Comment créer un contenu efficace avec Google Analytics

À quoi pensez-vous lorsque vous pensez à Google Analytics ? Habituellement, c'est l'optimisation des moteurs de recherche. Mais Analytics contient également un trésor de données et d'informations sur la façon dont vous pouvez créer un meilleur contenu.

Il existe une douzaine de façons de découper et de découper les données de votre compte Google Analytics pour trouver des idées de contenu qui tuent. Par souci de brièveté, nous allons nous concentrer sur seulement trois. Ces tactiques de liste restreinte sont les plus efficaces et sont très faciles à mettre en œuvre. Aucun d'entre eux ne prend plus de 15 minutes à faire.

Ça sonne bien ?

Tout ce que je vais couvrir ici est destiné aux débutants d'Analytics. Vous n'avez pas besoin de compétences analytiques avancées pour faire quoi que ce soit. Il suffit de pouvoir se connecter à son compte. Une autre excellente ressource pour comprendre comment utiliser Google Analytics avec votre marketing de contenu est Andy Crestodina et l'équipe Orbit Media. Voici un article sur 8 façons de mesurer le succès de votre contenu à l'aide d'analyses.

Qu'est-ce qu'un contenu "efficace" ?

Avant d'aller trop loin, définissons le "contenu efficace". C'est un contenu qui soutient vos objectifs commerciaux . Ces objectifs peuvent être de créer votre liste de diffusion, de nourrir des prospects et/ou d'attirer de nouveaux prospects. Un meilleur contenu donne de meilleurs résultats. Des résultats mesurables .

Parce que nous nous concentrons sur l'utilisation d'Analytics pour créer du contenu qui obtient des résultats, la toute première chose dont nous devrions parler sont les objectifs de Google Analytics. Passons donc directement à la Tactique #1.

1. Définissez des objectifs pour les conversions importantes sur votre site.

Si vous n'avez pas défini au moins quelques objectifs Google Analytics (ou si vous ne les avez pas configurés sur une autre plate-forme d'analyse), vous volez à l'aveugle. Sans suivi des objectifs en place, essayer de déterminer quels éléments de contenu soutiennent vos objectifs commerciaux revient à essayer de tresser des spaghettis. C'est vraiment frustrant, et vous vous retrouvez avec un gâchis pâteux.

Vous aurez besoin d'une autorisation de modification au niveau de la vue pour créer un objectif. Vous n'avez aucune idée de ce que cela signifie ? Pas de soucis. Suivez simplement l'élément suivant. Si vous ne voyez pas de bouton rouge "Nouvel objectif" sur la page de résumé des objectifs, il s'agit probablement d'un problème d'autorisations.

La définition d'un objectif nécessite que vous choisissiez d'abord un objectif. Voici quelques idées d'objectifs que vous voudrez peut-être suivre :

• Inscriptions à la liste de diffusion
• Inscriptions aux webinaires
• Téléchargements de livres blancs
• Remplir le formulaire de contact
• Vues d'une page spécifique

Ne devenez pas trop fou en créant beaucoup d'objectifs. Votre compte vous limite à seulement 20. Et pour chaque objectif que vous ajoutez, vous verrez une colonne supplémentaire dans de nombreux rapports. C'est une bonne information à avoir, mais elle peut devenir difficile à manier s'il y a plus qu'une poignée d'objectifs actifs. Commencez par un ou deux, familiarisez-vous avec les rapports que vous allez générer et partez de là.

Pour cet exemple, je vais définir un objectif très simple. Tout ce qu'il fait est de suivre le nombre de fois qu'une page donnée a été consultée. Maintenant, pourquoi cela serait-il utile ? Parce que de nombreux entonnoirs de vente ou campagnes de maturation de prospects fonctionnent en amenant les gens à travers une série de pages jusqu'à ce qu'ils atteignent une page de confirmation finale.

C'est peut-être la page à partir de laquelle ils téléchargent le rapport, peut-être que c'est la dernière page "merci de vous être inscrit à nos newsletters par e-mail". C'est peut-être la confirmation du webinaire. Quelle que soit la page est, ou fait, est la dernière étape de ce que vous voulez suivre. Et c'est pourquoi les vues de cette page de confirmation magique et finale sont si critiques. Vous voulez savoir comment les gens ont trouvé leur chemin vers cette page, qu'ils soient partis d'un moteur de recherche ou d'une publicité Facebook ou ailleurs.

Une fois que vous saurez quelles techniques de marketing de contenu amènent vraiment les gens vers cette dernière page de confirmation magique, vous aurez une meilleure idée des tactiques de marketing de contenu qui fonctionnent. C'est puissant. C'est pourquoi nous faisons cela.

Voici comment y parvenir :

• Dans votre compte Google Analytics, cliquez sur le lien "Admin" tout en haut de la page.

• Ensuite, cliquez sur le lien « Objectifs » dans la troisième colonne, à droite.

• Cliquez sur le gros bouton rouge "Nouvel objectif". (Et rappelez-vous : si vous ne voyez pas cette page, allez découvrir qui peut vous donner la permission de le faire.)

• Vous verrez cette page :

C'est la page qui fait souvent flipper les gens. Ils ne voient pas d'option pour l'objectif qu'ils souhaitent configurer, et l'option personnalisée semble trop effrayante pour être essayée. Mais cette option personnalisée est que nous voulons cliquer, alors allons-y et démystifions-la.

• Cliquez sur ce bouton radio personnalisé, puis cliquez sur le bouton bleu "Étape suivante", vous verrez ceci :

• Entrez une « description d'objectif » dont vous vous souviendrez facilement et que vous comprendrez même si vous ne la regardez pas avant un an. Laissez le menu déroulant « Goal Slot ID » seul. Choisissez ensuite un "Type" dans la dernière section. Parce que je veux suivre les visites/vues d'une page spécifique, je vais choisir "Destination". L'exemple de texte "ex : thanks.html" après la destination est un indice pour vous rappeler quel type de sélection effectuer.

• Cliquez à nouveau sur le bouton bleu "Étape suivante".

C'est ce que vous verrez ensuite.

Ceci est la dernière page de configuration. Plus que quatre réglages à faire, et vous pouvez ignorer deux d'entre eux.

• Premièrement (et le plus important) : indiquez exactement à Analytics la page dont vous souhaitez suivre les vues. Allez trouver cette page, copiez l'URL, et revenez ici et collez-la.

Dès que vous aurez fait cela, vous remarquerez probablement le texte gris sous ce champ. Il dit: "Par exemple, utilisez Mon écran pour une application et /thankyou.html au lieu de www.example.com/thankyou.html pour une page Web."

• Supprimez le nom de domaine à l'avant de votre lien. Incluez simplement le répertoire/les répertoires et/ou le nom du fichier.

Voici à quoi ressemble le mien :

Et mon retour sur cet effort ? Je suis le suivi des vues vers la page d'index de ce répertoire "tutoriels de coaching".

• Une fois que vous avez terminé ce processus, cliquez sur le lien "Vérifier" pour voir si votre suivi est configuré correctement.

• Si vous venez de créer cette page au cours de la dernière journée, ou si personne ne la visite, la vérification n'affichera aucune « conversion » (dans ce cas, nos « conversions » sont des pages vues). Analytics vous demandera de réessayer. Ignorez sa plainte si vous avez une toute nouvelle page. Mais si vous avez eu ne serait-ce qu'un filet de vues sur cette page, vous verrez quelque chose comme ceci :

Il s'agit d'un objectif Analytics fonctionnel. Yay! Nous pourrions nous arrêter ici et partir assez bien seuls, mais il est souvent agréable de lier les objectifs à la valeur monétaire. De cette façon, vous pouvez réellement voir ce que chaque visiteur d'un flux de trafic donné vaut pour vous. C'est plutôt cool, et c'est facile de se claquer le front.

• Montez simplement au paramètre "Valeur" (juste en dessous de "Destination"). Cliquez dessus de off à on . Entrez une valeur - ce que chacune de ces pages vues vaut pour vous. Disons que cela vaut 2 $ pour moi chaque fois que quelqu'un accède à cette page.

• Une fois que vous avez entré la valeur, cliquez simplement sur le bouton bleu "Créer un objectif".

Vous serez désormais en mesure de quantifier ce que les différents types de visiteurs valent pour vous. Il s'agit d'informations essentielles si vous payez par clic ou toute autre publicité.

Suivi de l'entonnoir

Le suivi de l'entonnoir fait exactement ce qu'il semble faire : vous permet de voir à quel moment les gens sortent de votre entonnoir. Si vous souhaitez mettre en place un système de suivi de l'entonnoir, il y a quelques étapes supplémentaires.

Si vous voulez simplement ignorer les entonnoirs pour aujourd'hui, c'est bien. Cela signifie également que vous avez terminé ! Vous pouvez maintenant passer au crible tout le trafic de votre site et voir quel contenu amène réellement les gens sur cette page. Plus besoin de voler à l'aveugle.

2. Voyez quelles pages retiennent l'attention des gens le plus longtemps.

Le rapport "Temps moyen sur la page" contient des indices importants sur les éléments de contenu que vos visiteurs aiment vraiment. Il s'agit en quelque sorte d'une mesure plus pure de l'intérêt que des pages qui obtiennent le plus de trafic. C'est particulièrement vrai si vous achetez de la publicité, ou si vous avez bien réussi votre optimisation pour les moteurs de recherche et que vous avez un bon classement pour quelques pages.

• Pour voir l'heure sur la page, choisissez "Comportement" dans la colonne de gauche.

• Une fois que vous aurez cliqué dessus, le menu se développera. Cliquez sur "Contenu du site", puis sur "Toutes les pages". Vous verrez quelque chose comme ceci :

• Cliquez sur "Avg Time on Page" pour trier la liste par… temps sur la page (vous l'avez deviné, n'est-ce pas ?).

Vous pouvez également trier par valeur de page une fois que vos données d'objectifs ont eu le temps de se remplir, ou par l'une des autres colonnes de ce rapport. Cela vous donnera un aperçu des éléments de votre contenu qui retiennent l'attention des visiteurs. Il montrera également quelles pièces passent comme un panneau de signalisation vierge.

Panneaux vers un contenu plus engageant

Si vous regardez ces listes et constatez que certains types de contenu fonctionnent bien, demandez-vous : quels autres sujets similaires pourrions-nous couvrir ? Dans quel format ces sujets doivent-ils être créés ? Parfois, même les bonnes idées de contenu échouent si elles ne sont pas au bon format. Par exemple, devriez-vous faire un nouveau tutoriel sous forme de vidéo, ou sous forme de billet de blog, ou sous forme de SlideShare ?

Considérez également dans quelle phase du cycle de vente les gens se trouvent lorsqu'ils sont attirés par un contenu particulier. Demande toi:

• Quelle est la prochaine meilleure information à leur offrir après avoir lu/regardé ceci ?
• Avez-vous créé ce contenu ?
• Est-il promu vers la fin de ce premier élément de contenu ?

Vous voulez plus d'informations sur la façon de répondre à ces questions ? Voir notre article sur le contenu qui convertit.

3. Découvrez ce qu'ils recherchent.

Si vous avez configuré un champ de recherche Google sur votre site, vous disposez d'une mine d'idées de contenu à portée de main. Vous pouvez voir toutes les requêtes de recherche que les visiteurs ont saisies sur votre site. C'est dans le rapport "Site Search". Trouvez-le en allant dans Comportement > Recherche sur le site > Termes de recherche.

Les données de recherche sont particulièrement précieuses car elles vous montrent ce que les gens veulent trouver, mais ne trouvent pas actuellement. C'est pourquoi ils se tournent vers le champ de recherche. Les requêtes issues de ces recherches révèlent où se trouvent les lacunes de contenu sur un site et si la navigation sert suffisamment les utilisateurs.

Réflexions finales

Ce sont donc les trois façons les plus simples et les plus efficaces d'utiliser Google Analytics pour voir quel contenu vous pourriez créer et qui est le plus susceptible de favoriser l'engagement.

Il existe des dizaines d'autres astuces Analytics qui peuvent révéler sur quel contenu vous devriez travailler ensuite. Avez-vous des rapports que vous utilisez pour proposer des idées de contenu ? Des rapports qui façonnent vos décisions de marketing de contenu ? Veuillez nous en parler dans les commentaires.

Pour plus de conseils sur la rédaction pour le référencement, consultez notre eBook, Comment rendre n'importe quel contenu SEO-Friendly, où nous vous guiderons à travers les 3 étapes faciles pour optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche.