Comment démarrer une entreprise de service de franchise, partie 1 : les avantages

Ceci est le premier d'une série d'articles de blog sur la façon de démarrer une franchise, par Tom Rather, PDG de Franchising ASAP.

La franchise est le rêve américain, avec un filet de sécurité. Pour de nombreuses entreprises de services prospères, le franchisage peut être la voie d'une excellente croissance - mais il suffit d'abord de savoir comment démarrer une franchise. Dans ce premier article, nous verrons pourquoi la franchise peut être avantageuse pour les propriétaires d'entreprises de services.

Comment démarrer une franchise - Les avantages

C'est la fusion la plus efficace jamais conçue entre l'efficacité d'une grande organisation et la motivation d'un petit entrepreneur. Toutes les entreprises prospères ne devraient pas être franchisées, mais compte tenu de la situation et du concept appropriés, cela peut constituer un système extraordinaire de création de richesse.

Le franchisage est l'une des formes les plus populaires d'expansion des entreprises au XXe siècle.

Capital

La franchise est une méthode d'expansion qui permet à une entreprise de se développer rapidement avec un minimum de son propre capital. Nous ne connaissons qu'un seul moyen efficace de se développer sans abandonner le contrôle de votre entreprise ou de ses actifs et c'est la vente de franchises.

Sachez que l'argent que vous obtenez de la redevance de franchise ne fera généralement guère plus que payer vos dépenses pour trouver et former vos franchisés.

Pourtant, un groupe de franchisés utilisant votre nom et produisant un flux de redevances de 10 ans peut être une source importante de capital.

Des « Managers » motivés

Les bons managers sont difficiles à trouver. Et une fois que vous les avez trouvés et formés à grands frais, ils ne sont pas faciles à garder. Même un gestionnaire sur un système d'incitation ne possède rien. Rien ne lie un manager à son travail.

En revanche, le franchisé n'est pas un salarié. Ils achètent, avec leur propre argent, les droits de posséder et d'exploiter une entreprise similaire à celle que vous avez créée. Et, dans la tradition de la propriété d'entreprise, le franchisé est à risque. Ils doivent consacrer du temps et de l'énergie, ainsi que des capitaux, à son succès.

Vous devez, bien sûr, former un franchisé encore plus intensivement que vous ne le feriez pour un manager. Mais une fois formé, un franchisé nécessite beaucoup moins d'encadrement qu'un salarié. Votre rôle dans le fonctionnement quotidien de l'entreprise du franchisé est plus celui d'un conseiller que d'un employeur. Vous êtes là en cas de besoin pour des avis et des conseils, mais vous n'avez pas la responsabilité quotidienne de la gestion directe.

Vous êtes là en cas de besoin pour des avis et des conseils, mais vous n'avez pas la responsabilité quotidienne de la gestion directe.

Image

Au niveau local, le franchisé est un membre très visible d'une communauté ou d'un quartier. Un franchisé local représente généralement un niveau d'engagement communautaire et d'implication avec les clients plus élevé qu'un propriétaire absent.

Rentabilité

Avec un franchisé impliqué dans l'exploitation pratique d'une franchise, les coûts de main-d'œuvre peuvent être réduits. Cela permet à une unité d'être rentable avec une base de population plus petite (et éventuellement avec des niveaux de ventes inférieurs) que d'autres unités peuvent nécessiter.

Efficacité

Les propriétaires-gérants locaux peuvent généralement exploiter leurs unités avec plus d'efficacité et moins de bureaucratie qu'une unité gérée par l'entreprise. Le franchisé est également plus attentif aux changements que son unité spécifique peut avoir besoin de s'adapter à sa communauté. Supposons que vous ayez un concept inhabituel - un que vous avez essayé et testé localement mais qui n'a pas été étendu à l'échelle nationale. Ou, supposons qu'une autre entreprise ait fait fonctionner votre concept dans une autre région du pays et que vous craigniez qu'elle s'installe et vous fasse concurrence dans votre région.

Le franchisage est le seul système d'expansion qui permet au petit ou moyen entrepreneur de devenir la force dominante sur un marché en étant le « premier acteur » sur le marché.

Élan

Un programme de franchise réussi attire des franchisés potentiels comme une découverte d'or attire des mineurs. Au fur et à mesure que les franchises les plus performantes se développent, le problème devient moins de « vendre » des franchises que de séparer les candidats qualifiés des candidats non qualifiés.

Franchisage

Le franchisage peut vous permettre de conquérir un marché existant et de pénétrer de nouveaux marchés également. Au fur et à mesure que votre franchise se développe, vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser les revenus gagnés pour construire des unités supplémentaires appartenant à l'entreprise. Cela est particulièrement vrai dans les domaines où vous pensez avoir besoin d'une saturation du marché pour limiter l'accès de votre concurrent à ce marché.

Pouvoir d'achat

Au fur et à mesure que votre franchise se développe, le pouvoir d'achat collectif peut devenir un avantage significatif. Tout, de l'équipement à l'inventaire, peut être acheté par les franchisés auprès de fournisseurs agréés à des rabais de groupe. En fait, pour les franchisés dans les entreprises de produits, les économies résultant des achats collectifs dépassent souvent les redevances qu'ils paient. Si le franchisé peut réduire son coût des marchandises de 10 % ou 20 %, ce montant va directement au résultat net. Il existe également des avantages d'achat collectif pour une entreprise axée sur les services, notamment un meilleur équipement qui aide le franchisé à faire le travail plus rapidement, à moindre coût et plus efficacement.

Mise en commun des fonds

Un autre avantage d'achat collectif du franchisage est la possibilité de mettre en commun des fonds pour des programmes de publicité et de relations publiques. D'où viennent les dollars publicitaires des franchises ? Généralement des franchisés. Bien sûr, le pouvoir d'achat de toutes sortes peut revenir à n'importe quelle chaîne, franchisée ou non. La chaîne qui se développe le plus vite est souvent celle qui profite le plus des achats collectifs.

Revenu

L'expansion par le biais d'unités appartenant à l'entreprise par rapport à des unités franchisées garantit que tous les bénéfices d'une unité donnée vont directement à l'entreprise. D'autre part, toutes les pertes et l'investissement en capital d'une unité appartenant à l'entreprise doivent également être supportés par l'entreprise. En revanche, la plupart des franchiseurs n'ont, à proprement parler, rien à voir avec les profits ou les pertes des unités individuelles. Si un franchisé gagne beaucoup d'argent, c'est merveilleux. Le franchiseur, cependant, ne partage pas ce gain en tant que tel. Les franchisés paient généralement des redevances sur les ventes brutes, et non sur les bénéfices.

Les franchiseurs peuvent tirer des revenus de cinq sources :

1. Frais de franchise initiaux
2. Redevances
3. Frais de publicité
4. Ventes de produits aux franchisés
5. Ventes de services complémentaires aux franchisés

Les frais de franchise initiaux sont des frais d'admission uniques au programme de franchise. Il couvre, au moins dans une certaine mesure, votre coût pour devenir franchiseur, le marketing de la franchise, la formation du franchisé, l'aide à la sélection du site (pour les franchises de vente au détail), la commission de vente et l'aide au démarrage. Cela devrait, en outre, aider à compenser les pertes que vous subissez jusqu'à ce que les paiements de redevances du franchisé dépassent vos coûts de soutien. Ces frais varient d'aussi peu que 5 000 $ à 50 000 $ et peuvent parfois être liés à la taille du territoire acheté par le franchisé.

Redevance

Les revenus permanents sont tirés par le franchiseur de la redevance, généralement un pourcentage des ventes brutes convenu dans le contrat de franchise qui peut aller de 2 % dans une entreprise à faible marge à 12 % dans une entreprise de services à marge élevée et à faible volume. C'est la redevance qui doit soutenir les services continus du franchiseur à ses franchisés. Choisir la bonne redevance est important.
Des redevances trop faibles et qui ne permettent pas à un franchiseur de fournir des services adéquats peuvent être dangereuses pour un programme de franchise. Il en va de même pour les redevances qui s'avèrent trop élevées ou injustes. Les redevances élevées peuvent être réduites; de faibles redevances peuvent rarement être levées.

Les produits et services peuvent être vendus à des franchisés et peuvent avoir un impact significatif sur vos revenus. Cependant, nous recommandons généralement aux franchiseurs de limiter ces ventes à des produits étroitement liés à l'entreprise elle-même et qu'il est difficile d'obtenir ailleurs à des prix et une qualité comparables.

D'autre part, des services spéciaux, tels que la comptabilité ou la gestion de la paie, assistent non seulement les franchisés, mais aident également le franchiseur à suivre avec précision leurs opérations.

De tels services sur mesure peuvent être un excellent achat pour le franchisé. Il peut également être possible, si vous le souhaitez, de louer des biens immobiliers ou du matériel à vos franchisés, bien que (en général) cette activité soit plutôt réservée à des franchiseurs chevronnés.

Ajoutez-le

L'arithmétique de base montrera comment, si une franchise se développe rapidement, les revenus peuvent s'additionner. Cependant, nous le répétons : le succès du franchisage est, à long terme, fondé sur le succès de vos franchisés.

Si les franchisés ne réussissent pas, tôt ou tard le programme échouera. S'ils réussissent, le rythme des ventes de franchises peut être très rapide, en effet. Ainsi, bien que le revenu du franchiseur ne soit pas directement lié à la rentabilité du franchisé, le programme de franchise lui-même dépend en fin de compte de la rentabilité du franchisé.

Une franchise peut se développer en vendant des unités individuelles. Une telle expansion n'est rien comparée au rythme que certains franchiseurs ont atteint grâce au développement de la zone et aux ventes des sous-franchiseur.

Souplesse

Le franchisage s'adapte remarquablement bien à une variété de situations, de structures et d'objectifs d'entreprise.

L'image classique d'un franchiseur est celle d'une entreprise aux ressources financières limitées, qui compte sur ses franchisés pour fournir le capital de démarrage, construire des unités, embaucher des employés et gérer les opérations quotidiennes. Certains franchiseurs très performants ont trouvé avantageux d'assumer eux-mêmes une partie ou la totalité de ces fonctions, moyennant des frais.

Les franchiseurs, qui ont plus de capital à investir, peuvent tirer des rendements encore meilleurs de la franchise tout en profitant des avantages de propriétaires/exploitants dédiés à la gestion locale.

Le franchisage peut également être flexible dans l'autre sens. Si vous manquez de capital mais que vous êtes long en capacité de gestion, vous pouvez demander à vos franchisés de fournir tout le capital.

Stratégie de sortie

Un autre avantage de la franchise est la valeur ajoutée qu'un programme de franchise peut apporter à une entreprise. Le franchisage peut faire de l'entreprise un atout plus précieux qu'il ne l'était auparavant. Si vous décidez de vendre l'entreprise, vous serez dans une position de négociation beaucoup plus forte.

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