Ce que les entreprises de services à domicile peuvent apprendre des franchises les plus rentables

Nous avons demandé aux experts : quelles leçons les entreprises de services à domicile peuvent-elles tirer des franchises les plus rentables au monde ?

De nombreuses entreprises de services à domicile aspirent à se développer sur plusieurs sites. Certains ont déjà un modèle de franchise qu'ils utilisent pour développer leur entreprise. En ce qui concerne le franchisage, de nombreuses industries ont connu un succès retentissant avec le modèle. Que peut-on apprendre des playbooks des plus grandes franchises du monde ?

Nous avons reçu des réponses d'un certain nombre d'experts. Ils offrent d'excellents conseils que les entreprises de services à domicile peuvent utiliser, qu'elles fassent la promotion d'un modèle de franchise ou non. Voici ce qu'ils avaient à dire.

1. Tom Scarda, consultant en franchise, The Franchise Academy

Il existe de nombreux facteurs dans la gestion d'une entreprise rentable. Certains éléments sont sous le contrôle du propriétaire et d'autres non. Un domaine où les franchisés font une erreur est le marketing.

Le marketing est plus facile que jamais mais aussi plus déroutant en raison des options disponibles via Internet. Les propriétaires font souvent l'erreur de vouloir être partout tout le temps avec le marketing. Cela coûte cher et n'est pas très efficace. Évitez d'aller un mile de large et un pied de profondeur. Déterminez, avec l'aide du franchiseur, où se trouvent vos clients. Allez ensuite un pied de large et un mile de profondeur . Créez quelques fans enthousiastes, désormais appelés micro-influenceurs, et le mot se répandra sur votre service.

La chose la plus importante en marketing est cependant de surveiller et de mesurer la campagne. Ayez un budget et un plan et suivez-le.

2. Ethan Taub, PDG de Goalry et Loanry

La cohérence est absolument essentielle dans une franchise. Une franchise s'est bâtie une excellente réputation et est tenue à un niveau très élevé par le client.

Tout écart par rapport à ces hauteurs élevées peut entraîner un coup financier pour une franchise. Cela peut être très préjudiciable si cela se produit au début de l'adoption de la franchise. Les mauvaises critiques et le bouche à oreille sont difficiles à récupérer.

L'important est que le franchiseur forme pleinement le nouveau franchisé ainsi que tout le personnel. Cela aidera à maintenir la cohérence au sein de la marque et donnera aux clients potentiels ce qu'ils attendent de la marque.

Les propriétaires individuels ou de petites entreprises ont un peu de marge de manœuvre avec les clients en raison de leur taille perçue et de leur appartenance à la communauté. On s'attend à ce qu'une franchise agisse immédiatement ensemble, il n'y a pas de période de rodage autorisée avec eux.

Pour résumer, ils doivent se lancer, ce qui nécessite une formation et une préparation suffisantes, alors et alors seulement, ils doivent ouvrir leurs portes.

3. Nick Bibby, fondateur du groupe Bibby

Généralement, ce que les meilleures franchises ont en commun est différent de « la plus rentable ». Commençons par « le meilleur ».

Les meilleures franchises ont les meilleurs systèmes. Un système commercial de franchise qui a été soigneusement conçu pour fonctionner efficacement sous une variété de propriétaires et dans une variété de contextes est la marque de toutes les grandes franchises.

Bien sûr, il y a d'autres facteurs à considérer tels que la sélection des franchisés, l'emplacement, la formation, etc. Mais la clé de toutes les grandes franchises est le système d'exploitation. La notion de rentabilité en franchise est un facteur beaucoup plus difficile à déterminer. Bien sûr, une moyenne quelconque, ou une échelle de rentabilité indiquée par des éléments tels que la durée d'exploitation, peut être déterminée. Mais toutes les franchises voient les ventes et la rentabilité comme une fourchette sur plusieurs unités. Dire qu'une marque de franchise particulière est « la plus rentable » est au mieux difficile, car même un système de qualité peut constater des sous-performances et même des unités défaillantes.

En résumé : juger une franchise, c'est juger de ses systèmes et de sa capacité à bien fonctionner sur une période de temps avec plusieurs unités et plusieurs emplacements.

4. Michael Colacci, directeur de l'exploitation de H2Go Mobile Wash

Il existe deux dénominateurs communs à tous les franchiseurs qui réussissent. La passion pour l'application de la cohérence de la marque et la détermination de continuer à apprendre sur les adaptations commerciales.

Ce qui fait le succès d'une franchise, c'est de pouvoir reproduire les valeurs globales de la marque et l'expérience client qu'elle est connue pour offrir. C'est plus facile à dire qu'à faire. Souvent, un franchisé peut développer ses propres habitudes et son propre style, ce qui pourrait détériorer l'image globale et la réputation de la marque.

L'autre élément commun que possèdent tous les franchiseurs qui réussissent est la volonté de continuer à se renseigner sur les possibilités d'expansion de la croissance de leur entreprise. Dans le domaine des affaires, les ajustements, les modifications et les améliorations sont inévitables si l'on veut réussir. S'adapter à la volée et ne pas être intimidé peut être la clé sous-jacente de votre succès.

Les franchises les plus rentables dans les services à domicile utilisent un logiciel de gestion de franchise

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