Mise à jour des statistiques de marketing numérique 2020

Quel est l'état des lieux du numérique aujourd'hui ? Rejoignez-nous alors que nous sélectionnons les points clés d'une sélection de mises à jour de statistiques numériques influentes, publiées avant et après le début des mesures de verrouillage des coronavirus en Europe.

Nous nous concentrerons en particulier sur ce que les nouvelles statistiques signifient pour les spécialistes du marketing, et nous résumerons les changements de comportement numérique les plus importants.

Rapport SimilarWeb 2020 sur les tendances numériques

Le rapport SimilarWeb 2020 sur les tendances numériques tire des conclusions sur les tendances d'Internet et des médias sociaux sur la base des données d'utilisation de sites Web et de marques très performants, enregistrées entre janvier 2017 et décembre 2019. Cela inclut des données sur les utilisateurs d'applications de bureau, mobiles et Android. Étant donné que SimilarWeb a basé ce rapport sur les principales marques et sites Web, ses conclusions ne s'appliquent pas nécessairement aux petites marques ou à l'ensemble d'Internet. Néanmoins, le rapport sur les tendances numériques fournit des informations utiles sur la situation des principaux acteurs en ligne, à la fois individuellement et en tant que groupe.

Lire le rapport

Le trafic Web semble être à la hausse

En 2019, le trafic Web sur les 100 sites Web les plus visités au monde a atteint en moyenne 223 milliards de visites par mois, soit une augmentation de 8 % par rapport à l'année précédente.

Selon le rapport de SimilarWeb, cette augmentation est due en grande partie à la croissance du trafic parmi les 10 sites Web les plus visités. Ces sites d'élite ont enregistré une augmentation moyenne du trafic en glissement annuel de 10,7 %, tandis que les sites classés 11 à 100 ont enregistré une augmentation du trafic en glissement annuel de seulement 2,3 %. Ainsi, bien que le trafic Web puisse effectivement augmenter, il semble qu'une grande partie du butin revienne aux plus grands sites.

Les principaux sites par visites étaient les suivants :

1. Google
2. Youtube
3. Facebook
4. Baidu
5. Wikipédia
6. Amazone
7. Twitter
8. Instagram
9. Yahoo

Une performance aberrante intéressante parmi les dix sites Web les plus visités au monde est une baisse des visites sur Facebook. La plateforme sociale a vu les visites passer de 27 milliards par mois en 2018 à 24 milliards par mois en 2019. Le chiffre mensuel était de 30 milliards en 2017.

Le trafic mobile dépasse désormais confortablement le trafic des ordinateurs de bureau

2019 a été l'année où le trafic mobile a commencé à dépasser le trafic sur ordinateur, avec un nombre moyen de visites mensuelles de 116 milliards dépassant de loin la moyenne mensuelle de 107 milliards de visiteurs sur ordinateur.

Alors que les visites mensuelles des utilisateurs de bureau ont légèrement diminué au cours de la période 2017-19, les visites mobiles ont fortement augmenté, d'environ 9 milliards par rapport à 2017-18 et de 8 milliards supplémentaires par rapport à 2018-19.

Les visites mobiles des projets SimilarWeb continueront de croître à un rythme similaire en 2019-2020, tandis que les visites sur ordinateur continueront de plafonner. Si cela s'avère être le cas, les visites mobiles atteindraient bien plus de 120 milliards par an d'ici 2021.

Le trafic mobile représentant désormais la plus grande part du trafic vers les principaux sites Web, les spécialistes du marketing pourraient gagner à se concentrer davantage sur la garantie que les sites Web de leurs marques offrent une expérience mobile à la pointe de la technologie. C'est le « marketing numérique 101 » depuis des années, mais ce point doit encore être souligné.

La valeur du trafic mobile peut différer d'un site Web à l'autre, et nous exhortons les spécialistes du marketing à examiner attentivement les analyses de leur propre site pour découvrir comment leurs taux de conversion (par exemple, le taux de conversion des visites en ventes) varient selon que les visites se sont faites via ordinateur de bureau ou mobile. Si les conversions sur mobile correspondent ou dépassent les conversions du trafic sur ordinateur, rechercher un trafic mobile supplémentaire devrait être l'une de vos principales priorités. D'autre part, si votre trafic sur ordinateur a un taux de conversion beaucoup plus élevé que le trafic sur mobile, nous vous conseillons d'allouer vos ressources de manière plus équitable entre l'optimisation pour les différents types d'appareils.

Avant de passer à autre chose, il convient de noter une autre conclusion du rapport de SimilarWeb : le mobile est majoritairement l'appareil de choix pour les utilisateurs visitant les sites de la catégorie "vice", y compris les sites de jeux d'argent, de rencontres et pour adultes. Cela démontre que si le trafic mobile est clairement en hausse, ce trafic sera plus pertinent pour certaines marques que pour d'autres. Les spécialistes du marketing doivent examiner leurs propres données d'audience pour déterminer si le trafic mobile gagne vraiment en importance pour leurs propres marques et secteurs spécifiques.

La durée d'attention diminue

L'une des conclusions les plus fascinantes du rapport sur les tendances numériques 2020 de SimilarWeb est que la durée d'attention de l'internaute moyen semble se raccourcir.

Les durées moyennes de visite ont diminué sur les 100 sites Web les plus populaires, passant de 758 secondes en 2017 à 743 secondes en 2018, puis à 709 secondes en 2019.

Cela reflète avant tout la croissance de la part du trafic Web provenant des appareils mobiles. Les visites mobiles ont toujours eu des durées moyennes considérablement plus courtes que les visites sur ordinateur. En 2019, les visites sur mobile ont duré en moyenne 432 secondes, soit moins de la moitié de la durée moyenne de 1 009 secondes des visites sur ordinateur.

Bien qu'une baisse de la durée moyenne des visites ne soit pas exactement la même chose qu'une baisse de la durée d'attention, cela indique que le contenu Web peut avoir une fenêtre de temps plus courte pour capter l'attention des utilisateurs avant qu'ils ne s'en aillent. Dans cet esprit, il est important que le contenu communique clairement son objectif aux utilisateurs, puis essaie d'atteindre son objectif dans un délai approprié.

YouTube dépasse Facebook en termes d'utilisateurs quotidiens moyens

En décembre 2019, YouTube a dépassé de peu Facebook en termes d'utilisateurs quotidiens moyens (DAU), qui est défini comme le nombre combiné d'utilisateurs sur l'application et le site Web YouTube. Au cours de ce mois, YouTube avait 693 millions de DAU, tandis que Facebook en avait 687 millions. Cela représente un changement monumental en faveur de YouTube sur une période de deux ans. En janvier 2018, le compte DAU de Facebook de 817 millions éclipsait les 501 millions de YouTube, bien inférieurs (mais toujours géants).

Comme l'explique le rapport de SimilarWeb, le parcours de ces deux géants a connu quelques rebondissements. Facebook a récemment pivoté pour se concentrer sur l'obtention d'un engagement plus élevé de ses utilisateurs existants, plutôt que sur l'acquisition de nouveaux utilisateurs, et cette approche a vu la plate-forme augmenter ses sessions quotidiennes moyennes par utilisateur à 13,9 d'ici les derniers mois de 2019, atteignant ainsi son nombre total de sessions le plus élevé depuis Avril 2018. Ainsi, alors que YouTube peut sembler destiné à avoir un public plus large que Facebook à long terme, Facebook pourrait être en mesure de suivre le rythme en obtenant plus d'engagement de chaque utilisateur.

Rapport sur les tendances des médias sociaux de Socialbakers Q1 2020

Le rapport sur les tendances des médias sociaux de Socialbakers pour le premier trimestre 2020 donne un aperçu de la façon dont la publicité payante, le marketing d'influence et l'engagement organique sur les médias sociaux ont été affectés par les changements associés à la pandémie de coronavirus. Les conclusions du rapport sont basées sur les informations de la base de données Socialbakers. Au moins 50 profils Facebook et 50 profils Instagram alimentent chaque catégorie utilisée dans le rapport. La clientèle de Socialbakers couvre un large éventail d'entreprises et de PME, dont McDonalds, L'Oréal et Desigual.

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Les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux ont rapidement rebondi

Les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux ont fortement chuté dans toutes les régions du monde en janvier, alors que les annonceurs faisaient face à la réalité naissante de la crise des coronavirus. Une deuxième baisse en mars a coïncidé avec la mise en œuvre de mesures de verrouillage par plusieurs pays, laissant les dépenses publicitaires dans la base de données de Socialbakers nettement inférieures à ce qu'elles étaient au cours des derniers mois de 2019.

La confiance des annonceurs semble maintenant se redresser, les dépenses publicitaires ayant rebondi de manière significative au cours des trois premières semaines d'avril (la fin de la période couverte par le rapport du premier trimestre). Au cours de cette période de trois semaines, les dépenses publicitaires mondiales ont augmenté de 32,3 % par rapport à fin mars. La hausse a été particulièrement prononcée en Amérique du Nord (+47,3%), en Amérique latine (+41,6%) et en Asie du Sud-Est (+35,7%).

La relance des dépenses publicitaires sociales pourrait être liée au sentiment que le commerce électronique et le marketing numérique sont moins vulnérables aux effets néfastes de la crise que la vente au détail physique et certains supports de marketing traditionnels. Cela a été une période difficile pour tout le monde - mais peut-être que l'industrie du marketing numérique dans son ensemble n'a pas autant souffert que d'autres.

L'amour réagit en flèche sur Facebook alors que la crise des coronavirus se déroulait

L'une des conclusions les plus fascinantes du rapport sur les tendances des médias sociaux de Socialbakers est que la crise du coronavirus semble avoir affecté les réactions des utilisateurs de Facebook sur les publications des marques.

Entre fin février et fin mars, date à laquelle la plupart des marques avaient commencé à publier régulièrement sur le coronavirus, les réactions d'amour ont augmenté en prévalence, passant de moins de 4 % des réactions des abonnés aux publications des marques à plus de 7 %.

Pendant ce temps, la part de Haha réagit au contenu lié au coronavirus semble avoir culminé et diminué en fonction de la gravité perçue de la situation. La part de Haha réagit aux publications liées au coronavirus était supérieure à la tendance jusqu'à fin février et début mars, mais ensuite inférieure à la tendance à partir de la mi-mars, reflétant peut-être le ton changeant avec lequel les comptes de médias sociaux des marques communiquaient sur la crise.

HubSpot n'est pas un autre rapport sur l'état du marketing 2020

Basé sur les informations et les données de 3 400 spécialistes du marketing à travers le monde, le rapport Not Another State of Marketing de HubSpot est un excellent aperçu de l'industrie du marketing. Le rapport est divisé en sections sur le marketing de contenu, le marketing des médias sociaux, le référencement, le marketing par e-mail, la publicité numérique, la stratégie Web, les rapports et l'attribution, le marketing conversationnel et les études de marché, avec une analyse approfondie et des détails sur chaque sujet.

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La plupart des marques créent du contenu sur mesure pour plusieurs segments d'audience

HubSpot note que le contenu de la marque doit être optimisé et personnalisé pour bien fonctionner. Pour y parvenir, les marques devront adapter le contenu à certains groupes de leur public - et selon les recherches de HubSpot, c'est exactement ce qu'elles font.

D'après l'enquête mondiale de HubSpot réalisée en novembre et décembre 2019, seulement un peu plus d'un dixième des marques créent tout leur contenu pour un seul segment d'audience. Pendant ce temps, plus d'un tiers des marques créent des contenus sur mesure pour trois segments d'audience distincts, et une minorité significative ciblent encore plus finement leur contenu.

Presque toutes les marques ont un éventail diversifié de personnes dans leur public. Trouver le moyen idéal de communiquer avec des groupes clés au sein de ce public pourrait être crucial pour le succès du marketing de contenu en 2020.

63 % des spécialistes du marketing envisagent de mettre à jour leur site Web cette année

La section du rapport Not Another State of Marketing sur la stratégie Web mène à la découverte accrocheuse que 63% des spécialistes du marketing interrogés ont déclaré qu'ils chercheraient à mettre à jour leur site Web cette année.

Il semble que près des deux tiers des spécialistes du marketing ont l'intention d'améliorer les sites Web de leurs marques en 2020 - mais quels aspects de leurs sites devraient-ils examiner ? Debbie Farese, directrice de la stratégie Web mondiale de HubSpot, souligne l'accessibilité, la convivialité mobile, la transparence, la divulgation d'informations et l'interprétation correcte de l'intention de l'utilisateur comme des domaines clés sur lesquels se concentrer.

Plus de la moitié des spécialistes du marketing essaient activement de se classer pour les extraits de code Google

Il y a eu une certaine controverse quant à savoir s'il est souhaitable ou non que le contenu Web soit classé dans les extraits de code Google, la soi-disant place de « classement 0 » en haut des SERP de Google qui affiche des résultats riches et des cartes d'informations. Certains détracteurs des extraits en vedette affirment que ces résultats découragent les clics car ils donnent à l'utilisateur tout le contenu dont il a besoin dans le SERP, tandis que les défenseurs insistent sur le fait que les extraits en vedette sont précieux et méritent d'être ciblés.

Sur la base de l'enquête de HubSpot, il semble certainement que la plupart des spécialistes du marketing pensent désormais que l'obtention de la place de classement 0 est une bonne chose, 53 % d'entre eux déclarant désormais qu'ils ciblent activement le classement pour les extraits en vedette de Google.

Pour obtenir des conseils sur le ciblage des extraits de code, consultez notre guide sur la façon d'améliorer votre référencement avec le balisage de schéma.

Comment donner un sens à toutes ces statistiques numériques

À ce stade, nous avons couvert les principales conclusions de trois excellents rapports : le rapport SimilarWeb sur les tendances numériques 2020, le rapport sur les tendances des médias sociaux de Socialbakers pour le premier trimestre 2020 et le rapport HubSpot Not Another State of Marketing 2020.

Si vous avez lu ces trois rapports - et nous vous recommandons de le faire, si vous avez le temps - vous aurez peut-être l'impression que le monde du marketing évolue à un rythme impossible à comprendre, avant même que nous commencions à considérer l'impact. du coronavirus. C'est une façon parfaitement naturelle de se sentir, et il n'y a aucun spécialiste du marketing sur Terre qui serait capable de se tenir au courant de tout ce qui se passe dans notre industrie.

La leçon ici est d'être sélectif avec les informations avec lesquelles vous vous engagez et que vous réinjectez dans votre travail. Nous vous proposons de parcourir cet article et les témoignages qu'il mentionne, puis d'identifier les points les plus pertinents par rapport à votre travail. Plutôt que de lire toutes les données que vous pouvez sur des sujets numériques, concentrez-vous sur les domaines qui comptent vraiment pour vous. Alors que le marketing numérique continue de croître et d'évoluer à un rythme accéléré, la spécialisation ou le perfectionnement de vos principaux atouts devient de plus en plus important de jour en jour.

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