Développer une franchise de déménagement (de grande à plus grande)

La franchise de votre entreprise de déménagement est son propre défi - mais qu'en est-il de la façon de développer une franchise de déménagement à travers l'État ou le pays ? Voici quelques conseils pour passer au niveau supérieur.

Service et valeur

Les franchises de déménagement et toutes les entreprises de déménagement réussissent lorsqu'elles peuvent offrir un niveau constant de service et de valeur. Au plus haut niveau, cela signifie avoir établi des systèmes d'entreprise qui peuvent être reproduits sur plusieurs sites.

Les entreprises de déménagement sont un élément essentiel de l'industrie du transport et reflètent le succès de l'économie dans son ensemble. Une économie dynamique se traduit par des familles et des entreprises utilisant des services de déménagement ; c'est pourquoi le démarrage d'une entreprise de déménagement peut être une entreprise commerciale si intelligente.

Cependant, franchiser n'importe quelle entreprise, et encore moins une entreprise en mouvement, peut être extrêmement complexe. Vous devez être capable de gérer un grand nombre de pièces mobiles pour répondre aux besoins de votre client. Mais étendre votre entreprise à plusieurs endroits, villes ou états est une toute autre histoire. Non seulement vous devez vous assurer que votre plan d'affaires est suffisamment bien pensé pour s'étendre à plusieurs endroits, mais vous aurez également besoin d'un accès suffisant au capital pour démarrer.

Vous aurez également besoin d'une assurance élargie, d'une représentation juridique et d'un bassin plus large d'employés bien formés pour assurer le bon fonctionnement de l'ensemble de l'entreprise. À cette fin, voici comment développer une franchise mobile de grande à encore plus grande.

Différenciez votre entreprise

Se démarquer dans une mer de concurrents dépend du service que vous fournissez et de l'efficacité de votre marketing. À l'ère des médias sociaux et de l'accès immédiat aux avis clients, vous devez vous efforcer d'offrir la meilleure expérience client associée à un marketing axé sur les résultats. La marque que vous créez aidera à attirer non seulement des clients, mais également des franchisés potentiels.

Par exemple, dans le climat commercial actuel où il semble qu'il y ait un centre de stockage dans chaque rue de la ville, certaines entreprises ont évolué pour vous apporter l'unité de stockage. Ce zag, alors que le marché zigzague, pourrait être le genre de différenciation qui distingue votre entreprise.

Déménager est un grand défi à relever, pour toute famille ou entreprise. En supprimant les tracas de l'expérience des clients et en leur fournissant un expert fiable en qui ils peuvent avoir confiance, vous solidifierez votre entreprise de déménagement en tant que service incontournable. En d'autres termes, ne rivalisez pas sur les prix, mais sur un niveau de service unique.

Établir la viabilité sur le marché grâce à la recherche

L'industrie du déménagement est un marché saturé avec des milliers d'entreprises à travers les États-Unis. Comme l'a rapporté l'American Moving and Storage Association, 47,8 % des entreprises du secteur emploient moins de cinq personnes. Cela indique un marché où de nombreux petits acteurs se font concurrence sur les prix pour survivre.

Du côté positif, avec près de la moitié des entreprises de déménagement étant de petites entreprises, il y a moins de grands acteurs pour exercer une pression dominante par rapport aux autres industries. En incorporant une entreprise bien gérée, vous pouvez être l'un des principaux acteurs de votre région. Vous devez simplement vous assurer que vous avez effectué suffisamment d'études de marché pour établir que des emplacements supplémentaires peuvent être pris en charge par des clients supplémentaires.

Cela signifie faire des recherches qui approfondissent la population, le statut socio-économique et d'autres données démographiques. Étudiez la compétitivité du marché et les opportunités de croissance avant de choisir où vous développer ensuite.

Lever des capitaux supplémentaires

L'un des obstacles à faire quoi que ce soit est le coût, mais surtout pour développer votre entreprise. Vous avez besoin d'un financement adéquat (sans vous paralyser financièrement pour les coûts mensuels) afin d'établir le fonctionnement transparent d'une entreprise de déménagement. Les coûts de démarrage comprennent les dépenses supplémentaires :

• Camions et matériel de déménagement
• Espace de bureau et salaires des employés
• Assurance et permis de déménagement et de transport
• Marketing et publicité
• Formation franchisé

Si vous souhaitez étendre les services offerts par votre entreprise de déménagement, pensez à l'espace de stockage et d'entreposage. Différents avantages et inconvénients découlent de l'achat ou de la location d'un espace de stockage. Vous devez choisir en fonction de vos besoins et de la liquidité de votre entreprise. Si vous choisissez d'inclure le stockage dans votre modèle économique, une analyse financière approfondie de vos options est essentielle. Vous voudrez peut-être également réfléchir à la manière de trouver des économies d'échelle pour les déplacements plus longs, comme les voyages à travers le pays. Quelle taille de camions ou de conteneurs utiliserez-vous et quelles complexités cela ajoutera-t-il si vous combinez plusieurs clients en une seule expédition ?

Le facteur le plus important à prendre en compte dans cette étape est : « Pouvons-nous fonctionner avec le même niveau de service à cet endroit ? » Vous voulez éviter de vous endetter trop, ce qui peut vous amener à devoir réduire vos coûts variables. Ainsi, au lieu de prendre un privilège sur un actif ou une deuxième hypothèque, essayez de prendre un investissement auprès d'un partenaire potentiel. Ce faisant, vous éliminez certains des risques financiers et vous avez un partenaire qui peut vous aider à étendre votre leadership. Découvrez notre partenariat avec le partenaire financier OnDeck.

Trouver des partenaires franchisés

Non seulement vos nouveaux marchés doivent être viables, mais vous devez également trouver un propriétaire qui peut aider l'entreprise à réussir. Le défi consiste à trouver quelqu'un qui a les moyens de prospérer, tant sur le plan financier qu'en termes de sens des affaires. Et ensuite, vous devez les convaincre qu'investir dans votre marque et vos systèmes existants sera un raccourci vers leur succès dans l'industrie du déménagement.

Ce n'est pas une mince tâche, c'est pourquoi avoir une certaine différenciation sur vos marchés et être armé de données de marché utiles contribuera grandement à l'expansion dans plusieurs emplacements.

Contrats de franchise et matériel de formation

Si vous êtes déjà franchisé et que vous avez déjà un certain nombre d'emplacements en place, ajoutez de la profondeur et des détails à votre matériel de franchise en fonction de ce que vous apprenez dans chaque emplacement. Vous pouvez tenir compte des différences dans chacun des marchés que vous desservez et proposer une formation plus détaillée et nuancée dans vos accords et manuels de formation.

Avec un contrat de franchise en place, le franchisé se voit accorder le droit légal d'établir sa propre opération et vitrine sous votre marque existante. Tous ces accords nécessitent des courtiers ou des avocats, alors assurez-vous que les deux parties sont correctement représentées et que tous les documents ont fait l'objet d'une enquête approfondie pour éviter toute échappatoire. Pour votre bien, vous bénéficierez probablement d'avoir un seul conseiller juridique pour gérer tous vos accords de franchise. Si vous allez de plus en plus gros, c'est maintenant votre objectif principal : vendre et former de nouveaux partenaires franchisés.

Une fois que l'accord a été soumissionné, vous et votre nouveau partenaire franchisé devez maintenant travailler en cohésion pour réussir tout autour. Le succès de votre franchisé est également synonyme de succès pour vous en termes de promotion de la marque, d'expansion de votre marché potentiel et d'augmentation de votre clientèle.

Cependant, vous devez vous assurer que cette empreinte étendue n'entraîne pas une baisse de la qualité. Avoir des systèmes faciles à suivre dans vos manuels de formation en franchise vous aidera à fournir un niveau de service constant. Si votre marque est connue pour les détails les plus fins, incluez-les tous dans vos manuels. Tout, de la façon de nouer un nœud à la façon de facturer un client, doit être documenté et suivi par chaque représentant de l'entreprise.

Stratégie Marketing et Publicité, Actifs

Il va de soi qu'à ce stade, vous connaissez déjà votre CAC (coûts d'acquisition client). Vous avez une très bonne idée de l'endroit où investir votre budget marketing et publicitaire pour un maximum de résultats. Après tout, vous avez déjà du succès sur vos marchés locaux.

Le défi consiste maintenant à établir des plans et des budgets afin de reproduire votre succès existant sur d'autres marchés. Cela signifie être en mesure de fournir à vos franchisés ce dont ils ont besoin. Vous allez peindre de nombreux camions et imprimer toutes sortes de supports promotionnels. Trouvez des fournisseurs qui peuvent vous faire une bonne affaire sur les commandes de gros volumes ; vous êtes dans la cour des grands maintenant.

Nous avons écrit plusieurs articles approfondis sur les tactiques avancées de marketing et de publicité. La plupart de ces conseils d'experts sont applicables même lorsque vous évoluez.

Logiciel de gestion de franchise de déménagement

L'expansion de grand en grand consiste à établir des systèmes que vous pouvez continuer à reproduire sur plusieurs marchés. Et pouvoir tout superviser depuis le siège de votre franchise.

Au niveau où vous vous trouvez actuellement, vous bénéficiez probablement déjà de l'efficacité d'un ensemble disparate d'outils logiciels. Votre comptabilité, votre planification, vos paiements, tout est numérique depuis des années. Cependant, pour passer au niveau supérieur, il est utile de regrouper toutes vos opérations commerciales dans une seule plate-forme logicielle de gestion de franchise mobile.

En disposant d'une véritable plate-forme d'exploitation pour votre franchise de déménagement, elle vous permettra de gérer et de faire évoluer les opérations centralisées au niveau de l'entreprise, tout en fournissant aux partenaires franchisés tous les outils dont ils ont besoin pour gérer avec succès leurs activités.

Une fonctionnalité telle que la réservation en ligne centralisée peut vous aider à offrir à vos franchisés une expérience « low touch » avec le processus de réservation. Chaque franchise peut avoir tous ses travaux sur un calendrier, attribués à des camions et des équipes spécifiques. Vous aurez également accès aux itinéraires routiers, à la facturation, à la facturation et aux communications avec les clients. Mieux encore, vous pouvez surveiller les résultats de chacun de vos emplacements à partir d'un tableau de bord pratique et "activer" facilement de nouveaux emplacements.

Les outils et la formation dont vous avez besoin pour grandir

Si vous lisez encore ceci, vous êtes clairement investi dans la croissance de votre franchise de déménagement. En tant que fabricants de logiciels pour des entreprises comme la vôtre, nous réussissons quand vous réussissez. C'est pourquoi nous proposons un programme de croissance où notre équipe de conseillers en franchise expérimentés peut vous aider à surmonter vos difficultés de croissance.

Nous avons également publié un article avec 10 conseils pour développer une franchise de déménagement.

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