Mise à jour : Développer mon Twitter en suivant la voie naturelle

Comme vous l'avez peut-être déjà remarqué, je n'ai commencé que récemment à bloguer à plein temps sur ce site. Avant de franchir le pas, j'avais fait très peu d'efforts pour promouvoir le site (mis à part une petite expérience marketing reddit). Il avait aussi l'air incroyablement laid. Voici une capture d'écran d'avant la refonte :

Il va donc sans dire que la relance nécessitait un ensemble complet de nouveaux comptes de médias sociaux. Étant du genre à aimer rapporter et tout, j'ai décidé de faire quelques expériences et de suivre la croissance naturelle des comptes, de passer en revue les meilleurs logiciels et techniques et, espérons-le, de commencer à créer un réseau social riche et pertinent pour ce site. Je ne suis pas nouveau dans ce domaine, je l'ai fait pour des clients dans le passé, mais je ne me suis jamais commercialisé auparavant, donc ce sera un peu d'essais et d'erreurs.

Commencer avec Twitter

Commençons par Twitter (pour savoir pourquoi, jetez un œil à mon guide pour rédiger une stratégie de médias sociaux). Pourquoi Twitter pour commencer ? D'après mon expérience, c'est le canal de médias sociaux le plus facile à utiliser. Je veux dire, vous n'avez même pas besoin de vérifier votre adresse e-mail ou de fournir un numéro de téléphone pour commencer. Il faut également environ 30 secondes pour se mettre en place. Voici à quoi ressemble mon nouveau compte Twitter le jour 1 :

Afin de m'exprimer avec plus que des mots (enfin, avec des mots plus grands avec des polices différentes), j'ai ajouté un en-tête Twitter personnalisé pour attirer l'attention et rendre ma marque plus claire. J'ai ajouté le mot-clé "SEO" à mon identifiant (@tomtheseoguy) et à ma bio, pour aider à me faire remarquer dans la fonction de recherche. J'ai suivi un groupe de personnes/entreprises avec lesquelles je travaille ou dont je suis les blogs. Ce sont des gens que je veux vraiment entendre, je ne les ajoute pas juste pour le plaisir. Enfin, j'ai fait mon premier tweet, avec un lien vers la page "Comment fonctionne ce site" sur ce blog. 5 minutes de travail et le tour est joué.

Maintenant, les visiteurs affluent sur le site et lisent mes messages. Oh, attendez, ce n'est pas vrai. Quelqu'un visitera-t-il votre site à partir d'un seul tweet ? Si vous avez beaucoup d'abonnés ciblés, oui, c'est probable. Mais pour un nouveau compte avec 0 abonnés, c'est une chimère. Il est maintenant temps de travailler dur.

Pourquoi utiliser Twitter pour le marketing ?

Comme je l'ai dit, j'aime Twitter parce que c'est tellement rapide et instantané, mais il y a bien plus que cela. Voici un résumé des façons dont Twitter peut aider à commercialiser nos sites Web, nos produits et nos marques :

• Toucher de nouveaux publics

Lorsque nous tweetons avec #hashtags ou @peoplewelike, nous atteignons potentiellement le flux d'un nouveau public sans méfiance. S'ils aiment ce qu'ils voient, ils pourraient devenir des adeptes fidèles.

• Garder le public engagé

Peut-être avez-vous quelques lecteurs de blog issus de la recherche organique ou d'un autre réseau social. Avec une mer de pages Web, la plupart des utilisateurs se déplacent d'un site à l'autre ; Twitter peut vous aider à ramener d'anciens lecteurs (et clients) à mesure que vous devenez une autorité dans votre domaine.

• Service Clients

Twitter est le réseau idéal pour avoir des conversations avec des fans/amis/clients et toute autre personne que vous pourriez rencontrer. Certaines des meilleures entreprises au monde ont des équipes d'assistance Twitter dédiées pour répondre aux questions (voici un bon résumé si vous voulez en savoir plus). Même si vous gérez un site non commercial comme celui-ci, Twitter est toujours idéal pour discuter avec les lecteurs et partager des idées.

• Être humain

De nombreux gestionnaires de médias sociaux ont dû se rencontrer dans un repaire secret il y a des années et ont décidé de ne jamais montrer d'émotion en ligne. En 2014, les réseaux sociaux et Twitter sont une question de personnalité. Votre public est humain, vous devez donc être humain vous-même. En étant une personne, vous avez la possibilité d'exprimer votre marque sur Twitter avec plus d'éloquence que vous ne le pouvez avec un site basé sur l'image comme Instagram ou Pinterest.

Acheter ou ne pas acheter

Telle est la question. Je parle bien sûr d'acheter des abonnés Twitter (ou des retweets/favoris, etc.). J'ai à la fois acheté et vendu des abonnés Twitter, des retweets, etc. au fil des ans et j'ai des sentiments mitigés quant à son éthique et son succès. Il existe certains types de personnes dans le monde et certains types de comportements en ligne. Il y en a quelques-uns qui aiment être des pionniers, en entrant tôt dans les dernières tendances (appelés innovateurs ou adopteurs précoces), tandis que d'autres préfèrent attendre que les choses soient établies avant de se lancer. C'est ce qu'on appelle la diffusion des innovations , inventée par Everett M. Rogers en 1962; vous pouvez en savoir plus ici. La diffusion des innovations est généralement discutée en relation avec les achats de produits et la technologie, mais cela fonctionne aussi avec Twitter. Par conséquent, la recherche montre que :

vous avez plus de chances d'avoir des abonnés Twitter si vous avez déjà des abonnés Twitter !

Le vieux catch-22 au travail. C'est donc une évidence de dépenser 5 $ pour certains abonnés Twitter lorsque vous ouvrez un nouveau compte, n'est-ce pas ? Hum, pas vraiment. Ne vous méprenez pas, j'ai utilisé les services d'abonnés Twitter pour augmenter le succès des comptes (c'est ce qu'on appelle la preuve sociale) dans le passé, mais mes meilleurs succès sont venus de travailler dur pour construire un véritable groupe engagé d'abonnés ciblés.

Oeuf sur ton visage

Si vous êtes célèbre ou une marque en contact avec les clients, ne perdez pas votre temps avec de faux abonnés (ou des likes Facebook, etc.). Ils sont super faciles à repérer par toute personne ayant une petite expérience en ligne (et en particulier par nous les gars du référencement) et cela pourrait nuire à votre marque à long terme. Demandez à Mitt Romney.

Cela dit, Twitter admet que le nombre d'abonnés joue un rôle dans le nombre de Klout de votre compte.

Mon tout nouveau compte (qui vient d'avoir 1 abonné au moment où j'écrivais ceci) a un score Klout de 10. Cela nous amène à la première leçon de "Comment développer votre Twitter en suivant la voie naturelle":

[highlight color=yellow"]Utilisez un mot-clé dans votre bio, nom et/ou pseudo.[/highlight]

Cela fonctionne car de nombreuses personnes utilisent des logiciels pour cibler les comptes pertinents (certains étant automatisés).

Trouver de nouveaux abonnés

Je me suis inscrit pour un compte gratuit avec Unfollowers.com pour suivre mes abonnés et me connecter avec de nouveaux. La première chose que j'ai faite a été de naviguer vers les abonnés de certaines des personnes que je suis (c'est-à-dire des personnes ayant des intérêts communs):

Ensuite, je sélectionne toutes les personnes qui me ressemblent (autres spécialistes du marketing Internet, référenceurs, travailleurs indépendants, etc.). Unfollowers vous permet d'ajouter jusqu'à 100 personnes par jour (gratuitement), mais vous pouvez également le faire directement sur Twitter si vous préférez.

Dans le temps qu'il a fallu pour écrire ce post, j'ai eu 4 followers. J'ai décidé, car ils étaient pertinents pour mon créneau, de les suivre (c'est pourquoi ils m'ont suivi en premier lieu).

19 juin 2014

• Suivant : 39
• Abonnés : 4
• Tweets : 1

4 jours plus tard et il y a eu un mouvement positif.

23 juin 2014

• Suivi : 65
• Abonnés : 31
• Tweets : 6

Mon score Klout est également passé à 13 (je ne sais pas où est passée la photo de profil):

Ma stratégie de Tweet consiste en une auto-promotion avec des liens vers ce site, en partageant du contenu externe utile (comme ce tableau blanc Moz vendredi) et des photos/statuts associés (par exemple, le travail craint, regardez ce graphique, une citation inspirante). 6 Tweets en 4 jours, c'est pas fou, mais j'augmenterai progressivement la fréquence au fil du temps.

Unfollowers a été utile car le site m'envoie une mise à jour quotidienne de qui m'a désabonné (jusqu'à présent, cela fait 4 personnes).

L'utilisation de mots comme "SEO" dans votre profil apporte chaque jour pas mal d'abonnés. Comme je l'ai mentionné plus tôt, beaucoup de gens utilisent des applications comme Unfollowers pour suivre les gens, attendre qu'ils suivent ou les désabonner impitoyablement s'ils ne le font pas. Cette stratégie fonctionne, ne vous méprenez pas, mais elle cause 2 problèmes principaux :

1. Vous finissez par avoir à peu près le même nombre de followers que de followers.

2. Vos abonnés ne sont pas nécessairement engagés ou intéressés par vos Tweets.

Si vous ne me croyez pas, essayez de faire une recherche de #followback sur Twitter avec n'importe quel compte (même un nouveau avec la photo de profil « œuf »). En quelques minutes, vous pouvez facilement accumuler un tas d'abonnés. Cependant, ils ne valent rien (à moins que vous ne jouiez à un jeu de chiffres) et ne sont pas bons pour créer une communauté ou faire progresser votre marque.

Pour éviter de tomber dans le piège du followback, je ne suis les personnes qui me suivent que si elles sont :

a) lié à mon industrie (SEO, marketing, blogs, etc.)

b) les personnes (pas les marques)

c) les entreprises avec lesquelles j'ai travaillé/que j'aimerais entendre

Je désabonnerai également tous les comptes Twitter qui :

a) Sur-tweeter ou envoyer beaucoup de spam

b) Tweeter du contenu hors sujet

c) Publier rarement du contenu

MISE À JOUR : 25 juillet 2014

Un peu plus d'un mois après avoir lancé mon compte Twitter, j'ai les statistiques suivantes

• Suivi : 141
• Abonnés : 116
• Tweets : 53
• Score Klout: 33

La majorité des nouveaux abonnés ont été gagnés en réponse à un message populaire que j'ai publié il y a quelques jours intitulé Cher Moz, tout peut enfreindre les directives de qualité de Google. Lorsque les gens partageaient mon contenu sur Twitter ou tweetaient sur moi, j'engageais des conversations et suivais les personnes concernées, ce qui a entraîné une augmentation saine.

Plus de mises à jour à suivre sous peu…. en attendant, suivez-moi sur Twitter !