Checklist de l'audit des campagnes SMS&Email des fêtes

Pendant la période des fêtes, les gens font beaucoup plus d'achats. C'est une bonne raison de leur offrir ce dont ils ont besoin, n'est-ce pas ? L'importance de mener votre campagne de marketing ne consiste pas seulement à mettre à jour les produits et services. C'est aussi la possibilité de promouvoir votre marque à des dates spéciales, des jours fériés, diverses périodes de remise, etc. Si cela est fait correctement, le résultat ne tardera pas à venir.

Les vacances offrent une occasion unique de se remémorer et d'augmenter le nombre de clients. Et ne vous inquiétez pas, vous ne spammerez pas vos clients. Ils s'attendent à ce que vous résolviez leurs problèmes de cadeaux.

Un moyen plus facile et plus simple de le faire, puis SMS et e-mail est difficile à trouver. C'est pourquoi l'article d'aujourd'hui porte sur la gestion des SMS et des e-mails en masse.

Alors, qu'est-ce qui est important pour votre promotion de vacances via les SMS en masse et via l'envoi d'e-mails ?

Vous devez suivre quelques règles de base pour augmenter les ventes à coup sûr. C'est pourquoi nous avons créé une liste de contrôle spéciale pour simplifier cette tâche. En parcourant cette liste de contrôle, vous testerez votre préparation au marketing par e-mail ou SMS. Commençons!

Contenu SMS en masse

Pour vous faciliter la compréhension de la structure du message, nous avons créé pour vous une mise en page avec des composants optionnels.

• Personnalisation. Votre message doit être personnalisé, c'est-à-dire qu'il doit contenir le nom du destinataire. Nous apprécions les vacances personnelles, car elles nous concernent. Et les gens sont également heureux de savoir que quelqu'un se souvient de leurs dates mémorables. Lorsqu'une entreprise se souvient des vacances de ses clients, elle augmente leur fidélité.
  
  Ex. : « Margaret , nous savons que votre anniversaire de mariage est pour bientôt. Obtenez une remise personnelle pour chaque achat dans notre magasin en vous rendant sur notre site Web *lien*. La remise est valable pour une durée limitée. Dépêche-toi!"
• Brièveté. Les SMS ne doivent contenir que les éléments les plus importants. Rappelez-vous la règle d'or de dire "La brièveté est l'âme de l'esprit". Et si dans la vraie vie c'est à cause de votre bon élevage, mais dans ce cas il est possible un nombre limité de caractères dans les SMS.
  
  Ex. : « Patrick, Noël approche ! Venez dans notre magasin de jouets pour sapins de Noël à *adresse* et obtenez un cadeau lorsque vous effectuez un achat à partir de 10$! *lien*"
  Ce message contient 142 caractères, ce qui ne dépasse pas le nombre de caractères autorisés, mais l'essentiel est indiqué dans toute sa mesure.
• Cadeaux. Les vacances sont toujours synonymes de cadeaux, et vous ne faites pas exception, si vous vous lancez, faites-le efficacement. Les SMS doivent contenir une sorte d'offre rentable, décorée comme un cadeau. Il peut s'agir d'une remise, d'un produit supplémentaire ou d'un échange.
  
  Ex. : « Louis, une vague de vacances approche à grands pas. Pour rester en contact avec les personnes que vous aimez, offrez votre ancien téléphone et obtenez-en un nouveau avec une remise de 30 %. Nous sommes situés à *adresse*. Appelez-nous *numéro de téléphone*"
• Contacter. Si vous proposez une offre, vous devez donner la possibilité de vous contacter pour commander cette offre/service/produit. Laissez simplement le lien sur votre site Web, votre numéro de téléphone, etc.
  
  Ex. « Polly, nous vous souhaitons une bonne année ! Seulement jusqu'à la fin de la semaine, obtenez une deuxième robe gratuitement ! Pour commander, rendez-vous sur notre application *lien*”
• Double opt-in. Si vous avez reçu des contacts de consommateurs, vous devez également leur donner la possibilité de se désabonner de votre envoi groupé. À tout le moins, le client peut ne pas être intéressé par vos informations une fois les vacances passées ou si vous avez acheté une base de contacts.


• Congruité. Votre proposition doit correspondre à l'atmosphère et à l'esprit des vacances. Presque personne ne vous félicitera pour Thanksgiving avec des vacances professionnelles.


• Séquence en chaîne. Si votre client a commandé un bien ou un service, vous pouvez utiliser quelques SMS
  
  
  1. Le premier contact doit contenir les informations sur vos produits pour les cadeaux, où vous pouvez parler de tous les avantages et avantages de votre entreprise pour intéresser le client. Rendez votre contenu unique en vous spécialisant pour chaque client. Vous devez leur donner ce dont ils ont besoin.
  
  
  
  2. Le prochain SMS peut être envoyé lorsque le client commande quelque chose. Vous pouvez envoyer les remerciements pour votre choix et la confirmation de la commande. En outre, vous pouvez noter les conditions d'exécution des commandes.
  
  
  
  3. Une fois la transaction terminée, vous pouvez demander au client de partager ses impressions sur le service et le produit. Cela montrera que vous vous souciez de son opinion.
  
  
  
  4. C'étaient les conseils pour composer votre campagne SMS, parlons maintenant de la campagne email. Ils sont encore quelque peu différents.

Contenu des e-mails

• Personnalisation. En utilisant une campagne de marketing par e-mail pour les vacances, vous devez également personnaliser chaque e-mail. Tout d'abord, il montre une approche unique à chacun. Deuxièmement, de cette façon, vos e-mails peuvent éviter l'implication très désagréable de la section spam.


• Détaillant. Ici, vous pouvez déjà montrer vos compétences en marketing et en rédaction comme bon vous semble, mais il est également important de ne pas en faire trop. En outre, vous pouvez indiquer vos offres promotionnelles et vos remises de base, en proposant l'offre dont le client a besoin.


• Cadeaux. Comme dans la campagne SMS, il convient d'indiquer la présence de cadeaux dans l'e-mail, car la fête implique leur présence. Vous pouvez indiquer dans votre recours que votre entreprise peut fournir ou organiser des offres de vacances pour l'acheteur lui-même ou pour sa famille et ses proches.


• Informations de contact. Il est obligatoire d'avoir des informations de contact, comme un lien vers votre site Web ou tout autre moyen de vous contacter. La personne doit être au courant non seulement de votre offre, mais aussi de la manière de la conclure ou de l'acheter.


• Double opt-in. Avec chaque envoi, il est important de donner à la personne le choix de continuer à participer à votre campagne. Il est important de laisser un lien pour se désinscrire de votre mailing si la personne se désintéresse de plus amples informations.


• Contenu attrayant. Décidez du nombre de lettres dans la chaîne de vacances et de l'heure d'envoi. Pendant les vacances, la concurrence pour attirer l'attention d'un abonné augmente, réfléchissez à la façon d'attirer un lecteur. Par exemple, ajoutez des emoji à la ligne d'objet ou expérimentez avec le style. Considérez l'ampleur des vacances. Pour que votre proposition ne se perde pas parmi les autres newsletters par e-mail et atteigne le nombre maximum d'abonnés, envoyez la même lettre avec un nouveau sujet à ceux qui n'ont pas ouvert la première dans la journée.


• Séquence en chaîne.
  
  
  • E-mail 1 : Guide des cadeaux avec choix de produits. Ajoutez un appel à l'action clair afin que les abonnés aient le temps de collecter des cadeaux pour leurs proches et leurs amis.
  
  
  • E-mail 2 : Informations sur les dates de livraison. Expliquez quand commander afin d'avoir le temps de recevoir des cadeaux avant les vacances. Tenez compte de l'éloignement des régions - le délai de livraison en Alaska sera différent du délai de livraison à Los Angeles, etc.
  
  
  • Email 3 : Une sélection de cadeaux pour soi. Concentrez-vous sur l'historique d'achat et les préférences des abonnés.
  
  
  • Courriel 4 : Félicitations. Le jour des vacances, il est trop tard pour commander quelque chose (à moins, bien sûr, que vous ayez une livraison express), envoyez une carte de vœux. Plus d'émotion - il est temps de montrer que votre marque est humaine.
  
  
  • Email 5 : Options pour le week-end. Si la fête est célébrée pendant plus d'une journée, proposez des produits de loisirs, un voyage dans un pays sans visa ou tout simplement un contenu utile qui vous aidera à passer le temps en vacances.

Avec l'aide du service pratique d'AtomPark, vous pouvez combiner avec compétence ces deux éléments d'une campagne de marketing réussie à la veille des vacances et pendant toute la période.

La configuration de votre compte, le téléchargement de votre base de clients et la création de modèles d'envoi vous feront gagner une fortune et beaucoup de temps en quelques clics.

Rappelez-vous toujours que le succès réside dans votre désir d'y parvenir et dans ses méthodes, et notre service vous aidera à atteindre cet objectif.

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