Service de gestion Google My Business : gérez votre profil d'entreprise Google en profondeur !

Avez-vous déjà cherché sur Google ? Nous y avons tous été. Avez-vous déjà recherché une entreprise sur Google ? Nous sommes tous passés par là aussi, y compris vos clients.

Lorsque vos clients vous recherchent sur Google, souhaitez-vous qu’ils accèdent aux informations les plus récentes et les plus fiables sur votre entreprise ? Ensuite, vous devez créer un profil d'entreprise Google !

Mais avant tout, vous devez savoir ce qu’est le profil d’entreprise Google !

Qu'est-ce que le profil d'entreprise Google en bref ?

Le profil d'entreprise Google (anciennement connu sous le nom de Google My Business ou GMB) vous permet de gérer les informations sur votre entreprise que vos clients peuvent voir dans la recherche Google et Google Maps.

À l'aide du profil d'entreprise Google, vous pouvez publier des publications, ajouter des photos, informer vos clients des dernières ventes et offres et leur fournir des informations clés telles que votre adresse et le lien vers votre site Web. Plus vous disposez d’informations sur votre fiche d’entreprise Google, plus vous obtenez de clients !

Qu'est-ce que la gestion de Google My Business ?

Les services de gestion Google My Business sont spécialement conçus pour tirer parti de votre entreprise via votre profil d'entreprise Google. Avec un profil d'entreprise Google bien pensé et intelligemment configuré, vous pouvez générer des prospects de qualité directement vers vos sites Web.

Si vous recherchez un service de gestion Google My Business, attendez une minute et gardez votre argent dans votre poche. Vous pouvez le faire vous-même avec simplement un outil de gestion Google My Business approprié !

Tout en gérant votre (vos) profil(s) d'entreprise Google, vous pouvez également gérer tous vos comptes de réseaux sociaux à partir du même tableau avec Circleboom Publish. Via Circleboom Publish, vous pouvez payer uniquement pour les outils que vous utilisez et n'avez pas besoin de payer pour tout ce dont vous ne bénéficiez pas.

Ainsi, tout en conservant votre profil d'entreprise Google, vous pouvez économiser des centaines de dollars américains par an !

Pourquoi devriez-vous créer un profil d'entreprise Google

La création d'un profil d'entreprise Google présente de nombreux avantages :

• C'est gratuit!
• Vous pouvez créer des publications pour tenir vos clients informés
• Les clients sont 2 fois plus susceptibles de faire confiance à une fiche de profil d'entreprise Google contenant des photos, et ces fiches reçoivent 35 % de clics en plus .
• Mais ne vous fiez pas uniquement aux photos pour faire l’affaire ! Les fiches contenant des informations complètes sur une entreprise, comme les numéros de téléphone, les adresses et les liens vers des pages Web, sont 7 fois plus susceptibles de générer des clics que les fiches manquant d'informations clés.
• Plus de la moitié des interactions avec les profils d'entreprise Google aboutissent à des visites de sites Web .
• 97 % des utilisateurs découvrent les entreprises locales en ligne.

En plus de gérer les informations sur votre entreprise auxquelles vos clients peuvent accéder, vous pouvez également :

• Interagissez avec vos clients en recevant des commentaires via leurs avis et en y répondant.
• Obtenez plus de détails sur la façon dont vos clients vous trouvent sur Google et leur emplacement pour améliorer votre classement SEO.

Dans cette optique, souhaitez-vous vous assurer que vos clients peuvent accéder aux informations les plus fiables et les plus récentes sur votre entreprise sur Google ? Alors Google Business est l'endroit idéal pour vous.

Comment créer un profil d'entreprise Google

Une fois que vous avez créé un profil d'entreprise Google, votre fiche d'entreprise apparaîtra dans la recherche Google et sur Google Maps. La création d'un profil d'entreprise Google est gratuite et très simple, vous pouvez le faire en quelques étapes seulement.

Étape 1 : accédez au profil d'entreprise Google . Une fois que vous avez fini de créer un profil, c'est sur ce site Web que vous devrez vous rendre pour apporter des modifications à votre profil à l'avenir.

Étape n°2 : Connectez-vous avec votre compte Google. Si vous n’en avez pas, vous pouvez facilement en créer un .

Étape n°3 : Tapez le nom de votre entreprise pour voir si elle existe déjà en tant que profil.

Si votre entreprise existe déjà en tant que profil, vous pouvez facilement la revendiquer sur Google Business. Cliquez simplement sur Demander l’accès pour réclamer la gestion de votre profil d’entreprise.

Étape n°4 : Si votre entreprise n'existe pas déjà en tant que profil, vous pouvez la créer à nouveau.

Tapez simplement le nom de votre entreprise (n'oubliez pas de mettre les premières lettres en majuscule !) et la catégorie d'entreprise.

Étape n°5 : Ensuite, il vous sera demandé de saisir les détails de l'emplacement de votre entreprise.

Si votre entreprise ne dispose pas d'emplacement physique, ne vous inquiétez pas. Le profil d'entreprise Google permet aux entreprises sans emplacement physique d'avoir des profils GMB.

Si votre entreprise dispose d'un emplacement physique, saisissez simplement votre adresse aussi précisément que possible.

N'oubliez pas que vos clients qui vous recherchent sur Google s'appuieront sur ces informations pour visiter votre entreprise !

Étape n°6 : Google Business vous demandera de fournir des informations supplémentaires sur votre entreprise, par exemple si vous fournissez des livraisons ou des services à domicile.

Si vous le faites, vous devrez alors saisir les domaines dans lesquels votre entreprise propose des livraisons ou des services à domicile. Vous pouvez modifier ces informations ultérieurement ou ajouter de nouvelles zones.

Étape n°7 : L'étape suivante consiste à ajouter vos coordonnées.

Vous pouvez ajouter votre numéro de téléphone et le lien vers votre site Web.

Étape n°8 : La dernière étape avant de vérifier votre entreprise consiste à indiquer à Google si vous souhaitez recevoir des notifications et des conseils pour optimiser votre profil GMB.

Ceci est facultatif, mais vous trouverez peut-être utile d’être informé des dernières astuces qui fonctionnent bien.

Étape n°9 : Vous pouvez maintenant vérifier votre entreprise !

Il vous sera demandé de choisir entre les options de vérification de votre entreprise par carte postale, e-mail ou téléphone.

Étape 10 : Après avoir vérifié votre entreprise, il vous sera demandé de saisir les heures d'ouverture de votre entreprise.

Vous pouvez toujours le modifier plus tard, vos heures d'ouverture changeant en fonction des jours fériés et des mesures COVID-19.

Étape n°11 : L'étape suivante consiste à ajouter des messages. Ceci est facultatif, mais accepter les messages de vos clients peut être une bonne idée si vous souhaitez vous connecter plus directement avec eux.

Assurez-vous cependant de vous en tenir à répondre à vos messages de manière cohérente.

Étape n°12 : Il est maintenant temps d'ajouter une description d'entreprise ! Vos clients s'appuieront sur ces informations pour voir si votre entreprise répond à vos besoins.

Assurez-vous de trouver le bon équilibre entre complet et succinct !

Étape n°13 : Ajoutons quelques photos à votre profil GMB !

Cette étape est cruciale pour que vos clients vous recherchent sur Google afin d'avoir une idée du type d'entreprise, alors ne sautez pas cette étape !

Maintenant, vous êtes prêt ! Vous pouvez consulter la page FAQ de Google Business pour trouver des réponses aux questions supplémentaires que vous pourriez vous poser.

Et après?

Après avoir créé votre profil GMB, l’étape suivante consiste à publier. Vous pouvez créer des publications de profil d'entreprise Google pour tenir vos clients informés de votre entreprise.

Voici un certain nombre de raisons pour lesquelles vous devriez créer des publications pour le profil d'entreprise Google :

• Vous pouvez informer vos clients des ventes, des dernières offres et des offres
• Vous pouvez informer vos clients des mesures spéciales comme les horaires Covid-19
• Vous pouvez annoncer les événements à venir dans votre entreprise
• Vous pouvez inclure des boutons CTA pour améliorer votre classement SEO local

Gérer votre page d'entreprise Google

Vous pensez peut-être : "Attendez une minute, je pensais qu'il n'était pas possible de programmer des publications sur Google Business". S'il est vrai que Google Business ne permet pas à ses utilisateurs de programmer des publications, Circleboom Publish le fait certainement ! C'est pourquoi il s'agit d'un atout crucial pour maximiser votre audience client sur Google.

Il est maintenant temps de tenir vos clients informés de la meilleure façon possible ! Si vous recherchez une solution très simple et abordable pour relever le défi de la gestion de votre page de profil d'entreprise Google et de la planification de vos publications, vous devriez consulter le Circleboom Google Business Post Scheduler . C'est un excellent outil pour planifier, publier automatiquement et même organiser vos publications Google Business.

Circleboom - Planificateur Google My Business

Planifiez et automatisez les publications Google My Business pour plusieurs comptes à la fois !

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Jetons un coup d'œil à ce que propose Circleboom Publish une fois que vous avez connecté votre ou vos profils d'entreprise Google.

Comment planifier les publications du profil d'entreprise Google

Exploiter tout le potentiel de Google Business peut s'avérer difficile sans un peu d'aide extérieure. Surtout si vous disposez de plusieurs profils d'entreprise Google à partir desquels publier.

La fonctionnalité de gestion des profils d'entreprise Google de Circleboom Publish vous permet de suivre vos multiples profils d'entreprise Google sur une plate-forme unique et facile à utiliser. Tout ce que vous avez à faire est de suivre quelques étapes simples.

Étape 1 : Connectons-nous à Circleboom Publish .

Si vous n'avez pas encore de compte Circleboom, vous pouvez en créer un en quelques secondes.

Étape 2 : Vous verrez plusieurs options de compte pour Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn et Google Business Profile.

Sélectionnez Google Mon entreprise.

Étape n° 3 : Autorisez Circleboom Publish à connecter votre compte.

Il doit d’abord terminer l’étape d’autorisation.

Étape n°4 : Après avoir connecté votre (vos) compte(s) GMB, vous pouvez cliquer sur le bouton « Créer une nouvelle publication » ou « Google Business Specific ».

L'option Google Business Specific vous dirigera vers l'écran de post-création où vous pourrez créer des publications Google Business « Événement » et « Offre » avec des boutons CTA et des codes de réduction pour promouvoir vos services et produits.

Étape n°5 : Sélectionnez votre profil Google My Business dans l'écran Créer une nouvelle publication.

Vous souhaiterez peut-être bénéficier de la fonctionnalité multi-profils pour gérer plusieurs profils Google My Business et publier simultanément.

Vous pouvez également créer des groupes de fiches Google My Business, tels que des comptes clients, et les soumettre tous en même temps à l'aide de l'option « Sélectionner un groupe ».

Étape n°6 : Dans une prochaine étape, vous devez préciser s'il s'agira d'une publication « Événement » ou « Offre ».

Vous pouvez sélectionner ces options dans le menu déroulant.

Étape n° 7 S'il s'agit d'une « Offre », vous devez écrire un titre pour votre publication GMB.

Ensuite, vous pouvez ajouter d'autres informations comme le code du coupon ou la date.

Étape n° 8 : S'il s'agit d'une publication d'événement Google My Business, en plus du titre et de la date, vous pouvez ajouter des boutons CTA à vos publications GMB.

Vous pouvez améliorer vos publications avec les boutons CTA « Appeler maintenant », « En savoir plus », « Réserver », « S'inscrire », « Commander en ligne » et « Acheter » ajoutés via Circleboom. Une fois que vous avez choisi le bouton et entré l'URL, vous pouvez également définir l'intervalle de temps pendant lequel cet « événement » sera en action.

Vous pouvez découvrir plus de détails en regardant ce didacticiel vidéo :

Étape n° 9 : Si vous avez besoin de modèles, d'images, de filtres, d'effets, de polices diverses, de graphiques, d'animations et de nombreux autres éléments pour concevoir des publications GMB , l'extension Canva sur Circleboom Publish répondra à tous vos besoins.

Vous n'avez pas à vous soucier des exigences de taille de publication de Google Business grâce aux modèles de publication Google My Business prêts à l'emploi . Sur Circleboom, vous pouvez également importer vos propres médias.

Sur Circleboom, vous pouvez générer d'étonnantes publications Google Business avec l'intégration Open AI. Vous pouvez choisir votre style d'écriture et votre ton et ajouter des éléments supplémentaires pour enrichir vos publications, comme des vérifications grammaticales, des emojis, des traductions, etc.

Étape n° 10 : Une fois que vous avez terminé de créer votre publication GMB avec les boutons CTA, vous pouvez la prévisualiser avant de la publier.

Ensuite, vous pouvez partager immédiatement ou planifier une date et une heure ultérieures. Vous pouvez également définir des intervalles de temps et automatiser vos publications Google Business .

Découvrir des articles : vous pouvez sélectionner des articles sur l'industrie, les affaires et le marché à partir de 200 000 sources dans 11 langues différentes.

Connectez les flux RSS : pour configurer l'automatisation RSS, connectez vos flux RSS préférés à Twitter, Facebook, LinkedIn, Google My Business et Instagram !

Voici notre guide vidéo :

Conseil de pro :

Si vous ne souhaitez pas programmer vos publications sur votre profil GMB, vous pouvez toujours utiliser la fonctionnalité de post-automatisation proposée par Circleboom Publish. De cette façon, vous gagnerez un temps précieux en faisant confiance à Circleboom pour faire le travail de publication à votre place en fonction d'un calendrier qu'il vous suffit de configurer une fois au début.

Examinons le reste des fonctionnalités fantastiques de Circleboom Publish pour votre profil d'entreprise Google !

Si vous connaissez les meilleurs moments pour publier sur Google My Business pour vos clients, vous pouvez définir vos horaires et laisser Circleboom publier automatiquement pour vous !

Types de publications Google Business

Il existe un large éventail de publications GMB parmi lesquelles choisir à ajouter à votre fiche de profil d'entreprise Google.

Vos publications Google Business peuvent inclure des textes, des vidéos ou des photos. La meilleure taille d’image pour une publication GMB est de 720 x 720 pixels.

Vous pouvez choisir parmi différents types de publications que Google Business vous permet de créer. Examinons-les rapidement plus en détail.

#1 Mises à jour COVID-19

Vous pouvez informer vos clients de vos heures d'ouverture, des options de service, des mesures de sécurité et des options de service en ligne.

Vos mises à jour COVID-19 apparaissent sur votre annonce pendant 28 jours. Ils apparaissent également plus haut que vos autres publications non liées au COVID-19.

#2 Postes d'offre

Avec les publications d'offres, vous pouvez informer vos clients des offres récentes. Vous pouvez également partager des codes promo avec vos clients. Le profil d'entreprise Google nécessite une date de début et une date de fin pour les offres et vous permet de proposer des offres pendant un an au maximum.

Vous pouvez créer des publications « Offre » avec Circleboom Publish.

Vous pouvez créer, concevoir, publier et planifier des publications d'offres Google Business sur Circleboom Publish. Vous pouvez « titrer » vos publications et ajouter des informations supplémentaires telles que « code promo » ou « période de validité ».

#3 Messages de mise à jour (messages « Quoi de neuf »)

Les publications de mise à jour sont idéales pour informer vos clients des développements les plus récents de votre entreprise ! Ils apparaissent aussi bien sur mobile que sur ordinateur.

#4 Messages d'événement

Quelque chose d'important se prépare dans votre entreprise et vous voulez vous assurer que tout le monde le sait ? Alors vous devez absolument créer une publication d’événement ! Vous pouvez sélectionner une date de début et de fin pour votre événement et même ajouter des photos !

Vous pouvez également créer des publications d'événements Google My Business sur Circleboom Publish. Vous pouvez ajouter des boutons CTA : « En savoir plus », « Commander en ligne », « Acheter », « Appeler maintenant », « Réserver » et « S'inscrire ».

Que publier sur le profil d'entreprise Google

Si vous cherchez de l'inspiration pour commencer à publier sur votre profil d'entreprise Google, nous avons ce qu'il vous faut. Jetons un coup d'œil rapide à quelques conseils et suggestions qui vous aideront tout au long du processus.

#1 : Assurez-vous d'inclure un bouton CTA (appel à l'action) dans vos publications. Vous pouvez avoir les CTA suivants :

• Livre
• Commander en ligne
• Acheter
• Apprendre encore plus
• S'inscrire
• Obtenir une offre
• Appelle maintenant

#2 : Gardez vos messages brefs, précis et succincts.

#3 : Incluez des mots-clés dans vos publications pour améliorer votre classement SEO.

#4 : Votre ton compte. Vous n'avez pas besoin d'utiliser un langage formel, vous pouvez garder un ton détendu dans vos messages.

#5 : Si vous avez un blog ou un site Web, informez vos clients avec un article Quoi de neuf.

#6 : Assurez-vous que vos photos et vidéos sont de haute qualité.

#7 : Vous pouvez utiliser des emojis dans vos publications !

La conception de votre message est aussi importante que sa rédaction. Vous pouvez avoir une forte présence en ligne grâce à des publications Google Business bien conçues. Le tableau de bord intuitif de Circleboom Publish vous aide à concevoir vos publications Google Business afin d'attirer l'attention d'un plus grand nombre de clients sur votre entreprise.

Comment concevoir vos publications pour le profil d'entreprise Google ?

C'est vrai, vous pouvez même concevoir vos publications directement sur le tableau de bord Circleboom Publish ! Jetons un coup d'œil plus en détail à ce que cet outil remarquable a à offrir :

#1 Trouvez le meilleur contenu visuel sur Canva, Giphy et Unsplash

Lors de la conception de vos publications Google Business sur Circleboom, vous pouvez choisir d'inclure votre contenu multimédia natif. Ou vous pouvez utiliser Canva, Giphy et Unsplash pour trouver les meilleurs graphiques gratuits. Le meilleur dans tout ça ? Vous pouvez faire tout cela sur le même tableau.

#2 Vous n'avez pas du tout à vous soucier de la taille du message

Vous pouvez vous assurer que votre publication est de la bonne taille en sélectionnant parmi des modèles de publication prêts à l'emploi en fonction de la taille actuelle de la publication GMB.

Curation de contenu pour le profil d'entreprise Google

Cherchez-vous quelque chose de plus à partager avec vos clients ? Ne vous inquiétez pas ! Circleboom Publish dispose de la fonction de curation de contenu, qui vous permet de choisir parmi des milliers de catégories et d'articles triés sur le volet pour informer vos clients des dernières nouvelles.

Automatisation RSS pour le profil d'entreprise Google

Si vous souhaitez ajouter vos flux RSS à votre profil GMB, ne cherchez pas plus loin !

Circleboom Publish dispose d'un excellent outil d'automatisation RSS qui rendra la connexion de n'importe quel flux RSS à votre profil d'entreprise Google aussi simple que bonjour.

Foire aux questions pour Google My Business

Nous avons également rassemblé quelques questions sur Google My Business et y avons répondu pour vous ci-dessous :

Quelles entreprises peuvent utiliser les publications Google My Business ?

Les publications Google My Business n’étaient pas aussi inclusives qu’aujourd’hui. Il était initialement destiné aux entreprises physiques. Le secteur de l’hôtellerie et de l’hébergement est arrivé tardivement à la fête. Google a finalement autorisé les hôtels à utiliser Google Posts en 2021 .

Les hôtels peuvent désormais utiliser les publications professionnelles de Google pour tenir leurs clients informés des mesures et des événements liés au COVID-19. Mais il reste encore du chemin à parcourir pour le secteur de l'hébergement, car Google interdit aux hôtels d'utiliser Google Posts pour des raisons promotionnelles.

Les chaînes sont également nouvellement accueillies dans les publications Google après la pandémie. Les entreprises de la chaîne peuvent désormais créer des publications Google via l'API.

Un logo est le premier élément d’une entreprise qui contacte le client potentiel. Alors, meilleur logo, meilleure conversion ! Pour avoir un meilleur logo Google My Business, vous devez connaître les meilleurs conseils en matière de logo . Ici, vous pouvez lire notre guide détaillé :

Pouvez-vous programmer des publications dans Google My Business ?

S'il est vrai que Google Business ne permet pas à ses utilisateurs de programmer des publications, Circleboom Publish le fait certainement !

À quelle fréquence devez-vous publier sur Google My Business ?

Vos clients rechercheront de la cohérence. Publier régulièrement est un excellent moyen de leur montrer l'engagement de votre entreprise à leur fournir le service qu'ils recherchent.

Vos publications les plus récentes sont plus susceptibles d’apparaître sur votre fiche Google Business. Si vous souhaitez que vos clients voient une publication spécifique, vous devez essayer de ne pas publier après, sinon les publications les plus récentes l'obstrueront.

Quel est le meilleur moment pour publier sur Google My Business ?

• Les entreprises reçoivent le plus d'appels de Google Business en semaine, entre 10h et 12h.
• Pendant la semaine de travail, les jeudis et vendredis entre 9 h et 11 h sont parfaits pour publier.
• Les lundis et mardis entre 9h et 11h arrivent en deuxième position.

Cela pourrait vous donner une idée du moment optimal pour publier sur Google Business. Vos chances de surprendre vos clients avec de nouvelles publications les jours ouvrables sont très élevées !

Où apparaissent les publications Google My Business ?

Alors, où exactement vos clients peuvent-ils trouver vos publications sur Google ?

Tout d’abord, les onglets « Mises à jour » ou « Présentation » sont disponibles pour les utilisateurs mobiles de la recherche Google et de Google Maps.

Si vos clients recherchent votre entreprise sur Google sur un ordinateur, ils peuvent voir vos publications sous la description de l'entreprise. Il en va de même pour Google Maps sur un ordinateur.

Combien de temps durent les publications sur Google My Business ?

Google Posts affiche les 10 derniers messages publiés. Les publications d’événements continuent d’apparaître jusqu’à leur date de fin, et les publications sur le COVID-19 apparaissent plus haut dans la liste.

Vos anciens messages ne disparaissent pas dans les airs. Vous pouvez toujours les voir dans la section « Messages » sur mobile et ordinateur.

Pouvez-vous trop publier sur Google My Business ?

Vous n'avez pas à vous soucier de trop publier sur Google Business. La longueur moyenne des messages est d'environ 150 à 300 mots. Il est courant pour les entreprises de garder leurs publications courtes. Assurez-vous simplement que vos publications incluent les meilleurs mots-clés pour que vos clients puissent vous trouver !

Pourquoi ma publication Google My Business est-elle rejetée ?

Tout d'abord, vous devez vous assurer d'avoir lu la politique de contenu de Google pour les publications Google Business .

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles votre publication Google Business peut avoir été rejetée. Ceux-ci inclus:

• Divulguer des informations financières personnelles
• Inclure des numéros de téléphone dans vos messages
• Contenu inapproprié
• Courrier indésirable
• Contenu en double

Si vous vous éloignez des grands non-non de Google Business, alors vos publications devraient convenir.

Comment puis-je ajouter un lien de rendez-vous à mon compte Google My Business ?

Pour ajouter un lien de rendez-vous à votre compte Google My Business, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte Google My Business.
2. Cliquez sur « Info » dans le menu à gauche de l'écran.
3. Faites défiler jusqu'à la section « URL du rendez-vous » et cliquez sur l'icône en forme de crayon pour modifier.
4. Saisissez l'URL de votre page de prise de rendez-vous, en veillant à inclure « https:// » au début de l'URL.
5. Cliquez sur "Appliquer" pour enregistrer vos modifications.

Une fois que vous avez ajouté le lien de rendez-vous, il sera visible sur votre fiche Google My Business pour que les clients puissent facilement prendre rendez-vous avec vous.

Que puis-je faire si ma fiche Google My Business disparaît ?

Si votre fiche Google My Business a disparu, voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

1. Vérifiez les violations : assurez-vous que votre fiche n'a pas été supprimée en raison d'une violation des directives de Google. Les violations courantes incluent le fait d'avoir plusieurs fiches pour la même entreprise ou d'utiliser une adresse virtuelle ou inexistante.
2. Vérifiez l'état de votre compte : assurez-vous que votre compte Google My Business est actif et en règle. Vous pouvez vérifier l'état en vous connectant à votre compte et en vérifiant les notifications ou alertes.
3. Rechercher des mises à jour : Google peut avoir apporté des mises à jour ou des modifications à son algorithme de recherche ou à ses directives en matière d'annonces qui pourraient affecter la visibilité de votre annonce. Vérifiez les mises à jour ou les modifications qui pourraient avoir eu un impact sur votre annonce.
4. Demander la réintégration : si votre fiche a été supprimée en raison d'une violation, vous pouvez demander la réintégration en soumettant un appel via le tableau de bord Google My Business. Assurez-vous de fournir la preuve que vous avez corrigé toute violation.
5. Contacter l'assistance : si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que votre fiche n'est toujours pas réapparue, vous pouvez contacter l'assistance Google My Business pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et vous fournir des conseils sur les prochaines étapes.

Il est important d'agir rapidement si votre fiche Google My Business disparaît, car cela peut avoir un impact sur votre visibilité en ligne et votre capacité à attirer de nouveaux clients.

Quel est le meilleur moment pour publier sur Google My Business ?

Le meilleur moment pour publier sur Google My Business peut varier en fonction du type d'entreprise et du public cible. Cependant, vous pouvez suivre quelques directives générales :

1. Publiez pendant les heures de bureau : en général, il est préférable de publier pendant vos heures de bureau, lorsque les gens sont les plus susceptibles de voir vos mises à jour et de répondre à vos appels à l'action.
2. Publiez en milieu de semaine : les mercredis et jeudis ont tendance à avoir des taux d'engagement plus élevés que les autres jours de la semaine, selon certaines études.
3. Publier le matin : Publier le matin (entre 9h et 11h) peut être efficace car les gens ont tendance à consulter leur téléphone et leurs réseaux sociaux pendant leurs routines matinales.
4. Publiez régulièrement : il est important de publier régulièrement pour fidéliser votre public et améliorer votre visibilité sur Google My Business.
5. Expérimentez et suivez les résultats : le meilleur moment pour publier peut varier en fonction de votre entreprise et de votre public spécifiques. Expérimentez avec différentes heures de publication et analysez vos résultats pour voir ce qui vous convient le mieux.

Gardez à l’esprit qu’il s’agit de directives générales et qu’il est important d’analyser vos propres données commerciales et le comportement de vos clients pour déterminer le meilleur moment pour publier sur Google My Business.

Que puis-je faire si mon entreprise Google Business est suspendue en raison de problèmes de qualité ?

Si votre fiche Google My Business a été suspendue en raison de problèmes de qualité, vous pouvez suivre quelques étapes pour résoudre le problème et rétablir votre fiche :

1. Consultez les directives de Google My Business : assurez-vous que votre entreprise respecte toutes les directives répertoriées sur Google My Business. Les problèmes courants pouvant entraîner une suspension incluent l'utilisation d'un faux nom d'entreprise, le fait d'avoir une adresse ou un numéro de téléphone inexistant ou la création de plusieurs fiches pour la même entreprise.
2. Recherchez les erreurs : assurez-vous que les informations relatives à votre entreprise, telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, sont exactes et cohérentes dans tous les annuaires et listes en ligne. Vérifiez toute erreur ou incohérence qui aurait pu déclencher la suspension.
3. Fournissez des informations supplémentaires : si Google a demandé des informations supplémentaires pour résoudre le problème, assurez-vous de les fournir rapidement et avec précision.
4. Faire appel de la suspension : si vous pensez que votre fiche a été suspendue par erreur, vous pouvez faire appel auprès de l'assistance Google My Business. Fournissez la preuve que votre entreprise se conforme à toutes les directives et que tous les problèmes ont été résolus.
5. Attendez une réponse : une fois que vous avez soumis un appel, attendez une réponse du support Google My Business. L'examen de votre appel et le rétablissement de votre annonce peuvent prendre un certain temps.

Il est important d'agir rapidement si votre fiche Google My Business a été suspendue, car cela peut avoir un impact sur votre visibilité en ligne et votre capacité à attirer de nouveaux clients.

Pourquoi mes publications Google sont-elles rejetées ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vos publications Google peuvent être rejetées. Voici quelques raisons courantes :

1. Violation des directives de contenu : Google a des directives de contenu spécifiques pour les publications Google My Business, et si votre publication enfreint ces directives, elle peut être rejetée. Les exemples de contenu qui enfreignent ces directives incluent un langage inapproprié ou offensant, des activités illégales et du spam.
2. Les images ne répondent pas aux exigences : Google a des exigences spécifiques pour les images téléchargées sur les publications Google My Business. Si votre image ne répond pas à ces exigences, par exemple si elle est trop petite, floue ou contient des filigranes, elle pourra être rejetée.
3. Problèmes techniques : Parfois, les publications peuvent être rejetées en raison de problèmes techniques sur la plateforme Google My Business. Cela peut être dû à des problèmes liés au serveur ou au logiciel lui-même.
4. Contenu en double : si vous avez publié le même contenu plusieurs fois, Google peut rejeter votre publication pour éviter le spam.
5. Publication trop fréquente : si vous publiez trop fréquemment, vos publications peuvent être rejetées par Google pour éviter le spam.

Si vos publications Google My Business sont rejetées, consultez les directives relatives au contenu et assurez-vous que vos publications répondent aux exigences. Vérifiez à nouveau vos images et assurez-vous qu’elles répondent également aux exigences. Si le problème persiste, essayez de réduire la fréquence de vos publications et envisagez de contacter l'assistance Google My Business pour obtenir de l'aide.

Ai-je besoin d’une adresse physique pour Google My Business ?

Google My Business nécessite que vous disposiez d'une adresse physique pour créer et vérifier votre fiche d'entreprise. L'adresse peut être une vitrine, un bureau ou tout autre emplacement physique où vous exercez vos activités. Google utilise votre adresse physique pour vérifier l'emplacement de votre entreprise et pour afficher votre entreprise sur Google Maps.

Si vous n'avez pas de vitrine physique ou de bureau, vous pourrez peut-être utiliser un bureau virtuel ou un espace de coworking comme adresse professionnelle. Cependant, il est important de noter que l'utilisation d'une adresse virtuelle ou d'une boîte postale comme adresse professionnelle enfreint les directives de Google et peut entraîner la suspension ou la suppression de votre fiche.

Dans certains cas, les entreprises de zone de service (SAB) peuvent être en mesure d'utiliser une zone de service au lieu d'une adresse physique. Cependant, même les SAB sont tenus de fournir une adresse physique à Google à des fins de vérification.

En résumé, une adresse physique est généralement requise pour Google My Business, mais il existe quelques exceptions pour les entreprises de la zone de service. Il est important de vous assurer que l'adresse de votre entreprise est exacte et à jour, car elle peut avoir un impact sur votre visibilité en ligne et votre classement dans les moteurs de recherche.

Comment puis-je masquer l’adresse sur Google My Business ?

Si vous disposez d'une vitrine ou d'un emplacement physique pour votre entreprise et que vous souhaitez masquer votre adresse sur Google My Business, vous pouvez configurer votre fiche en tant qu'entreprise de zone de service. Voici les étapes pour masquer votre adresse sur Google My Business :

1. Connectez-vous à votre compte Google My Business.
2. Cliquez sur l'onglet "Info" sur le côté gauche de l'écran.
3. Faites défiler jusqu'à la section « Adresse » et cliquez sur l'icône en forme de crayon pour modifier.
4. Dans la section « Adresse », sélectionnez l'option « Je livre des biens et des services à mes clients à leur emplacement ».
5. Ensuite, entrez votre zone de service. Vous pouvez saisir votre ville ou votre code postal, ou vous pouvez dessiner une zone spécifique sur la carte.
6. Une fois que vous avez entré votre zone de service, cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer vos modifications.

En configurant votre fiche en tant qu'entreprise de zone de service, votre adresse sera masquée sur Google Maps et votre fiche affichera à la place votre zone de service. Cependant, votre adresse sera toujours vérifiée par Google pour garantir que votre entreprise est située dans la zone de service que vous avez spécifiée.

Comment trouver des fiches Google My Business non réclamées ?

Il existe plusieurs façons de trouver des fiches Google My Business non réclamées :

1. Recherchez votre entreprise sur Google Maps : accédez à Google Maps et recherchez votre entreprise par nom, numéro de téléphone ou adresse. Si votre entreprise dispose d'une fiche, elle apparaîtra sur la carte. Si la fiche n'est pas réclamée, vous verrez un message indiquant "Réclamez cette entreprise".
2. Recherchez votre entreprise sur la recherche Google : accédez à Google et recherchez votre entreprise par son nom. Si votre entreprise dispose d'une fiche Google My Business, elle apparaîtra sur le côté droit des résultats de recherche. Si la fiche n'est pas réclamée, vous verrez un message indiquant « Vous possédez cette entreprise ? »
3. Utilisez l'outil « Trouver et revendiquer votre entreprise » de Google : accédez à la page « Trouver et revendiquer votre entreprise » de Google à l'adresse www.google.com/business et saisissez le nom et l'emplacement de votre entreprise. Si Google trouve une fiche pour votre entreprise, vous serez invité à la revendiquer. S'il n'y a pas d'annonce, vous pouvez en créer une.
4. Utilisez un outil de gestion de fiches tiers : il existe plusieurs outils tiers qui peuvent vous aider à trouver des fiches Google My Business non réclamées, telles que Moz Local, Yext et BrightLocal. Ces outils peuvent analyser le Web à la recherche d'informations sur votre entreprise et identifier toutes les annonces non réclamées.

Il est important de revendiquer votre fiche Google My Business pour garantir que les informations sur votre entreprise sont exactes et à jour, et pour améliorer votre visibilité en ligne et votre classement dans les moteurs de recherche.

Dernières pensées

Le profil d'entreprise Google est une merveilleuse opportunité pour les entreprises de partager les informations les plus précises et les plus récentes avec leurs clients. Après tout, quel client potentiel ne compte pas sur Google pour en savoir plus sur les entreprises ? Bien que le profil d'entreprise Google soit gratuit et facile à utiliser, il n'inclut pas toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin pour prospérer en ligne.

C'est là que Circleboom Publish entre en scène. Il s'agit du meilleur outil tiers du marché avec ses fonctionnalités uniques telles que la gestion de plusieurs comptes, le planificateur de publications et le conservateur de contenu. Avec l'aide de Circleboom, les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de leurs projets Google Business.