien en devenir un. Les clients réguliers et les références sont plus rentables car ils ne nécessitent pas de frais non facturables coûteux comme les appels commerciaux.

Faire des plans de croissance à long terme et immédiats

C'est une bonne idée de tracer votre avenir à long terme. Jusqu'où voulez-vous grandir ? Quelle est votre stratégie de sortie ? Mais autant la planification à long terme est importante, autant il est important d'être prêt à croître dans l'immédiat.

Par exemple, disons que vous décrochez un travail plus important et que vous pensez qu'il serait plus rentable de le terminer rapidement avec de l'aide que de tout faire vous-même. Savez-vous où trouver de l'aide à court terme ? Avez-vous évalué le coût et déterminé la disponibilité de tout équipement supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin ?

Avoir un plan en place pour gérer tout travail qui se présente à vous peut vous donner la confiance nécessaire pour vendre le travail en premier lieu. La location d'équipement et le paiement de la main-d'œuvre à la journée ne sont pas strictement un jeu de "faux jusqu'à ce que vous le fassiez". Cela peut être une stratégie viable pour maintenir les coûts bas tout en vous permettant de rechercher un plus large éventail d'emplois.

Construire des systèmes pour l'efficacité et la croissance

Lorsque vous commencez à avoir l'impression d'établir une part de marché et que les affaires se développent, il est peut-être temps de s'enraciner sous la forme d'une infrastructure. L'un des premiers emplois que vous voudrez peut-être embaucher et pour lequel des ressources sont le processus de réservation. Comment accepterez-vous les réservations lorsque le volume devient trop important pour que vous puissiez le gérer vous-même ?

Les centres d'appels peuvent être coûteux, mais avoir un service client dédié peut vous aider à gagner des emplois. Certains clients veulent une réponse immédiate et vous ne pouvez pas toujours être disponible. Les outils logiciels d'entreprise de suppression des fichiers indésirables qui gèrent les réservations en ligne, la planification, la facturation, les paiements et les mesures commerciales peuvent vous aider à « améliorer » le professionnalisme de votre entreprise et vous faire gagner du temps.