Comment Google App Indexing et Apple Spotlight Search impactent ASO

Publié: 2017-02-25

La recherche Spotlight d'Apple aide les éditeurs à améliorer leur engagement. L'indexation des applications de Google aide à l'engagement actuel des utilisateurs et à l'acquisition de nouveaux utilisateurs. Les deux font partie de la voie vers la convergence des applications et du Web, et les deux devraient être mis en œuvre par les éditeurs d'applications qui souhaitent se développer.

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La plupart d'entre nous ont entendu le récit : le Web est ouvert et lié, connecté, explorable et consultable… tandis que les applications sont des silos de fonctionnalités isolés.

Cela n'a jamais été tout à fait vrai dans les deux dimensions, mais cela a été de moins en moins vrai au cours des 18 derniers mois, alors que Google et Apple s'efforcent de rendre les applications plus consultables, indexables et liées via des technologies telles que les liens profonds, l'indexation des applications, la recherche Spotlight et applications instantanées.

  • Indexation des applications
    Expose le contenu dynamique de votre application aux recherches sur le Web et sur le Web mobile, dans les cas où un éditeur possède un site Web et une application avec un contenu similaire. Créé par Google, maintenant appelé Firebase App Indexing, et fonctionne à la fois pour les téléphones Android et iOS.
  • Recherche et indexation Spotlight
    La capacité d'indexation sur l'appareil d'Apple qui permet aux éditeurs d'applications d'exposer les données de leurs applications aux recherches Spotlight à l'échelle de l'appareil iOS.
  • Applications instantanées
    Toujours en cours de test et de développement sur Android, menace de changer toute la perception des applications en tant qu'entités discrètes que vous téléchargez et installez, et de les transformer à la place en morceaux de fonctionnalité que vous utilisez "instantanément" sans processus d'installation, puis jetez ou installez comme voulu.
  • Liens profonds
    Autorisez les pages Web et les applications à créer des liens vers des applications, et pas seulement vers la porte d'entrée, mais vers un emplacement ou un écran spécifique dans l'application.
  • Liens universels
    Activez les liens indépendants de la destination vers les pages Web et les applications, selon les disponibilités d'un utilisateur.

La question, même si tôt dans le développement de ces technologies, est de savoir comment elles aident ou nuisent à l'utilisation des applications… et comment elles aident ou nuisent au classement de l'App Store et de Google Play.

Ce que disent les données : Spotlight

La technologie Spotlight d'Apple permet théoriquement aux éditeurs d'applications d'engager plus fréquemment les utilisateurs existants en permettant aux recherches pertinentes à l'échelle de l'appareil de mener directement aux applications déjà installées.

Par exemple, une recherche de restaurants peut être liée à OpenTable, et une recherche d'actualités peut être liée aux applications du NY Times.

Alors, combien d'éditeurs permettent cela et quels résultats obtiennent-ils ?

Il n'y a pas encore eu d'adoption généralisée, mais 35% des applications sur les meilleurs graphiques iOS ont activé la recherche Spotlight. C'est un nombre important d'applications - plus de 5 000 - étant donné qu'il existe près de 90 catégories d'applications, y compris des sous-catégories gratuites, payantes et de jeux... chacune ayant 150 à 200 applications dans les meilleurs classements.

Fait intéressant, les catégories de la productivité, des voyages, des actualités, des achats et des affaires ont rapidement pris le train en marche de Spotlight. Les applications de jeux, de photos et de vidéos, de météo et de sport ont mis du temps à s'adapter.

De toute évidence, l'écosystème de publication d'applications dans son ensemble n'a pas encore déterminé exactement qui bénéficie de Spotlight et comment.

Les voyages et les achats, par exemple, vivent ou meurent en fonction de la recherche et de la découverte des consommateurs, mais il n'est pas clair que de nombreux utilisateurs d'iOS effectueront une recherche sur leur téléphone pour "vacances à Cozumel" ou "chaussures Jimmy Choo bon marché". Il existe probablement un lien plus étroit entre les outils de productivité et la recherche à l'échelle de l'appareil, et on pourrait probablement en dire autant des applications professionnelles et utilitaires, qui se classent toutes deux parmi les meilleures en matière de préparation à Spotlight.

La question pour les éditeurs d'applications qui n'ont pas encore adopté la recherche Spotlight est cependant évidente : comment cela va-t-il m'aider ?

Engagement, pas acquisition
 Avec la mise en garde que je n'ai pas fait une quantité exhaustive de recherches à ce sujet, nous avons repéré une application de divertissement populaire avec environ deux millions d'installations iOS qui a vu une augmentation significative des ouvertures quotidiennes et des utilisateurs actifs de la recherche Spotlight.

Étant donné que nous sommes en mesure de mesurer les clics et les ouvertures pour les applications qui utilisent la technologie TUNE, nous avons pu constater que cette application particulière obtenait une augmentation de 16 % des ouvertures quotidiennes directement à partir de la recherche Spotlight. En d'autres termes, les personnes ont effectué une recherche sur leur téléphone, ont trouvé un résultat pour cette application particulière qui était déjà installée, l'ont tapée et ont ouvert l'application. Certaines de ces recherches étaient certainement le nom de l'application, car les gens refusent simplement de trouver l'application sur leur téléphone… mais certaines d'entre elles étaient des recherches de restaurants ou de divertissements.

Bien qu'il soit possible que certaines de ces personnes aient finalement ouvert l'application, il est clair que cela n'aurait pas été le cas pour toutes. Et comme l'abandon des applications est un problème majeur, nous avons 30 à 80 applications sur nos téléphones ; nous en utilisons cinq à huit la plupart du temps. Spotlight peut clairement être un excellent moyen de réengager les utilisateurs existants et d'augmenter l'utilisation et l'interaction avec votre application.

Cela ne signifie pas que toutes les applications peuvent gagner avec la recherche Spotlight.

Comme le montre le graphique d'adoption des catégories, les jeux sont la catégorie de recherche Spotlight la moins pénétrée. Il y a une bonne raison à cela : peu d'entre nous recherchent des Pokestops en utilisant la recherche au niveau de l'appareil. En outre, la valeur que les éditeurs d'applications trouveront dans la recherche Spotlight continuera de dépendre de la capacité d'Apple à intégrer la fonctionnalité de balayage vers le bas pour rechercher sur les iPhones. Et, bien sûr, sur la façon dont Apple choisit de continuer à intégrer les requêtes Siri dans les applications.

Et puisque les applications qui ne sont pas installées ne peuvent pas être indexées par la recherche Spotlight, la solution d'Apple est une opportunité d'engagement, pas une opportunité d'acquisition d'utilisateurs.

Ce que disent les données : indexation des applications Firebase

Obtenir des données précises sur l'indexation des applications est un défi. La technologie est disponible depuis 2013, mais la pénétration de Google n'est pas claire.

Selon une étude Searchmetrics publiée en mars 2016, les 100 meilleurs sites Web de la planète n'ont pas vraiment adopté l'indexation des applications. En fait, seulement 30 % de leurs applications Android associées et seulement 19 % de leurs applications iOS ont effectivement activé la technologie. Google s'est toutefois opposé à la méthodologie de l'étude, affirmant que Searchmetrics ne mesurait qu'une manière basée sur HTML de relier des sites et des applications, et que les développeurs disposaient de moyens beaucoup plus simples pour mettre en œuvre l'indexation des applications (qui sont probablement plus courantes).

Google n'a pas précisé quelle était réellement la pénétration de l'indexation des applications, mais a déclaré à la mi-2015 que "50 milliards de liens dans les applications sont indexés". Vous pouvez être sûr que ce nombre a considérablement augmenté depuis lors.

Ce que nous savons, c'est que, contrairement à la recherche Spotlight sur iOS, l'indexation des applications de Google n'est pas seulement une solution d'engagement pour les éditeurs dont les applications sont déjà installées, c'est aussi une opportunité d'acquisition d'utilisateurs.

Engagement
 Google affirme que plusieurs utilisateurs précoces ont obtenu de solides résultats d'engagement. En fait, selon Google, un quart de toutes les recherches sur Android renvoient des liens profonds vers des applications, pour les utilisateurs connectés.

Certains des résultats rapportés :

  • Cookpad : augmentation de 10 % des sessions hebdomadaires par utilisateur actif
  • Tabelog : augmentation de 9,6 % du nombre de vues des restaurants intégrés à l'application
  • Daily Mail : augmentation des impressions dans l'application de 22,2 % et les utilisateurs ont passé 20 % de temps en plus dans l'application

Acquisition
L'indexation des applications de Google affichera les résultats des applications non seulement pour les applications installées, bien sûr, mais également pour les applications pertinentes que vous n'avez pas installées. C'est là que réside le potentiel d'acquisition d'utilisateurs, et tout éditeur d'applications qui souhaite se développer - et dispose du type d'application riche en contenu qui reflète au moins une partie de ce que propose son site Web - devrait activer l'indexation des applications pour tirer parti de cette opportunité.

Firebase, Spotlight : ce que les éditeurs d'applications doivent faire

Obtenir des utilisateurs est difficile. Les engager est peut-être encore plus difficile.

Cela dit, tout ce que vous pouvez faire pour attirer plus d'utilisateurs et engager ceux que vous avez est une bonne idée. De plus, la mise en œuvre de Firebase de Google et de Spotlight d'Apple n'est pas terriblement difficile ou onéreuse, donc c'est une évidence.

Un bonus potentiel ?

Étonnamment, les propriétaires d'écosystèmes aiment les éditeurs qui sautent sur leurs initiatives. Bien qu'il n'y ait aucune garantie, il est possible que la mise en œuvre de la technologie d'Apple et de la technologie de Google vous aide à mieux vous classer dans l'App Store et Google Play. Cela vous rendra certainement plus susceptible d'être présenté également.

Les principaux moteurs ici sont les intérêts des grands acteurs du mobile.

Google a gagné le Web parce qu'il a compris les liens. La meilleure chance de Google de gagner le mobile est de pouvoir pousser des applications cloisonnées distinctes vers des ensembles de données connectés, intégrés et indexables. C'est ainsi que Google peut ajouter de la valeur. D'autre part, Apple gagne lorsque son écosystème offre le meilleur environnement pour les utilisateurs, lorsque les utilisateurs obtiennent le plus de valeur au moindre coût cognitif.

Pour des raisons très différentes, les deux géants souhaitent donc indexer le contenu et fournir des liens vers les applications. Sauter dans ce train en marche vous met en ligne pour en bénéficier maintenant et être prêt pour une convergence à venir.

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