Comment le marketing de contenu stimule les ventes

Publié: 2022-06-13

La plupart des propriétaires d'entreprise savent ce qu'est le marketing. Mais qu'est-ce que le contenu exactement ? Qu'est-ce qui n'est pas contenu ? Avant de répondre à la façon dont le marketing de contenu stimule les ventes , parlons des termes.

Le contenu peut être défini comme tout type d'écriture, d'image, de vidéo ou de toute autre production numérique partagée sur une plateforme publique. C'est un concept large et relativement nouveau, car Internet n'est vraiment une plate-forme populaire et répandue que depuis environ 20 ans. Oui, les segments radio dans les années 1950 ou les livres de recettes Jell-O envoyés par la poste étaient du marketing de contenu, mais bon, le marketing de contenu de votre grand-mère .

Le marketing de contenu d'aujourd'hui est une stratégie numérique moderne axée sur la génération de prospects et les taux de conversion, qui sont mesurés pour déterminer le retour sur investissement effectif. Cette phrase contient beaucoup de termes marketing. Ils seront clairs une fois que vous aurez appris les meilleures pratiques et astuces pour réussir à connecter votre entreprise à des clients potentiels et à renforcer votre relation avec les clients existants.

Alors que chaque entreprise devrait inclure le marketing de contenu dans sa stratégie marketing, il est probable que vous n'ayez même pas un tel document en tant que plan marketing. De nombreux propriétaires de petites et moyennes entreprises essaient certaines initiatives de marketing, comme une série de bannières publicitaires numériques ou des publications ciblées sur les réseaux sociaux. Pour être efficace, le marketing doit être stratégique et avant-gardiste. Vous avez besoin d'un plan.

Une fois que vous aurez appris comment le marketing de contenu stimule les ventes , vous saurez à quel point il est important de l'inclure dans un plan marketing complet. Pour créer ce document, prenez rendez-vous avec votre équipe de direction ou vos responsables marketing. Tenez compte de vos objectifs et de la taille de votre budget afin de pouvoir investir dans l'augmentation de la notoriété de votre marque et de vos ventes à long terme.

Ensuite, vous devrez obtenir une image claire de votre public cible. Quels sont la personnalité, les données démographiques et les points faibles de votre client idéal ? Vous vous demandez peut-être : « Le marketing de contenu mène-t-il à des ventes ? Si vous n'avez pas de personnalité d'acheteur claire pour votre stratégie marketing, la réponse sera certainement non. Plus votre public est raffiné et ciblé, meilleur est votre succès.

Qu'est-ce que le marketing de contenu ?

Il existe de nombreux formats pouvant être considérés comme des exemples de marketing de contenu. Le contenu peut inclure :

Blogues
Newsletters par e-mail
Publications sur les réseaux sociaux
Études de cas
papiers blanc
Scénarios vidéo
Podcasts

Mais vous ne pouvez pas simplement écrire n'importe quoi et vous attendre à ce que cela stimule les ventes. Le contenu doit être de haute qualité - sinon, votre entreprise risque de présenter une approche non professionnelle et hors marque aux clients. Votre contenu doit également être publié selon un calendrier régulier. Créez un calendrier éditorial afin de savoir quels sujets et qui sera responsable de la rédaction et de la publication.

Bien qu'il soit possible de déléguer la rédaction à vos employés ou de confier cette tâche à des cadres supérieurs, ce n'est pas toujours aussi simple. Souvent, le travail de marketing de contenu est laissé à la dernière minute. De nombreuses entreprises font appel à des agences pour des services de rédaction de contenu afin de s'assurer que les crises ne poussent pas la création de contenu au-delà des délais.

Le marketing de contenu mène-t-il aux ventes ?

Le contenu augmente-t-il directement les ventes ? Oui, et c'est parce que le marketing de contenu n'est pas isolé dans une stratégie marketing. La création de contenu engageant, éducatif ou divertissant peut être un outil pour de nombreuses autres méthodes de marketing. Par exemple:

Le marketing des médias sociaux nécessite que le contenu soit publié pour les fans et les abonnés.
L'optimisation des moteurs de recherche, ou SEO, utilise des mots clés qui sont intégrés au contenu.
Le marketing entrant utilise le contenu pour attirer du trafic et des prospects.
Pay-per-click, ou PPC, les campagnes nécessitent un excellent contenu pour être efficaces,
Les relations publiques accordent la priorité aux intérêts du client, ce qui est également l'objectif d'un bon contenu.

Chaque grande marque utilise le marketing de contenu d'une manière ou d'une autre pour attirer des prospects et convertir ces prospects en clients payants. Pour y parvenir efficacement, tout ce que vous produisez doit être axé sur ce que votre public cible veut ou a besoin.

Un marketing de contenu réussi peut aider votre entreprise à :

Positionnez-vous en tant qu'expert au sein de votre industrie
Établissez une relation de confiance avec vos clients actuels et potentiels
Attirez les gens sur votre site Web
Aidez votre site Web à se classer organiquement haut dans les recherches en ligne
Améliorer le service client
Soyez des éléments essentiels des entonnoirs de vente
Offrir aux clients la possibilité de fournir des commentaires précieux

Tout propriétaire d'entreprise sait que les ventes sont une question de relations - et cette stratégie offre un moyen de créer une conversation significative et lucrative avec vos clients. C'est ainsi que le marketing de contenu stimule les ventes .

Marketing de contenu et ventes : conseils sur le retour sur investissement

Comme toute initiative commerciale, vos stratégies de marketing doivent être analysées périodiquement pour leur retour sur investissement, ou ROI. Vous devez tenir compte de la situation dans son ensemble pour déterminer d'où proviennent les ventes. Ensuite, vous aurez besoin de croquer quelques chiffres.

Tous les clients n'indiquent pas clairement où exactement ils ont découvert une entreprise, alors n'hésitez pas à demander. Créez une enquête quelque part dans le parcours de vente qui demande à votre client comment il a entendu parler de votre entreprise. Il peut s'agir d'une question dans le formulaire de vente en ligne, envoyée à votre liste de diffusion client ou par un vendeur qualifié par téléphone ou en personne. Suivez vos métriques.

En ce qui concerne le marketing de contenu et les ventes, vous pouvez suivre le parcours de vos clients pour voir si vos blogs et autres formes de contenu font partie de leurs recherches. Il existe quelques outils gratuits que vous pouvez ajouter à votre site Web, comme Google Analytics et Facebook Page Insights, que vous pouvez utiliser pour voir les modèles de trafic dans les coulisses.

Par exemple, si votre stratégie de marketing de contenu comprend la soumission de communiqués de presse aux médias locaux ou nationaux, vous devez configurer une alerte Google avec le nom de votre entreprise. Vous recevrez un e-mail chaque fois que le nom de votre entreprise apparaîtra sur Internet. Conservez ces informations lorsque vous déterminez votre retour sur investissement.

Quelles sont les mesures importantes à suivre pour déterminer comment le marketing de contenu stimule les ventes ? Cela dépend de vos objectifs. Certaines tendances qualitatives que vous pouvez mesurer incluent :

Temps moyen passé sur la page du site
Nombre de visiteurs nouveaux et récurrents sur une page Web
Taux de rebond, ou quand quelqu'un apparaît sur votre site Web et quitte rapidement
Nombre de pages vues par visite
Tendances géographiques
Pourcentage de personnes qui visitent votre site Web via leur appareil mobile
La source du clic vers votre site Web
Taux de conversion
Nombre de backlinks ou d'autres blogs qui pointent vers vos blogs
Classement organique des moteurs de recherche
Nombre de nouveaux prospects
Nombre d'abonnés ou de fans sur les pages de médias sociaux
Le retour sur engagement, ou la fréquence à laquelle quelqu'un interagit sur les réseaux sociaux
Portée des publications
Nombre d'impressions d'une publicité numérique
Téléchargements de livres électroniques, de livres blancs ou d'autres offres d'entonnoir de vente
Nombre d'abonnés à votre e-newsletter
Taux d'ouverture de vos emails
Coût global par nouveau client

Ne vous sentez pas obligé de couvrir toutes les métriques possibles. Au lieu de cela, identifiez les mesures qui fonctionnent avec votre entreprise. Il est utile de se rappeler qu'un plan marketing complet doit être dynamique et propre à chaque entreprise. Inspirez-vous de vos concurrents, mais ne copiez pas leur playbook.

6 des meilleures stratégies de marketing de contenu

Vous vous demandez précisément comment utiliser le contenu pour augmenter vos ventes ? Voici six habitudes et pratiques utilisées par les professionnels du marketing pour les meilleures stratégies de marketing de contenu et un excellent retour sur investissement.

1. Créez des objectifs réalistes

Si vous vous attendez à des explosions virales instantanées des ventes à la suite d'une stratégie de marketing de contenu, vous êtes dans une leçon sur le temps qu'il faut à quelqu'un pour effectuer un achat. Alors que certaines industries bénéficient d'achats spontanés ou de nécessités par crise, la plupart des entreprises doivent cultiver consciemment leur clientèle pour fidéliser et surmonter l'aversion au risque. Le contenu est un excellent outil pour cela.

Décomposez vos objectifs

Lorsque vous déterminez les objectifs de votre travail de marketing, commencez par diviser le travail en campagnes avec des délais et des thèmes spécifiques. Cela offre la possibilité d'avoir des objectifs à long et à court terme. De cette façon, vous pouvez déterminer si une initiative fonctionne réellement et faire quelque chose si ce n'est pas le cas.

Peser l'effort avec les attentes

Tenez compte des efforts et/ou du budget que votre entreprise et votre équipe consacrent au marketing de contenu. Par exemple, si vous ne pouvez publier un nouveau statut, article, lien ou image sur les réseaux sociaux qu'une fois par mois, ne vous attendez pas à de grands changements chez vos abonnés en seulement un trimestre.

Comparez les initiatives marketing précédentes

Examinez le retour sur investissement du travail de sensibilisation et de marketing que vous avez effectué. Même si vous n'avez pas beaucoup d'expérience en marketing numérique, vous avez probablement essayé de faire connaître votre bon travail par d'autres moyens.

Par exemple, si vous avez un magasin physique, vous découvrirez que la signalisation a un excellent retour sur investissement. En ligne, vous devez suivre les métriques pour comparer. Souvent, il y a chevauchement. Vos clients ont peut-être visité votre site Web ou lu votre blog avant de rechercher vos produits ou services. Suivez toutes les façons dont vous utilisez le contenu pour voir si le travail atteint vos objectifs.

2. Reconnectez-vous avec les clients actuels

Si vous n'êtes pas sûr que vos clients lisent votre blog, vous n'avez pas nécessairement besoin de télécharger un logiciel de suivi coûteux. Vous pouvez leur demander. L'un des outils les plus efficaces pour fidéliser la clientèle est un simple sondage. Vous pourriez être surpris par ce que vous apprenez des personnes qui vous ont déjà contacté et qui apprécient vos services.

Une partie de toute stratégie de marketing de contenu consiste à approfondir votre relation avec vos clients, et cela doit commencer par vos clients actuels. C'est la base de la façon dont le marketing de contenu stimule les ventes . Des clients satisfaits amènent plus de clients satisfaits. Utilisez votre blog pour répondre aux questions courantes qu'ils ont. Partagez avec eux ce que vous souhaiteriez toujours pouvoir leur dire sur votre industrie. Faites-les sourire.

Ensuite, encouragez-les à partager votre contenu avec leurs amis et les membres de leur famille. N'oubliez pas d'inclure un appel à l'action, ou un CTA, avec tout ce que vous faites. Ne présumez pas qu'ils liront un blog d'information et sauront qu'ils peuvent approfondir le sujet sur votre site Web. En demandant un clic - ou en créant des incitations pour le transfert à un ami via un programme de fidélité, par exemple - vous pouvez générer plus de prospects et de ventes.

3. Affiner le public cible

Au fur et à mesure que vous en apprendrez davantage sur vos clients actuels, vous devriez être en mesure d'affiner votre concept de votre client idéal. Recueillez autant d'informations que possible pour analyser les similitudes et les différences entre vos clients actuels. Cela vous permettra de créer plus efficacement de futures stratégies de contenu et de marketing pour votre public cible.

Regardez au-delà de l'évidence pour identifier :

Démographie, y compris leur niveau d'éducation et leur état matrimonial
La psychographie, comme les valeurs, les attitudes et les choix de style de vie
Les comportements, notamment en matière d'achats
Géographie, afin que vous puissiez répondre à leurs besoins régionaux spécifiques

De nombreux propriétaires d'entreprise disent qu'ils veulent que "tout le monde" soit leurs clients, mais en réalité, c'est loin d'être vrai. Concentrez-vous sur ce qui distingue vos clients de ceux de vos concurrents. Ensuite, vous commencerez à voir comment la présentation d'une approche authentique et experte de la sensibilisation par le biais du contenu peut donner des résultats.

4. Choisissez judicieusement votre ou vos plates-formes

Le partage de contenu via les plateformes de médias sociaux nécessite en particulier une bonne compréhension de votre public cible, car certaines générations et certains groupes démographiques ont tendance à se tourner vers certaines plateformes. En outre, certaines industries, telles que la mode, la beauté, la technologie et les jeux, ont plus de sens sur certaines plateformes que sur d'autres.

N'essayez pas de tout faire en même temps. N'oubliez pas que les meilleurs objectifs sont SMART : spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. Si vous essayez de tout publier sur toutes les plateformes, vous brûlerez votre énergie et vos ressources sans nécessairement avoir l'impact souhaité. Commencez par vous concentrer sur une plateforme, puis passez à la suivante.

Lorsque vous avez déterminé votre plate-forme – le B2B devrait envisager LinkedIn, par exemple, tandis que les marques de maquillage peuvent trouver du succès sur Instagram ou YouTube – établissez un calendrier de publication pour promouvoir votre blog. Incluez des images prises par des professionnels (évitez les photographies d'archives si votre budget le permet) et planifiez les publications à l'avance en utilisant des services comme HootSuite ou Sendible.

Mais surtout, vous devez publier du contenu régulièrement. Cela peut signifier supprimer de nouveaux blogs une fois par semaine, deux fois par semaine ou peut-être une fois toutes les deux semaines. Restez réaliste et utilisez votre calendrier éditorial pour maximiser à la fois votre portée marketing sur les réseaux sociaux et vos ventes.

5. Commencez à produire du contenu de qualité

Comment le marketing de contenu stimule les ventes peut se résumer en un seul mot : qualité. Si vous ne produisez pas le type de contenu souhaité par les clients, il y a de fortes chances que les moteurs de recherche comme Google ne s'y intéressent pas non plus. Alors, comment définissez-vous un contenu de qualité ? Chercher:

Valeur, en ce sens que l'article profite au lecteur d'une manière ou d'une autre
La crédibilité, qui gagne la confiance et la fidélité à une marque
Spécificité, afin que le lecteur sache que vous connaissez sa situation et que vous pouvez l'aider à résoudre tout problème qu'il rencontre
Bonne expérience utilisateur, afin que les lecteurs puissent facilement trouver des réponses et des informations

Pour les blogs, une bonne expérience utilisateur signifie que l'article est bien documenté, écrit grammaticalement correct et clair. Les blogs doivent contenir au moins 1 000 mots, c'est donc une bonne idée de diviser les informations en utilisant des puces, des listes numérotées et des sous-titres. Facilitez la tâche au lecteur, qui pourrait être votre client dans un avenir proche.

6. Travaillez avec des professionnels

Le marketing de contenu peut sembler intimidant car l'écriture est une compétence qui nécessite de la concentration et de la pratique. Pour ceux qui n'écrivent pas souvent, ils peuvent prendre trop de temps pour terminer un article de blog éducatif, divertissant ou engageant. Repensez à votre retour sur investissement - souvent, cela vaut votre temps et votre argent de sous-traiter une partie du travail à des professionnels.

Les agences qui fournissent des services de rédaction de contenu peuvent inclure d'autres services, tels que la recherche et l'édition SEO, afin que vous soyez sûr de présenter une identité de marque professionnelle et attrayante au public.

Exemples de marketing de contenu

Pour vous inspirer, lisez autant d'exemples de marketing de contenu que possible. Regardez ce que font vos concurrents et trouvez des moyens de vous améliorer de manière authentique et unique. Pensez en termes de ce que les professionnels du marketing appellent le « contenu permanent ». Comme un pin qui reste vert toute l'année, ce contenu peut être efficace pour stimuler les ventes, peu importe le moment où un client potentiel le trouve dans une recherche.

Voici quelques exemples de contenu permanent :

Meilleurs conseils

Tout le monde veut « pirater » son chemin vers une vie meilleure. Peu importe l'industrie; vous et votre équipe connaissez probablement quelques astuces à partager pour montrer à vos clients actuels et futurs les astuces qu'ils peuvent utiliser pour aller de l'avant.

Commentaires

Si votre entreprise vend des produits, vous pouvez proposer des blogs très détaillés expliquant les qualités de chacun. Si votre entreprise propose un service, vous pouvez l'expliquer ou discuter des produits que vous utilisez et pourquoi vous les avez choisis pour votre usage professionnel. Les gens aiment lire les services et les critiques. C'est le nouveau refroidisseur d'eau.

Blogs "Comment faire"

Si vos clients posent les mêmes questions, ils ne sont probablement pas les seuls à se poser la même chose. Apprenez à quelqu'un quelque chose qu'il ne savait pas et il ne vous oubliera pas.

Marketing de contenu : soyez stratégique pour réussir

La réponse à la façon dont le marketing de contenu stimule les ventes est d'abord de comprendre la situation dans son ensemble. Le marketing de contenu fait partie intégrante des initiatives de marketing et de sensibilisation que votre entreprise utilise pour attirer et convertir des clients. Passez du temps à planifier et à réfléchir avant de lancer votre premier blog. En ayant un plan de marketing de contenu avec des objectifs réalistes, un budget et un calendrier, vous vous préparerez pour un succès à long terme.