Que signifient les likes cachés sur Instagram pour les marques ? 3 façons d'augmenter le trafic et les ventes - même sans likes
Publié: 2021-07-02Cela fait plus d'un mois que les options "J'aime cachés" sur Instagram ont été déployées pour tous les utilisateurs d'Instagram. Le compte de marque que vous gérez a-t-il remarqué un changement ?
Tout d'abord, que sont les likes cachés ?
En avril, Instagram a donné aux utilisateurs la possibilité d'afficher ou de masquer le nombre de likes sur leurs publications.
La décision d'Instagram a été prise dans le but de réduire l'intimidation sur la plate-forme et de conduire à une expérience moins pressurisée. Bien que ce soit un excellent objectif, le fait de cacher les goûts a conduit à des critiques assez mitigées.
C'est parce que les likes sont la devise d'Instagram. Si vous êtes un influenceur ou si vous avez utilisé le marketing d'influence pour booster votre marque dans le passé, vous comprenez à quel point il est important de publier du contenu avec lequel les gens interagissent.
Et si les likes ont disparu, qu'est-ce qui les remplacera ?
La bonne nouvelle est qu'il existe de solides moyens de mesurer l'efficacité de vos publications, même sans likes.
Dans cet article, vous apprendrez…
- Comment trouver des likes cachés sur Instagram
- Si les likes cachés nuisent aux influenceurs
- Les 3 métriques différentes que vous pouvez utiliser pour remplacer les likes cachés
OBTENEZ DE NOUVEAUX OUTILS INSTAGRAM DE MOBILEMONKEY
Développez les abonnés Instagram et l'engagement avec de nouveaux outils pour les influenceurs, les artistes, les marques et les entreprises D2C. Inscrivez-vous pour être le premier à utiliser des outils qui génèrent un engagement d'élite via les DM Instagram.
Comment trouver des likes cachés sur Instagram
Si une expérience sans like sonne bien - ou si vous voulez juste voir de quoi il s'agit - basculer la fonction afficher / masquer les likes sur Instagram est assez facile.
Tout d'abord, rendez-vous sur votre profil. Cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur droit. De là, sélectionnez "Paramètres" et cliquez sur "Confidentialité".
Sous "Interactions", cliquez sur "Messages".
Vous verrez une option pour masquer les likes et afficher le nombre, que vous pouvez activer ou désactiver.
Lorsque les likes sont masqués, vous pourrez toujours montrer votre appréciation en appuyant deux fois. Mais, au lieu de voir le nombre total de likes sous la publication, vous verrez simplement "Aimé par [Instagram_user] et d'autres".
Si vous cliquez sur "autres", vous verrez une liste de tous ceux qui ont aimé cette photo. Vous pouvez faire défiler et les compter… si vous le souhaitez. (Franchement, je ne connais personne avec ce genre de temps.) Ou, vous pouvez revenir à vos paramètres et réactiver les likes.
Lorsque vous publiez un article, vous avez la possibilité de masquer ou non les likes. Si vous souhaitez masquer les likes sur une publication existante, sélectionnez-la, cliquez sur les trois points en haut à droite et cliquez sur "masquer comme compte". Vous pouvez afficher les likes de la même manière.
Si vous faites cela, vous pourrez voir le nombre total de likes sur votre publication lorsque vous cliquerez sur "Aimé par [l'utilisateur] et d'autres".
Cela signifie que les influenceurs et les marques ne seront pas dans l'ignorance de leur nombre de likes - seuls leurs abonnés le seront.
Bien sûr, chaque fois que vous dites aux gens qu'ils ne peuvent pas voir quelque chose, quelqu'un trouvera toujours une solution de contournement. Et pour le moment, ce n'est pas du tout une solution de contournement.
C'est parce qu'Instagram n'a pas encore fait de la dissimulation des goûts une possibilité sur le bureau. Donc, si vous mourez d'envie de connaître le secret derrière le mystérieux "et autres", il vous suffit de vous rendre sur Instagram.com sur votre PC ou votre ordinateur portable et de consulter la publication.
Les likes cachés vont-ils nuire aux influenceurs et aux marques ?
Alors, pourquoi Instagram a-t-il décidé de cacher les likes en premier lieu ?
En novembre 2019, Instagram a expérimenté le masquage des likes pour tout le monde. Ils espéraient que cela, associé à l'ajout de nouvelles fonctionnalités de sécurité, mettrait fin à la cyberintimidation et réduirait la pression des pairs.
En mars dernier, un bogue de test a conduit des milliers d'utilisateurs à obtenir accidentellement une expérience similaire à l'avance. Depuis lors, il y a eu un fossé visible entre les gens qui, eh bien, l'ont aimé et ceux qui ne l'ont pas aimé.
Source : Gazouillement
Source : Gazouillement
Alors que certains utilisateurs appréciaient leur nouvelle expérience dépressurisée, d'autres – en particulier les petites entreprises et les influenceurs – craignaient que le fait de retirer des comptes rende difficile de déterminer quel contenu résonne avec leur public.
Alors que s'est-il réellement passé ? Les likes cachés nuisent-ils ou non aux influenceurs ?
Eh bien, comme cela ne fait qu'un mois que la fonction optionnelle de likes cachés a été abandonnée, nous devons encore attendre et voir. (Si vous avez remarqué un changement significatif, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !)
Mais nous avons des statistiques de la période de test de 2019, qui incluent quelques chiffres qui font sourciller.
Selon une étude de #paid, une plateforme de marché d'influenceurs qui relie les marques aux influenceurs, plus de la moitié des créateurs de cette étude ont vu leurs likes chuter. Pour un cinquième d'entre eux, le changement a été "drastique".
Source : #payé
Comme l'a dit un influenceur, "Si les likes ne sont pas vus, les gens sont moins susceptibles d'"aimer" en pensant que cela n'est pas pertinent."
La même étude a révélé qu'un tiers des créateurs recevaient moins de commentaires sur leurs publications. Cela peut être dû au fait que les publications avec un nombre élevé de likes peuvent inciter les utilisateurs à cliquer sur les commentaires et à rejoindre la conversation.
L'ensemble de l'étude est fascinant et vaut la peine d'être lu. Il est également important de se rappeler que ces statistiques reflètent la période de test zéro like, où 50 % des utilisateurs d'Instagram ne pouvaient pas voir les likes et 50 % des utilisateurs devaient les voir tout le temps.
Maintenant, les choses sont différentes. Les gens peuvent choisir de cacher ou non les goûts, de sorte que les taux d'engagement peuvent ne pas changer aussi radicalement.
Du bon côté, il y a une chance que les likes cachés sur Instagram mettent fin à la pratique louche d'acheter de faux likes. C'est un avantage indéniable, surtout si l'on considère que les faux comptes ont coûté aux marques 1,3 milliard de dollars en 2019.
En bref, les likes cachés vont avoir un impact sur l'expérience Instagram d'une manière ou d'une autre. Bien que nous ne sachions pas encore si c'est bon ou mauvais, les likes cachés sont un bon rappel de ne pas trop s'appuyer sur une métrique donnée comme signe de succès.
Pour les marques et les influenceurs qui essaient de trouver un moyen post-masqué de calculer l'engagement, voici trois autres mesures vers lesquelles vous pouvez vous tourner.
3 mesures d'engagement Instagram qui peuvent remplacer les likes cachés sur Instagram
Même si les likes sont importants, ils ne sont pas la fin de l'engagement Instagram. Voici trois autres mesures qui vous indiquent si vos publications sont performantes :
1. Commentaires
Soyons honnêtes - les likes sont la forme d'éloges en ligne qui demande le moins d'efforts. Les commentaires, en revanche, montrent beaucoup plus d'intérêt.
Après tout, les commentaires signifient que vos abonnés prennent le temps de réfléchir à quelque chose à dire, de le taper et de s'inquiéter pendant plusieurs minutes de savoir si vous allez ou non prendre leurs louanges dans le mauvais sens (ou peut-être que c'est juste moi). Ensuite, ils doivent réellement publier le truc dang.
De plus, les commentaires sont un excellent moyen d'obtenir des commentaires des abonnés qui vont au-delà de "J'ai aimé ça" ou "Je n'ai pas aimé". Et vous pouvez les utiliser pour générer des conversions !
Par exemple, essayez d'offrir un cadeau ou une réduction à tous ceux qui commentent un message spécifique. C'est un moyen simple de stimuler l'engagement et de déterminer qui est intéressé par vos dernières offres.
Vous pouvez même automatiser votre suivi des commentaires avec la fonctionnalité Comment Bot de MobileMonkey, ce qui signifie que vous n'avez plus à passer des heures à parcourir les commentaires et à envoyer des messages manuellement à vos abonnés.
Demandez simplement aux gens de commenter un mot-clé s'ils sont intéressés - "Marketing", par exemple - et ils recevront instantanément le cadeau promis dans leur boîte de réception.
C'est une solution trois pour un :
- Plus de commentaires pour vous !
- Plus de conversions d'Instagram
- Et (comme vous le verrez dans un instant) des messages plus directs, qui sont très influents au sein de l'algorithme.
2. Messages directs (DM)
La messagerie directe est une forme de marketing extrêmement sous-estimée.
Comme les commentaires, ils montrent à Instagram que votre contenu fait en sorte que les gens vous parlent. Et, lorsqu'un suiveur vous envoie un DM, cela vous donne la possibilité de vous connecter avec lui de personne à personne.
Non seulement Instagram apprécie tellement les DM de haute qualité qu'ils peuvent réellement vous booster dans l'algorithme, mais les DM sont également un moyen efficace de conclure plus de ventes, de diriger les abonnés vers un lien sortant, de développer votre liste de diffusion, etc.
Par exemple, imaginez qu'un de vos abonnés vous envoie un message direct pour vous dire bonjour ou poser une question. Avec un outil comme InstaChamp, vous pouvez suivre instantanément une séquence de réponse automatique qui offre un code promotionnel ou un cadeau en échange d'une adresse e-mail.
Votre suiveur accepte l'offre, et juste comme ça, vous avez fait une vente et développé votre liste de diffusion.
Vous pouvez augmenter vos DM grâce à une variété de méthodes. Cela inclut demander aux gens de commenter sous un message pour obtenir un DM gratuit, configurer des DM automatiques et récompenser les gens pour vous @mentionner dans leurs histoires en les DM avec un code promotionnel, pour n'en nommer que quelques-uns.
Pour voir cette stratégie DM en action, dites-nous bonjour à @mobilemonkey sur Instagram ! (Assurez-vous que vous utilisez l'application mobile Instagram.)
Les DM et les commentaires sont beaucoup plus personnels que les likes, et en tant que tels, ils constituent une forme d'engagement beaucoup plus précieuse.
La raison en est qu'elles mènent à la méthode d'engagement la plus importante de toutes, en particulier lorsqu'il s'agit de mesurer l'impact d'un influenceur sur votre entreprise : le trafic et les ventes.
3. Trafic et ventes
La plupart des marques ne veulent pas exploser sur Instagram simplement parce que c'est amusant. ( C'est amusant, mais c'est un bonus, pas le but.)
L'objectif est de faire croître votre entreprise grâce au trafic Web et aux ventes. Si votre stratégie Instagram ne fait pas cela pour vous, ce n'est pas vraiment une stratégie.
Ainsi, au lieu d'analyser le nombre de likes d'un influenceur ou les likes de votre propre compte pour voir s'ils font croître votre entreprise, essayez de mesurer l'impact direct de l'engagement Instagram sur le trafic et les ventes.
Quelques façons de le faire :
Tout d'abord, utilisez un code de réduction dédié pour Instagram et vos partenaires influenceurs Instagram à promouvoir. Assurez-vous que personne d'autre ne fait la promotion de ce code, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation.
Ensuite, lorsque votre promotion est terminée, mesurez le nombre de ventes que vous avez réalisées à l'aide de ce code. Cela vous montrera exactement l'impact de cet influenceur.
Deuxièmement, lorsque vous utilisez l'automatisation pour envoyer des URL aux personnes qui publient des commentaires et vous envoient des DM comme nous l'avons vu ci-dessus, utilisez des codes de suivi comme les UTM pour voir la source et la campagne de trafic vers votre site Web. Ensuite, utilisez l'analyse Web pour mesurer la qualité de la conversion.
Troisièmement, si vous organisez une vente, créez des histoires et des messages qui permettent aux gens de savoir qu'ils peuvent vous DM pour un code promotionnel. À partir de là, mesurez le nombre de ventes provenant de ce seul code.
Les outils Instagram de MobileMonkey peuvent vous aider à le faire en automatisant vos DM. De cette façon, vous n'avez pas à répondre à la main à chaque commentaire, DM et mention de Story, ce qui prendrait des heures.
Au lieu de cela, vous pouvez configurer un flux de discussion automatique dans InstaChamp qui s'occupera de tout cela pour vous. Vous économiserez des heures et cela simplifiera considérablement le test de ces formes alternatives d'engagement.
Que pensez-vous des likes cachés sur Instagram ?
Au final, les likes cachés sur Instagram peuvent être une bénédiction. C'est la forme d'engagement qui demande le moins d'efforts, ils sont faciles à simuler et ils ne déclenchent pas de conversations.
En revanche, concentrer les commentaires et les DM vous met en contact avec vos abonnés. Ils montrent à Instagram que votre contenu compte. Et surtout, ils ont un impact direct sur le trafic et les ventes.
Pour relancer l'engagement dans vos commentaires et DM, explorez les nombreuses fonctionnalités d'InstaChamp pour voir comment nous pouvons vous aider.
En attendant, nous aimerions connaître votre expérience avec la nouvelle mise à jour facultative d'Instagram.
Avez-vous remarqué un changement d'engagement ? Comment pensez-vous que les likes facultatifs affecteront le marketing Instagram à l'avenir ? Et pensez-vous que les likes sont un bon moyen de mesurer l'engagement en premier lieu ?
Faites le nous savoir dans les commentaires.
OBTENEZ DE NOUVEAUX OUTILS INSTAGRAM DE MOBILEMONKEY
Développez les abonnés Instagram et l'engagement avec de nouveaux outils pour les influenceurs, les artistes, les marques et les entreprises D2C. Inscrivez-vous pour être le premier à utiliser des outils qui génèrent un engagement d'élite via les DM Instagram.