Comment Elementor a mené une campagne d'affiliation SaaS réussie
Publié: 2022-05-16À l'ère du Web3, les entreprises SaaS se retrouvent confrontées à une concurrence accrue dans une mer d'options utilisateur sans cesse croissante. Cet océan rouge a rendu les partenariats avec les affiliés, les influenceurs et les créateurs de contenu encore plus essentiels pour une croissance durable des revenus. Cela a conduit la gestion des partenaires elle-même à se transformer en une niche dynamique.
Dans ce paysage dynamique, le marketing d'affiliation SaaS est unique en ce sens qu'il brouille les frontières entre les informations privilégiées confidentielles et les relations transparentes avec les concurrents. Savoir tirer parti de l'expertise des affiliés, comprendre comment lancer au mieux un nouveau programme de produits ou de services et développer une communauté d'affiliés est la clé de l'optimisation d'un réseau d'affiliés.
Voici quelques conseils d'Elementor pour parfaire vos initiatives d'affiliation. Les membres de l'équipe affiliée d'Elementor mettent fréquemment en œuvre ces conseils, comme le montre le récent lancement de leur site Web Elementor Cloud. Ceux-ci ont conduit le programme d'affiliation du constructeur de sites WordPress à être régulièrement classé parmi les meilleurs programmes d'affiliation SaaS.
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Traiter les affiliés comme des initiés
Lorsque vous organisez des événements, faites en sorte que vos affiliés se sentent comme des initiés. Partagez toutes les connaissances et tous les matériaux professionnels que vous pouvez. Donnez-leur suffisamment de temps pour planifier leurs campagnes et offrez-leur des informations sur ce qui fonctionne en fonction des expériences et des recherches passées.
Il est essentiel que vos affiliés le sachent avant les utilisateurs. Cette valeur ajoutée qu'ils peuvent offrir à leurs utilisateurs est significative. Dans le cas d'Elementor, nous proposons des webinaires trimestriels en parallèle avec les délais de sortie des produits.
Elementor a parlé du lancement officiel du plan d'affiliation du site Web Elementor Cloud lors de notre récent webinaire. Les affiliés ont reçu des informations importantes sur le nouveau produit. Cela comprenait une ventilation détaillée de la façon dont la vision future d'Elementor est liée au lancement du cloud, y compris les détails techniques nécessaires. Les affiliés ont également été informés des nouvelles conditions (telles que les paiements) et de la manière dont le nouveau produit sert leur public - pourquoi il est pertinent pour eux, comment l'aborder, les conséquences, etc.
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Réaliser un kit média complet
Essayez d'obtenir autant d'affiliés que possible pour promouvoir le produit sur autant de canaux que possible. Pour l'événement Elementor Cloud Website, l'équipe d'affiliation du constructeur du site a ciblé tous les affiliés enregistrés, les meilleurs blogueurs, influenceurs, créateurs de newsletter et affiliés potentiels de WordPress.
Pour tirer parti de ce potentiel, l'équipe a inclus une source détaillée d'informations sur les affiliés sur la manière de promouvoir Elementor. Ce qui a été présenté était la vision future d'Elementor de lancer le cloud, son USP, et pourquoi et comment ils peuvent le promouvoir.
N'oubliez pas que l'objectif n'est pas de submerger les affiliés d'informations, mais de leur donner suffisamment d'informations qu'ils trouveront utiles : "Soyez bref, soyez brillant et partez".
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Construire vers des événements trimestriels clés
La préparation d'un événement est égale, sinon plus critique, à l'événement réel. L'équipe d'affiliation d'Elementor a ciblé les participants bien avant l'événement en utilisant une variété de canaux : e-mail (via CRM), une page de destination dédiée comprenant un formulaire d'inscription en ligne, des e-mails personnalisés (en particulier ses affiliés gérés et les principaux influenceurs WordPress, et des campagnes payantes sur Facebook , Google et LinkedIn).
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Éliminez les affiliés qui ne respectent pas les directives
Savoir quand exclure les affiliés du programme ou les pousser doucement vers la conformité nécessite de la finesse. Souvent, les erreurs sont innocentes et anodines, mais d'autres fois, certains repoussent les limites, ce qui nuit aux efforts de leurs collègues et de la marque dans son ensemble.
Les affiliés qui semblent ignorer les lignes directrices du programme sont mieux laissés à l'écart du programme, en particulier les récidivistes. Il existe un niveau de confiance concernant la fraude, les coupons, etc. Donc, si un affilié reçoit un avertissement et continue d'ignorer nos termes et conditions, nous n'avons malheureusement qu'une seule option, dissoudre la relation.
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Soyez totalement transparent sur les paiements
Les affiliés investissent beaucoup de temps, de ressources et de revenus durement gagnés pour promouvoir les produits, il est donc crucial qu'ils nous fassent confiance pour être payés à temps. Cela inclut une transparence totale si et quand il y a un retard.
Des erreurs et des problèmes techniques peuvent survenir. De manière générale, les affiliés comprennent que cela fait partie intégrante de cette industrie (bien que nous devrions ajouter qu'Elementor est fier de ses antécédents éprouvés en matière de paiement des affiliés à temps).
Cependant, ce n'est pas une excuse pour laisser les affiliés dans l'ignorance de leur rémunération. Ce serait une pratique commerciale contraire à l'éthique et médiocre, sans parler du moyen le plus rapide de les perdre.
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Trouver un équilibre entre automatisé et manuel
Pour s'assurer que son message était pertinent sans perdre son mordant, l'équipe d'affiliation d'Elementor a cherché à trouver un équilibre délicat entre le nombre de messages automatisés par rapport aux messages réels et la qualité par rapport à la quantité.
Pour l'événement, l'équipe d'affiliation a produit quatre e-mails :
- Un e-mail d'invitation
- Une annonce de lancement et un e-mail de rappel.
- Un deuxième e-mail de rappel.
- Et enfin, un e-mail de remerciement, comprenant un lien vers l'enregistrement et la présentation.
Cela comprenait également une conception de bannière générale pour maintenir la cohérence des messages sur tous les canaux Elementor.
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Gardez la messagerie ciblée et précise
Pour l'événement, l'équipe d'affiliation d'Elementor a commencé avec un objectif simple : amener les affiliés à créer du contenu sur le cloud et à « diffuser les nouvelles » avant le lancement officiel. L'équipe prévoyait d'y parvenir en les rendant enthousiastes à propos du nouveau produit, de son importance et de la façon dont il changerait l'ensemble du monde de la création Web WordPress.
L'événement d'Elementor comprenait trois intervenants, chacun présentant un nouveau message :
- Vision : le PDG et co-fondateur Yoni Luksenberg a partagé sa vision et la valeur du site Web Elementor Cloud. Cela a mis en évidence à quel point le site Web Elementor Cloud change la donne dans le monde de la création Web WordPress.
- Examen du produit : la directrice du produit, Tamar Shen-Orr, a donné un aperçu complet du site Web Elementor Cloud, y compris ses avantages, à qui il s'adresse et son avenir à long terme.
- Présentation des affiliés : le chef d'équipe des affiliés, Itamar Ronen, a expliqué les dernières mises à jour des affiliés, y compris la manière dont le nouveau site Web Elementor Cloud affecte leurs conditions. Cela couvrait de nouvelles conditions, paiements, niveaux et bonus.
La clé de cet événement était de veiller à ne pas délivrer trop de messages (malgré la tentation apparente) mais plutôt de conseiller les affiliés sur ce sur quoi ils devaient concentrer leurs efforts.
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Vos affiliés travaillent pour vos concurrents - tirez-en parti
C'est une bonne pratique d'utiliser les informations que vos affiliés ont de vos concurrents pour améliorer encore vos offres et vos campagnes.
De nombreux affiliés équivalent à une abondance de données pouvant être exploitées. Voyez comment vos concurrents travaillent avec vos partenaires, comment ils font la promotion de leurs produits et gèrent de vastes campagnes. Leur expérience peut devenir votre base de connaissances.
Gardez à l'esprit que les affiliés doivent être autorisés à travailler avec vos concurrents puisque vous souhaitez idéalement qu'ils s'améliorent. Vous voulez également leur proposer une meilleure offre que celle qu'ils ont avec d'autres concurrents.
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Travaillez en tandem avec votre équipe de contenu
Le succès de votre événement dépend du contenu que vous fournissez, alors faites en sorte que tous les livrables reflètent votre image de marque et vos KPI. De plus, cela vous aidera à apparaître sur les listes d'affiliation et à produire du contenu explicitement destiné à vos affiliés.
Pour leur événement, l'équipe affiliée d'Elementor voulait que le design et le langage soient fascinants, soulignant l'importance de l'événement. Le message principal portait sur le fait qu'il s'agirait de l'événement de lancement officiel des affiliés et que les affiliés recevraient un aperçu complet des informations sur le nouveau produit.
Elementor s'est principalement concentré sur le lancement de l'avenir de la création de sites Web WordPress, qui couvrait l'hébergement jusqu'à la configuration de l'édition en direct au même endroit.
L'événement a également souligné comment notre PDG parlerait en direct lors de cette exclusivité et comment le nouveau produit signifiait un tout nouveau plan d'affiliation. Ils ont compris que le nouveau produit était accompagné de paiements nouveaux, améliorés et compétitifs, ce qui, nous le savions, serait leur principal intérêt.
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Gains rapides, activations rapides
Faire participer tout le monde, en particulier les nouveaux affiliés, peut être difficile. Un excellent moyen d'encourager la promotion d'un nouveau produit ou plan consiste à proposer aux affiliés une offre basée sur le contenu, telle qu'un bonus unique ou une offre à durée limitée. Cela peut être encore affiné pour des lieux ou des niches spécifiques. De plus, les nouveaux affiliés peuvent se voir proposer des offres spéciales pour les aider à se mettre à niveau et à créer une dynamique.
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Soyez ouvert aux idées de vos affiliés
Gardez l'esprit ouvert aux idées de vos affiliés, car ils connaîtront leur public mieux que vous. Ils ont une expérience de première main avec vos concurrents, des idées de collaboration testées et éprouvées et des campagnes passées réussies.
De plus, leur vision externe pourrait éclairer les angles morts tels que les opportunités inexploitées et le potentiel que vous avez manqué. Finalement, vous constaterez que les meilleurs affiliés sont ceux que vous cultivez et que vous nourrissez vous-même. Ils seront toujours fidèles et se souviendront de vous comme celui qui a vu leur potentiel.
Leur succès est votre succès
L'utilisation de ces conseils éprouvés vous permettra de doter vos affiliés des bons outils, stratégies et techniques pour optimiser leurs efforts. Bien que ces règles strictes s'appliquent à tous les niveaux, il est tout aussi essentiel de se rappeler que vous travaillez pour vos affiliés autant qu'ils travaillent pour vous.
Ils ne seront investis que si vous l'êtes. Plus vous investissez, plus ils seront susceptibles d'adhérer à votre vision. Embrassez-les, nourrissez-les, soutenez-les et écoutez-les. En fin de compte, leur succès est votre succès.