Créer le site Web WordPress B2B idéal avec Elementor : étude de cas de Hive

« Le marché des logiciels de gestion de projet est extrêmement concurrentiel. Nous savons que pour rester au top de notre forme, nous devons perfectionner la base de notre entreprise : notre site Web. Elementor a joué un rôle déterminant dans notre parcours vers un site accrocheur, performant et, surtout, convertissant .

C'est l'histoire de Hive, la première plateforme de gestion de projet démocratique au monde. Hive fournit des fonctionnalités puissantes telles que la gestion automatisée des tâches, les flux de travail personnalisés, la messagerie, la prise de notes et la collaboration dans un seul tableau de bord. Cela en fait l'un des principaux outils du marché pour aider les équipes à se déplacer plus rapidement, peu importe où elles travaillent.

À l'aide d'une feuille de route publique, connue sous le nom de Hive Forum, Hive invite les clients à partager leurs commentaires, à demander de nouvelles fonctionnalités et à voter pour les choses qu'ils aimeraient voir sur la plateforme. De nouvelles fonctionnalités sont publiées chaque semaine en fonction des commentaires de ces clients. Rien qu'en 2021, Hive a livré 350 nouvelles fonctionnalités pour plus de 700 entreprises individuelles.

Hive est utilisé par des milliers d'équipes en évolution rapide, grandes et petites, et couvrant tous les secteurs. Les utilisateurs de Hive incluent des équipes de Comcast, Toyota, Electronic Arts et Starbucks. Les utilisateurs de Hive bénéficient de plans tarifaires flexibles qui permettent à chaque organisation d'ajouter des applications spécifiques selon ses besoins, et Hive Solo permet également à des équipes de 1 ou 2 d'utiliser toute la puissance de Hive totalement gratuitement, pour toujours.

Comme toute autre plate-forme SaaS de premier plan, le visage public de Hive et sa principale présence en ligne est son site Web. Bénéficiant d'une croissance significative sur une courte période, Hive a amélioré son site. Le résultat souhaité faciliterait mieux ses flux de travail plus sophistiqués et ses attentes accrues.

La route vers la version actuelle de son site a été unique, Elementor jouant un rôle central tout au long. Voici comment Hive s'est retrouvé avec un site Web génial et converti, construit avec Elementor

Le défi

Opérant dans un créneau d'affaires très concurrentiel, les décideurs de Hive étaient résolus dans leur désir de créer un site Web vraiment exceptionnel. Lorsque des prospects atterrissaient dessus, le site Web de Hive devait immédiatement capter leur attention. Son design unique devrait être égalé par sa vitesse et sa réactivité parmi les meilleures de sa catégorie.

"Dès le départ, il était clair que le produit fini serait basé sur WordPress."

Utilisé par la majeure partie des sites mondiaux, WordPress est le CMS le plus populaire, et pour cause. Une abondance de plugins et une communauté d'utilisateurs dynamique sont des éléments uniques à WordPress, et des raisons suffisantes pour inciter tout créateur Web envisageant de le choisir sur des plates-formes concurrentes. Cependant, la caractéristique distinctive de WordPress, et celle qui a finalement conduit Hive à graviter immédiatement vers lui, est le fait qu'il s'agit d'une plate-forme open source.

Ce dernier offre aux créateurs Web une flexibilité illimitée. WordPress peut être utilisé pour créer des sites Web qui suivent tous les schémas de conception, aussi complexes et complexes soient-ils.

La tâche de construire, puis de maintenir le site Web WordPress de Hive, a été confiée à un développeur interne.

Malgré un lancement réussi, des problèmes ont rapidement commencé à survenir.

Avec un seul membre du personnel capable de gérer les défis techniques liés à l'exploitation d'un site Web WordPress, le service marketing de Hive s'est retrouvé face à un obstacle. Chaque changement, aussi petit et apparemment insignifiant, nécessitait l'intervention dudit développeur. Une telle dépendance vis-à-vis d'un seul développeur a inévitablement entraîné une accumulation de demandes et un retard important dans la réussite des missions.

« Quelque chose devait changer. Nous devions payer notre ancien développeur pour apporter même les plus petites modifications et cela causait un retard dans nos mises à jour. Plus important encore, nous voulions avoir la possibilité d'ajouter et de copier des pages nous-mêmes, ad hoc. »

Tout cela a coïncidé avec une période de croissance significative pour Hive, ce qui lui a permis d'étendre considérablement ses initiatives de marketing. Pour augmenter ses offres et ses fonctionnalités, le service marketing de Hive devrait créer une tonne de nouvelles pages de destination, d'articles de blog et d'autres contenus basés sur le site Web.

Le processus de flux de travail actuel ne prendrait pas en charge une telle augmentation de la création et du déploiement de pages de destination.

"Quelque chose devait changer", déclare Michaela Rollings, responsable de la marque et du contenu chez Hive . "Nous devions payer notre ancien développeur pour apporter les moindres changements, et cela retardait nos mises à jour. Plus important encore, nous voulions avoir la flexibilité de pouvoir ajouter et copier des pages nous-mêmes, ad hoc. »

Tester les prétendants

Une chose était devenue claire : la solution actuelle de création de site Web ne suffirait pas ; le besoin d'une plate-forme qui faciliterait les ambitions de croissance de Hive était devenu pressant.

Avant que toute plate-forme ne soit envisagée, les décideurs de Hive étaient résolus à ce que leur site Web reste basé sur WordPress.

Les avantages de la plate-forme open source étaient abondants. Une communauté dynamique et ultra-active signifierait que les développeurs de Hive pourraient trouver une réponse à pratiquement toutes les complications qu'ils rencontreraient. La richesse des plugins disponibles dans l'écosystème WordPress garantirait que le site de Hive pourrait être perfectionné même après le décollage.
Plus important encore, le site Web étant déjà basé sur WordPress, il serait extrêmement long de le migrer vers un autre système de gestion de contenu.

Cela étant déterminé, la décision de Hive s'est concentrée sur des critères clairs et concis qui devraient être remplis par la nouvelle solution : un constructeur de site Web WordPress conçu pour le personnel non technique.

"Notre équipe marketing a une connaissance limitée du code", admet Rollings. "Tout apporter dans un environnement sans code était essentiel à mesure que nous grandissions et ajoutions des membres supplémentaires à notre équipe."

La maintenance et la mise à jour du site Web relèveraient encore en grande partie de la responsabilité d'un développeur (qu'il soit interne ou externe). Cependant, une solution moins technique (ou mieux encore, une plateforme no-code) lui permettrait d'aborder les missions avec beaucoup plus de facilité et d'efficacité.

Elementor se sépare du pack

En fin de compte, la route vers une solution la mieux adaptée aux besoins de Hive s'est avérée beaucoup plus courte et plus simple qu'ils ne l'avaient prévu.

Ayant beaucoup travaillé avec Elementor pendant des années, le développeur indépendant nouvellement embauché de Hive a immédiatement recommandé à l'entreprise d'opter pour le constructeur de sites Web WordPress sans code le plus populaire.

"Notre nouveau développeur indépendant avec qui nous travaillons depuis plus de deux ans a recommandé Elementor." dit Rollings. "Son raisonnement était simple : Elementor nous donnerait plus de flexibilité et de visibilité sur le backend du site Web."

"Elementor était la solution qui nous a été recommandée à tous les niveaux par tous les développeurs avec lesquels nous avons parlé".

Cependant, ce n'était pas seulement lui qui défendait Elementor. Au cours du processus de vérification, le CMO de Hive a approché un certain nombre de développeurs qui ont travaillé sur des projets d'échelle et de complexité similaires.

Leur apport ? "Elementor était la solution qui nous a été recommandée à tous les niveaux par tous les développeurs avec lesquels nous avons parlé."

Après avoir vérifié la plate-forme elle-même, Hive a finalisé sa décision : le nouveau site Web de l'entreprise serait basé sur WordPress et construit avec Elementor.

Tout sur Elementor

Dès le départ, Hive a trouvé de nombreuses preuves qu'ils avaient fait le bon choix :

"Notre développeur avait tout à fait raison - la création de pages avec Elementor a changé la façon dont nous avons mis à jour, peaufiné et édité les pages", déclare Rollings. "Elementor est facile à utiliser et adapté aux débutants, en particulier pour une équipe composée de développeurs indépendants. Tout d'un coup, nous avons pu leur donner des instructions et des mises en page, et ils ont pu construire les os des pages pour nous. À partir de là, nous pouvons gérer le reste.

"Avoir Elementor à notre disposition nous a permis d'économiser 7 heures par semaine d'allers-retours supplémentaires, de corriger les erreurs de codage et les problèmes généraux que nous avons rencontrés avec d'autres solutions."

Avec Elementor en place, Hive a constaté un effet tangible presque du jour au lendemain en termes d'efficacité du flux de travail et de réduction des dépenses.

"Avoir Elementor à notre disposition nous a permis d'économiser 7 heures par semaine d'allers-retours supplémentaires, de corriger les erreurs de codage et les problèmes généraux que nous avons rencontrés avec d'autres solutions."

Aider les développeurs Web expérimentés à travailler plus efficacement n'était que le premier avantage de l'adoption d'Elementor. Avec une plate-forme sans code désormais disponible, Elementor a également changé la donne pour le personnel marketing de Hive :

Actuellement, 6 membres de l'équipe marketing travaillent sur le site et utilisent Elementor lorsqu'ils ont besoin de créer de nouvelles pages ou de modifier du contenu existant. Les changements se produisent plusieurs fois par semaine et il est facile pour notre spécialiste du marketing de les mettre en œuvre avec Elementor.

Cela a eu un effet profond sur les efforts de recherche payante et d'acquisition d'utilisateurs de Hive : "Nous dirigeons désormais les gens de Google Ads vers les pages créées par Elementor", déclare Rollings. «Bien sûr, tout cela ne peut pas être attribué directement à Elementor. Cependant, le temps gagné par Elementor a certainement contribué à notre autorité croissante auprès de Google. lorsque nous sommes en mesure de créer des pages de destination uniques pour chaque annonce, et Elementor nous permet de le faire.

Une plongée plus profonde dans les résultats

"Notre site avait une version" originale "qui a été construite lors de la création de Hive et itérée jusqu'en 2020", détaille Rollings. Voici à quoi ressemblait la page d'accueil de Hive à l'époque :

Et voici un aperçu de leur page de tarification :

"2020 a été le moment où nous sommes passés à Elementor", proclame Rollings. « Nous avons commencé à repenser plusieurs des pages principales de notre site, y compris notre page d'accueil, notre page de tarification et notre page de caractéristiques du produit ; tout en utilisant Elementor.

Voici à quoi ressemble la page d'accueil de Hive aujourd'hui :

Et voici la nouvelle page de tarification :

Et les résultats de ces changements ?

"Eh bien… Ils parlent d'eux-mêmes : depuis que nous avons commencé à créer notre site dans Elementor, le trafic de notre site a augmenté de 115 %. Avant de commencer à utiliser Elementor, nous avions environ 75 000 visiteurs mensuels. Maintenant, nous avons doublé cela.

Les changements ont également laissé une forte impression sur les visiteurs du site Web (c'est-à-dire les clients existants ou potentiels) : « Il est plus facile pour les clients potentiels de naviguer, et nous sommes en mesure de créer facilement de nouveaux actifs en tant que nouvelles fonctionnalités dans notre lancement de produit. Pour notre page de fonctionnalités, par exemple, nous sommes en mesure de générer du trafic et des conversions supplémentaires car nous pouvons rapidement mettre à jour la page (copier des sections et ajouter de nouvelles fonctionnalités) à mesure que de nouvelles versions sortent.

Elementor a également fondamentalement réorganisé l'entonnoir marketing de Hive : "Élément clé de notre travail intermédiaire/haut d'entonnoir, Elementor nous aide à créer des pages de destination qui sont souvent la première chose que les gens voient s'ils recherchent Hive de manière organique ou via Google Ads. .

« Elementor nous permet d'ajouter des widgets sur toute la page ; spécifiquement le genre qui mène à la capture de plomb. Cela facilite les efforts de conversion à tous les niveaux et garantit que nous maximisons notre trafic. »

Un outil, en particulier, s'est avéré essentiel dans les efforts de génération de prospects de Hive. Notre développeur intègre un shortcode pour libérer pleinement le potentiel du générateur de formulaires d'Elementor. Le premier nous aide à atteindre une personnalisation optimale pour les remplissages de formulaires.

"Depuis que nous avons commencé à créer notre site dans Elementor, le trafic de notre site a augmenté de 115 %. Avant de commencer à utiliser Elementor, nous avions environ 75 000 visiteurs mensuels. Maintenant, nous avons doublé cela.

Les développeurs de Hive s'appuient également fortement sur le widget Toggle : « [Toggle] nous permet de répertorier les composants Q&A sur notre page de tarification. Nous pouvons facilement décomposer les questions qui nous sont fréquemment posées concernant les prix et le produit lui-même », explique Eugene Barashkov, développeur principal de Hive.

Le large éventail de modèles d'Elementor a également bien servi Hive : « Nous pouvons facilement ajouter un pied de page et un en-tête pour les pages où ils ont un sens. Nous voulons garder l'en-tête/pied de page cohérent et l'interface glisser-déposer permet justement cela. Nous utilisons également un modèle de bloc de connexion sur notre page d'accueil, c'est-à-dire les boutons de connexion standard que nous utilisons.

Elementor joue un rôle essentiel dans la synergie des efforts liés au site Web du service marketing et des développeurs. Donner au développeur indépendant de Hive les outils nécessaires n'est qu'un côté de l'image. Selon Rollings, Elementor a donné à son département les moyens d'actualiser la vision des ventes et du marketing en ce qui concerne le site Web de l'entreprise :

"Les fonctionnalités orientées vente d'Elementor comblent le vide ressenti lors de l'approche directe de WordPress. Il serait très difficile d'ajouter les portions de conversion de nos pages de destination dans notre ancien format WordPress, ce qui entraverait la collecte de prospects et minimiserait nos efforts. Nous voulons maximiser tout le trafic sur site et Elementor nous aide à le faire.

Croissance et agilité marketing - Avec l'aimable autorisation d'Elementor

« Dans l'ensemble, Elementor a été un élément essentiel de notre croissance en tant qu'entreprise. Cela nous a permis d'agir rapidement, l'un des principes fondamentaux de la marque Hive. Notre flexibilité en tant qu'équipe marketing a multiplié par 2,5 le volume de prospects que l'entreprise a vu l'année dernière, ce qui correspond à peu près au moment où nous avons commencé à utiliser Elementor pour créer la majorité de notre site Web. Nous sommes impatients de continuer à utiliser Elementor à mesure que notre équipe grandit, ce qui nous permettra d'évoluer à un rythme encore plus rapide.