Pourquoi le mode de consentement pour les balises Google est énorme pour la confidentialité

Le mode consentement de Google est là et c'est un énorme pas en avant pour la confidentialité des utilisateurs. Dans cet article, je vais présenter des instructions étape par étape pour vous aider à le configurer, à l'intégrer à votre outil de test A/B et à expliquer pourquoi cet ajout est utile pour le RGPD et le CCPA.

Qu'est-ce que le mode consentement de Google ?

Avec les récentes directives COVID-19 sur le maintien à la maison, des millions de consommateurs se tournent vers Internet, les applications mobiles ou les appareils de streaming pour accéder au contenu et effectuer des achats. Avec cette augmentation de l'utilisation numérique, il est impératif pour les professionnels du marketing de cibler efficacement et d'identifier correctement les canaux qui ont un impact sur les résultats.

Google a annoncé le nouveau mode de consentement pour aider à combler le fossé entre la publicité et la confidentialité. En bref, le mode consentement est une fonctionnalité bêta qui vous permet de déterminer si les balises publicitaires (Ads et Floodlight) et les balises analytiques (Universal Analytics, App + Web) de Google peuvent utiliser le stockage du navigateur lors de l'envoi de pings aux serveurs de Google.

Ceci est (un peu) conforme, par exemple, au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la directive ePrivacy (ePD) dans l'Union européenne, qui limitent le stockage et le traitement des données personnelles (RGPD) et le stockage d'autres données (ePD) à l'égard des personnes concernées.

Cette nouvelle fonctionnalité normalise le processus de collecte, de gestion et de communication des autorisations des utilisateurs et la manière dont les informations des utilisateurs peuvent être utilisées dans la chaîne d'approvisionnement publicitaire. Plus important encore, cela signifie que les gens peuvent faire des choix par fournisseur et par objectif, et ce choix sera respecté dans les publicités diffusées par toutes les plateformes participantes.

Grâce à une meilleure interopérabilité, les éditeurs et les spécialistes du marketing utilisant le mode Consentement ont plus de flexibilité et de contrôle sur la manière dont ils s'intègrent et collaborent avec des partenaires technologiques, y compris Google.

Comment fonctionne le mode de consentement

Le mode Consentement modifie le comportement des balises Google en fonction du consentement donné par les visiteurs du site Web.

Deux commandes sont utilisées avec l'API gtag ("consent") :

1. gtag ("consentement", "par défaut"), et
2. gtag ('consentement', 'mise à jour').

Ces deux paramètres contrôlent les deux nouveaux paramètres de tag qui peuvent être envoyés :

Utiliser le mode Consentement avec Google Ads

La balise ad_storage contrôle le comportement des cookies à des fins publicitaires, y compris la mesure des conversions. La balise est basée sur le consentement obtenu des visiteurs par rapport aux cookies marketing.

Si les visiteurs donnent leur consentement, la balise ajuste la collecte de données pour les cookies marketing de Google.

EXEMPLE

Quelqu'un visite votre site Web.

Le mode consentement de Google détermine si oui ou non le consentement a été donné pour utiliser des cookies marketing à des fins publicitaires pour cet utilisateur.

Si un utilisateur accepte les cookies marketing et effectue une conversion sur votre site, le signalement se poursuit comme d'habitude.

Si un utilisateur ne consent pas aux cookies marketing, les balises Google s'adapteront et n'utiliseront pas de cookies marketing. Vous recevrez toujours des données sur les conversions (pings), mais à un niveau agrégé.

Bien que vous puissiez manquer la possibilité d'obtenir des données personnelles sur vos visiteurs à utiliser pour le reciblage et la publicité personnalisée, votre site Web pourra toujours suivre les conversions des campagnes publicitaires.

Utiliser le mode Consentement avec Google Analytics

Google a également introduit la balise analytics_storage qui contrôle l'utilisation des cookies analytiques. Il est similaire à ad_storage, car il est basé sur la décision de consentement prise par le visiteur de votre site Web.

La balise ajuste la collecte de données selon que l'utilisateur consent ou non aux cookies analytiques/statistiques.

EXEMPLE

Si votre utilisateur accepte les cookies analytiques/statistiques, des cookies sont utilisés et le suivi se déroulera comme d'habitude. Toutes les données sont collectées par Google Analytics.

Si votre utilisateur ne consent pas aux cookies analytiques (et aux cookies marketing), aucun cookie lié à Google Analytics n'est utilisé.

Cependant, les pings sans cookie sont envoyés à Google Analytics à des fins de mesure et de modélisation de base. Ces données seront agrégées et vous informent uniquement sur les visiteurs et les pages vues, et ne peuvent pas être utilisées pour le reciblage.

Quels services le mode consentement de Google prend-il en charge ?

Le mode consentement de Google prend en charge plusieurs services Google utilisés par les services marketing et les sites Web pour mesurer le succès en ligne. Les deux balises, ad_storage et analytics_storage , peuvent modifier le comportement des autres balises Google répertoriées ci-dessous.

Ainsi, même si les utilisateurs refusent les cookies, vous pouvez obtenir des données agrégées non identifiantes pour :

• Google Analytics,
• Google Ads (suivi des conversions Google Ads et remarketing),
• Gestionnaire de balises Google,
• Gtag,
• Projecteur,
• Lien de conversion.

Comment puis-je utiliser le mode Consentement dans mes expériences A/B ?

Il y a quelques mois, nous avons publié des instructions sur la façon de transférer les données de conversion (noms d'expérience/variation-ID) vers Google Analytics à l'aide du suivi des événements. À l'aide de ces instructions, vous pouvez désormais étendre ce cas d'utilisation pour inclure le mode Consentement pour les balises Google.

Voici à quoi ressemblerait l'extrait par défaut. Rappelez-vous, idéalement, cela devrait être positionné en haut de la page en plaçant le code dans votre zone Javascript Global Project. Vous pouvez également le déclencher via Google Tag Manager à l'aide d'une balise HTML personnalisée ou d'un modèle personnalisé, mais, dans ce cas, vous devez vous assurer qu'il se déclenche avant le déclenchement de toute autre balise Google.

 window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag() { window.dataLayer.push(arguments); } gtag('consent', 'default', { ad_storage: 'denied', analytics_storage: granted, wait_for_update: 500, region: ['US-CA'] }); gtag('event', Convert Experiences, { 'event_category' : 'Experience', 'event_label' : 'Experience1234098_Variation1' });

La commande gtag() ci-dessus définit les paramètres de consentement par défaut pour les visiteurs de Californie (US-CA) afin de refuser l'accès à la publicité et d'accepter l'accès au stockage analytique. Pour ces utilisateurs, seuls les pings sans cookie seront envoyés aux serveurs de Google pour les publicités, tandis que les cookies d'analyse peuvent être stockés.

Immédiatement après, une autre commande gtag() peut envoyer l'événement Convertir et notifier pour le même visiteur dans quelle expérience/variation est intégrée, permettant ainsi de combiner les analyses avec les données Convertir dans votre compte Google.

Commencer

Google Consent Mode n'est pas une plateforme de gestion du consentement. Pour que le mode Consentement soit efficace, vous devez déjà disposer d'un système ou d'une solution en place pour collecter et traiter le consentement des utilisateurs.

Si vous souhaitez démarrer avec le mode Consentement, veuillez contacter l'équipe de votre compte Google. La mise en œuvre du mode Consentement nécessite l'ajout de quelques lignes de code au-dessus de votre global site tag ou de votre conteneur Tag Manager.

Pour faciliter ce processus, Google s'est associé à plusieurs plates-formes de gestion du consentement. Certains d'entre eux sont déjà intégrés au mode Consentement et sont prêts à vous aider.

Convert s'est associé à Civic, un fournisseur de solutions numériques qui met en œuvre le mode consentement.

Vous avez des questions ou des préoccupations? Contactez notre équipe pour commencer avec le mode Consentement.