Les meilleures solutions de commerce électronique sans tête en 2023

S'il y a une chose que le commerce électronique offre en abondance, c'est la flexibilité. Contrairement aux magasins physiques traditionnels, si votre stratégie de commerce électronique échoue ou si vos produits ne sont plus à la mode, les changer n'est pas une grosse affaire. Vous n'avez pas à redécorer un bâtiment ou à déplacer vos locaux.

Des avantages comme celui-ci sont ce qui a conduit les ventes de commerce électronique à représenter 20,8 % de toutes les ventes dans le monde et les détaillants traditionnels à ouvrir des magasins en ligne. Mais pour tirer le meilleur parti de cette flexibilité, votre approche doit être adaptative et dynamique - capable de changer les choses en un clic pour maintenir l'engagement des clients.

La solution? Solutions de commerce électronique sans tête.

TL;DR

• Les magasins de commerce électronique sans tête utilisent une solution frontale et dorsale découplée, pour une personnalisation ultime de l'expérience client.
• Les avantages des plates-formes de commerce sans tête incluent une personnalisation illimitée, une expérience omnicanale pour les clients, une facilité d'intégration et une mise sur le marché plus rapide.
• Parmi les exemples de plates-formes de commerce sans tête, citons Magento, Shopify Plus, BigCommerce, Snipcart, Salesforce Commerce Cloud et CommerceTools.
• Quelle que soit la plate-forme de commerce électronique pour laquelle vous optez, cela vaut la peine d'investir dans une solution de centre de service client pour compléter votre interface utilisateur entièrement personnalisable.

Que sont les plateformes de commerce électronique sans tête ?

Une plate-forme de commerce électronique sans tête est une plate-forme qui sépare le front-end d'un système de commerce électronique du back-end. En termes simples, vous pouvez modifier la page de votre produit et l'interface utilisateur sans interférer avec la logique principale de votre magasin, comme vos outils de traitement des commandes et d'expédition.

La présentation frontale (telle que les modèles et les thèmes) est dissociée de l'infrastructure dorsale qui alimente le magasin. Cette approche permet aux entreprises d'utiliser la technologie frontale de leur choix pour offrir une expérience utilisateur transparente, tout en intégrant leur solution de commerce électronique dorsale préférée pour gérer les fonctionnalités. C'est vraiment le meilleur des deux mondes, avec 92 % des entreprises affirmant qu'il est plus facile d'offrir une expérience numérique puissante grâce au commerce sans tête.

Comment fonctionnent les plateformes de commerce électronique sans tête ?

Une solution de commerce électronique sans tête utilise ce qu'on appelle une API - une interface de programmation d'application - pour fournir du contenu. Ce logiciel sert d'intermédiaire entre le front-end et le back-end.

Les systèmes de commerce électronique sans tête communiquent les demandes d'API entre le front-end et le back-end lorsqu'un client effectue une action sur votre boutique en ligne.

Supposons qu'un client achète un produit dans votre magasin à l'aide de sa tablette. L'interface utilisateur déclenchera un appel API, qui est envoyé au back-end, ou dans ce cas, au système de gestion des commandes. Le système back-end traite la commande du client et la communique à l'interface, qui présente le statut de la commande du client. Et voilà!

Le processus fonctionne de la même manière, que les clients utilisent un smartphone, un ordinateur portable ou une tablette pour accéder au magasin. Pour autant que votre client le sache, peu importe ce qui se passe dans le back-end de votre boutique en ligne, tant qu'il reçoit sa commande (et un excellent service client pour démarrer).

Les avantages des plateformes de commerce électronique sans tête

Personnalisation illimitée

Plus vous contrôlez votre boutique en ligne, mieux c'est. Avec l'approche de commerce électronique sans tête, vous n'êtes pas limité à une expérience client unique. Étant donné que les front-end et back-end sont découplés, vous pouvez expérimenter des modifications de votre interface client sans craindre de perturber son infrastructure sous-jacente.

Rapports d'un parcours utilisateur illogique ? Le thème de votre boutique ne correspond plus à l'esthétique de votre marque ? Vous craignez que votre page de paiement comporte trop d'étapes et que cela entraîne l'abandon du panier ? Si vous devez apporter des modifications rapides à votre contenu frontal, vous pouvez le faire sans avoir à reconfigurer l'ensemble de votre boutique.

La capacité d'expérimentation ne peut pas être sous-estimée, les réponses rapides aux changements du marché étant la clé du succès de votre magasin. Si l'un des principaux avantages du commerce électronique par rapport à la brique et au mortier est sa capacité rapide à changer et à changer de marque, tirez-en le meilleur parti avec un système de commerce sans tête.

Délai de mise sur le marché plus rapide

Bien que les étapes de planification d'une boutique en ligne puissent être incroyablement excitantes, tout propriétaire d'entreprise en herbe sait que plus vous passez de temps à configurer votre boutique, plus vous passez de temps sans réaliser de profit. Dans cet esprit, il est primordial d'avoir un délai de commercialisation raisonnable.

Une plate-forme de commerce électronique sans tête peut prendre en charge les nouvelles technologies lorsqu'elles sont fraîchement sorties du marché, et elles peuvent adapter leur magasin les jours où les tendances des clients changent du jour au lendemain. De plus, en combinant deux systèmes en un (votre frontal et votre système de gestion de contenu sans tête), vous n'avez pas à attendre un système complet qui répond à vos besoins avant de commencer.

Expérience omnicanale

Les clients s'attendent à une expérience fluide, qu'ils achètent sur leur mobile, leur tablette ou leur ordinateur portable. Et ce à quoi ils ne s'attendent pas, c'est de devoir naviguer dans un parcours utilisateur entièrement différent sur chacun d'eux. C'est là qu'intervient la solution omnicanale d'une plateforme de commerce sans tête.

La beauté d'une solution de commerce sans tête est qu'elle permet aux propres développeurs d'une entreprise de créer le front-end pour tout nouveau canal de vente numérique, permettant à votre magasin de garder une longueur d'avance en matière d'expériences omnicanal.

Compte tenu de la vitesse à laquelle la technologie progresse, ainsi que de la croissance de l'IoT (pensez à la signalisation numérique interactive), il n'est pas inconcevable que les plates-formes devront s'adapter à des interfaces utilisateur entièrement nouvelles d'ici quelques années. La capacité à s'adapter rapidement aux nouveaux canaux numériques est ce qui peut différencier votre entreprise des autres.

Réglages plus faciles

Imaginez la scène. Vous devez apporter une modification rapide à la conception de paiement de votre site pour l'aligner sur votre nouvelle image de marque. Vous cliquez sur une mauvaise chose et interrompez accidentellement votre processus de paiement, empêchant les clients potentiels de magasiner avec vous pendant des heures.

Avec une plate-forme traditionnelle, vous courez le risque d'affecter la fonctionnalité de votre paiement en effectuant une petite modification. En effet, avec les plates-formes de commerce numérique traditionnelles, ce que vous faites en amont affecte directement le back-end.

Si vous avez besoin de faire une simple mise à jour de votre vitrine numérique, c'est beaucoup plus facile lorsque vous ne courez pas le risque de gâcher la fonctionnalité de l'ensemble de votre magasin. Si vos points de contact client ont besoin d'être mis à jour, soyez assuré que vous pouvez jouer avec l'esthétique de votre magasin sans le mettre hors service pendant quelques jours.

Augmentation du taux de conversion

Comme pour tous les avantages d'une plate-forme de commerce électronique, vous cherchez en fin de compte à augmenter vos bénéfices. Les avantages du commerce sans tête, tels qu'une mise sur le marché plus rapide et une meilleure disponibilité lors des modifications, peuvent entraîner une augmentation du taux de conversion.

Ce taux de conversion accru apparaîtra bien dans votre résultat net, vous donnant plus d'argent à réinvestir dans votre entreprise ou simplement à en tirer profit.

Les meilleures plateformes de commerce électronique sans tête

1. ShopifyPlus

Si vous êtes présent dans le monde du commerce électronique, vous connaissez Shopify. Sans doute la plus grande plate-forme de commerce électronique actuellement utilisée, Shopify fournit des sites de commerce électronique pour certaines des plus grandes marques du monde, et son interface facile à utiliser et sa richesse d'applications la rendent populaire auprès de tous, des débutants aux grandes entreprises mondiales.

Pendant un certain temps, Shopify était une plate-forme de commerce électronique traditionnelle, avant que son API ne la rende compatible avec les solutions sans tête via Shopify Plus – le plan tarifaire le plus cher de Shopify, destiné aux entreprises en croissance. Considérez-le comme le frère aîné plus cool de Shopify, avec la fiabilité qui rend Shopify si populaire, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires.

Comme pour tous les plans tarifaires de Shopify, Plus est connu pour sa stabilité à toute épreuve. Il est peu probable que votre magasin tombe en panne juste au moment où vous organisez une vente très importante, et le tableau de bord utilisateur est simple à maîtriser, même pour les débutants.

Le service client de Shopify a également une bonne réputation. Il existe plusieurs façons de contacter l'équipe d'assistance, et les utilisateurs de Plus obtiennent de l'aide pour configurer et développer leur magasin auprès d'un membre du personnel désigné.

Sans oublier qu'il existe des forums communautaires où vous pouvez trouver des conseils d'autres utilisateurs, ainsi qu'un centre d'aide complet couvrant presque tous les problèmes ou conseils dont vous aurez besoin.

Fonctionnalités de Shopify Plus

• Intégrations et applications pour des outils populaires tels que Mailchimp, Google Sheets et Slack.
• Chat en direct et assistance téléphonique, ainsi qu'un gestionnaire de compte désigné pour les utilisateurs Plus.
• Thèmes personnalisables, paiements, remises, paiements, etc.
• Ressources API.
• Shopify Plus Academy, qui propose une formation autoguidée pour dynamiser les ventes de votre magasin.

Tarification Shopify Plus

Shopify Plus n'est pas pour ceux qui ont un budget serré. Coûtant plus de 2 000 $ par mois, Shopify Plus convient mieux aux entreprises bien établies qui cherchent à se développer qu'aux start-ups disposant de peu d'argent.

Bien qu'il s'agisse d'une solution plus coûteuse que beaucoup d'autres, les utilisateurs signalent un retour sur investissement significatif avec Shopify Plus. Gardez à l'esprit que grâce aux fonctionnalités étendues de Shopify Plus, vous pourrez peut-être économiser sur les coûts de personnel en mettant en œuvre cette plate-forme de commerce électronique sans tête populaire.

Si vous êtes en mesure de le faire financièrement, cela vaut la peine d'essayer ce site Web de commerce électronique sans tête.

2. BigCommerce

Avec Shopify, BigCommerce est un autre grand acteur du monde du commerce électronique qui propose une approche de commerce sans tête. Avec BigCommerce, les propriétaires d'entreprises en ligne peuvent dissocier le moteur principal de l'interface utilisateur frontale, ce qui vous permet de gérer plusieurs magasins sur plusieurs canaux, le tout à partir d'un emplacement centralisé.

BigCommerce propose une gamme de solutions de framework frontal, chacune avec ses propres avantages. Ceux-ci incluent Next.js, le principal framework de réaction pour les développeurs front-end, Gatsby.js, qui transforme les sites de commerce électronique en applications Web progressives, et Nuxt.js, qui offre un framework frontal intuitif.

L'architecture sans tête de l'API ouverte de BigCommerce, associée à son vaste ensemble (et en constante croissance) d'applications conçues pour s'intégrer facilement, facilite plus que jamais l'innovation et l'adaptation de votre magasin en réponse aux tendances des clients.

Cette plate-forme commerciale de commerce électronique est essentiellement le rêve d'un développeur. Il y a des tonnes de liberté et de flexibilité, mais les applications pré-intégrées facilitent plus que jamais la connexion de votre magasin à des outils utiles.

Une chose dont chaque propriétaire d'entreprise de commerce électronique s'inquiète est la disponibilité. Si votre boutique se déconnecte, même pendant quelques minutes, cela peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur, vos ventes et votre réputation. BigCommerce promet une disponibilité moyenne de 99,99 %, ainsi qu'une cohérence même avec les pics de trafic et les commandes volumineuses.

Fonctionnalités BigCommerce

• Accès à des thèmes entièrement personnalisables avec HTML, CSS et Javascript intégrés.
• Personnalisation illimitée de la caisse.
• Optimisation mobile intégrée pour un site qui fonctionne sur plusieurs appareils numériques.
• Intégration WordPress.
• Un constructeur de page facile à glisser-déposer.

Tarification BigCommerce

Les prix commencent à 29 $ par mois pour le plan standard de BigCommerce. Plus vous souhaitez de fonctionnalités, plus vous pouvez vous attendre à payer, et pour une solution au niveau de l'entreprise, vous devez contacter directement l'équipe commerciale pour obtenir un devis.

3. Commerce Magento/Adobe

Adobe Commerce, anciennement connu sous le nom de Magento, adopte une approche sans tête du commerce électronique, promettant des tonnes de personnalisation et une solution omnicanale. Cette plate-forme populaire offre aux développeurs la possibilité de créer des applications personnalisées pour répondre aux besoins de leurs clients, afin que vous puissiez adapter votre offre de commerce électronique à votre public cible.

Avec l'augmentation de la personnalisation, l'importance de répondre directement aux besoins de vos clients ne peut être surestimée. Et avec 73 % des consommateurs préférant effectuer leurs achats via plusieurs canaux, l'approche omnicanal d'Adobe Commerce n'a jamais été aussi utile.

La plateforme est connue pour son système de gestion des stocks, qui vous permet de suivre en temps réel ce qui est en stock dans tous vos emplacements. Si vous recherchez des analyses, vous les trouverez sur Adobe Commerce, grâce à ses outils avancés de visualisation des données.

Garder un meilleur suivi des tendances, des ventes et des points de contact de vos clients vous permet de créer une stratégie mieux informée pour dynamiser vos ventes à l'avenir.

Vous profiterez également de l'option d'intégrations personnalisées via des frameworks d'API Web. Vous pouvez créer des intégrations CMS, marketing, comptabilité et gestion des stocks, entre autres outils pratiques pour soutenir votre entreprise.

Une chose à noter à propos de cette plate-forme est que sa grande personnalisation se prête à une utilisation par des personnes ayant une expertise en développement. Si vous n'avez pas de développeurs dans votre équipe, cela vaut la peine d'envisager de sous-traiter ou d'embaucher des pigistes.

Fonctionnalités d'Adobe Commerce

• Fonction SEO pour booster la visibilité de votre boutique en ligne.
• Un système de gestion des stocks inégalé.
• Centre d'aide avec des options de libre-service utiles.
• Diverses passerelles de paiement proposées aux clients.

Tarification d'Adobe Commerce

Les tarifs d'Adobe Commerce sont disponibles sur demande auprès de l'équipe commerciale.

4. Nuage de commerce Salesforce

Créée par le géant du CRM, Salesforce, cette plateforme de commerce sans tête est livrée avec des API configurables pour offrir aux développeurs des expériences front-end et back-end personnalisables ultimes.

Étant donné que Commerce Cloud est l'idée originale d'une société de CMS réputée, vous pouvez intégrer de manière transparente votre boutique en ligne au système de gestion de contenu de Salesforce, ce qui permet de personnaliser les interactions avec les clients. Vous pouvez extraire vos données existantes de Salesforce pour les utiliser dans vos efforts de commerce électronique.

Bien que Salesforce promette de nombreux outils et intégrations aux utilisateurs, il n'est pas aussi convivial pour les débutants qu'une plate-forme comme Shopify. Les multiples API peuvent prendre plus de temps à s'habituer, de sorte que cette plate-forme de commerce sans tête pourrait être plus adaptée aux entreprises disposant d'une équipe de développement dédiée.

Fonctionnalités de Salesforce Commerce Cloud

• Plateforme de gestion des commandes.
• Une large gamme d'intégrations.
• Options pour une plateforme de commerce électronique B2B et B2C.
• Allée sans fin, une fonctionnalité qui intègre votre boutique numérique à vos points de contact physiques avec les clients.
• Optimisation mobile transparente.

Tarification de Salesforce Commerce Cloud

Pour en savoir plus sur les plans tarifaires de Salesforce, contactez directement l'équipe commerciale.

5. Outils commerciaux

Cette plate-forme de commerce électronique est véritablement axée sur l'API, vous pouvez donc personnaliser l'expérience client d'une manière qui est plus susceptible d'augmenter la valeur moyenne de vos commandes et votre taux de conversion. Commercetools est populaire auprès des vendeurs B2C et B2B, offrant des fonctionnalités et des outils pour les deux types d'entreprises.

L'un des plus grands avantages de Commercetools est la possibilité de déployer des expériences de commerce électronique sur divers points de contact, y compris des applications mobiles, des sites Web et même des assistants vocaux. Cette flexibilité est disponible grâce à l'architecture pilotée par API de la plateforme. Ses API couvrent tout, vous pouvez donc dire adieu au besoin de SQL et d'autres personnalisations.

En ce qui concerne les intégrations, il y en a moins que certaines autres options de commerce sans tête, mais vous aurez accès à divers systèmes de gestion des paiements, de gestion de contenu et de CMS.

Bien que l'utilisation d'une API ne rende pas la plate-forme adaptée aux débutants complets, l'interface utilisateur est propre, simple et facile à utiliser. D'un autre côté, les options de service client sont limitées, donc le support de la communauté pourrait être votre meilleur pari pour les requêtes techniques.

Fonctionnalités des outils de commerce

• Outils de gestion des commandes.
• Construit dans le Cloud.
• Options de test A/B.
• Un back-end stable indépendamment des pics de trafic.

Tarification des outils de commerce

Pour en savoir plus sur les plans tarifaires de Commercetools, contactez directement l'équipe.

6. Snipcart

Snipcart est une plate-forme de commerce électronique sans tête, mais elle n'est pas livrée avec un constructeur de site de commerce électronique comme la plupart des autres solutions tout-en-un. Au lieu de cela, Snipcart vous permet d'ajouter un panier et de permettre aux utilisateurs de payer sur n'importe quel site Web ou application Web, y compris en utilisant des paiements internationaux.

Snipcart s'intègre dans de nombreux CMS, comme WordPress. Vous pouvez profiter de fonctionnalités telles que la gestion des stocks, des options marketing telles que des pop-ups et des remises, ainsi qu'une configuration rapide et facile. Il existe une page de support dédiée aux questions techniques, ainsi qu'une adresse e-mail pour l'équipe de support client.

La plateforme dispose également d'une multitude d'outils conçus pour augmenter vos ventes. Il existe des fonctionnalités de récupération de panier abandonné ainsi que des méthodes d'expédition personnalisées, de sorte que vous ne laisserez plus jamais une vente vous filer entre les doigts. Vous ne savez pas ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas ? Les analyses de Snipcart vous donnent un aperçu du fonctionnement de votre stratégie actuelle.

En raison des fonctionnalités limitées de la solution, Snipcart n'offre pas de solution de bout en bout pour les personnes souhaitant ouvrir une boutique en ligne. Au lieu de cela, Snipcart est mieux utilisé en conjonction avec d'autres outils pour rendre votre site ou votre application adapté aux transactions de commerce électronique.

Fonctionnalités du Snipcart

• Gestion avancée des stocks.
• Paiements rapides avec un minimum d'étapes.
• Pas de redirection.
• Se connecte à la plupart des outils de commerce électronique les plus populaires.

Tarification Snipcart

Snipcart utilise un modèle commercial évolutif, de sorte que vous paierez plus lorsque vous vous portez bien et moins lorsque vos finances ne sont pas aussi solides. Vous payez 2% à Snipcart sur toutes les transactions.

7. Houle

Que vous utilisiez un modèle commercial B2B ou B2C, Swell est rempli à ras bord de fonctionnalités pour augmenter vos ventes et améliorer votre expérience utilisateur. Cette plate-forme API-first est spécialisée dans l'alimentation de modèles commerciaux uniques grâce à des capacités d'abonnement intégrées, des fonctionnalités de vente en gros et de marché et une personnalisation sérieuse.

Le créateur de site facile à utiliser de Swell vous offre la possibilité de travailler avec l'un des thèmes élégants prêts à l'emploi ou de créer des vitrines personnalisées. Vous aurez même la possibilité de personnaliser le style, le contenu et les fonctionnalités sans avoir besoin de code.

En ce qui concerne le commerce électronique, Swell comprend que la preuve est dans le pudding, et le pudding dans ce scénario est un taux de conversion élevé. Les fonctionnalités promotionnelles intégrées vous permettent de mettre en place des remises, des ventes croisées et incitatives et même de générer des coupons personnalisés pour encourager les utilisateurs à acheter plus.

Le support client et la documentation de Swell ne sont pas aussi détaillés que d'autres solutions sans tête, donc malgré son interface utilisateur simple, vous constaterez peut-être qu'il faut un peu plus de temps pour trouver votre chemin.

Caractéristiques de la houle

• Fonctions de sécurité multicouches et entièrement cryptées.
• Les intégrations incluent Stripe, PayPal et Mailchimp.
• Il existe une option gratuite avec des fonctionnalités limitées.
• Des outils de marketing efficaces aident à augmenter le taux de conversion.

Tarification gonflée

Pour les entreprises qui ne font que démarrer, il existe une option "gratuite". Bien qu'il ne nécessite pas de paiement mensuel, vous devrez payer Swell 2% de vos ventes. Le plan Standard coûte 299 $ par mois, tandis que les entreprises plus grandes et plus établies peuvent bénéficier du plan Entreprise de 2 000 $ par mois.

8. OroCommerce

OroCommerce est une solution de commerce destinée aux entreprises en ligne B2B. La plate-forme est une idée originale de l'équipe de direction de Magento, vous pouvez donc vous attendre à un niveau similaire de fonctionnalité et de personnalisation.

Avec cette plate-forme populaire, vous pouvez choisir entre une approche sans tête ou une approche traditionnelle, selon ce qui convient le mieux à vos besoins. L'approche de l'entreprise est open source, ce qui signifie qu'une communauté de développeurs florissante est disponible pour discuter du produit et réfléchir à des idées.

OroCommerce se vante. une solution de gestion des stocks robuste qui vous permet de gérer plusieurs entrepôts et sites Web à la fois, dans vos locaux ou sur le cloud. Un autre énorme avantage d'OroCommerce est son CRM intégré, qui permet de créer et d'analyser facilement les pipelines de vente, les catégories de clients et la projection des revenus.

Fonctionnalités OroCommerce

• Rôles d'utilisateur personnalisés.
• Plusieurs listes de prix et listes de courses.
• Rapports personnalisés.
• Système de gestion de contenu intégré.
• Gestion personnalisée du catalogue B2B.

Tarification OroCommerce

Pour en savoir plus sur les plans tarifaires d'OroCommerce, contactez directement l'équipe commerciale.

9. Nacelle

Si vous cherchez à créer une architecture sans tête en utilisant une pile technologique que vous utilisez déjà, vous aurez besoin de Nacelle. En collectant les données de votre système existant et en le connectant à votre boutique, Nacelle facilite considérablement la mise en place d'une boutique de commerce électronique sans nécessiter de migration.

Les données sont traitées à l'aide d'une API GraphQL, qui fonctionne particulièrement bien avec les versions qui utilisent une application Web progressive.

Le système de Nacelle stocke et réindexe les données en temps réel, y compris à partir de plateformes telles que Shopify, Salesforce et Adobe Commerce (Magento). Si vous avez déjà plusieurs outils en place, Nacelle se liera avec eux, plutôt que de les remplacer. Cette flexibilité rend Nacelle idéale si vous souhaitez continuer à utiliser vos outils existants, mais avec des fonctionnalités de commerce électronique supplémentaires.

Caractéristiques de la nacelle

• S'intègre dans votre pile technologique existante.
• Les données peuvent être extraites de Shopify, Magento et Salesforce, ainsi que des systèmes CMS et OMS.

Tarification des nacelles

Il n'y a pas de prix indiqué sur le site de Nacelle. Pour en savoir plus, réservez une consultation de tarification avec l'équipe. Vous pouvez essayer Nacelle gratuitement pendant 30 jours avant de vous engager dans un forfait payant.

10. Couche commerciale

Cette plate-forme de commerce italienne sans tête sert également de système de gestion des commandes et vous permet d'ajouter des services d'achat mondiaux aux sites Web, aux applications mobiles et même aux appareils IoT. Commerce Layer est fier d'être convivial - une caractéristique que tous les magasins de commerce sans tête ne partagent pas.

Cette plateforme se targue également d'être facile à configurer, quelle que soit la taille de votre entreprise. Vous pouvez commencer avec les micro-interfaces de Commerce Layer pour créer une preuve de concept réussie pour votre site existant. Cette rapidité d'exécution permet de tester facilement si une approche sans tête convient à votre entreprise. De plus, vous avez la possibilité de créer une nouvelle boutique de commerce électronique à partir de zéro ou simplement d'ajouter un panier à un site existant.

La disponibilité est une préoccupation importante pour tout propriétaire d'entreprise en ligne. Pour chaque minute de panne de votre site Web, vous perdez des revenus potentiellement énormes tout en frustrant vos clients. C'est pourquoi c'est une si bonne nouvelle que Commerce Layer bénéficie d'une disponibilité garantie de 99,99 %.

Quelques fonctionnalités pourraient être améliorées - les options de support client, par exemple, sont limitées - mais dans l'ensemble, Commerce Layer est une plate-forme sans tête robuste et simple à utiliser qui vous permet d'équiper votre site Web de fonctionnalités de commerce électronique en quelques jours, pas des semaines.

Fonctionnalités de la couche commerciale

• Un modèle de données flexible.
• Documentation détaillée pour votre équipe de développement.
• Il existe un plan tarifaire gratuit pour les entreprises à petit budget.

Tarification de la couche commerciale

Vous pouvez commencer à construire en utilisant Commerce Layer gratuitement, mais les fonctionnalités de cette option sont limitées. Les plans tarifaires payants commencent à partir de 649 $ par mois, tandis que les entreprises au niveau de l'entreprise peuvent contacter directement l'équipe de vente pour un devis personnalisé.

11. QG de téléportation

Teleport HQ est une plate-forme frontale qui vous permet de créer une vitrine accrocheuse à forte conversion à l'aide d'un simple éditeur par glisser-déposer - aucune compétence en conception graphique n'est requise. Vous pouvez combiner des modèles de sites Web et des outils de personnalisation avancés pour créer une vitrine adaptée à votre public cible.

L'équipe d'assistance est disponible par chat en direct et par e-mail, tandis que la communauté des développeurs au sens large dispose d'un chat Discord qui explore la plate-forme, pose des questions et partage des conseils.

Fonctionnalités du QG de téléportation

• Fonctionnalités de référencement.
• Un constructeur de site Web alimenté par l'IA.
• Outils de personnalisation avancés.

Tarification du QG de téléportation

Il existe un plan gratuit qui comprend des fonctionnalités de base sans frais. Pour accéder à toutes les fonctionnalités de Teleport HQ, vous pouvez payer 15 € par éditeur et par mois. Pour ce prix, vous profiterez de projets illimités, de la possibilité de télécharger des vidéos et d'un support client dédié.

12. Spryker

Avec une interface facile à utiliser, la plateforme de commerce sans tête allemande Spryker est parfaite pour les entreprises B2B et B2C. Spryker utilise plus de 900 modules API pour vous permettre de faire évoluer votre entreprise sans la barrière des limites techniques.

Si sa grande personnalisation ne vous séduit pas, son impressionnante clientèle le fera, avec des entreprises telles que Toyota et Lekkerland qui utilisent la solution pour leurs boutiques en ligne.

Si votre objectif est d'accroître la fidélité des clients et la valeur moyenne des commandes des acheteurs sur votre site, cela est facilité par les points de contact IoT de Spryker pour les achats récurrents en e-commerce.

Caractéristiques du Spryker

• Un déploiement rapide permet même aux grandes entreprises de démarrer rapidement.
• Capacités du marché.
• Documentation abondante.
• Fonctionnalités B2B et B2C sur une seule plateforme.

Tarification Spryker

Les prix sont disponibles sur demande auprès de l'équipe commerciale Spryker.

FAQ

Quelle est la différence entre les plateformes de commerce sans tête et les plateformes de commerce électronique traditionnelles ?

Bien que les plates-formes de commerce électronique traditionnelles et sans tête offrent des avantages aux entrepreneurs en ligne en herbe, il existe des différences essentielles entre les deux.

Le modèle de commerce électronique traditionnel est une solution tout-en-un, dans laquelle le back-end et le front-end sont connectés. Si vous apportez une modification à l'arrière-plan, cela se reflétera dans l'aspect client de votre magasin.

Imaginons que votre développeur modifie un élément de conception sur l'interface utilisateur de votre boutique. Avec une plate-forme de commerce électronique traditionnelle, cet ajustement pourrait perturber la fonctionnalité de la caisse, empêchant les utilisateurs d'effectuer une étape cruciale.

Lorsque les clients essaient d'acheter des articles sur votre site uniquement pour découvrir que cela ne fonctionne pas, cela peut vous coûter de précieuses ventes et les empêcher de revenir. Sans oublier que votre site pourrait développer une réputation de manque de fiabilité, et que les consommateurs parlent à leurs amis et à leur famille de leur expérience d'achat, ce n'est pas quelque chose que vous voulez risquer.

Si votre développeur a modifié un élément de conception sur une plate-forme sans tête, en revanche, il n'aurait pas à craindre que le site plante ou que la fonctionnalité soit affectée.

D'un autre côté, les solutions de commerce sans tête peuvent être plus difficiles à utiliser pour les débutants, il vaut donc la peine de vous assurer que vous ou quelqu'un de votre équipe connaissez les API et les bases du développement avant d'opter pour ce type de plateforme. Si vous êtes un débutant avec un budget limité et une petite équipe, il y a des avantages à travailler avec une plateforme tout-en-un.

Comment choisir la bonne plateforme de commerce électronique sans tête ?

N'optez pas pour la première solution sans tête que vous rencontrez. Tout d'abord, vous devez décider ce que vous recherchez. Choisir la bonne plateforme peut faire ou défaire le succès financier de votre magasin.

Un point de départ évident consiste à établir votre budget. Si vous débutez dans votre parcours de commerce électronique, vous voudrez peut-être opter pour une option moins chère. Si votre magasin vole haut et que vous souhaitez développer et dynamiser les ventes, envisagez de dépenser plus en échange de fonctionnalités et de fonctionnalités supplémentaires.

Ensuite, déterminez vos objectifs et quelles fonctionnalités vous aideraient à les atteindre. Votre fournisseur actuel a-t-il des fonctionnalités limitées ? Recherchez-vous plus d'applications qui s'intègrent à votre système de commerce découplé de votre choix ?

Réfléchissez aux fonctionnalités prioritaires et à celles dont vous pouvez vous passer avant de choisir la plate-forme de commerce électronique sans tête avec laquelle travailler.

Quels sont les inconvénients du commerce sans tête ?

Comme pour toute solution en ligne, certains aspects vous conviendront et d'autres non. Les plates-formes de commerce électronique sans tête ne sont pas différentes.

Pour commencer, la gestion d'entreprises de commerce électronique sans tête peut coûter plus cher. Étant donné que le front-end et le back-end de votre site sont découplés, vous devrez peut-être payer pour l'hébergement et la maintenance de chacun. Sans oublier que des niveaux de personnalisation plus élevés peuvent augmenter le besoin d'une équipe de développement.

Le côté positif de ces dépenses supplémentaires est que le commerce sans tête est connu pour offrir un excellent retour sur investissement. Avec moins de temps d'arrêt et une adaptabilité plus rapide, tous les coûts supplémentaires que vous dépensez pour cette technologie ont tendance à être compensés par un taux de conversion accru.

La clé du succès du commerce électronique sans tête

Si vous recherchez une plate-forme de commerce électronique avec une personnalisation et une flexibilité ultimes, ne cherchez pas plus loin qu'un système de commerce électronique sans tête. De Shopify Plus à BigCommerce, certains des noms les plus respectés du commerce électronique proposent une architecture de commerce sans tête, ce qui vous permet de faire évoluer votre boutique en un temps record.

Mais la personnalisation n'est qu'une partie de l'équation. Pour attirer (et fidéliser) des clients payants, l'importance du service client ne peut être négligée, surtout si la croissance à long terme de votre entreprise est votre objectif.

En termes simples, les plates-formes sans tête fonctionnent mieux lorsqu'elles sont associées à une stratégie de service client de premier ordre. Les outils de service client tels que les solutions d'assistance en ligne peuvent réduire les temps de réponse, améliorer la fidélité des clients et, en fin de compte, améliorer le taux de conversion.

Recherchez un service d'assistance tel que eDesk, qui offre des fonctionnalités avancées de chat en direct, ainsi que la possibilité de s'intégrer de manière transparente à vos plateformes de commerce électronique préférées. La combinaison de la fonctionnalité de commerce sans tête avec une expérience de service client inégalée constitue une stratégie de vente infaillible pour développer votre magasin - et votre résultat net.