Politique de confidentialité de Google Analytics : le guide complet

Chacun doit avoir sa politique de confidentialité, principalement en utilisant Google Analytics. Mais pourquoi avez-vous besoin d'ajouter une politique de confidentialité à votre Google Analytics ?

Découvrons-le…

Vous devez publier une politique de confidentialité, et cette politique de confidentialité doit fournir un avis de votre utilisation des cookies, des identifiants pour les appareils mobiles (par exemple, l'identifiant publicitaire Android ou l'identifiant publicitaire pour iOS) ou une technologie similaire utilisée pour collecter des données. Vous devez divulguer l'utilisation de Google Analytics et la manière dont il collecte et traite les données.

Les exigences ci-dessus sont spécifiées par les conditions d'utilisation de Google.

Google Analytics est de loin l'outil d'analyse de trafic Web le plus populaire.

Il permet de suivre les heures supplémentaires de votre site Web, les pages qui génèrent le plus de trafic et la façon dont les visiteurs se déplacent sur votre site.

Mais il peut être utilisé pour collecter des informations sur vos clients, ce qui pourrait aller à l'encontre de votre politique de confidentialité .

Comme indiqué ci-dessous, Google lui-même et les lois sur la confidentialité (conformément aux règles internationales de confidentialité, si vous recueillez des informations personnelles auprès des visiteurs du site Web, vous devez publier une politique de confidentialité sur votre site Web et la rendre disponible via votre application mobile.) vous obligent à ajouter une politique de confidentialité sur votre site Web, si vous utilisez Google Analytics.

Qu'est-ce que Google Analytics et comment collecte-t-il des données ?

Qu'est-ce que Google Analytics ? Si vous lisez ceci, il y a de fortes chances que vous sachiez déjà ce qu'est l'analyse.

Mais certains d'entre vous ne savent peut-être pas exactement de quoi il s'agit.

Google Analytics est l'un des logiciels d'analyse de site Web gratuits les plus célèbres au monde.

Il existe de nombreux outils pour collecter des analyses de sites Web, mais Google Analytics est celui qui est le plus souvent utilisé.

En effet, il peut fournir de nombreuses informations précieuses sur vos visiteurs, des pages qu'ils visitent à leur emplacement géographique.

Le fait est que les gens ne comprennent pas toujours parfaitement ce qui se passe dans les coulisses ou comment Google Analytics collecte les données.

Google Analytics collecte des informations sur les visiteurs de votre site Web, les utilisateurs d'applications et leurs habitudes en ligne via un instrument technologique appelé cookies .

Les cookies sont utilisés par Google Analytics pour mémoriser le comportement d'un utilisateur et partager cette information avec vous.

Exigences de Google Analytics et de la politique de confidentialité

La transparence est essentielle pour la confidentialité des données, et Google Analytics ne fait pas exception.

Il est courant qu'un internaute recherche une politique de confidentialité lorsqu'il visite un site Internet car il peut vouloir voir si le site en question traite ou non des données personnelles.

Étant donné que Google Analytics suit les utilisateurs et collecte des données sur leur comportement, les propriétaires de sites Web doivent divulguer ces actions de traitement de données à leurs visiteurs.

En outre, la loi exige que les propriétaires de sites Web fournissent une politique de confidentialité complète pour informer les utilisateurs des types de données qu'ils collectent et de la manière dont ils les utilisent.

Conditions d'utilisation de Google Analytics

Les conditions d'utilisation de Google incluent un paragraphe particulier indiquant que pour utiliser le programme et ses fonctions de surveillance légalement, vous devez publier une politique de confidentialité à l'intention des consommateurs.

Vous aurez et respecterez une politique de confidentialité appropriée et vous vous conformerez à toutes les lois, politiques et réglementations applicables relatives à la collecte d'informations auprès des utilisateurs. Vous devez publier une politique de confidentialité, et cette politique de confidentialité doit fournir un avis de votre utilisation des cookies, des identifiants pour les appareils mobiles (par exemple, l'identifiant publicitaire Android ou l'identifiant publicitaire pour iOS), ou une technologie similaire utilisée pour collecter des données. Vous devez divulguer l'utilisation de Google Analytics et la manière dont il collecte et traite les données."

Politique de confidentialité de Google

Examinons d'abord la politique de confidentialité de Google et les données qu'ils collectent et stockent.

Voir les détails sur leur page officielle Politiques.

Conditions d'utilisation de Google Analytics

Les conditions d'utilisation de Google incluent un paragraphe particulier indiquant que pour utiliser le programme et ses fonctions de surveillance légalement, vous devez publier une politique de confidentialité à l'intention des consommateurs.

Par exemple, la déclaration ci-dessous provient du document des conditions d'utilisation de Google :

Google a clairement indiqué dans la section "Confidentialité" du document juridique que vous devez :

• Respectez toutes les lois et réglementations applicables ainsi que les conditions d'utilisation de Google
• Indiquez clairement COMMENT vous utilisez les cookies pour collecter les données personnelles des visiteurs
• Mentionnez clairement sur votre page Web que vous utilisez Google Analytics
• Montrez aux utilisateurs comment consentir, retirer leur consentement et d'autres méthodes de collecte de données telles que les cookies.

Nous devons tous nous assurer que nous avons une politique de confidentialité et la faire respecter.

Il informe notre public des cookies que nous utiliserons, ainsi que d'autres identifiants. Nous ne sommes pas autorisés à supposer que notre public les connaît ou y consent, vous en avez donc toujours besoin même si vous n'utilisez pas de cookies.

Politique de confidentialité pour les fonctionnalités de publicité de Google Analytics

En tant qu'annonceur, vous avez la possibilité d'acheter des fonctionnalités de publicité Google Analytics telles que le remarketing AdWords et le suivi des conversions.

Cependant, en tant qu'utilisateur des fonctionnalités publicitaires de Google Analytics, votre politique de confidentialité doit inclure des dispositions explicites expliquant comment ces fonctionnalités publicitaires acquièrent des données supplémentaires à partir des cookies publicitaires.

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de publicité de Google Analytics pour activer des composants qui ne sont pas accessibles dans les mises en œuvre régulières. Voici quelques-unes des fonctionnalités publicitaires :

• Google Analytics pour le remarketing.
• Rapport d'impression sur le Réseau Display de Google.
• Rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt dans Google Analytics.
• Services intégrés qui s'appuient sur Google Analytics pour acquérir des données à des fins publicitaires, telles que les données collectées via les cookies publicitaires et les identifiants.

Voyons également la capture d'écran ci-dessous tirée des exigences de la politique de Google pour les fonctionnalités de publicité Analytics :

Par conséquent, vous devez informer les utilisateurs sur :

• Quelles fonctionnalités publicitaires utilisez-vous sur votre site Web.
• Comment vous et/ou des tiers utilisez les cookies propriétaires.
• Comment les utilisateurs peuvent se retirer des fonctionnalités que vous utilisez.

Google Analytics et Cookies & Identifiants

Nous savons tous ce qu'ils sont et nous les utilisons tous les jours. Avant le RGPD, beaucoup de gens ne pensaient pas vraiment aux cookies.

Un cookie n'était qu'une fonctionnalité utile de vos sites Web préférés. Il pouvait indiquer si vous êtes connecté à un compte sur ce site, garder une trace de vos meilleurs articles lus sur un blog ou vous montrer des publicités personnalisées en fonction de vos habitudes de navigation et de votre emplacement. .

Les cookies de Google Analytics sont utilisés pour stocker des informations sur la façon dont les visiteurs interagissent avec votre site Web.

Pour vous conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous devez divulguer votre utilisation des cookies dans votre politique de confidentialité et fournir plus d'informations sur les données que vous collectez, pourquoi vous collectez ces données et avec qui vous partagez ces données.

Google Analytics recueille également des adresses IP (Internet Protocol) pour offrir et maintenir la sécurité du service, ainsi que pour fournir aux propriétaires de sites Web une idée du pays, de l'état ou de la ville de leurs visiteurs à travers le monde (également connu sous le nom de "géolocalisation IP" ).

Vous pouvez en savoir plus sur la version détaillée de la collecte de données par Google Analytics sur leur page d'assistance.

Guide de la politique de confidentialité : rédigez votre propre politique de confidentialité

De quoi avez-vous besoin pour construire votre politique de confidentialité ? Eh bien, résumons les éléments essentiels des besoins juridiques d'une politique de confidentialité :

• Mentionnez qui est le propriétaire du site Web/de l'application.
• Mentionnez quoi et comment les données sont collectées.
• Mentionnez pourquoi vous collectez les données. (Par exemple ; marketing par e-mail)
• Mentionnez quels tiers auront accès aux informations : si oui, comment ils collecteront ces données.
• Mentionnez les droits des utilisateurs : s'ils peuvent accéder aux informations que vous avez collectées, ils peuvent bloquer leurs données.
• Mentionner la date d'entrée en vigueur de la Politique de Confidentialité.

La bonne nouvelle est que la création d'une politique de confidentialité adéquate est simple : n'oubliez pas d'être transparent et de vous inscrire auprès de vos utilisateurs.

Ils sont beaucoup plus susceptibles de vous autoriser à utiliser leurs données s'ils se sentent informés du comment et du pourquoi de la collecte de données.

Et avec cela, vous devriez être sur la bonne voie pour satisfaire aux exigences légales du RGPD, d'autres lois sur la confidentialité, ainsi que des conditions d'utilisation et des contrats d'analyse de Google.

FAQ

Pouvez-vous utiliser Google Analytics en Europe ?

Pour avoir enfreint les normes GDPR, l'autorité autrichienne de protection des données a empêché l'utilisation de Google Analytics sur les sites Web européens.

Les entreprises européennes doivent maintenant décider de supprimer ou non Google Analytics de leurs sites Web sous peine d'une amende pour avoir enfreint le RGPD.

Soit les règles de surveillance des États-Unis doivent être modifiées, soit les entreprises américaines doivent héberger les données des clients européens en Europe.

Avez-vous besoin d'une politique de confidentialité si vous utilisez Google Analytics ?

Oui, si vous souhaitez utiliser Google Analytics, vous devez fournir une politique de confidentialité à votre public.

Google Analytics nécessite-t-il le consentement aux cookies ?

Oui. Google Analytics n'est pas conforme au RGPD par nature. Lorsque vous utilisez Google Analytics sur votre site Web, vous devez d'abord acquérir un accord d'utilisateur final pour utiliser les cookies de Google Analytics et déclarer tout traitement de données personnelles dans votre politique de confidentialité.

Que devrions-nous faire pour garder une trace des mises à jour de Google Analytics ?

Google Analytics met constamment à jour la politique, elle est donc difficile à suivre et peut être manipulée. Vous pouvez suivre les anciennes versions des politiques par années.

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