Comment les marques encouragent-elles le contenu généré par les utilisateurs sur Bilibili ?

Lorsque l'on parle de marketing Key Opinion Leader (KOL), la première chose à laquelle de nombreuses marques et agences penseraient est la promotion KOL de leurs produits. Mais un marketing KOL efficace est bien plus qu'un effet ponctuel. Les marques peuvent aller plus loin en guidant les KOL pour publier du contenu qui encouragera les abonnés à créer du contenu généré par l'utilisateur (UGC).

Une plate-forme suffisante pour un tel contenu est la plate-forme chinoise de médias sociaux Bilibili. La plupart de ses utilisateurs sont des Millennials et Gen-Z. Il s'agit d'un groupe créatif et audacieux élevé à l'ère d'Internet, un environnement qui encourage les individus à parler librement et à mettre en valeur leur personnalité ainsi que leur vie personnelle en ligne.

En raison du fort sens de la communauté des utilisateurs de Bilibili, si la qualité de le contenu généré par l'utilisateur est assez bon, il sera diffusé rapidement. Cela aide les marques à atteindre plus de consommateurs potentiels, et ce contenu peut également servir de réservoir d'inspiration aux marques pour le développement de leurs produits.

Quels sont les autres avantages que le contenu généré par les utilisateurs apporte-t-il aux marques ? Et pourquoi Bilibili est-elle une plate-forme appropriée pour que les marques fassent appel à un tel contenu ?

Comment le contenu généré par les utilisateurs profite-t-il aux marques

Atteindre plus de consommateurs potentiels

Si les collaborations de marque et les efforts de marketing avec les KOL s'arrêtaient à une seule campagne, le nombre de personnes qu'elle pourrait atteindre serait limité à un certain nombre, qui correspond au nombre de followers de KOL.

Avec la diffusion du contenu UGC ou de recréation, les marques obtiennent plus d'exposition et étendent leur notoriété.

L'exemple le plus récent est une marque de maison de thé chinoise appelée Honey Snow City (蜜雪冰城). Fondée en 1998, la marque, connue pour ses boissons à bas prix, était particulièrement populaire dans les zones à faible revenu. Mais, pour la première fois, une toute nouvelle gamme de personnes à revenu élevé d'autres parties de la ville a pris note - pourquoi ? Grâce à sa chanson virale.

C'est un jingle de 2019 qui a refait surface grâce à un KOL et qui est devenu viral. La chanson est devenue si populaire que les gens disent en plaisantant que personne ne peut dire "你爱我，我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜" (Je t'aime, tu m'aimes, MÉLANGE glace et thé) sans embrasser la mélodie de la chanson.

Sur Bilibili, de nombreux utilisateurs le recréent. Par exemple, la traduire dans d'autres langues, ajouter des éléments à la vidéo, comme changer l'adorable bonhomme de neige en diable, ou reconcevoir la vidéo dans un style chinois ancien. Si vous ouvrez votre danmu (un terme d'argot sur Bilibili, faisant référence aux commentaires instantanés) pendant que vous regardez, vous pouvez à peine voir le contenu des vidéos car il y a trop de commentaires et d'engagement bloquant la vidéo. Inspirés par les utilisateurs de Bilibili, de nombreux utilisateurs de Douyin créent également des UGC pour la chanson.

Développement de produits inspirant

Le contenu généré par les utilisateurs sur Bilibili peut également servir d'inspiration pour le processus de développement de produits des marques, agissant comme une session de brainstorming. La société chinoise de boîtes aveugles POPMART tire parti de son UGC pour créer des jouets plus attrayants pour ses consommateurs.

L'amour des gens envers la marque ne s'est pas arrêté à l'achat de ses boîtes aveugles emblématiques, il y a maintenant un groupe qui se consacre au bricolage de ces jouets. Ils lavent le design original des jouets et les repeignent ou ajoutent de nouveaux accessoires et publient le produit final sur les réseaux sociaux.

Sur Bilibili, les utilisateurs montrent leur créativité en démontrant comment utiliser la boîte d'emballage, en créant des maisons pour ces jouets, et certains changent la conception des jouets pour les rendre complètement différents.

Yan Wuhao (言吾豪) est l'un de ces créateurs POPMART DIY populaires. Il a signé avec un réseau multicanal (MCN) appelé Paqu (葩趣), qui appartient à POPMART. Yan dit que c'est une bonne chose que l'industrie du bricolage se développe car cela poussera les propres designers de POPMART à travailler plus dur et leur donnera des angles et une inspiration différents.

Créer une image de marque accessible

Début 2021, le gilet gonflable de Louis Vuitton est devenu viral. L'une des principales raisons pour lesquelles les gens ont créé avec enthousiasme du contenu basé sur celui-ci est que le gilet gonflable semble ordinaire et quelque chose que les gens peuvent facilement obtenir gratuitement comme matériau de protection dans les colis livrés.

Certaines personnes l'ont acheté et ont testé si le gilet peut flotter, et d'autres en plaisantant ont fabriqué leur propre gilet et l'ont mis Logo Louis Vuitton dessus. L'homme yin du marché chinois a téléchargé ces vidéos ou images sur les médias sociaux et s'est moqué de ceux qui ont dépensé beaucoup d'argent pour acheter le gilet de marque de luxe.

Cet UGC autour de Louis Vuitton a aidé la marque à toucher plus de consommateurs potentiels, comme ceux qui n'ont pas eu la chance de visiter leurs magasins de luxe, mais grâce à tous les UGC, les produits de la marque sont désormais quelque chose que beaucoup peuvent identifier dans leur vie. vie courante.

Pourquoi Bilibili est-il une excellente plateforme pour UGC ?

Les utilisateurs de Bilibili aiment se mettre en valeur

Bien que Bilibili se transforme progressivement en se concentrant fortement sur l'animation, les bandes dessinées et les jeux (ACG) pour devenir le propre YouTube de la Chine, la majorité de ses jeunes utilisateurs sont toujours de grands fans d'ACG. Selon le rapport financier du quatrième trimestre de Bilibili en 2020, 86,7 % de ses utilisateurs actifs mensuels (MAU) ont moins de 35 ans et l'âge moyen de ses utilisateurs est de 21 ans. Jeunes et audacieux, les utilisateurs de Bilibili osent s'exprimer et sont heureux de partager leurs créations sur les réseaux sociaux, ce qui se traduit par une gamme de contenus viraux qui résonnent.

Comment les marques peuvent-elles encourager les UGC sur Bilibili ?

Il y a un an, les marques affluaient vers Bilibili pour ouvrir leurs propres comptes visant à toucher plus de jeunes consommateurs. Cependant, tout le monde n'a pas eu ce qu'il attendait. Parmi ces comptes, la marque chinoise de téléphones mobiles Xiao Mi (小米) est l'un des exemples réussis. Il compte 1,62 million d'abonnés et les vues moyennes de ses vidéos se situent entre 40 000 et 60 000. Pour la majorité des comptes Bilibili des marques, leurs vues moyennes ne sont que d'environ plusieurs milliers.

Étant donné que toutes les marques ne sont pas adaptées pour ouvrir les comptes de Bilibili, la meilleure option pour les marques de se promouvoir sur Bilibili est de travailler avec les KOL et de guider les abonnés pour créer du contenu généré par les utilisateurs en fonction de celui-ci afin de renforcer l'exposition.

Le contenu vidéo est très puissant sur la plate-forme, et donc pour déclencher le désir des téléspectateurs de créer du contenu basé sur une vidéo, le contenu doit avoir quelque chose pour les inspirer.

Par exemple, Xiao Mi. Le fondateur de Xiao Mi Lei Jun (雷军) a déjà assisté à un événement de lancement de la marque en Inde. Mais il ne parlait pas couramment l'anglais, alors les phrases les plus fréquentes qu'il prononçait étaient « ça va » et « merci ».

Les utilisateurs de Bilibili ont commencé à se moquer du PDG en combinant ses mots dans une chanson intitulée Are You Okay? . Avec la mélodie répétitive et les paroles simples, la chanson est rapidement devenue virale.

Cela ne doit pas toujours être comique, mais les marques peuvent aider les KOL à penser à des phrases virales. Ces phrases peuvent être nouvelles ou anciennes, mais étant prononcées par le KOL d'une manière différente, elles peuvent déclencher des vidéos de recréation virales.

Encore une fois, prenez le cas de Xiao Mi comme exemple. Après que la chanson de Lei Jun soit devenue virale, Xiao Mi en tire parti de manière appropriée en faisant apparaître la chanson dans ses vidéos Bilibili. Lorsque Lei a été invité à une émission télévisée, la marque a utilisé le même mode de montage pour présenter un clip montrant Lei mentionnant la chanson de l'émission. Un tel contenu encouragera les autres utilisateurs à montrer leur créativité et à créer des vidéos similaires.

Cependant, il convient de noter que parfois l'UGC peut ne pas être bon pour l'image d'une marque. Lorsqu'il s'agit de cas comme celui-ci, les marques doivent décider si le contenu nuira vraiment à la marque ou si le contenu peut être transformé en quelque chose qui peut servir à la promotion des marques.

Guider les téléspectateurs pour publier dans danmu

Danmu ou commentaires instantanés est une forme de contenu généré par les utilisateurs, et bien que de nombreuses plateformes aient introduit cette fonction, Bilibili est toujours le grand patron et la plateforme vidéo la plus active sur laquelle les utilisateurs publient des commentaires instantanés. De nombreuses phrases virales sur Internet telles que Qianfang Gaoneng (前方高能, signifiant « la tête haute ») et Lao Sijing (老司机, une façon de dire que quelqu'un est particulièrement doué pour quelque chose) ont été apprises par le public grâce au danmu. Les marques peuvent également publier seules sur danmu pour dynamiser la discussion.

Les marques doivent maximiser toutes les opportunités possibles pour générer le plus grand retour sur investissement pour leurs efforts de marketing KOL, et guider les KOL pour créer des vidéos qui peuvent évoquer des discussions ou trouver un écho auprès des téléspectateurs est un bon début.

En utilisant notre plateforme Discover, vous pouvez suivre vos mentions dans les médias sur de nombreuses plateformes telles que Bilibili, ainsi que Weibo, TikTok, RED (Xiaohongshu), WeChat et Douyin. Découvrez-le ci-dessous!