Comment redéfinir et améliorer la gestion de vos événements

Une stratégie unifiée de gestion d'événements est vitale pour le succès global d'un événement (qu'il soit numérique ou physique) - mais comment savoir si cela a fonctionné ? Décomposer les éléments et mesurer les performances de votre événement à l'aide des bons outils est le meilleur moyen de comprendre l'impact de votre événement, d'obtenir des informations pour l'amélioration des événements futurs et de déterminer le retour sur investissement de vos efforts marketing.

Tirez parti de la liste d'invités

Il existe de nombreux éléments mobiles dans un événement dans le cadre d'une campagne ou d'une stratégie à 360 degrés, il est donc essentiel de s'assurer que les bonnes voix sont présentes (médias, célébrités, influenceurs, partenaires). Votre stratégie doit inclure des participants clés qui encourageront les gens à se réunir et à susciter des conversations autour de votre marque et de vos campagnes marketing. Le thème de l'événement devrait attirer les gens et offrir également des opportunités de se connecter et de réseauter avec des initiés de l'industrie, que ce soit en face à face ou via un contenu diffusé en direct avec le public ou une liste d'invités dédiée.

Pour évaluer les mesures des événements et comparer vos KPI pour la gestion des événements, vous devez d'abord examiner les confirmations d'événements, les RSVP et la participation globale. Et dans le cas d'un événement en ligne, mesurer la durée moyenne de participation aidera également à clarifier l'implication des participants.

Adopter la numérisation est un excellent moyen d'accélérer le processus d'évaluation et d'obtenir des données plus précises, et d'éviter de rechercher manuellement dans vos e-mails et documents les détails de la liste de présence imprimée. Au lieu de cela, tirer parti des outils d'événements numériques avec des fonctionnalités de rapport fournira un accès rapide et facile à une liste principale de tous les invités qui étaient présents, voir précisément où ils se sont assis pendant l'événement en personne, qui a répondu par e-mail et quand, et rassembler tous les documents liés à l'événement en un seul endroit.

L'événement a-t-il fait le buzz ?

Une question importante à se poser lors de l'évaluation d'un événement est la suivante : cet événement a-t-il généré beaucoup de buzz ? Obtenir la bonne couverture médiatique, ainsi que le buzz en ligne, est essentiel pour générer la meilleure valeur d'impact médiatique.   Les marques doivent utiliser un logiciel pour mesurer l'impact cross-canal, cross-Voice et cross-market afin de mieux comprendre les performances et le retour sur investissement de vos stratégies à 360 degrés.

Presque tous les événements de marque, défilés, boutiques éphémères et lancements ont un objectif ultime : générer le plus grand buzz, dans l'espoir de créer un impact qui va bien au-delà des quatre murs du lieu. L'expression : « des photos ou ça ne s'est pas produit » n'a jamais été aussi appropriée. Dans ce cas, il s'agit de likes, de doubles clics, de retweets et de publications virales. Les influenceurs des médias sociaux jouent un rôle essentiel dans la génération de buzz depuis l'intérieur de vos événements pour le partager sur leurs réseaux sociaux. Alors, comment savoir si vous avez invité les bons influenceurs et prouver que votre événement a été un succès ?

Harper's Bazaar a relevé le défi de mesurer le retour sur investissement de l'un de ses plus grands événements de la saison. Découvrez comment la publication a évalué l'impact de ses prix Femmes de l'année. L'analyse post-événement n'a pas besoin d'être compliquée. Comptez moins sur les suppositions et essayez d'utiliser les mesures suivantes pour évaluer l'impact de vos influenceurs.

3 mesures à utiliser pour votre analyse post-événement

Partage de voix

Quel est le buzz généré par les influenceurs invités à vos événements ? Cela peut être mesuré par la quantité d'attention et de bavardage qu'ils ont créée à partir de leurs messages liés à l'événement. Les invités idéaux commenceront par un ou deux messages entourant votre événement et laisseront la conversation se développer grâce à l'engagement et aux interactions de voix extérieures. Regardez au-delà des messages de vos influenceurs et utilisez des outils numériques pour vous concentrer sur l'impact qu'ils créent et sur la façon dont cela affecte les performances et la valeur de la marque. Le but ici n'est pas de crier le plus fort, mais de créer le plus grand buzz.

Taux d'engagement

Alors, comment savoir si vous avez invité les bons influenceurs ? La clé est de se concentrer sur l'engagement de leur base d'abonnés, plutôt que sur leur portée. Un influenceur peut avoir 750 000 abonnés, mais si seulement 10 000 de ces abonnés interagissent avec des publications sur votre événement, cela pourrait indiquer que votre marque ne résonne pas bien auprès du public de cet influenceur. Des taux d'engagement plus élevés aident à amplifier vos événements et à créer le buzz organique que vous recherchez.

Audiences activées

Les marques de luxe devraient jeter un coup d'œil aux différentes communautés et publics qui ont participé à leurs événements. Quels étaient les principaux mots-clés et sujets associés à l'événement et quelles voix les ont guidés ? Ces données vous permettent d'évaluer les marchés avec lesquels vous résonnez, ceux qui ont été sous-atteints et même de nouvelles communautés potentielles à explorer.

Mesurez l'impact de votre collection

Qu'il s'agisse de lancer une nouvelle collection, d'organiser un défilé de mode ou simplement de créer une expérience pour les participants, il est essentiel de s'assurer que les produits de votre marque sont à l'avant-plan. Et un excellent moyen de gérer et de mesurer l'intérêt pour ces éléments consiste à gérer efficacement les échantillons et à gérer correctement les images et les ressources numériques.

Les éditeurs, les écrivains et les stylistes veulent recevoir les bons échantillons pour leur séance photo ou leur événement de la manière la plus rapide possible. Ainsi, une stratégie de gestion des échantillons bien optimisée peut aider à augmenter la couverture de votre collection et donc la valeur et l'exposition de l'impact médiatique. Afin de suivre de près l'intérêt des produits, le nombre de téléchargements et, en fin de compte, de s'assurer que toutes les demandes sont satisfaites, un outil de gestion d'événements pourrait planifier la distribution de vos ressources de collection dès la fin du salon. Cela comprendrait des images de chaque style, les détails de la collection et les contacts presse, ainsi qu'un lien vers une salle d'exposition virtuelle à travers laquelle les invités pourront demander des échantillons.

Les événements sont des investissements importants, il est donc important de prendre le temps de bien évaluer le succès. L'évaluation de l'impact global fournit de nombreuses informations qui vous aideront à réaliser votre meilleur spectacle, à chaque fois. L'organisation est essentielle pour organiser un événement sans heurts, il est donc important de ne rien manquer lors de la phase de planification initiale, mais mesurer votre stratégie de gestion d'événements et ses résultats est le meilleur moyen de déterminer l'efficacité de ces plans et leur effet sur le retour sur investissement.

Un logiciel de gestion d'événements qui vise à donner vie à l'expérience de la marque pour différentes campagnes marketing et lancements de produits peut vous aider à révolutionner votre stratégie et vos résultats pour les événements futurs. Pour en savoir plus, cliquez sur la bannière ci-dessous !