10 meilleures alternatives pour Google Analytics

Google Analytics n'a besoin que de peu ou pas d'introduction. Il est largement utilisé pour mesurer les performances et collecter des informations sur le comportement des visiteurs sur site. La notoriété de Google Analytics dépasse le nombre de ses utilisateurs. Pourtant, il est loin d'être le seul outil d'analyse sur le marché, et encore moins la meilleure option disponible.

Je ne suis pas ici pour dire aux utilisateurs avides de Google Analytics qu'ils doivent arrêter immédiatement. Utilisez les outils que vous trouvez adaptés à votre entreprise et confortables pour vous. C'est votre prérogative. Mais il y a certainement certains domaines où Google Analytics est insuffisant. Si des inquiétudes surgissent dans votre esprit et que le passage inévitable d'Universal Analytics à Google Analytics 4 suscite moins d'enthousiasme en vous, c'est le bon moment pour rechercher des solutions de remplacement.

Les alternatives Google Analytics répertoriées ci-dessous sont des options intéressantes pour ceux qui cherchent à changer pour une raison quelconque. Ils ne sont peut-être pas plus performants à tous points de vue, mais ce n'est pas notre affirmation.

Les soucis avec Google Analytics

D'un point de vue commercial, une plate-forme d'analyse gratuite de l'un des plus grands acteurs sonne bien. Mais Google Analytics est livré avec plusieurs limitations majeures qui pourraient avoir un impact sur vos projets et vos objectifs, ou causer des problèmes. Ce n'est peut-être pas la meilleure option pour chaque site Web et chaque situation.

Problèmes de protection des données

Avec les problèmes de confidentialité et la conformité au RGPD au premier plan, il y a des raisons de douter que ce soit une solution appropriée pour faire des affaires dans l'UE.

Vous avez peut-être entendu dire que les autorités autrichiennes, françaises, italiennes et néerlandaises de protection des données ont déclaré sans ambiguïté que Google Analytics est illégal en vertu du RGPD. Et même si Google Analytics 4 promet d'être plus axé sur la confidentialité, et que plusieurs fonctionnalités ont été ajoutées à la plate-forme pour qu'il en soit ainsi, ce n'est toujours pas suffisant. Ils ont pris des mesures comme l'introduction du formulaire de consentement Google, les données ne sont plus partagées avec des tiers par défaut ou de nouvelles politiques de confidentialité. Cela semble bien et comme un pas dans la bonne direction, mais le principal problème de conformité demeure.

Le plus gros problème avec Google Analytics est qu'il stocke les données des utilisateurs, y compris les informations sur les résidents de l'UE, sur des serveurs cloud basés aux États-Unis. En outre, Google LLC est une société américaine et est soumise aux lois américaines sur la surveillance, telles que le Cloud Act. Ceci est en violation directe du RGPD car cette loi exige la remise des données quel que soit leur emplacement, par exemple lors d'une enquête sur un crime potentiel.

Alors, la réponse à Google Analytics est-il conforme au RGPD ? reste : NON, ce n'est pas le cas. Si vous vous souciez de la confidentialité des données, vous devez passer de l'outil de Google. Cela seul est une énorme raison de rechercher des alternatives à Google Analytics.

Il y a plus à analyser

Mis à part les problèmes de confidentialité, Google Analytics 4 n'est encore qu'une question d'analyse. Bien sûr, il a plusieurs fonctionnalités intéressantes. La personnalisation des rapports ou des analyses prédictives, ou la détection des anomalies sont toutes excellentes et utiles, mais toutes ces fonctionnalités ne vous donnent pas une chose : la possibilité de changer dynamiquement la destination du trafic.

Google Analytics fonctionnera très bien si votre objectif principal est d'analyser le comportement des clients. Mais même quand il s'agit de cela, il a certaines limites. Google Analytics est principalement quantitatif, ce qui signifie que vous pourrez voir ce que font les utilisateurs mais pas nécessairement comprendre pourquoi ils le font. Comprendre pourquoi pourrait faire ou défaire vos résultats, car ces limitations pourraient vous empêcher d'améliorer vos taux de conversion ou l'UX de votre site Web.

De plus, Google Analytics ne suivra pas automatiquement les événements importants. Souvent, vous devrez même configurer le suivi des événements en modifiant le code ou avec Google Tag Manager. Cela peut s'avérer difficile et chronophage.

Ensuite, il y a la frustration entourant la transition d'Universal Analytics vers Google Analytics 4. Ajoutez la perte potentielle de données historiques, une configuration et une interface difficiles et techniques, et cela commence à paraître de moins en moins attrayant.

Si vous souhaitez disposer d'un outil qui vous en offre plus, comme la possibilité de gérer vos campagnes en fonction des performances, alors passer à une autre solution pourrait être la chose à faire.

Bien sûr, ces outils seront payants, contrairement à Google Analytics. Bien que Google Analytics soit vraiment gratuit ? Je veux dire, vos données sont toujours analysées par les algorithmes de Google. Vous payez avec vos données en quelque sorte. Cela a du sens s'ils peuvent collecter davantage sur les annonceurs et les utilisateurs, pourquoi pas ?

Je suppose qu'à la lumière de cela, payer un abonnement mensuel ou basé sur l'utilisation en échange de la sécurité et de la tranquillité d'esprit en vaut la peine, n'est-ce pas ?

Alors, quelles sont les alternatives à Google Analytics ?

Cette liste, bien que sans doute longue, n'épuise pas toutes les options disponibles. Ces alternatives Google Analytics ont été choisies en fonction de leur popularité, des fonctionnalités disponibles et de l'accent mis sur la confidentialité, ainsi que de leur polyvalence par rapport à Google Analytics. De plus, l'ordre dans lequel ils sont présentés ne reflète pas leur qualité. Il ne s'agit pas exactement d'un classement, mais plutôt d'une présentation des meilleures options disponibles pour mesurer les performances des campagnes publicitaires. Plongeons dedans.

Volume

Celui-ci n'a pas atterri sur cette liste simplement parce que c'est le blog de Voluum. Fais-moi confiance. Il a été conçu comme une solution complète pour les spécialistes du marketing afin d'alléger la charge de travail, et pas seulement de fournir des données.

Ce qui fait de Voluum l'une des meilleures alternatives à Google Analytics est également la principale différence entre ces deux plates-formes. GA est simplement une plate-forme d'analyse, tandis que Voluum a une couche de gestion ajoutée à ses capacités de reporting. Ainsi, en utilisant Voluum, vous pouvez non seulement analyser vos performances, mais aussi les optimiser et influencer le trafic qui transite par vos campagnes.

Que pouvez-vous faire à Voluum ?

• Effectuez des tests A/B pour identifier facilement les landers et les offres les plus performants.
• Créez des chemins basés sur des règles pour diriger les utilisateurs vers des destinations spécifiques en fonction de conditions prédéfinies.
• Intégrez vos sources de trafic à Voluum et travaillez depuis un tableau de bord unique via nos connexions API.
• Protégez vos budgets avec le kit anti-fraude.
• Et beaucoup plus.

Disons simplement que Google Analytics n'offre pas de telles options. Et il n'offre certainement pas d'options pour automatiser votre travail, ce qui permet à vos campagnes de fonctionner au mieux même lorsque vous dormez - Voluum fait tout cela.

Nous proposons deux types de forfaits : individuel ou entreprise. Les prix commencent à 149 $ et augmentent de 999 $ par mois. Tous les détails sont disponibles ici.

Si vous souhaitez plus de preuves de la raison pour laquelle nous sommes l'une des meilleures alternatives à Google Analytics, je vous recommande cet article.

Woopra

Woopra est une option intéressante. Cette suite d'analyse offre des fonctionnalités similaires à Google Analytics avec une touche intéressante. Ce qui rend Woopra différent, c'est qu'il met l'accent et se concentre sur cinq catégories de données. Ce sont le parcours, les tendances, la cohorte, la rétention et le comportement. Cela permet d'obtenir des informations plus pertinentes et contextuelles par rapport à une simple présentation des données.

Leur objectif est de fournir des analyses qui vous aideront à comprendre qui sont vos clients et comment ils agissent à différentes étapes de leur relation avec votre entreprise. Leur application de bureau vous offre des performances de plate-forme améliorées et, honnêtement, une meilleure expérience de visionnage, et peut être intégrée à de nombreuses applications tierces telles que Google Drive, WordPress, Google Ads, etc.

Comme la plupart des plateformes, Woopra propose un forfait gratuit limité, les options payantes commencent à partir de 999 $ par mois.

Panneau mixte

Beaucoup de gens l'utilisent en conjonction avec la solution de Google, mais seul, Mixpanel a aussi beaucoup à offrir. C'est pourquoi il peut être considéré comme l'une des meilleures alternatives à Google Analytics.

Mixpanel est un outil d'analyse de produits qui va au-delà de la simple analyse du trafic et fournit des données en temps réel sur les tendances et le comportement des utilisateurs. Il est idéal pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre produit et constitue une excellente option si vous souhaitez prendre des décisions fondées sur des données pour votre produit.

Il fonctionne très bien pour toutes sortes d'appareils intelligents, qu'ils soient mobiles ou Web, pour donner une vue d'ensemble du comportement des clients. Avec Mixpanel, vous pouvez facilement tester A/B vos pages et suivre les événements personnalisés. De plus, cet outil d'analyse robuste permet une segmentation intuitive et vous donne un excellent aperçu du comportement des utilisateurs.

Mixpanel propose un forfait gratuit limité et des forfaits payants basés sur un abonnement allant de 20 $ à plus de 800 $ par mois.

Tas

Heap est un outil axé sur les produits pour ceux qui recherchent des informations et des analyses à utiliser lors de l'analyse du comportement des clients à grande échelle. Avec cette plateforme, vous serez en mesure de comprendre comment et pourquoi les clients interagissent avec votre site Web, tout en identifiant les points faibles du parcours utilisateur ou de vos entonnoirs de conversion.

En plus de fournir des analyses quantitatives traditionnelles telles que les pages vues, les événements et les mesures d'engagement, Heap fournit également des informations sur l'expérience numérique, telles que des cartes thermiques et des enregistrements de session. Cela vient après sa récente acquisition d'Auryc, une solution d'expérience client basée sur le cloud.

La plate-forme nécessite une configuration minimale car elle offre une capture de données automatisée, ce qui signifie que le suivi des événements est sauvegardé directement dans la plate-forme.

En ce qui concerne les prix, le plan gratuit est livré avec (bien sûr) certaines limitations, et le reste des plans est personnalisé. Donc, pour connaître le prix, vous devrez parler directement avec un représentant des ventes.

Brasse  

Fathom applique une politique de confidentialité d'abord en suivant les mesures les plus importantes et en les rationalisant dans des rapports facilement compréhensibles - dans le but de vous permettre de prendre des décisions marketing aussi rapidement que possible.

La plate-forme n'offre qu'une seule vue de tableau de bord avec des données quantitatives et des mesures sur les performances du site Web, telles que le trafic, le temps passé sur le site, le taux de rebond et la réalisation des objectifs. Le tableau de bord simplifié et la collecte de données minimale font de Fathom une excellente option pour les petites entreprises en plein essor. De plus, Fathom prétend pouvoir contourner les bloqueurs de publicités, vous donnant accès à un ensemble de données plus complet.

Outre le plan limité gratuit, Fathom est assez abordable avec des plans à partir de seulement 14 $ par mois ; le prix dépend du nombre de vos pages vues mensuelles.

Kissmetrics

Kissmetrics est un excellent outil d'analyse, spécialisé pour les entreprises SaaS et e-commerce. Il est axé sur l'analyse quantitative et idéal pour les rapports sur les statistiques et les mesures telles que les nouveaux abonnements, les revenus, le taux de désabonnement par segment de clientèle, le temps d'inscription, etc.

Kissmetrics vous permet de visualiser le parcours complet du client sur plusieurs appareils et de découvrir les points de chute pour chaque flux sur votre site. La plateforme s'efforce également de vous aider à identifier les gros dépensiers pour augmenter les achats nouveaux et répétés. Et si vous utilisez Shopify, vous serez heureux de savoir que Kissmetrics peut être facilement intégré.

Aucune information sur un forfait ou un essai gratuit n'est disponible, et les forfaits payants commencent à 299 $ par mois. Le prix peut changer en fonction du nombre de clics des visiteurs et des domaines suivis.

Analyse grand angle

Comme ils le prétendent sur leur site Web, Wide Angle Analytics est un puissant outil d'analyse avec une attention obsessionnelle à la vie privée et à la loi. Sa promesse est de vous donner une image complète de vos efforts marketing tout en respectant les exigences du RGPD.

La plate-forme convient à la fois aux équipes en croissance et aux grandes entreprises établies, et offre des rapports et des analyses stables. Wide Angle simplifie la collecte, l'analyse et l'utilisation des données pour obtenir des informations exploitables grâce à de nombreuses fonctionnalités puissantes, telles que les actions personnalisées et le suivi des objectifs.

Si vous cherchez quelque chose pour vous aider à découvrir le contenu le plus attrayant, à comprendre votre trafic et à convertir vos visiteurs en clients, celui-ci pourrait être l'outil qu'il vous faut.

Vous pouvez choisir entre des forfaits mensuels ou annuels. Ils incluent tous un essai gratuit de deux mois et les prix commencent à environ 8 € et vont jusqu'à 89 €. Ces différents plans ont été conçus pour des entreprises de tailles différentes et varient dans de nombreux détails.

Look intelligent

Smartlook se présente comme un outil facile à apprendre et à mettre en œuvre dans votre équipe, et qui combine l'analyse des produits et les informations visuelles des utilisateurs.

Avec plus de 30 filtres, tels que l'appareil, le système d'exploitation, le pays, etc., vous pouvez identifier rapidement les sessions pertinentes. Leurs principales fonctionnalités incluent les enregistrements de session, les événements, les entonnoirs et les cartes thermiques. Cela vous donnera des analyses quantitatives et qualitatives pour découvrir facilement ce que font les utilisateurs et pourquoi ils le font lorsqu'ils interagissent avec votre site Web.

Smartlook promet de vous aider à trouver des opportunités pour augmenter rapidement vos taux de conversion.

Un plan gratuit limité est disponible (jusqu'à 3 000 sessions utilisateur par mois), et les plans payants commencent à 55 $ par mois et incluent un essai gratuit de 30 jours.

Piwik PRO

Celui-ci va vous faire joyeusement dire au revoir à Google Analytics. Piwik propose la même gamme de données quantitatives que Google, ainsi que des outils de veille commerciale et produit pour étendre l'analyse au-delà des mesures telles que le trafic et l'engagement.

La transition de GA devrait être indolore car les tableaux de bord et les rapports sont assez similaires entre les deux. Mais Piwik PRO est beaucoup plus intuitif et facile à utiliser que les plateformes de Google. Et est livré avec une surveillance des données en temps réel, un suivi simple des objectifs et une segmentation des utilisateurs, ainsi que des rapports personnalisables.

Compte tenu de la large gamme de fonctionnalités intégrées de confidentialité et de sécurité des données, Piwik PRO peut être le plus approprié pour une utilisation dans les secteurs du gouvernement, de la santé, des assurances et de la finance.

La plateforme propose des plans gratuits et payants. Il n'y a pas de limite de temps sur l'option gratuite, cependant, elle est livrée avec un nombre limité d'actions mensuelles prises en charge. Les plans payants sont tous personnalisables et déterminés en fonction de votre trafic et de votre cas d'utilisation individuel.

Matomo

Matomo est probablement l'une des alternatives Google Analytics les plus populaires puisque plus de 1,4 million de sites Web l'utilisent dans le monde entier. L'une des raisons qui en font une excellente option pour tous les utilisateurs migrant de Google Analytics est qu'il vous permet d'importer vos données historiques de GA directement dans l'outil.

Bien sûr, il est axé sur la confidentialité, et Matomo est vraiment fier de son adhésion au GDPR et au California Consumer Privacy Act (CCPA), entre autres. Comme le note Matomo, le strict respect des lois sur la confidentialité signifie qu'il n'est pas nécessaire de fournir des informations ou d'obtenir le consentement des utilisateurs pour utiliser la plate-forme.

Il s'agit d'une plate-forme d'analyse Web open source qui suit les visites, le trafic et le comportement des utilisateurs, et fournit des rapports détaillés sur ces mesures. Matomo offre à peu près tout ce que fait Google Analytics, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que les cartes thermiques, l'enregistrement de session, les rapports sur les mots clés SEO et les tests A/B.

Un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées et un hébergement sur vos propres serveurs est disponible. Les plans Motomo payants sont basés sur le trafic mensuel et commencent à 23 $ par mois.

Alors, que devrais-tu faire?

À la fin de la journée, c'est vraiment à vous de décider. Google Analytics n'est pas tout horrible, il fonctionne toujours. Personne ici ne le nie. Pourtant, comme la plupart des plates-formes, il comporte certainement son propre ensemble de forces et de faiblesses. Il est bon de les connaître et de les évaluer en tenant compte des besoins de votre entreprise. Pour les spécialistes du marketing plus soucieux de la confidentialité et ceux qui recherchent plus qu'un outil de collecte de données, trouver une alternative à Google Alternative pourrait être la voie à suivre.

J'espère que cet article vous incitera à déterminer si Google Analytics est vraiment le meilleur outil que vous pourriez utiliser. Et peut-être, juste peut-être, le bon est répertorié quelque part au-dessus.

J'espère que vous trouverez celui dont vous êtes parfaitement satisfait.

Et nous espérons vous voir plus sur notre blog Voluum.