Google AdSense AMA Keynote : bloqueurs de publicités, pages mobiles accélérées et cookies de l'UE

Bonjour de Las Vegas ! Brett Tabke, fondateur de Pubcon et modérateur de ce matin, dit que ce n'est que la deuxième fois qu'AdSense est choisi comme sujet principal de Pubcon. Il s'agit d'un format de style Ask Me Anything, et ces questions sont venues de différents forums et lieux, y compris le forum WebmasterWorld. Les sujets abordés dans cette courte période de questions-réponses vont de la façon dont Google tente de résoudre le problème des bloqueurs de publicités au projet Accelerated Mobile Pages qui vient d'être annoncé et aux problèmes de cookies de l'UE.

Nos éminents Googleurs se présentent :

Richard Zippel, chef de produit, Google

Richard est un nouveau Googleur (environ quatre ans) et il est chef de produit pour la qualité des éditeurs. Personne ne savait ce qu'était ce rôle au moment où il a pris le poste.

La meilleure façon de penser à la qualité des éditeurs est de penser aux personnes impliquées dans l'écosystème publicitaire - 3 parties distinctes - utilisateurs, annonceurs, éditeurs. Nous devons nous assurer que les intérêts de chacune de ces 3 parties sont également équilibrés. Si l'un des trois est déséquilibré, il basculera comme un trépied. Si les utilisateurs sont frustrés, ils iront ailleurs et Google et les éditeurs auront alors moins d'endroits à monétiser.

Google souhaite encourager les éditeurs à faire ce qu'il faut et leur faciliter la tâche, pour l'amélioration de l'expérience des utilisateurs. La façon dont Google le fait est par le biais de la politique. Voici un exemple d'une fois où une politique n'était pas tout à fait correcte la première fois. Le nombre d'annonces sur une page est une politique - la politique AdSense n'est pas plus de trois annonces sur une page. Cela semble être une politique raisonnable. Et puis les gens ont commencé à lire de longs articles, et un lecteur peut lire une page pendant cinq minutes et il est logique qu'il puisse y avoir des publicités plus bas sur la page. Pour contourner ce problème, les éditeurs ont commencé à découper les articles en galeries et en articles de plusieurs pages, ce qui a contribué à une mauvaise expérience utilisateur. C'était une politique bien intentionnée, mais cela n'a pas fonctionné. Il cherche des moyens de développer des politiques à l'épreuve du temps.

John Brown, responsable de la communication relative aux politiques des éditeurs, Google

John est également Noogler (nouveau Googleur) et travaille avec les éditeurs et les parties prenantes internes pour créer des supports à utiliser pour rester conforme et tirer parti des meilleures pratiques. Il y a moins d'un an, il occupait des postes de direction dans la publicité numérique. En 15 ans dans l'industrie, il a appris comment la politique peut contribuer à la croissance des entreprises.

Il voit l'importance de l'équilibre entre les utilisateurs, les annonceurs et les éditeurs. Il se consacre à permettre un marché sain pour les trois groupes. Lorsqu'il occupait un poste similaire au nôtre, il n'était pas enthousiasmé par les questions politiques, mais plutôt par la conclusion de transactions et l'optimisation - il comprend donc les points faibles de ce public. Google essaie de développer des politiques transparentes et simples, et sait qu'il peut faire mieux. Google veut des commentaires, accueille les questions et le dialogue. Ils sont activement ouverts à apporter des changements.

Questions et réponses sur la politique des éditeurs Google

Bloqueurs de publicités : que peuvent faire les éditeurs pour remédier à cet obstacle ? Que fait Google ?

Richard : Les bloqueurs de publicités sont un problème systémique. Les bloqueurs de publicités sont un symptôme qu'au moins certains d'entre nous ont détourné les yeux de la balle, ce qui rend les utilisateurs heureux. Google est très inquiet à ce sujet. Il y a beaucoup de choses qui contribuent au désir des gens d'avoir des bloqueurs de publicités. L'une de ces principales raisons est que de nombreuses annonces sur une page ralentissent le chargement des pages, en particulier sur les mobiles. Les pages mobiles accélérées sont un moyen d'organiser un site Web afin qu'il se charge plus rapidement qu'auparavant - et c'est une solution que Google a annoncée aujourd'hui.

John : Il existe de nombreuses ressources sur les différentes choses que nous pouvons faire.

La loi européenne sur les cookies — quand les webmasters doivent-ils mettre cela sur leur site ? Les éditeurs américains s'en inquiètent.

Richard : C'est très simple. Généralement, vous en avez besoin. Le problème est la façon dont la loi est rédigée, sur les sites Web utilisés par les utilisateurs en Europe, il doit y avoir la clause de non-responsabilité/l'annonce concernant les cookies. Google a examiné attentivement la loi ; ils ne le contestent pas. Tout le monde doit s'y conformer.

Il y a une complication avec la loi et Internet. Les pays ont des frontières et Internet les traverse toutes. Chaque entité essaie d'établir des lois pour protéger ses propres citoyens. Comment tout cela s'équilibre est un problème. C'est un problème plus important que les problèmes de cookies. Le droit à l'oubli est un autre exemple. C'est difficile. Notre position est que si votre site est consulté par des personnes en Europe, c'est la loi. C'est notre évaluation de l'état du droit.

Si vous ne publiez pas l'avis de l'UE, cela ne vous place pas en violation de la politique AdSense.

Les flux Google Shopping/produits seront-ils intégrés au flux AdSense ?

Richard : Je ne peux pas parler de plans futurs, et je ne suis au courant d'aucun plan pour cela.

De nouvelles politiques à la suite du mobile ?

Richard : Nous cherchons à mieux comprendre les justifications des politiques que nous avons. Faire comprendre à nos propres employés internes ainsi qu'aux éditeurs ce qu'ils sont est essentiel pour préserver l'écosystème. Trois annonces par page est l'exemple simple. Il y a un sentiment général que les choses ont basculé loin de l'utilisateur.

Dans The Verge, j'ai récemment lu un article selon lequel l'introduction de bloqueurs de publicités dans iOS9 était un couteau au cœur du flux de revenus de Google.

Richard : Je ne peux pas spéculer sur les stratégies commerciales d'Apple ou de Facebook.

De nouvelles annonces à faire ?

Richard : Disons que oui. Ne volez pas notre tonnerre.

Que peut faire un éditeur pour augmenter ses revenus ?

Richard : Si je connaissais la réponse à cette question, je ne serais pas assis ici, je serais en train de créer le plus grand site Web au monde. Google a beaucoup de produits. Le contenu de tout le monde n'est pas approprié pour tous les produits. Nous avons des produits pour les vidéos, AdX, choisir la bonne combinaison de ces produits est une bonne idée. Si vous n'êtes pas sur mobile, alors vous devriez l'être. Découvrez la meilleure façon de le faire avec les modifications apportées à iOS, à Android et aux appareils portables. La dernière chose, qui est probablement la première chose, est de rendre vos utilisateurs heureux.

Amazon affirme que sur son site Web, une amélioration du temps de chargement de 100 millisecondes vaut 100 millions de dollars par jour.

Richard : Plus votre site Web est rapide, plus les utilisateurs seront satisfaits. Le projet de page mobile accélérée est un exemple de ce que nous faisons dans ce domaine. Si vous aviez une annonce sur la page, je parie que vous n'auriez pas de problème de temps de chargement. Quel est donc l'équilibre entre les publicités, la vidéo, l'utilisation de la technologie de la meilleure façon pour l'utilisateur.

Le spam de parrainage, à cette époque l'année dernière, était une gêne mineure. Maintenant, nous voyons du spam de référencement fantôme, n'atteignant jamais votre serveur, piraté votre code pour injecter à tort votre serveur avec de fausses données de référence.

Brett : Il s'agit d'un problème d'analyse, une tonne de spams de référence se produisent ces jours-ci.

Cela nous amène à la fin de notre temps. Mon plat à emporter pendant le liveblogging? Quel que soit le problème auquel vous êtes confronté en tant qu'éditeur diffusant des annonces, Google pense que ce problème sera résolu lorsque les éditeurs feront de l'expérience utilisateur leur principale préoccupation.