Marketing SMS pour les restaurants : principaux avantages et exemples de réussite
Publié: 2022-10-12
Saviez-vous que 81 % des consommateurs recherchent des restaurants sur leurs appareils mobiles ? Si vous vous demandez à quel point le marketing SMS des restaurants est efficace, jetez simplement un coup d'œil autour de votre établissement. Les appareils mobiles sont partout. Les gens utilisent leur smartphone pour décider où manger, quoi manger et avec qui manger. Il ne faut que trois minutes à un client pour ouvrir votre texte, il n'est donc pas étonnant que le marketing par SMS pour les restaurants devienne de plus en plus populaire.
De nombreux restaurateurs ont transformé quelque chose d'aussi fade que leurs tables de restaurant en une opportunité de marketing, en recouvrant les nappes de publicités faisant la promotion de leur campagne de marketing par SMS opt-in. Ce n'est qu'une idée parmi tant d'autres.
Découvrons comment vous pouvez utiliser le marketing mobile des restaurants pour générer plus d'affaires pour votre établissement.
Comment votre restaurant peut-il utiliser la plateforme SMS TextMagic ?
Le marketing par SMS pour les restaurants est simple. Réfléchis-y une seconde. Les clients potentiels sont obligés de penser à la nourriture à certains moments de la journée. Il y a de fortes chances qu'ils le fassent, téléphone en main. Pourquoi ne pas les inciter à s'inscrire avec une offre spéciale, une remise ou une offre, le tout sous la forme d'échantillons de SMS de restaurant qui leur parviennent juste à temps
Voici quelques idées pour booster votre campagne marketing SMS restaurant :
- Améliorer la notoriété et la promotion de la marque. Faites la promotion de votre marque avec des offres SMS courtes et incontournables. Utilisez des modèles de SMS pour tenir les clients informés des événements futurs et recueillir des commentaires sur vos produits. N'oubliez pas de toujours ajouter le nom de votre marque et votre site Web à la fin de chaque promotion par SMS pour augmenter la visibilité de votre marque.
- Construisez une solide base de données clients. Imprimez des mots-clés et des codes abrégés sur des enveloppes de table ou des menus pour encourager les opt-ins. Envoyez des textes pertinents et opportuns pour transformer les dîners occasionnels en repas récurrents. Les messages marketing pour les restaurants visent à créer des habitudes, alors assurez-vous que le premier texte se transforme en quelque chose qu'ils attendent avec impatience à partir de maintenant.
- Planifiez des textes pour les rappels de réservation et les annulations. Vous pouvez réduire considérablement le nombre de « non-présentations » en envoyant des SMS automatisés avec des rappels de rendez-vous et de réservation .
- Faites la promotion de votre menu et de vos nouveaux plats. Quelle meilleure façon de faire connaître vos nouveaux plats savoureux aux gens qu'en leur envoyant un SMS avec une offre irrésistible ? Envoyez des mises à jour régulières à vos clients et devenez le sujet de conversation de la ville.
- Attirez de nouveaux clients avec des offres exclusives. Les offres de restaurant exclusives, les repas 1 + 1, les offres étudiantes, les concours mensuels, les bons, les coupons de texte de restaurant et les mots-clés de codes de réduction fonctionnent extrêmement bien avec le marketing par SMS des restaurants. Assurez-vous de segmenter votre liste d'abonnés pour promouvoir la bonne offre auprès du bon public et voir dans quelle mesure les messages promotionnels fonctionnent pour votre entreprise.
- Envoyez des rafales de SMS. TextMagic vous permet d'envoyer des centaines d'alertes mobiles en quelques minutes grâce à sa fonction SMS en masse. Planifiez l'envoi de vos textes à un moment où ils auront le plus d'impact. Utilisez ces fonctionnalités pour promouvoir des événements et des offres.
- Créer des sondages. L'un des meilleurs moyens de stimuler l'engagement des clients consiste à créer des sondages par SMS. Utilisez les informations que vous collectez pour planifier votre prochaine campagne de marketing mobile.
- Les fêtes ou autres événements spéciaux offrent l'occasion idéale d'informer les clients de votre menu et de vos promotions ; vous ne vous rendez peut-être même pas compte que quelqu'un attendait la bonne occasion d'essayer votre nouvelle saveur de glace par une chaude journée d'été :
- Organisez des événements spéciaux pour des occasions comme Halloween, la Saint-Valentin, etc., et envoyez des SMS pour lancer des promotions spéciales ou des invitations supplémentaires pour les amis ou les membres de la famille de vos clients.
- Ne manquez jamais une occasion de commercialiser votre site Web. Envoyez des textes pour les produits nouvellement ajoutés et des liens vers de nouveaux plats ou saveurs. Vous pouvez également ajouter des formulaires click-to-text à votre site Web pour capturer les abonnés mobiles qui vous recherchent en ligne.
- Célébrez les anniversaires de vos clients avec des textes spéciaux qui les font se sentir appréciés. Offrez des réductions spéciales s'ils choisissent votre restaurant pour leur dîner/déjeuner de fête.
Principaux avantages du marketing textuel pour votre restaurant
Le marketing par SMS pour les restaurants a beaucoup de sens. Cette stratégie présente de nombreux avantages dont vous devriez tenir compte, notamment un bon retour sur investissement, un prix bas, la commodité et l'efficacité. Un texte alléchant avec un code court SMS, envoyé au bon moment, peut attirer des centaines de clients. Les SMS automatisés avec rappels de rendez-vous peuvent vous faire économiser beaucoup d'argent durement gagné.
Voici les principaux avantages du marketing textuel pour les restaurants :
- Marketing SMS pratique basé sur des événements. Rationalisez votre campagne de marketing SMS avec le logiciel TextMagic. Configurez des messages texte programmés à l'avance en fonction de votre calendrier et des événements à venir.
- Succès instantané. L'industrie de la restauration est une entreprise qui évolue rapidement. Les gens sont plus susceptibles de dépenser trop d'argent pour se nourrir lorsqu'ils ont faim. Les attraper au bon moment peut considérablement augmenter les ventes. Le bon service de SMS pour restaurant peut augmenter les ventes en un rien de temps.
- Excellent retour sur investissement (ROI). Combinez des offres alléchantes à moitié prix avec des textes pleins d'esprit. Les messages d'accueil des restaurants peuvent être un moyen de fidéliser la clientèle, et les envoyer au bon moment n'est que la première étape vers la construction d'une relation commerciale durable.
- Rentable. Le logiciel de rappel de rendez-vous et les alertes SMS du restaurant vous aideront à réduire considérablement le nombre de non-présentations en tenant les clients informés de tous leurs rendez-vous. Le marketing par SMS pour les restaurants est également moins cher que les publicités imprimées et les dépliants.
- Fidélisation des clients et visites de retour. La création d'un club de fidélisation de la clientèle avec des offres de messagerie texte pour les restaurants encouragera les gens à devenir des clients fidèles.
Comment les autres restaurants utilisent nos services SMS
Étude de cas : Beit HaMadras
Les propriétaires de Beit HaMadras voulaient s'assurer que les offres qu'ils envoyaient aux clients ne pouvaient pas être redistribuées ou falsifiées. TextMagic a fourni des bons protégés contre la copie par SMS, ce qui a exclu l'option de transfert qui existe avec l'envoi d'e-mails, par exemple.
La communication avec les clients est devenue plus rapide et plus sûre, ce qui a amélioré les notes du service client.
Lire l'étude de cas complète ici : Beit HaMadras
Modèles de SMS utiles pour les restaurants
Les échantillons de SMS promotionnels pour les restaurants mettront votre entreprise sur la carte, et les exemples suivants ne sont qu'un petit aperçu de leur efficacité. Si vous vous demandez comment utiliser le marketing par SMS pour booster votre activité, voici vos réponses :
1. Coupon dîner
2. Confirmation du dîner
3. Uniquement pour les étudiants
4. Spéciaux hebdomadaires
5. Remises à durée limitée
6. Sondages dans les restaurants
7. Concours
8. Événements
9. Nouvelle offre hebdomadaire
10. Voeux d'anniversaire et offre personnalisée
11. Réouverture des restaurants