15 alternatives Hootsuite pour une meilleure gestion des réseaux sociaux

Votre marque est-elle active sur Facebook ? Qu'en est-il de LinkedIn ? Instagram ? TIC Tac?

Les outils de gestion des médias sociaux sont désormais nécessaires aux entreprises de toutes tailles pour suivre le flot incessant de commentaires, de mentions, de tweets et de points de suture.

Hootsuite est devenue l'une des plateformes de gestion des médias sociaux les plus reconnaissables, mais n'est en aucun cas la meilleure option pour votre entreprise.

Près de la moitié (48 %) des consommateurs s'attendent à une réponse sur les réseaux sociaux dans les 24 heures , selon Statista. Sans le bon outil de surveillance des médias sociaux, vous pourriez laisser vos clients en attente, potentiellement courtisés par vos concurrents.

Ici, nous couvrirons 15 des meilleures alternatives Hootsuite et les fonctionnalités uniques que chacune apporte à la table.

Pourquoi rechercher une alternative à Hootsuite ?

Le plan le plus abordable de Hootsuite commence à 99 $/mois, ce qui peut être prohibitif pour les équipes aux budgets serrés. Voici quelques limitations de Hootsuite qui ressortent des avis clients :

• Réactivité du support client — "Il faut des semaines pour avoir des nouvelles de n'importe qui, y compris leur chatbot. Aucun problème n'est pris au sérieux. Cela fait des mois que la plate-forme est inutilisable, ignorée par e-mail et chat, sans aucune résolution en vue. » ( Aimée F. )
  
• Problèmes techniques entraînant un travail supplémentaire - "... cela perturbe et gâche toujours vos publications en direct, ne montre pas les entreprises ou les personnes à taguer même lorsque je copie et colle les noms exacts et que je peux voir qu'ils ont un profil, et vous êtes limité dans comment vous pouvez « programmer ». » ( Rachel R. )
  
• Augmentation du plan tarifaire (et fin de son plan gratuit) - Hootsuite a mis fin à son plan gratuit le 31 mars 2023. Parallèlement à ce changement, les utilisateurs ont noté de fortes augmentations de prix pour son logiciel de médias sociaux. "Je ne suis pas satisfait du doublement du prix à partir du mois prochain. Je comprends que les prix peuvent augmenter, mais doubler ? C'est ridicule." ( Mélissa R. )

Presque toutes les plateformes de gestion des médias sociaux incluent la planification de contenu, la gestion de la boîte de réception et la création de rapports, mais que se passe-t-il si vous recherchez des fonctionnalités supplémentaires ? Les équipes peuvent rechercher une meilleure alternative à Hootsuite.

Vous manquez de temps ? Voici les cinq meilleures alternatives à Hootsuite en un coup d'œil. Les plans tarifaires varient en fonction du nombre de profils de médias sociaux, d'utilisateurs d'équipe et de fonctionnalités de la plateforme.

Top 5 des concurrents de Hootsuite

1. Nextiva

À une fraction du coût de Hootsuite, Nextiva fournit un meilleur outil de gestion des médias sociaux pour superviser plusieurs réseaux de médias sociaux à partir d'un seul endroit.

Un énorme avantage de Nextiva est sa fonctionnalité de collaboration. La plate-forme peut fonctionner de manière transparente avec les outils de gestion de la réputation et de support client pour maintenir l'alignement de toute votre équipe. Nextiva s'intègre également aux CRM populaires tels que Salesforce et Dynamics 365.

Principales caractéristiques

• Outil de planification des médias sociaux pour publier des publications sur les canaux de médias sociaux
• Boîte de réception sociale pour gérer les messages, les commentaires, les balises et les mentions des réseaux sociaux
• Les rapports et l'analyse des médias sociaux aident à la prise de décision
• Connexion transparente à d'autres outils de marketing et de réussite client

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Messagerie en masse pour répondre à plusieurs messages à la fois
• Escaladez les notifications en fonction de paramètres définis, ce qui facilite la collaboration avec les équipes de réussite client
• La gestion des SLA maintient votre équipe de support client sur la bonne voie
• Recueille les commentaires des clients avec des sondages sur les réseaux sociaux

Tarification

Le modèle de tarification de Nextiva est simple. Leur plan Social Essentials est de 59 $/mois par utilisateur, et le plan complet de Social Professional est de 99 $/mois. Le plan professionnel comporte des fonctionnalités supplémentaires telles que des SLA de support, des outils de chatbot pour la gestion de la boîte de réception, un routage intelligent de la boîte de réception et de solides capacités d'analyse des médias sociaux.

? Astuce : Nextiva est réputée pour son service de téléphonie virtuelle , que plus de 100 000 entreprises utilisent aujourd'hui.

2. Agorapulse

Agorapulse couvre toutes les bases de la gestion des réseaux sociaux : planification fiable des réseaux sociaux, surveillance de la boîte de réception, reporting et collaboration d'équipe. Bien qu'ils puissent manquer d'outils avancés d'IA et d'automatisation, Agorapulse offre une suite solide de fondamentaux.

Ils sont connus pour leur interface utilisateur simple et sont destinés aux grandes équipes avec des workflows d'approbation complexes.

Principales caractéristiques

• Social listening sur votre marque et vos concurrents
• Calendrier des médias sociaux programmé sur plusieurs réseaux sociaux
• Boîte de réception sociale pour les messages entrants, les commentaires, les balises et les mentions
• Reporting & ROI : mesurez le succès des campagnes sur les réseaux sociaux

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Publication en un clic sur plusieurs canaux sans duplication
• Considéré comme une alternative Hootsuite plus abordable
• Interface facile à utiliser et à naviguer
• Les fonctionnalités complètes de gestion de la boîte de réception facilitent l'attribution de tâches aux membres de l'équipe
• Planifiez des histoires Instagram à l'avance

Tarification

Le prix d'Agorapulse commence à 49 $ par utilisateur et par mois. Son plan avancé avec retour sur investissement et rapports de puissance commence à 119 $ par utilisateur et par mois. Essai gratuit de 30 jours, aucune carte de crédit requise.

3. Pilote social

SocialPilot est une plateforme de contenu de médias sociaux personnalisable pour les PME et les agences. Les équipes peuvent gérer les canaux de médias sociaux sur plusieurs marques, sites et clients. L'outil de gestion des médias sociaux est adapté aux organisations avec de nombreux profils de médias sociaux.

Leurs solutions en marque blanche offrent une touche personnalisée aux clients.

Principales caractéristiques

• Créez et programmez des publications sur plusieurs plateformes sociales
• Outils de collaboration pour rationaliser les approbations de conception et de planification
• Rapports et analyses
• Marque blanche pour les agences de marketing des médias sociaux

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Personnalisez rapidement chaque publication pour des canaux distincts
• Publiez des publications Instagram, y compris des carrousels
• Utilisez l'intégration Canva de SocialPilot pour collaborer avec les membres de l'équipe
• Programmez les commentaires Instagram avant de publier

Tarification

Le plan professionnel de Social Pilot commence à seulement 30 $/mois. Leur plan d'agence populaire est de 100 $ par mois, qui prend en charge jusqu'à six utilisateurs sur 30 comptes de médias sociaux. Tous les plans sont livrés avec un essai gratuit de 14 jours.

4. Sprout social

Outil de gestion des médias sociaux pour les marques et les agences de toutes tailles, Sprout Social aide avec les outils de publication, de planification et de création de rapports sur les médias sociaux.

Son prix ne fait pas partie des alternatives Hootsuite les moins chères, mais ils offrent de nombreuses fonctionnalités dans chaque plan.

Principales caractéristiques

• Planifiez, obtenez des commentaires et publiez des messages sur les réseaux sociaux
• Des outils de collaboration à chaque étape du processus, de la conception à l'approbation du client, en passant par la planification
• Informations détaillées et analyses des médias sociaux

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Personnalisez rapidement chaque publication pour des plates-formes individuelles au-delà de la personnalisation du texte uniquement
• Planifier les publications Instagram du carrousel
• Utiliser l'intégration Canva pour collaborer avec les membres de l'équipe
• Planifiez des publications pour une portée et un engagement optimaux

Tarification

Le plan standard de Sprout Social coûte 249 $ par mois, avec un supplément de 199 $ pour chaque utilisateur supplémentaire. Le plan prend en charge cinq comptes de médias sociaux liés.

Le plan professionnel populaire est de 399 $ par mois, avec 299 $ supplémentaires/mois pour chaque utilisateur. Tous les plans sont livrés avec un essai gratuit de 30 jours.

5. Tampon

Buffer décrit leur plate-forme comme la "boîte à outils de médias sociaux tout ce dont vous avez besoin". Ses outils de marketing sont les meilleurs pour les petites entreprises et les indépendants en solo.

Bien qu'il ne dispose pas des fonctionnalités avancées des autres plateformes de médias sociaux et qu'il ne prenne pas en charge tous les types de publications, il s'agit d'une option solide à un prix abordable.

Principales caractéristiques

• Publication cross-canal sur plusieurs comptes de réseaux sociaux
• Tableau de bord pour les analyses et les rapports
• Gérez les commentaires et les interactions en ligne via l'outil Social Media Engagement

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Créez des « pages de démarrage » flexibles avec le générateur de pages de destination de Buffer
• Tirez parti de l'assistant IA pour réfléchir rapidement à des idées, écrire plus rapidement et réutiliser les publications
• À 0 $ par mois pour le plan de base, il est difficile de battre le prix.

Tarification

Le plan de base de Buffer est de 0 $ par mois, qui comprend jusqu'à trois canaux connectés. Des fonctionnalités supplémentaires, telles que des outils d'engagement et des rapports d'analyse, coûtent 6 USD supplémentaires par mois et par canal.

6. Envoyable

L'interface claire et conviviale de Sendible et son équipe d'assistance de premier ordre font de sa plate-forme un choix fiable pour les petites entreprises.

Bien que les fonctionnalités d'écoute sociale ne soient pas aussi avancées que d'autres solutions, la plate-forme est abordable.

Principales caractéristiques

• Importez, personnalisez et programmez des publications en masse
• Utilisez une boîte de réception centralisée pour l'engagement du public
• Générez des rapports personnalisés automatisés pour afficher les tendances

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Utilisez des outils de collaboration client avancés, tels que des tableaux de bord de reporting centrés sur le client.
• Planifiez des histoires sur Instagram et TikTok
• Des outils de brainstorming uniques, tels qu'un calendrier de vacances sur un tableau de bord, des flux RSS automatisés et des alertes Google, peuvent rationaliser le processus de post-création.

Tarification

Le forfait de base de Sendible est de 29 $ par mois, qui comprend un utilisateur et six canaux connectés. Le plan premium en marque blanche est de 240 $ / mois et comprend 10 utilisateurs sur jusqu'à 60 profils sociaux. Ce plan premium comprend des fonctionnalités spéciales telles que la gestion de compte et la personnalisation de la marque.

Tous les plans sont livrés avec un essai gratuit de 14 jours.

7. SocialOomph

Un outil de gestion des médias sociaux qui existe depuis 2008, SocialOomph propose des outils de planification des médias sociaux et des blogs.

Bien que la possibilité de planifier des blogs puisse être une fonctionnalité unique pour de nombreuses entreprises, gardez à l'esprit que SocialOomph a des intégrations de médias sociaux limitées. Les applications populaires comme TikTok et Instagram ne sont pas prises en charge sur la plateforme.

Principales caractéristiques

• Planifiez et publiez sur les réseaux sociaux et les blogs
• Fonctionnalité post-génération de l'IA
• Connexions API Webhook et fonctionnalité de personnalisation
• Excellent service client : parmi les 5 % les plus performants de leur catégorie Zendesk

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Les blogueurs peuvent programmer des publications sur WordPress sans changer de plate-forme
• Empêchez les informations obsolètes grâce à une fonctionnalité de publication « d'autodestruction » facultative
• Utilisez les connexions API Webhook pour créer des publications à partir de votre propre service ou application

Tarification

SocialOomph propose un plan gratuit qui comprend un profil social et des fonctionnalités limitées. La suite professionnelle ne coûte que 25 $ par mois et comprend l'accès à l'équipe, la génération de messages IA, 10 canaux sociaux, 5 blogs, et plus encore. Les plans payants sont tous accompagnés d'un essai gratuit de 30 jours.

8. Planifiable

Planable vise à améliorer le processus de curation et d'approbation de contenu pour les petites entreprises. Plutôt que de se concentrer sur tous les aspects de la gestion des médias sociaux, leur plate-forme se concentre sur la planification axée sur la conception sur plusieurs canaux sociaux.

Cette plate-forme de gestion des médias sociaux est idéale pour les grandes entreprises ou les agences de marketing numérique qui jonglent avec de nombreuses parties prenantes.

Principales caractéristiques

• Planifiez le contenu sur une interface claire et intuitive
• Fonctionnalités de collaboration intégrées pour les membres de l'équipe et les clients
• Créez des flux flexibles qui incluent de nombreux types de médias

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Les publications planifiées de Planable semblent identiques aux versions en direct, ne laissant aucune place aux erreurs de conception
• Rassemblez les newsletters, les publications sur les réseaux sociaux, les e-mails et bien plus encore dans un seul flux de contenu
• Choisissez entre quatre façons différentes d'afficher le contenu à venir : flux, grille, calendrier ou liste

Tarification

Le plan de base de Planable est gratuit mais limité à 50 publications. Le plan Pro est de 22 $/mois par utilisateur et comprend des publications illimitées, trois types d'approbation, la possibilité d'enregistrer des publications sous forme de publicités, et plus encore.

9. Co-horaire

Plutôt que de se concentrer uniquement sur les médias sociaux, CoSchedule est un logiciel de gestion du travail pour toutes les tâches de l'équipe marketing.

Comme Notion ou Monday.com, CoSchedule aide les équipes marketing à respecter les délais et à collaborer sur des projets au sein de la plateforme. L'outil de calendrier marketing peut être utilisé pour planifier le contenu des médias sociaux mois par mois.

Principales caractéristiques

• Calendrier marketing pour le suivi des événements, des délais et des publications sur les réseaux sociaux
• Headline Studio aide les rédacteurs à créer des titres efficaces
• Apprenez de nouvelles compétences en marketing des médias sociaux grâce à l'institut de marketing de CoSchedule

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Idéal pour les équipes qui ont besoin d'une solution polyvalente à bas prix CoSchedule ne se limite pas à la seule gestion des médias sociaux
• Intégrez les autres outils marketing de CoSchedule pour augmenter la productivité
• Utilisez la fonctionnalité Discussions pour collaborer dans l'application, attribuer des tâches répétitives et discuter des tâches marketing

Tarification

Le calendrier marketing de base de CoSchedule est inclus dans leur plan gratuit, mais le calendrier Marketing Pro est au prix de 29 $ par utilisateur et par mois. Ce plan inclut des fonctionnalités telles que l'accès des membres de l'équipe, les vues en lecture seule et l'automatisation du travail.

10. Rencontrez Edgar

MeetEdgar se concentre sur l'automatisation du contenu à feuilles persistantes pour les canaux de médias sociaux. Plutôt que de créer manuellement de nouveaux messages, MeetEdgar extrait le contenu persistant précédent d'une file d'attente et le republie à intervalles définis.

La plate-forme utilisera l'IA pour déterminer les meilleurs moments pour publier ce contenu, en gardant votre présence sur les réseaux sociaux fraîche chaque jour.

Principales caractéristiques

• La bibliothèque de contenu Evergreen contient un référentiel de tous les messages, organisés par catégorie, à réutiliser au besoin
• Planification automatique pour que les utilisateurs n'aient pas besoin de planifier individuellement chaque publication
• La plateforme peut sélectionner automatiquement les publications qu'il est préférable de réutiliser à partir de la bibliothèque de contenu Evergreen
• Tous les outils sont construits avec l'automatisation à l'esprit

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Surveiller et tester les variations A/B des publications sociales
• Les outils de réorientation du contenu aident à donner une nouvelle vie aux publications, réduisant ainsi le temps total passé à créer des calendriers de contenu
• Un concurrent léger de Hootsuite qui a une approche plus simple de la publication de contenu

Tarification

Le plan de base de MeetEdgar est de 24,91 $/mois et comprend cinq comptes sociaux. Le plan annuel officiel d'Edgar est de 41,58 $ par mois et prend en charge jusqu'à 25 comptes sociaux, avec des options pour les modules complémentaires. Ce plan comprend également des automatisations illimitées, des catégories personnalisables, et plus encore.

Tous les plans sont livrés avec un essai gratuit de 7 jours.

11. Flux social

Axé sur la publication sociale alimentée par l'IA, SocialFlow utilise des données en temps réel et l'apprentissage automatique pour déterminer les moments optimaux pour publier votre contenu.

Cet outil est idéal pour les grandes organisations qui ont besoin d'une solution spécialisée pour la publication sociale. SocialFlow n'inclut pas d'autres fonctionnalités communes telles que la gestion de la boîte de réception ou l'écoute sociale.

Principales caractéristiques

• Publication assistée par l'IA : les utilisateurs configurent une bibliothèque de contenu, puis la plateforme publie automatiquement pour vous
• Options de sécurité avancées telles que l'authentification à deux facteurs et l'authentification unique (SSO)
• Options de personnalisation approfondies pouvant être modifiées en fonction des audiences, des canaux, etc.

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• SocialFlow se concentre sur les mesures marketing telles que les abonnements à la newsletter, les performances du contenu sponsorisé, la rétention des abonnés, etc.
• La plate-forme utilise des systèmes d'IA avancés, ce qui facilite la mise à l'échelle des opérations

Tarification

Le prix est fourni sur demande.

12. Feu de foule

Crowdfire se concentre sur la rationalisation de la création de contenu grâce à des suggestions de sujets, à l'analyse des concurrents et aux recommandations de publications organisées.

Bien qu'il dispose de fonctionnalités de gestion de boîte de réception et de collaboration limitées, les outils de contenu de Crowdfire sont conçus pour rendre le processus de création de contenu plus efficace. Cependant, Crowdfire a des fonctionnalités de publication en masse limitées pour Twitter.

Principales caractéristiques

• Recommandations guidées d'articles et d'images
• Planifiez et publiez sur cinq plateformes de médias sociaux différentes
• Curation de contenu à partir de diverses sources de contenu telles que les flux RSS de blog.

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Voyez comment vous vous situez par rapport à la concurrence du secteur grâce aux outils d'analyse des concurrents.
• Les recommandations d'articles et d'images personnalisées aident les gestionnaires de médias sociaux à gagner du temps

Tarification

La version gratuite de Crowdfire comprend trois comptes liés et 10 publications programmées par compte. Le plan Premium coûte 37,48 $/mois et prend en charge 10 comptes et 100 publications par compte et par mois.

13. eClincher

Plateforme de gestion des médias sociaux tout-en-un, eClincher se concentre sur l'augmentation du retour sur investissement des médias sociaux et la fourniture d'une assistance 24h/24 et 7j/7 aux utilisateurs. Ses fonctionnalités récentes incluent des fonctions d'IA génératives telles que ChatGPT pour créer des publications plus rapidement.

eClincher est idéal pour les grandes agences qui travaillent avec plusieurs marques. L'interface pourrait être plus intuitive que d'autres plates-formes de gestion de médias sociaux, et des fonctionnalités telles que la gestion de la réputation ne sont disponibles qu'à un coût supplémentaire.

Principales caractéristiques

• Gestion de la réputation et surveillance de la marque sur les plans supérieurs
• Programmez et publiez du contenu sur plusieurs canaux
• Gestion de la boîte de réception pour suivre les messages, les commentaires et les balises

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Utilisez les files d'attente de publication automatique et les flux RSS pour planifier et publier rapidement du contenu
• Archivez et réutilisez facilement le contenu permanent
• L'analyse des sentiments utilise des mots-clés pour détecter l'humeur de votre public

Tarification

Le plan de base d'eClincher est de 65 $/mois et prend en charge un utilisateur sur 10 profils. Pour la collaboration entre les équipes et les clients, le plan Premier coûte 175 $/mois et comprend également l'engagement, l'écoute sociale et les rapports d'analyse. Tous les plans sont livrés avec un essai gratuit de 14 jours.

14. MavSocial

MavSocial se concentre sur la fourniture d'outils de médias sociaux pour les commerces de détail ayant plusieurs emplacements. Idéal pour les franchises nationales, les concessionnaires et les autres organisations qui gèrent plusieurs comptes sous la même marque.

La plate-forme fournit un support publicitaire/média payant plus étendu que les autres plates-formes de gestion des médias sociaux.

Principales caractéristiques

• Fonctionnalités de workflow d'équipe pour éviter de répondre simultanément à la même personne
• Gérer, programmer et publier du contenu sur les réseaux sociaux
• Suivre et rapporter les performances sur tous les sites
• Calendrier visuel des médias sociaux et bibliothèque de photos

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Gestion intégrée des publicités sombres pour un contenu boosté et publié
• Créez des publicités Facebook en masse : idéal pour les franchises, les concessionnaires, etc.
• Surveillez les commentaires des publicités aux côtés des commentaires des médias organiques

Tarification

Le plan Pro de MavSocial est de 78 $/mois pour trois utilisateurs et 30 profils de médias sociaux. Pour les grandes organisations, 249 $/mois comprend cinq utilisateurs, 40 profils de médias sociaux et un nombre illimité d'utilisateurs légers. Chaque plan comprend un essai gratuit de 14 jours.

15. ContentStudio.io

ContentStudio utilise une interface visuellement attrayante et des outils d'intelligence artificielle pour faciliter le processus de production de contenu. Il prend en charge la plupart des plateformes de médias sociaux, y compris Google My Business et WordPress.

Bien qu'il s'agisse d'une solution complète, Content Studio peut être préférable pour les petites équipes ou pour ceux qui préfèrent une équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7.

Principales caractéristiques

• Planifiez, créez et programmez des publications sur tous les canaux
• Processus d'approbation de contenu intégré pour les grandes organisations
• Suivi personnalisable des médias sociaux et rapports de performance
• Fonctionnalités d'agrégation de contenu et IA pour aider à créer des idées de publication

Pourquoi c'est mieux que Hootsuite

• Outils d'automatisation : campagnes persistantes, flux RSS et téléchargements CSV
• Les outils d'écriture d'IA aident à créer des modèles et à générer des hashtags, à ajouter des emojis ou même à générer des images personnalisées
• Des prix attractifs le rendent plus abordable que Hootsuite pour une petite entreprise.

Tarification

Le plan de démarrage de ContentStudio est de 25 $/mois, comprenant un espace de travail et cinq comptes sociaux. Le plan pro, à 49 $/mois, inclut la fonctionnalité d'équipe et la publication sur des sites de blog. Tous les plans sont livrés avec un essai gratuit de 14 jours.

Verdict final : meilleure alternative à Hootsuite

Trouver le meilleur outil de gestion des médias sociaux n'a pas à être si difficile. Vous pouvez faire un choix plus éclairé grâce à notre liste de concurrents dignes de Hootsuite.

Toutes solutions confondues, Nextiva offre aux petites entreprises le meilleur équilibre entre les fonctionnalités de surveillance et de publication des médias sociaux. Son prix est également attractif pour la plupart des petites entreprises.

La plupart des outils de gestion des médias sociaux incluent la planification, les rapports et la gestion de la boîte de réception. En plus de toutes ces fonctionnalités, Nextiva inclut :

• Outils pour les équipes de support client. Au-delà de la gestion de la boîte de réception, Nextiva active les SLA de support, trie les publications sur les réseaux sociaux vers un support externe et s'intègre aux outils CRM et marketing existants.
• Des sondages pour amplifier la voix des clients. Nextiva propose des enquêtes et des analyses uniques pour identifier les sentiments et les tendances des clients sur les canaux de médias sociaux.
• Analyse détaillée du tableau de bord. Suivez votre présence sur les réseaux sociaux, le sentiment de vos concurrents, la collaboration de votre équipe et d'autres informations sur des tableaux de bord complets.

À une fraction du coût de Hootsuite, Nextiva fournit une solution complète qui prend en charge à la fois les équipes de marketing des médias sociaux et de support client.

Fonctionnalités à prendre en compte dans une alternative à Hootsuite

Planification des médias sociaux

• Prise en charge de plusieurs plates-formes : assurez-vous que le logiciel prend en charge la planification des publications sur diverses plates-formes sociales telles que Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.
• Fonctionnalités permettant de gagner du temps : recherchez des options telles que le contenu de planification en bloc, le calendrier de contenu et la planification automatique pour rendre le processus de planification plus efficace.
• Aperçu visuel du contenu : prévisualisez comment votre contenu apparaîtra sur différentes plateformes de médias sociaux avant de le publier.
• Gestion de contenu Evergreen : envisagez des options qui vous permettent de recycler facilement les anciens messages.

? La collaboration d'équipe

• Accès basé sur les rôles : attribuez des rôles et des autorisations spécifiques aux membres de l'équipe pour un meilleur contrôle du processus de création de contenu et des workflows d'approbation.
• Gestion des tâches et des flux de travail : suivez et gérez les tâches, les délais et la communication d'équipe dans le logiciel pour un processus de collaboration plus fluide.
• Système d'approbation du contenu : établissez un système de révision et d'approbation du contenu dans le logiciel pour maintenir la qualité et la cohérence de vos publications sur les réseaux sociaux.

? Capacités d'analyse

• Rapports complets : fonctionnalités d'analyse et de création de rapports approfondies pour fournir des informations sur vos performances sur les réseaux sociaux et l'engagement de votre public.
• Tableaux de bord personnalisables : personnalisez votre tableau de bord d'analyse des médias sociaux pour vous concentrer sur les mesures qui correspondent à votre plan d'affaires.
• Exportation et intégration de données : exportez des données dans différents formats et intégrez-les à d'autres outils pour une analyse et des informations plus approfondies.

? Forfaits tarifaires

• Le nombre de comptes de médias sociaux : tenez compte du nombre de comptes/canaux de médias sociaux pris en charge par chaque plan tarifaire. De même, pensez au nombre de comptes dont vous avez réellement besoin.
• Tarification par utilisateur : Le coût par utilisateur pourrait être un facteur limitant puisque les gens ont tendance à utiliser différemment les outils de médias sociaux. Envisagez des utilisateurs supplémentaires tels que les propriétaires d'entreprise, les responsables marketing, les clients et les créateurs de contenu de médias sociaux.
• Assistance et intégration : la migration de votre contenu existant et des normes de votre marque (modèles, emplacements, autorisations, réponses, dictionnaires, etc.) peut être complexe. Soyez clair sur le type de processus d'assistance et d'intégration. Certaines plateformes offrent une assistance complète 24h/24 et 7j/7, tandis que d'autres se limitent à un centre d'aide ou à un chatbot.

5 conseils pour choisir les meilleures alternatives Hootsuite

1. Affinez vos choix : prenez le temps de rechercher et de comparer les plateformes de gestion des médias sociaux. Lisez les critiques, examinez les recommandations et effectuez une analyse approfondie des fonctionnalités et des plans tarifaires de chaque outil.
2. Planifiez une démo en direct ou démarrez un essai : la plupart des plateformes proposent des essais gratuits ou des démos en direct. Avant de vous engager dans des forfaits payants, profitez de ces opportunités pour tester le logiciel, poser des questions et voir s'il répond à vos besoins et à vos attentes.
3. Vérifiez les intégrations : assurez-vous que l'alternative que vous choisissez s'intègre aux plateformes de médias sociaux de votre entreprise. De plus, tenez compte de la qualité de l'intégration du logiciel avec les autres outils et systèmes commerciaux que vous utilisez actuellement.
4. Confirmez le support client : Tenez compte du niveau de support client fourni par l'outil de médias sociaux. Un support de qualité peut faire toute la différence dans votre expérience globale avec l'outil.

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