Service de gestion Google My Business : gérez votre profil d'entreprise Google en profondeur !

Vous êtes-vous déjà googlé ? Nous y avons tous été. Avez-vous déjà recherché une entreprise sur Google ? Nous sommes tous passés par là aussi, y compris vos clients.

Lorsque vos clients vous recherchent sur Google, souhaitez-vous qu'ils obtiennent les informations les plus récentes et les plus fiables sur votre entreprise ? Ensuite, vous devez créer un profil d'entreprise Google !

Qu'est-ce que le profil d'entreprise Google en bref ?

Le profil d'entreprise Google (anciennement connu sous le nom de Google My Business ou GMB) vous permet de gérer les informations sur votre entreprise que vos clients peuvent voir sur la recherche Google et Google Maps.

À l'aide de Google Business Profile, vous pouvez publier des publications, ajouter des photos, informer vos clients des dernières ventes et offres et leur fournir des informations clés telles que votre adresse et le lien vers votre site Web. Plus vous avez d'informations sur votre fiche d'entreprise Google, plus vous touchez de clients !

Qu'est-ce que la gestion de Google My Business ?

Les services de gestion Google My Business sont spécialement conçus pour tirer parti de votre entreprise via votre profil d'entreprise Google. Avec un profil d'entreprise Google bien pensé et intelligemment configuré, vous pouvez générer des prospects de qualité directement sur vos sites Web.

Si vous recherchez un service de gestion Google My Business, attendez une minute et gardez votre argent dans votre poche. Vous pouvez le faire vous-même avec un simple outil de gestion Google My Business !

Tout en gérant votre ou vos profils d'entreprise Google, vous pouvez également vous occuper de tous vos comptes de médias sociaux à partir du même tableau avec Circleboom Publish. Via Circleboom Publish, vous pouvez payer uniquement pour les outils que vous utilisez et vous n'avez pas besoin de payer pour tout ce dont vous ne bénéficiez pas.

Ainsi, tout en conservant votre profil d'entreprise Google, vous pouvez économiser des centaines de dollars américains par an !

Pourquoi vous devriez créer un profil d'entreprise Google

La création d'un profil d'entreprise Google présente plusieurs avantages :

• C'est gratuit!
• Vous pouvez créer des messages pour tenir vos clients informés
• Les clients sont 2 fois plus susceptibles de faire confiance à une fiche de profil d'entreprise Google avec des photos, et ces fiches reçoivent 35 % de clics en plus
• Ne vous fiez pas uniquement aux photos pour faire le tour, cependant ! Les fiches contenant des informations complètes sur une entreprise, telles que les numéros de téléphone, les adresses et les liens vers des pages Web, ont 7 fois plus de chances d'obtenir des clics que les fiches manquant d'informations clés.
• Plus de la moitié des interactions avec le profil d'entreprise Google se traduisent par des visites de sites Web
• 97 % des utilisateurs se renseignent sur les entreprises locales en ligne

Outre la gestion des informations sur votre entreprise auxquelles vos clients peuvent accéder, vous pouvez également :

• Interagissez avec vos clients en recevant des commentaires via leurs avis et en y répondant (en savoir plus sur les avis GMB ici)
• Voir plus de détails sur la façon dont vos clients vous trouvent sur Google et leur emplacement pour améliorer votre classement SEO

Dans cet esprit, voulez-vous vous assurer que vos clients peuvent accéder aux informations les plus fiables et les plus récentes sur votre entreprise sur Google ? Alors Google Business est le bon endroit pour vous.

Comment créer un profil d'entreprise Google

Une fois que vous avez créé un profil d'entreprise Google, votre fiche d'entreprise s'affichera dans la recherche Google et sur Google Maps. La création d'un profil d'entreprise Google est gratuite et très simple, vous pouvez le faire en quelques étapes seulement.

Étape 1 : Accédez au profil d'entreprise Google. Une fois que vous avez fini de créer un profil, ce site Web est l'endroit où vous devrez vous rendre pour apporter des modifications à votre profil à l'avenir.

Étape 2 : Connectez-vous avec votre compte Google. Si vous n'en avez pas, vous pouvez facilement en créer un ici.

Étape 3 : Tapez le nom de votre entreprise pour voir s'il existe déjà en tant que profil.

Si votre entreprise existe déjà en tant que profil, vous pouvez facilement la revendiquer sur Google Business. Cliquez simplement sur Demander l'accès pour demander la gestion de votre profil d'entreprise.

Étape 4 : Si votre entreprise n'existe pas déjà en tant que profil, vous pouvez le créer à nouveau.

Tapez simplement le nom de votre entreprise (n'oubliez pas de mettre les premières lettres en majuscules !) et la catégorie de l'entreprise.

Étape 5 : Ensuite, il vous sera demandé d'entrer les détails de l'emplacement de votre entreprise.

Si votre entreprise n'a pas d'emplacement physique, ne vous inquiétez pas. Google Business Profile permet aux entreprises sans emplacement physique d'avoir des profils GMB.

Si votre entreprise a un emplacement physique, saisissez simplement votre adresse aussi précisément que possible.

N'oubliez pas que vos clients vous googleront se fieront à ces informations pour visiter votre entreprise !

Étape 6 : Google Business vous demandera de fournir des informations supplémentaires sur votre entreprise, par exemple si vous proposez des livraisons ou des services à domicile.

Si tel est le cas, vous devrez saisir les domaines dans lesquels votre entreprise propose des livraisons ou des services à domicile. Vous pouvez modifier ces informations ultérieurement ou ajouter de nouvelles zones.

Étape #7 : La prochaine étape consiste à ajouter vos informations de contact.

Vous pouvez ajouter votre numéro de téléphone et le lien vers votre site Web.

Étape 8 : La dernière étape avant de vérifier votre entreprise consiste à indiquer à Google si vous souhaitez recevoir des notifications et des conseils pour optimiser votre profil GMB.

Ceci est facultatif, mais vous trouverez peut-être utile de vous tenir au courant des derniers conseils qui fonctionnent bien.

Étape 9 : Vous pouvez maintenant vérifier votre entreprise !

Il vous sera demandé de choisir entre les options de vérification de votre entreprise par carte postale, e-mail ou téléphone.

Étape 10 : Après avoir vérifié votre entreprise, vous serez invité à entrer les heures d'ouverture de votre entreprise.

Vous pouvez toujours le modifier plus tard, vos heures d'ouverture changeant en fonction des jours fériés et des mesures COVID-19.

Étape #11 : L'étape suivante consiste à ajouter des messages. Ceci est facultatif, mais accepter les messages de vos clients peut être une bonne idée si vous souhaitez vous connecter plus directement avec eux.

Assurez-vous cependant de répondre à vos messages de manière cohérente.

Étape 12 : Il est maintenant temps d'ajouter une description de l'entreprise ! Vos clients s'appuieront sur ces informations pour déterminer si votre entreprise répond à vos besoins.

Assurez-vous de trouver le bon équilibre entre exhaustif et succinct !

Étape 13 : Ajoutons quelques photos à votre profil GMB !

Cette étape est cruciale pour que vos clients vous recherchent sur Google pour avoir une idée du type d'entreprise, alors ne sautez pas dessus !

Maintenant, vous êtes prêt ! Vous pouvez consulter la page FAQ de Google Business pour trouver des réponses aux questions supplémentaires que vous pourriez avoir. Si vous cherchez quelque chose de plus complet, consultez notre guide de création de profil d'entreprise Google ici.

Et après?

Après avoir créé votre profil GMB, l'étape suivante consiste à publier. Vous pouvez créer des publications de profil d'entreprise Google pour tenir vos clients informés de votre entreprise.

Voici un certain nombre de raisons pour lesquelles vous devriez créer des messages pour Google Business Profile :

• Vous pouvez informer vos clients des ventes, des dernières offres et des offres
• Vous pouvez informer vos clients des mesures COVID-19
• Vous pouvez annoncer les événements à venir dans votre entreprise
• Vous pouvez inclure des boutons CTA pour améliorer votre classement SEO local

Gestion de votre page d'entreprise Google

Vous pensez peut-être : "Attendez une minute, je pensais qu'il n'était pas possible de programmer des publications sur Google Business". S'il est vrai que Google Business ne permet pas à ses utilisateurs de programmer des publications, Circleboom Publish le permet certainement ! C'est pourquoi il s'agit d'un atout essentiel pour optimiser votre audience sur Google.

Il est maintenant temps de tenir vos clients informés de la meilleure façon possible ! Si vous recherchez une solution extrêmement simple et abordable pour relever le défi de la gestion de votre page de profil Google Business et de la planification de vos publications, vous devriez consulter le Circleboom Google Business Post Scheduler. C'est un excellent outil pour planifier, publier automatiquement et même organiser vos publications Google Business.

Jetons un coup d'œil à ce que propose Circleboom Publish une fois que vous avez connecté votre ou vos profils d'entreprise Google.

Comment programmer des publications de profil d'entreprise Google

Exploiter tout le potentiel de Google Business peut être écrasant sans une petite aide externe. Surtout si vous avez plusieurs profils d'entreprise Google à partir desquels publier.

La fonctionnalité de gestion des profils d'entreprise Google de Circleboom Publish vous permet de suivre vos multiples profils d'entreprise Google sur une plate-forme unique et facile à utiliser. Tout ce que vous avez à faire est de suivre quelques étapes simples.

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Circleboom Publish.

Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez facilement en créer un ici.

Étape 2 : Une fois connecté, vous verrez les options Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest et Google Business Profile sur le tableau de bord.

Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l'option Profil d'entreprise Google pour ajouter votre ou vos profils.

Étape 3 : Commençons à publier ! Ouvrez la barre latérale à gauche et cliquez sur "Créer un nouveau message".

Étape 4 : Cliquez sur "Sélectionner des comptes" où le ou les profils d'entreprise Google que vous avez connectés à Circleboom Publish apparaîtront.

Vous pouvez choisir n'importe quel(s) profil(s) à partir duquel publier !

Étape 3 : Après avoir terminé la conception de votre publication, vous pouvez choisir entre les options "Ajouter à ma file d'attente", "Planifier" et "Publier".

Lorsque vous cliquez sur « Programmez-le » , vous pouvez entrer l'heure à laquelle votre publication planifiée doit être publiée. Et après cela, vous êtes tous ensemble! (Ou pas.) Si vous avez des doutes sur vos publications programmées, Circleboom vous permet de les modifier sans aucun problème.

Conseil de pro :

Si vous ne souhaitez pas programmer vos publications sur votre profil GMB, vous pouvez toujours utiliser la fonctionnalité de post-automatisation proposée par Circleboom Publish. De cette façon, vous gagnerez un temps précieux en faisant confiance à Circleboom pour faire le travail de publication pour vous en fonction d'un calendrier que vous n'aurez qu'à configurer une fois au début.

Regardons le reste des fonctionnalités fantastiques que Circleboom Publish a pour votre profil d'entreprise Google !

Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de cette fonctionnalité dans la vidéo ci-dessous :

Types de publication Google Business

Vous pouvez choisir parmi une large gamme de messages GMB à ajouter à votre fiche de profil d'entreprise Google. Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Business Posts, vous pouvez visiter ici.

Vos publications Google Business peuvent inclure des textes, des vidéos ou des photos. La meilleure taille d'image pour un GMB Post est de 720 x 720 pixels.

Vous pouvez choisir parmi différents types de publications que Google Business vous permet de créer. Examinons-les rapidement plus en détail.

#1 Mises à jour COVID-19

Vous pouvez informer vos clients de vos heures d'ouverture, des options de service, des mesures de sécurité et des options de service en ligne.

Vos mises à jour COVID-19 apparaissent sur votre annonce pendant 28 jours. Ils apparaissent également plus haut que vos autres messages non liés au COVID-19.

# 2 Messages d'offre

Avec les publications d'offres, vous pouvez informer vos clients des offres récentes. Vous pouvez également partager des codes de réduction avec vos clients. Le profil d'entreprise Google nécessite une date de début et une date de fin pour les offres, et il vous permet d'exécuter des offres pendant un an au maximum.

#3 Messages de mise à jour (Messages "Quoi de neuf")

Les publications de mise à jour sont idéales pour informer vos clients des développements les plus récents de votre entreprise ! Ils apparaissent à la fois sur mobile et sur ordinateur.

#4 Messages d'événement

Quelque chose d'important se prépare dans votre entreprise et vous voulez vous assurer que tout le monde le sache ? Dans ce cas, vous devez absolument créer une publication d'événement ! Vous pouvez sélectionner une date de début et de fin pour votre événement et même ajouter des photos !

Quoi publier sur le profil d'entreprise Google

Si vous cherchez de l'inspiration pour commencer à publier sur votre profil d'entreprise Google, nous avons ce qu'il vous faut. Jetons un coup d'œil à quelques conseils et suggestions qui vous aideront tout au long du processus.

#1 : Assurez-vous d'inclure un bouton CTA (appel à l'action) dans vos publications. Vous pouvez avoir les CTA suivants :

• Livre
• Commander en ligne
• Acheter
• Apprendre encore plus
• S'inscrire
• Obtenir l'offre
• Appelle maintenant

#2 : Gardez vos messages brefs, précis et succincts.

#3 : Incluez des mots-clés dans vos publications pour améliorer votre classement SEO.

#4 : Votre ton compte. Vous n'avez pas besoin d'utiliser un langage formel, vous pouvez garder un ton détendu dans vos messages.

#5 : Si vous avez un blog ou un site Web, donnez des mises à jour à vos clients avec un article Quoi de neuf.

#6 : Assurez-vous que vos photos et vidéos sont de haute qualité.

#7 : Vous pouvez utiliser des emojis dans vos publications !

La conception de votre article est aussi importante que sa rédaction. Vous pouvez avoir une forte présence en ligne avec Google Business Posts bien conçu. Le tableau de bord intuitif de Circleboom Publish vous aide à concevoir vos publications Google Business afin d'attirer l'attention d'un plus grand nombre de clients sur votre entreprise.

Comment concevoir vos publications sur Google Business Profile ?

C'est vrai, vous pouvez même concevoir vos publications directement sur le tableau de bord Circleboom Publish ! Voyons plus en détail ce que cet outil remarquable a à offrir :

#1 Trouvez le meilleur contenu visuel sur Canva, Giphy et Unsplash

Lors de la conception de vos publications Google Business sur Circleboom, vous pouvez choisir d'inclure votre contenu multimédia natif. Ou vous pouvez utiliser Canva, Giphy et Unsplash pour trouver les meilleurs graphismes gratuits. La meilleure partie à ce sujet? Vous pouvez faire tout cela sur le même tableau.

#2 Vous n'avez pas du tout à vous soucier de la taille de la publication

Vous pouvez vous assurer que votre publication est de la bonne taille en sélectionnant parmi des modèles de publication prêts à l'emploi en fonction de la taille actuelle de la publication GMB.

Curation de contenu pour le profil d'entreprise Google

Vous cherchez quelque chose de plus à partager avec vos clients ? Ne vous inquiétez pas ! Circleboom Publish dispose de la fonction de curation de contenu, qui vous permet de choisir parmi des milliers de catégories et d'articles triés sur le volet pour informer vos clients des dernières nouvelles.

Automatisation RSS pour le profil d'entreprise Google

Si vous souhaitez ajouter vos flux RSS à votre profil GMB, ne cherchez pas plus loin !

Circleboom Publish dispose d'un excellent outil d'automatisation RSS qui rendra la connexion de n'importe quel flux RSS à votre profil d'entreprise Google aussi simple que possible.

Foire aux questions sur Google Mon entreprise

Nous avons également empilé quelques questions sur Google My Business et y avons répondu pour vous ci-dessous :

Quelles entreprises peuvent utiliser les publications Google My Business ?

Google My Business Posts n'était pas aussi inclusif qu'aujourd'hui. Il était initialement destiné aux entreprises physiques. L'hôtellerie et l'hôtellerie sont arrivées tardivement à la fête. Google a finalement autorisé les hôtels à utiliser Google Posts en 2021.

Les hôtels peuvent désormais utiliser les publications commerciales de Google pour tenir leurs clients informés des mesures et des événements liés au COVID-19. Mais il reste encore du chemin à parcourir pour le secteur de l'hébergement, car Google empêche les hôtels d'utiliser Google Posts pour des raisons promotionnelles.

Les chaînes sont également nouvellement accueillies dans les publications de Google après la pandémie. Les entreprises de la chaîne peuvent désormais créer des publications Google via l'API.

Pouvez-vous programmer des publications dans Google My Business ?

S'il est vrai que Google Business ne permet pas à ses utilisateurs de programmer des publications, Circleboom Publish le permet certainement !

À quelle fréquence devez-vous publier sur Google My Business ?

Vos clients rechercheront la cohérence. Publier régulièrement est un excellent moyen de leur montrer l'engagement de votre entreprise à leur fournir le service qu'ils recherchent.

Vos messages les plus récents sont plus susceptibles d'apparaître sur votre fiche Google Business. Si vous voulez que vos clients voient un message spécifique, vous devriez essayer de ne pas publier après, sinon les messages les plus récents le boucheront.

Quel est le meilleur moment pour publier sur Google My Business ?

• Les entreprises reçoivent le plus d'appels de Google Business en semaine entre 10 h et 12 h.
• Pendant la semaine de travail, les jeudis et vendredis entre 9 h et 11 h sont parfaits pour l'affichage.
• Les lundis et mardis entre 9 h et 11 h viennent en deuxième position.

Cela peut vous donner une idée du moment optimal pour publier sur Google Business. Vos chances de surprendre vos clients avec de nouvelles publications les jours ouvrables sont très élevées !

Où apparaissent les publications Google My Business ?

Alors, où exactement vos clients peuvent-ils trouver vos publications sur Google ?

Tout d'abord, il y a les onglets "Mises à jour" ou "Aperçu" disponibles pour les utilisateurs mobiles de Google Search et Google Maps.

Si vos clients googlent votre entreprise sur un ordinateur, ils peuvent voir vos messages sous la description de l'entreprise. Il en va de même pour Google Maps sur un ordinateur.

Combien de temps durent les publications sur Google My Business ?

Google Posts affiche les 10 derniers messages publiés. Les messages d'événement continuent d'apparaître jusqu'à leur date de fin, et les messages COVID-19 apparaissent plus haut dans la liste.

Vos messages plus anciens ne disparaissent pas simplement dans les airs. Vous pouvez toujours les voir dans la section "Messages" sur mobile et ordinateur.

Pouvez-vous publier trop sur Google My Business ?

Vous n'avez pas à vous soucier de trop publier sur Google Business. La longueur moyenne des messages est d'environ 150 à 300 mots. C'est une pratique habituelle pour les entreprises de garder leurs messages courts. Assurez-vous simplement que vos publications incluent les meilleurs mots-clés pour que vos clients puissent vous trouver !

Pourquoi ma publication Google My Business est-elle rejetée ?

Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous avez lu la politique de contenu de Google pour Google Business Posts.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles votre publication Google Business peut avoir été rejetée. Ceux-ci inclus:

• Donner des informations financières personnelles
• Inclure des numéros de téléphone dans vos messages
• Contenu inapproprié
• Spam
• Contenu dupliqué

Si vous vous éloignez des grands non-non de Google Business, vos publications devraient être correctes.

Dernières pensées

Le profil d'entreprise Google est une formidable opportunité pour les entreprises de partager les informations les plus précises et les plus récentes avec leurs clients. Après tout, quel client potentiel ne compte pas sur Google pour en savoir plus sur les entreprises ? Bien que Google Business Profile soit gratuit et facile à utiliser, il n'inclut pas toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin pour prospérer en ligne.

C'est là que Circleboom Publish entre en scène. C'est le meilleur outil tiers avec ses fonctionnalités uniques telles que la gestion de plusieurs comptes, le planificateur de publication et le conservateur de contenu. Avec l'aide de Circleboom, les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de leurs projets Google Business.