Comment optimiser votre profil d'entreprise Google pour le référencement local

Les gens découvrent des entreprises grâce au référencement local et à Google Business.

Si une personne recherche un nouveau restaurant, elle utilisera son téléphone pour rechercher des restaurants à proximité. Google Maps leur montre les meilleurs endroits près de leur région.

Si vous avez besoin d'un dentiste, Google Maps peut également vous montrer les cliniques dentaires à proximité en vous fournissant l'emplacement, les coordonnées ainsi que des commentaires et des critiques.

Donc, si vous possédez une entreprise locale, le référencement local et Google Business vous aideront à sécuriser votre place en ligne s'ils sont utilisés correctement. Cependant, peu d'entreprises savent tirer parti de cette stratégie.

Une stratégie de référencement local et Google Business ne sont pas seulement des solutions rentables pour les entreprises locales, mais ce sont des stratégies qui vous donneront des résultats favorables une fois que vous aurez appris à les optimiser correctement.

Découvrez les fonctionnalités que vous devez prioriser et comment les optimiser pour générer du trafic vers votre entreprise .

Qu'est-ce qu'un profil d'entreprise Google ?

Google Business est un outil appartenant à Google conçu pour les propriétaires d'entreprise afin que les gens puissent facilement les trouver en ligne. La création d'un profil d'entreprise Google permet aux entreprises de gérer leurs informations et leur présence en ligne sur Google , qui est le plus grand moteur de recherche au monde.

Cela signifie que votre entreprise ne sera pas seulement optimisée pour la recherche Google, mais également pour toutes les fonctionnalités intégrées à Google telles que Google Maps, Google Places et Google Carousel .

L'avantage de revendiquer votre profil d'entreprise Google est qu'il améliorera votre référencement local et votre visibilité dans les recherches. Que votre entreprise cible un public local, régional ou national, le référencement local peut vous aider à attirer des visiteurs de n'importe quel endroit de votre choix.

Qu'est-ce que le Google Local Pack ou le Google Map Pack ?

Le Google Local Pack, également connu sous le nom de Google Map Pack, est une section des résultats de recherche locale de Google où les utilisateurs peuvent voir les listes les mieux classées dans une certaine zone ou l'emplacement où se trouve une personne.

Dans cette section, les entreprises sont répertoriées avec leurs coordonnées, leur emplacement géographique exact, leurs heures d'ouverture et d'autres informations importantes.

Fonctionnement du Google Local Pack

Lorsqu'un utilisateur recherche une entreprise locale, Google Local Pack ou Google Maps affiche les établissements les mieux classés dans la zone qui correspond à la requête de l'utilisateur. Les résultats sont basés sur l'algorithme de Google qui interprète les signaux de ces résultats comme les plus pertinents pour l'utilisateur.

Les directives de Google en matière de classement dans les résultats de recherche locaux sont assez faciles à comprendre car leur objectif principal est de fournir le meilleur emplacement physique qui correspond à l'intention de recherche de l'utilisateur. Il vous suffit d'optimiser votre profil d'entreprise afin que Google vous accorde la priorité au-dessus de vos concurrents.

Comment optimiser votre profil d'entreprise Google pour le référencement local

De nombreux éléments et facteurs sont impliqués lorsqu'il s'agit d'optimiser Google Business pour le référencement local. Par exemple, ajouter des mots-clés et des phrases clés à votre profil peut faire une énorme différence si vous parvenez à choisir les bons.

Vous trouverez ci-dessous des façons de commencer à utiliser Google Business avec le référencement local pour améliorer les classements locaux.

1. Réclamez votre profil d'entreprise Google

C'est l'une des étapes les plus importantes. Tout ce que vous avez à faire est de revendiquer votre fiche d'entreprise et de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'établissement. Vous pouvez enregistrer votre entreprise.

Comment revendiquer votre fiche Google

• Accédez à Google Business et créez votre profil d'entreprise .
• Indiquez le nom et l'adresse de votre entreprise. Si votre fiche d'entreprise apparaît dans les correspondances suggérées, allez-y et revendiquez-la, sinon, créez une nouvelle fiche et entrez les informations nécessaires.
• Remplissez chaque section. L'un des meilleurs moyens d'optimiser le profil de votre entreprise consiste à remplir chaque section immédiatement, car cela aidera non seulement Google à comprendre et à classer votre entreprise, mais incitera également davantage de personnes à agir lorsqu'elles rencontreront votre profil.

En plus de remplir les informations de base comme le nom, l'adresse, le site Web, le téléphone et les heures d'ouverture, vous devez réfléchir à ce qu'il faut mettre dans ces sections :

• Catégorie et attributs
• Produits ou services
• Questions et réponses (FAQ)

• Google vérifiera alors que les informations que vous avez saisies sont correctes et que votre entreprise est située là où vous prétendez qu'elle se trouve. Après une semaine ou deux, votre code PIN de vérification vous sera envoyé par carte postale.
• Entrez le code PIN de vérification et vous avez terminé ! Vous pouvez maintenant partager des mises à jour sur votre entreprise avec le monde.

Les classements locaux sont déterminés par la pertinence. Ainsi, plus les informations que vous fournissez sont précises, plus il sera facile pour Google d'extraire votre entreprise pour les requêtes qui y correspondent.

Non seulement vous devez saisir toutes les bonnes informations sur votre entreprise , mais vous pouvez également ajouter des mots clés afin que les clients puissent en savoir plus sur votre entreprise.

C'est là que les services de référencement locaux peuvent être utiles. En faisant une recherche de mots-clés, vous êtes sûr de choisir la bonne catégorie et d'inclure les bons mots dans votre description afin qu'elle corresponde à ce que votre public cible recherche.

2. Ajoutez des photos à vos annonces

L'ajout de photos est un excellent moyen de donner aux gens une idée de ce à quoi ressemblent votre lieu ou vos services. De cette façon, il est plus facile pour les clients potentiels de voir si ce que vous proposez correspond à leurs besoins.

Les images vous apporteront ce trafic supplémentaire. Mais vous devez vous assurer qu'ils sont optimisés.

Sélectionnez les bonnes images, choisissez la taille de fichier parfaite et assurez-vous que la qualité de vos photos est irréprochable. Si vous le souhaitez, vous pouvez aller plus loin en géolocalisant des photos pour Google Business afin de mettre encore plus en valeur votre emplacement.

Utilisez des photos pour faire ressortir votre entreprise. Cependant, n'importe qui peut simplement ajouter des images, alors assurez-vous que celles que vous téléchargez sont de haute qualité et optimisées.

Si vous trouvez que la plupart de ces tâches ne relèvent pas de votre domaine de spécialité, par exemple, la géolocalisation peut être assez technique et prendre du temps, vous pouvez toujours travailler avec une société de référencement locale pour vous assurer d'obtenir l' aide de professionnels.

3. Vérifiez l'emplacement de votre entreprise

La crédibilité et la confiance sont les fondements d'une entreprise. Les entreprises vérifiées sont 100 % plus susceptibles d'être approuvées par les nouveaux visiteurs.

Une fois votre entreprise vérifiée, vous bénéficiez également d'une protection au cas où quelqu'un tenterait de se faire passer pour votre entreprise ou de se faire passer pour un représentant de votre marque.

4. Choisissez une catégorie

Le choix d'une catégorie augmentera vos chances d'être trouvé lorsqu'un consommateur saisit une requête en utilisant un terme, un produit ou un service catégoriel. Ceci est avantageux car plus de personnes saisissent des termes catégoriques ou généraux plutôt que de taper un nom ou une adresse commerciale spécifique.

Si vous choisissez une catégorie, Google vous permet également de choisir des détails spécifiques à la catégorie qui rendront votre profil plus efficace pour attirer l'attention d'un utilisateur.

Par exemple, les hôtels seront classés par étoiles, tandis que les entrepreneurs en CVC auront des options de service pour savoir s'ils offrent des services en ligne et des services sur place.

Voici quelques éléments à garder à l'esprit lors du choix d'une catégorie.

Soyez très particulier sur votre catégorie

Il existe de nombreuses entreprises sur Google et certaines d'entre elles peuvent appartenir à plusieurs catégories. Mais vous devez être précis lors de la définition de votre catégorie principale. Par exemple, si vous êtes un restaurant italien , vous ne pouvez pas simplement définir Restaurant comme catégorie. Il y aura une liste de catégories qui apparaîtront une fois que vous aurez saisi votre entreprise, alors assurez-vous de choisir celles qui sont parfaites pour votre entreprise.

Fournir une catégorie secondaire

Cela vous aidera à fournir plus d'informations sur votre magasin et une façon de le faire est de créer une catégorie secondaire. Par exemple, si vous êtes une agence immobilière , vous pouvez utiliser des catégories supplémentaires comme Agence immobilière commerciale

Rester simple

Il est facile de se laisser emporter lors du choix des catégories, car certains peuvent aller trop loin en choisissant des catégories qui pourraient s'appliquer à leur entreprise alors qu'il ne s'agit que de produits ou d'attributs de leur entreprise.

Assurez-vous de choisir des catégories qui correspondent à ce que propose votre entreprise .

5. Faites attention aux attributs

Une fois que Google connaît votre catégorie, une liste d'attributs conçus pour votre catégorie d'entreprise apparaîtra et vous pourrez les ajouter pour améliorer la description de votre entreprise. Par exemple, si vous êtes dans le secteur de la restauration, vous verrez des fonctionnalités telles que la restauration sur place, la livraison ou les plats à emporter.

Les clients potentiels peuvent voir si vous offrez une connexion Wi-Fi gratuite ou quels jours de la semaine vous serez le plus complet.

Les attributs sur Google peuvent devenir très spécifiques, vous devez donc en profiter pour mettre en valeur vos meilleurs atouts.

6. Encouragez les avis Google

Les avis Google renforcent considérablement la crédibilité de votre marque et sont générés par les utilisateurs, vous n'avez donc rien à dépenser. Les avis clients ou le bouche à oreille restent la meilleure forme de marketing après tout.

Les avis montrent que de vraies personnes qui ont fait l'expérience de vos services se portent garantes de vous et c'est un moyen puissant d'attirer de nouveaux clients.

Non seulement cela, mais Google accorde également beaucoup d'importance aux avis des utilisateurs et les considère comme un facteur important lors du classement de votre profil d'entreprise Google.

L'une des meilleures choses à propos de Google Business est qu'il est très efficace en matière d'avis. Vous demandez simplement à vos clients de prendre du temps et de laisser un avis sur Google. Vous pouvez fournir un lien direct ou ils peuvent facilement rechercher votre entreprise sur Google et laisser un avis sur place.

Notez que la clé ici est d'être plus ciblé. Cela signifie que ciblez les clients qui ont vraiment apprécié vos services et demandez-leur gentiment leur avis.

7. Interagissez avec vos clients en répondant aux avis

Les avantages d'avoir des critiques en ligne positives peuvent signifier le succès d'une entreprise, mais cela peut aussi facilement casser une entreprise.

Assurez-vous de répondre aux avis laissés par vos clients, qu'ils soient positifs ou non .

8. Optimisez votre site Web pour le mobile

Google Business peut également être un pont qui relie les gens au site Web de votre entreprise.

Vous devez garder à l'esprit que les utilisateurs provenant de Google Business utiliseront différents appareils. Assurez-vous que votre site Web est prêt à recevoir des utilisateurs non seulement sur leurs ordinateurs, mais également sur leurs appareils mobiles.

Google utilise désormais l'indexation mobile d'abord , ce qui signifie qu'il donnera la priorité à la version mobile d'un site Web lors de son exploration et de son indexation. Vous devez donc vous assurer que votre site Web est beau et réactif sur n'importe quel appareil.

Vous pouvez vérifier dans quelle mesure votre site Web est adapté aux mobiles à l'aide du propre test de Google . Vous pouvez voir avec quelle facilité un utilisateur peut utiliser votre page à l'aide d'un appareil mobile. Vous pouvez utiliser la Search Console pour en savoir plus sur les erreurs de site critiques et sur la manière de les corriger.

9. Publiez régulièrement sur votre profil d'entreprise Google

Vous pouvez publier des événements, des annonces, des mises à jour et des offres sur votre profil d'entreprise Google. Ces publications peuvent être créées dans votre tableau de bord Google My Business (GMB). Ces messages sont mis en évidence à mesure qu'ils deviennent plus populaires.

Les publications sont bénéfiques car elles encouragent les utilisateurs et les clients potentiels à agir une fois qu'ils rencontrent votre profil.

Ces messages servent également de signaux de classement Google. Ainsi, lorsque vous publiez, vous envoyez un signal à Google indiquant que votre profil est mis à jour et actif. De même, les clients peuvent également suivre votre profil d'entreprise et recevoir des notifications lorsque vous publiez des mises à jour.

Conseils pour publier sur votre profil d'entreprise Google :

• Publiez du contenu pertinent. Ne vous contentez pas de publier des mises à jour pour envoyer des signaux à Google, vous devez publier du contenu qui sert à quelque chose. Vous pouvez publier des mises à jour de photos si vous n'avez pas d'événement spécial à venir.
• Postez régulièrement . Les publications ont tendance à expirer après une semaine, alors assurez-vous de publier des mises à jour pertinentes chaque semaine.
• Inclure des liens vers vos messages . Les appels à l'action (CTA) sont importants pour encourager les gens à agir une fois qu'ils voient votre profil d'entreprise Google, alors assurez-vous d'en inclure un dans chaque publication.

10. Ajoutez des messages pour rester en contact avec les clients

La messagerie permet aux utilisateurs de vous envoyer un SMS à partir de votre profil d'entreprise Google. Il s'agit d'une excellente opportunité puisque les acheteurs de smartphones ont tendance à utiliser leurs appareils pour des recherches locales.

Cette fonctionnalité leur permet de vous envoyer facilement un message dès qu'ils repèrent votre profil d'entreprise Google.

Si vous avez sauté cette étape lors de votre inscription, vous pouvez accéder à cette fonctionnalité dans votre tableau de bord Google My Business. Vous verrez l'onglet "Messagerie" dans la barre latérale. Vous aurez la possibilité de télécharger l'application depuis Google Play ou l'App Store.

Vous recevrez un numéro différent à l'aide de l'application Allo de Google afin que vous n'ayez pas à vous soucier d'afficher votre numéro privé. Mais assurez-vous de configurer des alertes afin que vous sachiez chaque fois que vous recevez un message client entrant.

Profil d'entreprise Google : un moyen simple et gratuit d'augmenter la visibilité

Votre profil d'entreprise peut vous aider à bien des égards ; il vous suffit de remplir les informations pertinentes et de vous assurer qu'elles sont exactes et à jour.

Cependant, comme toute stratégie qui implique le référencement, vous augmenterez vos chances de succès si vous optimisez les éléments externes que Google prend également en considération lors du classement de votre profil d'entreprise : votre site Web, les sites Web tiers qui se connectent à votre site, les sites d'avis qui mentionnez votre entreprise et plus encore.

Assurez-vous que tout ce dans quoi votre entreprise est impliquée fournit un contenu et des informations de qualité. Google peut avoir des centaines de facteurs de classement, mais le seul facteur constant sera toujours de rendre l'expérience utilisateur aussi simple que possible.

Et une grande partie de cela consiste à diffuser des informations de qualité et fiables.

Optimisez votre profil d'entreprise Google dès aujourd'hui et vous améliorerez la visibilité en ligne et la présence locale sans dépenser un centime.