Google Ads Mobile Benchmarks : obtenez ici les dernières données de 18 industries

Il est de notoriété publique parmi la plupart des annonceurs numériques que les métriques PPC et les références de l'industrie sont essentielles pour comprendre leur succès.

Cependant, pour être plus performants que leurs concurrents dans un tel monde axé sur le mobile, ils doivent également se demander :

• Qu'est-ce qu'un bon taux de clics pour mes annonces pour mobile ?
• Quel pourcentage de mes annonces devrait être converti sur les appareils mobiles ?
• Combien tout cela devrait-il coûter sur mobile ?

Pour répondre à ces questions, voici les derniers benchmarks Google Ads pour mobile dans divers secteurs (pour le Réseau de Recherche et le Réseau Display) dans quatre statistiques clés :

• Taux de clics moyen sur mobile (CTR)
• Coût par clic mobile (CPC) moyen
• Taux de conversion mobile moyen (CVR)
• Coût par action (CPA) moyen sur mobile

(Remarque : ces références de publicité mobile proviennent de WordStream, basées sur un échantillon de plus de 20 000 comptes basés aux États-Unis. Les « moyennes » sont techniquement des chiffres médians pour tenir compte des valeurs aberrantes. Les données sont ici : https://www.wordstream.com/blog /ws/2018/08/13/
google-ads-mobile-benchmarks)

Taux de clics moyen sur mobile dans Google Ads par secteur

Le taux de clics moyen sur mobile dans tous les secteurs est de 4,10 % sur le Réseau de Recherche et de 0,60 % sur le Réseau Display :

Ces références CTR mobiles sont presque 1 % inférieures et 0,1 % supérieures (respectivement) aux références combinées pour les mobiles et les ordinateurs de bureau, qui sont de 5,06 % (Search) et 0,50 % (Display).

Le secteur du voyage et de l'hôtellerie affiche le CTR mobile le plus élevé sur le Réseau de Recherche, à 5,36 %. Les arts et divertissements (5,01 %) et les salons de coiffure (5,00 %) ne sont pas loin derrière, se classant aux deuxième et troisième rangs pour le CTR de recherche.

Sur le Réseau Display de Google, les salons de coiffure et les arts et divertissements restent en tête pour le CTR mobile élevé, mais les voyages et l'hôtellerie se situent désormais juste au-dessus de la moyenne.

Cependant, il convient de noter que ces trois secteurs sont les seuls secteurs verticaux avec des CTR mobiles supérieurs à la moyenne sur la recherche et l' affichage.

À l'inverse, Internet et télécommunications ont le CTR mobile le plus bas sur le Réseau de Recherche, tandis que l'entretien et la réparation automobiles occupent la dernière place sur le Réseau Display (0,36). Dans les deux endroits, l'entretien et la réparation automobiles, les services aux entreprises, la construction, la santé, Internet et les télécommunications et le conseil souffrent tous de CTR inférieurs à la moyenne.

Que nous disent les données ?

Les trois CTR supérieurs à la moyenne pourraient être dus au fait qu'il s'agit de niches qui exigent des annonceurs qu'ils exploitent des créations très attrayantes :

• Salons de coiffure — hommes, femmes et enfants avec différentes coiffures
• Voyages et hospitalité - destinations de vacances attrayantes, hôtels de luxe, etc.
• Arts et divertissements : concerts de musique, avant-premières de films, etc.

Les faibles CTR pourraient être dus au contraire : ces industries n'ont pas autant de place ou de capacité à tirer parti de créations visuellement attrayantes. Par exemple, il y a moins d'options d'image pour Internet et les télécommunications ou la construction.

En outre, toute une série de facteurs ont un impact sur le CTR, notamment le contenu publicitaire, les CTA, les extensions publicitaires, etc. Pourtant, l'un des plus grands influenceurs est le ciblage d'audience. Donc, si votre CTR souffre, cela pourrait signifier que votre ciblage nécessite une révision. Vous n'utilisez peut-être pas les bons mots clés ou vos campagnes ne sont peut-être pas correctement segmentées.

Les stratégies d'enchères intelligentes Google Ads peuvent vous aider dans ces deux cas. La fonctionnalité suit tous les signaux de comportement utilisateur visibles et cachés à chaque recherche et clic, croise ces signaux avec les données de performance, puis ajuste les enchères pour répondre à votre public cible sélectionné. En bref, il s'agit d'un processus d'apprentissage automatique qui aide à augmenter le CTR.

Coût par clic mobile moyen dans Google Ads par secteur

Le CPC mobile moyen dans tous les secteurs d'activité sur Google Ads est de 2,67 $ pour la recherche et de 0,60 $ pour le display :

Tout comme les benchmarks Google Ads pour ordinateur de bureau, le secteur juridique/juridique a le CPC mobile le plus élevé sur le Réseau de Recherche, à 4,85 $, soit plus de 1 $ de plus que le prochain CPC le plus élevé (entretien et réparation automobile).

Cela a du sens puisque le droit est l'un des sujets les plus courants représentés dans le top 50 des mots-clés les plus chers, selon la propre étude de Serpstat :

Le secteur des arts et du divertissement affiche le CPC le plus bas de 1,01 $, ce qui est toujours supérieur à la moyenne du secteur la plus élevée sur le Réseau Display (0,81 $ pour la maison et le jardin).

Lorsque vous comparez ces références mobiles aux équivalents de bureau, il n'y a pas beaucoup de différence. Le mobile uniquement est légèrement plus cher que le bureau et le mobile combinés en termes de CPC à l'échelle de l'industrie.

Que nous disent les données ?

Le CPC aide à déterminer le succès financier de vos campagnes PPC. Pourtant, le retour sur investissement est déterminé par le montant que vous payez pour les clics et par la qualité que vous obtenez pour cet investissement. Par conséquent, vous souhaitez identifier et cibler les clics qui sont à la fois peu coûteux et intéressants.

Pour ce faire, vous devrez peut-être :

• Améliorez votre niveau de qualité — Les comptes avec un score de 6 ou plus bénéficient d'une diminution de 16 à 50 % du CPC, tandis que les comptes avec un score de 4 ou moins voient une augmentation de 25 à 400 %.
• Développez les mots clés — L'ajout de nouveaux mots clés pertinents à vos campagnes peut améliorer considérablement la répartition de votre budget. L'affichage du rapport sur les termes de recherche peut vous aider, car ce sont des termes que les gens vous ont déjà trouvés en effectuant une recherche.
• Affiner les mots-clés - Éliminer les clics non pertinents ou trop chers - et désigner en permanence des mots-clés négatifs - aide à contrôler votre coût moyen par clic en filtrant le trafic des internautes peu susceptibles de se convertir.

Taux de conversion mobiles moyens dans Google Ads par secteur

Sur le Réseau de Recherche, le CVR mobile moyen dans tous les secteurs est de 3,48 %, et sur le Réseau Display de Google, de seulement 0,72 % :

L'observation la plus importante ici est que les taux de conversion des salons de coiffure sur mobile sont considérablement plus élevés que ceux de tout autre secteur d'activité sur le Réseau Display : plus de trois fois plus que le deuxième plus élevé pour le Réseau Display, et plus que la moyenne globale sur le Réseau de Recherche.

Sur la recherche, le droit/juridique a enregistré le CVR mobile le plus élevé de 6,95 % (cette industrie était également une valeur aberrante supérieure à la moyenne dans les données incluant les ordinateurs de bureau, juste derrière l'industrie automobile). Les salons de coiffure avaient le deuxième CVR le plus élevé de 5,95 %, et la construction était le troisième - toujours bien au-dessus de la moyenne - à 4,64 %.

Les industries de l'informatique et de l'électronique et du conseil se classent parmi les trois derniers CVR moyens à la fois sur la recherche et sur le display.

La raison en est peut-être que les utilisateurs qui recherchent des services juridiques/juridiques savent déjà ce qu'ils recherchent. Ainsi, une fois qu'ils ont cliqué sur une annonce, leur intention d'achat est élevée pour ces services. Pendant ce temps, ceux qui recherchent des ordinateurs et des appareils électroniques, ou des services de conseil, peuvent avoir besoin d'un peu plus de navigation et de comparaison de prix.

Que nous disent les données ?

Par rapport aux données incluant les ordinateurs de bureau, les taux de conversion mobiles sont légèrement inférieurs - et aucun n'est trop impressionnant.

Cela pourrait être un signe que la plupart des annonceurs ignorent la page de destination post-clic, en particulier dans les secteurs où les CVR sont inférieurs à la moyenne : services aux entreprises, informatique et électronique, éducation, maison et jardin, Internet et télécommunications, conseil, fabrication, organisations à but non lucratif, vente au détail, et voyages et hôtellerie.

Il est probable que toutes ces industries doivent accorder plus d'attention aux techniques d'optimisation de la conversion, comme l'automatisation post-clic. PCA aide les annonceurs à visualiser l'entonnoir publicitaire, à proposer des expériences personnalisées 1:1 à grande échelle et à créer des pages de destination post-clic correspondant au message afin de maximiser les conversions.

Coût mobile moyen par action dans Google Ads par secteur

Pour la recherche, le CPA mobile moyen dans tous les secteurs d'activité sur Google Ads est de 80,89 $. C'est beaucoup plus élevé que sur le Réseau Display, à 148,68 $ :

La gamme des références CPA dans les industries est la plus spectaculaire parmi les quatre mesures :

• Sur la recherche, il y a une différence de 121,05 $ entre le CPA le plus élevé et le CPA le plus bas (Internet et télécommunications par rapport aux salons de coiffure)
• Sur Display, une différence de 258,58 $ (associations à but non lucratif versus arts et divertissement)
• Entre le CPA le plus élevé et le plus bas sur le Réseau de Recherche et le Réseau Display, une différence de 288,65 $ (associations à but non lucratif sur le Réseau de Recherche et salons de coiffure sur le Réseau de Recherche)

Si vous comparez ce graphique au taux de conversion, vous remarquerez qu'il existe une relation inverse entre le CVR et le CPA. Ainsi, les industries avec de faibles CVR voient généralement des CPA plus élevés, et vice versa. Par exemple, le secteur des salons de coiffure était une valeur aberrante extrême avec le CVR le plus élevé affiché, mais il n'était que 5e en CPA.

Remarquez comment les organisations à but non lucratif ont des taux de conversion inférieurs à la moyenne sur Display, mais ont le CPA le plus élevé. Ce n'est pas idéal, mais il pourrait y avoir une certaine logique derrière cela. Par exemple, les organisations à but non lucratif diffusent probablement des annonces plus fréquemment et obtiennent des clics, mais ne convertissent pas tout de suite. Alors que les industries à but lucratif telles que le droit, l'informatique, la santé, convertissent leurs clics plus tôt et n'ont pas à dépenser plus de budget à long terme pour inciter les gens à agir.

Les CPA sont beaucoup plus élevés sur les appareils mobiles que sur les ordinateurs de bureau et mobiles combinés, où ils sont de 56,11 $ sur la recherche et de 90,80 $ sur le display.

Que nous disent les données ?

Lorsque l'on compare les benchmarks mobiles de Google Ads aux benchmarks pour ordinateur, les annonces mobiles ont des statistiques plus élevées partout.

Le CPC et le CPA sont plus élevés sur le Réseau de Recherche et sur le Réseau Display, tandis que le CTR et le CVR sont plus élevés sur le Réseau Display, mais plus faibles sur le Réseau de Recherche. En effet, le comportement de navigation mobile et l'intention de recherche sont très différents de ceux du bureau.

Les utilisateurs d'appareils mobiles, par exemple, pourraient avoir une intention d'achat plus élevée. Ils savent peut-être déjà exactement ce dont ils ont besoin et ne cliquent que lorsqu'ils sont sûrs d'être prêts à passer à l'action.

Cela peut également être dû au ciblage mobile avancé, au suivi de l'utilisation et des comportements mobiles des utilisateurs et à la publicité en conséquence.

Comment vos mesures se comparent-elles ?

Dans un monde axé sur le mobile, il est essentiel pour le succès de votre campagne d'annonces payantes et, en fin de compte, le succès de votre entreprise, de connaître les références mobiles de Google Ads. Si vos statistiques ne se comparent pas favorablement, cela peut signifier que vos campagnes ne sont pas optimisées pour les mobiles. Si tel est le cas, cela signifie probablement que vous avez optimisé votre expérience avant le clic avec des mots clés, des offres et des créations publicitaires pertinents.

Dans tous les cas, assurez-vous de bien faire correspondre votre page de destination post-clic. Créez des pages personnalisées avec AMP pour améliorer toutes les mesures de votre campagne mobile.