Les 10 conseils de Guy Kawasaki : comment perfectionner votre marketing

Guy Kawasaki (@GuyKawasaki) est un pro du marketing de marque et un évangéliste. Il est l'auteur de "The Art of Social Media", "The Art of the Start", "APE: Author, Publisher, Entrepreneur" et "Enchantment", et il a un million et demi d'abonnés sur Twitter qui le suivent pour son marketing. connaissances. Il porte également le titre d'évangéliste en chef chez Canva.

Le sujet qu'il partage avec cette foule de spécialistes du marketing à Pubcon Las Vegas est de savoir comment améliorer votre marketing à l'ère des médias sociaux, la démocratisation des plateformes.

Il y a deux points saillants qu'il a observés à propos des haut-parleurs de haute technologie : presque tous sont nuls, et presque tous durent longtemps. C'est une mauvaise combinaison. Si tu es nul et que tu es petit, ça va, et si tu es génial et que tu es long, ça va. Il se concentrera sur 10 points, donc si vous pensez que ça craint, vous savez combien de temps ça va durer. ;)

1. Perfectionnez votre point de vue.

Comment adoptons-nous les réseaux sociaux aujourd'hui ? La clé pour comprendre les médias sociaux à cette époque passe par la métaphore des rencontres en ligne.

Dans les rencontres en ligne, il existe deux types de sites Web. eHarmony vous demande de remplir des enquêtes psychographiques pour savoir dans quelle mesure vous êtes compatible et avec qui. Tinder est à l'autre extrême; vous faites un jugement immédiat basé sur l'image. Guy dit que le marketing fonctionne dans un monde Tinder.

2. Perfectionnez votre avatar.

Pour perfectionner votre avatar, vous devez d'abord vous assurer qu'il possède trois qualités : sympathique, digne de confiance et compétent . Voici ses conseils pour créer la photo parfaite :

• Afficher uniquement le visage
• Asymétrique — non mis en scène
• Éclairage avant
• Cohérent — utilisez le même avatar sur tous vos profils

3. Perfectionnez votre couverture.

Le but de la photo de couverture est de montrer à quel point vous êtes intéressant - ce qui vous passionne, ce que représente votre marque.

• Racontez un récit - Il montre sa photo de couverture Facebook et sa photo de couverture Google+. Ce ne sont pas les mêmes, donc je suppose qu'ils n'ont pas à être cohérents.
• Optimiser la taille – Vérifiez le format d'image et les dimensions.
• Go dark – Il dit que cela montre un certain sérieux et une certaine gravité.

Nous passons en revue des exemples d'avatars et couvrons des photos de la vie réelle. Ce sont tous de mauvais exemples, y compris un chien en tant qu'avatar, une famille en tant qu'avatar mais la tête de l'utilisateur est coupée, un exemple de la photo de couverture par défaut de Google+ et une famille avec une photo yeux rouges.

Il montre un autre exemple de la page Facebook de la marque Porsche. Vous pouvez voir que, dans la petite taille dans laquelle l'avatar apparaît souvent, le logo est trop petit pour être reconnu ; cela pourrait être amélioré si l'espace blanc était supprimé de l'image. Porsche a des normes de marque strictes concernant l'espace blanc autour du logo, mais cette norme a probablement été créée dans les années 1980 et aujourd'hui, ils ont un avatar sous-optimal.

"Chaque profil est votre profil professionnel", déclare Kawasaki. Les recruteurs et les gestionnaires d'embauche ne considèrent pas les profils de quelqu'un comme professionnels par rapport à personnels ou sociaux. Il dit qu'il ne fait son jugement qu'à partir de LinkedIn. C'est comme Tinder : embauchez, n'embauchez pas (faites glisser, faites glisser les mouvements). C'est si rapide.

Le fils de Guy a un profil LinkedIn, et sa photo a manifestement été coupée d'une photo de groupe lors d'un bal d'hiver de la fraternité. Lorsque Guy lui a dit de réparer son avatar, son fils a répondu : "Je n'utilise même pas LinkedIn." Les recruteurs utilisent LinkedIn. Chaque profil est votre profil professionnel.

4. Perfectionnez votre carte de visite.

• Utilisez de grosses polices – minimum 10 points
• Assurer la capacité de numérisation
• Incluez votre numéro de portable – Il donne beaucoup sa carte. Pourquoi mettre son numéro de téléphone portable personnel sur une carte de visite et risquer que quelqu'un que vous connaissez à peine vous appelle à toute heure ? Cela n'arrive jamais. L'avantage est qu'il est très facile pour les contacts d'affaires sérieux de vous joindre lorsqu'ils ont besoin de vous.

Un bon test consiste à voir si Evernote peut scanner votre carte de visite par OCR et obtenir toutes les informations.

4a. Ajoutez votre signature.

Sur votre signature e-mail, incluez toutes les informations de votre carte de visite. Cela inclut votre adresse e-mail. Cela vous protège des e-mails transférés qui pourraient supprimer l'adresse e-mail d'un expéditeur précédent.

Astuce : Utilisez Evercontact et il analysera tous vos e-mails et trouvera tous les e-mails avec des signatures. Il correspond à Google Contacts et Gmail et fusionne les données de signature avec le contact.

5. Perfectionnez vos diapositives.

Si vous êtes dans le marketing aujourd'hui, vous devez être capable de présenter, de donner des discours et de parler. Ces conseils ont un impact sur l'optimisation de SlideShare.net, qui est un réseau très puissant.

• 10 slides – le chiffre magique
• 20 minutes
• police de 30 points
• 16 x 9 - cela semble OK si c'est 4 × 3
• Fond noir - "Le noir est le nouveau noir"

5a. Perfectionnez votre démo.

"Une image vaut mille mots, mais une démo vaut mille diapositives."

Passez de l'image à la démo dès que vous le pouvez. La première diapositive explique aux gens ce que vous faites. La diapositive suivante est la douleur que vous résolvez, l'opportunité. La diapositive suivante, vous faites une démonstration. La démo est tellement fantastique que vous n'arrivez jamais au reste de votre PPT. C'est le pitch parfait.

6. Perfectionnez vos photos.

Il partage quelques conseils éprouvés pour faire de meilleures photos :

• Tirez horizontalement. Mis à part périscope et suricate et vidéo horizontale, Guy pense que c'est un monde horizontal. Et bien recadré c'est encore mieux.
• Lumière de face. Positions inversées. Même si l'arrière-plan n'est peut-être pas aussi beau, la personne bien éclairée est toujours l'histoire la plus intéressante.
• Recadrer la merde constamment. Impossible de trop recadrer.
• Optimiser les dimensions. Canva propose des tailles optimisées pour chaque service de médias sociaux.

7. Perfectionnez vos messages.

Certaines personnes pensent que vous faites des médias sociaux après le marketing, ou que le SM est un sous-ensemble du marketing. Les réseaux sociaux, c'est du marketing. Pour la plupart des petites organisations et des personnes, les médias sociaux sont du marketing – et cela signifie que les publications doivent être perfectionnées.

Adoptez le modèle NPR. NPR organise une campagne de financement chaque année. Les gens tolèrent la campagne de promesses de dons car ils fournissent un excellent contenu tous les jours de l'année. Dans les médias sociaux, cherchez à apporter de la valeur et vous gagnerez des points et obtiendrez le droit d'utiliser les médias sociaux comme plate-forme de marketing.

Qui servez-vous en entreprise ? Servez-les sur les réseaux sociaux. En tant que compagnie aérienne, vous pouvez créer du contenu tel que "Voici comment vous faites vos bagages pour un week-end". Il s'agit du programme de précontrôle de la TSA.

Réussissez le test de repartage. Les likes et les commentaires ne sont pas aussi importants que les partages et les retweets. C'est ce dernier qui dit que les gens mettent leur réputation en jeu pour vous.

Ajoutez des graphiques. Toutes les mesures d'engagement doublent avec des graphiques.

Sur Twitter, vous pouvez avoir jusqu'à quatre images dans un tweet, ce qui signifie que vous pouvez raconter une histoire.

Téléchargez la vidéo nativement sur Facebook. Oui, cela signifie que vous avez du travail supplémentaire. Pensez-y du point de vue de Facebook. Facebook préférerait-il promouvoir son propre contenu ou celui de YouTube ? La vidéo Facebook se lance automatiquement lorsque vous la faites défiler. La portée des vidéos Facebook est environ trois fois supérieure à celle d'une publication de vidéos intégrées YouTube du même contenu au même moment.

8. Perfectionnez votre fréquence.

Si vous entendez des experts dire de ne pas publier plusieurs fois, c'est parce que ce n'est pas personnel et les gens penseront que vous ne le publiez pas manuellement. Kawasaki dit que deux ou trois fois par jour, il reçoit des commentaires qu'il tweete trop et qu'il est un spammeur. Il en est venu à ignorer cela. Il compte 1,5 million de followers sur Twitter. Il faudra 300 000 jours pour énerver tout le monde.

Son conseil : Publiez trois fois, à huit heures d'intervalle, car différentes personnes cliquent sur le lien à chaque fois. Vous devriez accepter le fait que vous allez faire chier quelqu'un. Si vous ne dérangez pas les gens sur les réseaux sociaux, vous ne le faites pas correctement.

Il en est de même sur Facebook que sur Twitter :

Vous énerverez davantage les gens sur Facebook, car il pardonne moins les spams. Mais si c'est important pour vous, utilisez la méthode de publication répétée.

9. Perfectionnez votre pin-capacité.

Les gens utilisent Pinterest comme ils utilisent Google. Comment faire cuire une dinde - les gens recherchent Pinterest pour cela. Alors, faites en sorte qu'il soit optimal lorsque les gens épinglent vos publications.

Testez vos pages avec l'extension Pinterest pour voir laquelle de vos images fonctionne le mieux.

10. Perfectionnez vos méthodes.

La stratégie de piratage de croissance de Kawasaki (le nouveau SEO) consiste à « publier de bonnes choses ». Il nous a donné des conseils, alors essayez-les, expérimentez. Pour perfectionner votre méthodologie, continuez à expérimenter.

L'expérimentation des médias sociaux est une science médiocre. Vous ne pouvez pas contrôler toutes les variables. Mais si vous attendez le moment où la science sera parfaite, il sera trop tard.

Quelques expériences que vous devriez exécuter la semaine prochaine :

• Mêmes messages où l'un a une photo et l'autre pas - voyez ce qui vous donne plus d'engagement.
• Scannez votre carte de visite avec Evercontact.
• Publiez un lien bit.ly à plusieurs reprises et voyez si vous obtenez trois fois l'engagement.

Pour vous aider dans la plupart des étapes qu'il a décrites ici aujourd'hui, consultez Canva.com - il promet que vous trouverez que c'est un Photoshop plus facile et plus rapide.

Dans l'équipe de contenu BCI, nous utilisons Canva. Tous. Seul. Jour. Nous l'utilisons pour ajouter des graphiques à nos médias sociaux et au contenu de notre blog. Donc, si Guy ne vous a pas convaincu, alors voilà.