Comment fournir des services de gestion Google Ads exceptionnels

Les services de gestion Google Ads (anciennement connus sous le nom de Google Adwords) offrent aux entreprises un moyen puissant d'atteindre leur public cible de manière rapide, mesurable et relativement rentable. En tant que vendeur de services de marketing numérique, offrir la gestion PPC de Google Ads est une évidence.

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Mais si vous êtes comme la plupart des agences de marketing, vous êtes probablement confronté à une concurrence considérable de la part d'autres fournisseurs de services. Pour vous démarquer, décrocher des contrats plus rentables et générant des revenus et vous assurer que vos clients sont satisfaits à chaque fois, vous devez placer vos services de gestion publicitaire au-dessus des autres.

Lisez la suite pour apprendre à identifier les meilleures opportunités de vente de gestion publicitaire et à affiner votre proposition de service en élevant vos stratégies vers de nouveaux sommets.

Table des matières

• Identifiez les opportunités de vente de gestion Google Ads : signaux clés des clients et prospects
  • Ils ont été brûlés dans le passé par des services de gestion Google Ads inefficaces
  • Ils n'ont pas la capacité de gérer la gestion PPC de Google Ads en interne
  • Ils connaissent une baisse des performances après un départ positif
  • Ils font face à une concurrence féroce
  • Ils craignent de ne pas générer suffisamment de retour sur investissement
• 10 conseils pour booster vos services de gestion Google Ads
  1. Concentrez-vous sur les objectifs de la campagne et le public cible
  2. Développer une stratégie de mots-clés en effectuant une recherche de mots-clés
     • Conseil de pro
  3. Créer une structure de campagne qui soutient le succès continu
  4. Rédiger un texte publicitaire stimulant la conversion
  5. Utiliser les ressources publicitaires
  6. Mettre en œuvre un plan de suivi continu des performances
  7. Exécutez des tests A/B constants
  8. Optimisez vos pages de destination
     • Conseil de pro
  9. Gardez toujours un œil sur les conversions
  10. Faire preuve de transparence avec une communication et des rapports réguliers
• Questions fréquemment posées
  • Que sont les services de gestion Google Ads ?
  • Comment puis-je améliorer les services de gestion Google Ads de mon agence ?

Identifiez les opportunités de vente de gestion Google Ads : signaux clés des clients et prospects

Savoir identifier les signes qu'un prospect peut bénéficier des services de gestion Google Ads n'est pas seulement intelligent : c'est de l'argent en banque. Il permet à votre équipe de se concentrer sur les besoins réels, de gagner du temps et de rendre son travail moins difficile à deviner.

De plus, rien ne remonte le moral autant que d'offrir une solution qui fait mouche. Votre équipe peut passer moins de temps à courir après les "peut-être" et plus de temps à aider les entreprises qui ont vraiment besoin de l'expertise de votre agence lorsqu'il s'agit de gérer leurs annonces Google.

Le résultat? Des clients satisfaits et une augmentation saine des revenus mensuels reproductibles pour votre agence.

Examinons cinq signaux courants indiquant qu'un client ou un prospect sera réceptif à votre argumentaire de gestion PPC Google Ads.

Ils ont été brûlés dans le passé par des services de gestion Google Ads inefficaces

Les PME se lancent souvent dans l'espace des publicités numériques avec optimisme, en s'attendant à des résultats positifs. Ils entendent des chiffres de retour sur investissement impressionnants et supposent qu'ils auront la même expérience. Mais lorsque les retours ne sont pas aussi importants qu'ils auraient pu l'espérer, ou que leurs efforts pour optimiser les campagnes échouent, c'est un signal clair que des services de gestion professionnels sont nécessaires.

L'élaboration d'une stratégie de gestion PPC Google Ads efficace comporte plusieurs éléments mobiles, notamment :

• Recherche approfondie de mots-clés
• Optimisation du contenu publicitaire
• Tests A/B continus des différents composants de la stratégie publicitaire
• Compréhension approfondie de la plateforme et de toutes les mises à jour qui en découlent

C'est beaucoup à gérer pour une PME. Si les tentatives précédentes de votre prospect n'ont pas produit la visibilité et les ventes escomptées, il y a de fortes chances que cela soit dû à son incapacité à couvrir tous les éléments clés de la gestion d'une campagne Google Ads. Les services experts de gestion Google Ads de votre agence peuvent disséquer ces campagnes passées, identifier les points faibles et développer une stratégie de marketing numérique robuste pour porter leurs performances vers de nouveaux sommets à l'avenir.

Ils n'ont pas la capacité de gérer la gestion PPC de Google Ads en interne

Beaucoup de vos prospects n'ont peut-être même jamais eu le temps d'essayer Google Ads malgré leurs meilleures intentions. Diriger une petite entreprise est notoirement difficile, laissant des ressources et du temps limités à consacrer à quelque chose d'aussi exigeant que la gestion des publicités PPC.

La gestion efficace des campagnes Google Ads nécessite un engagement à une surveillance, une optimisation et des ajustements constants pour obtenir les meilleurs résultats. Si vos clients PME sont débordés par leurs besoins opérationnels quotidiens, il y a de fortes chances qu'ils ne soient tout simplement pas en mesure d'allouer suffisamment de temps à la planification et à l'exécution d'une stratégie Google Ads.

Si un prospect ou un client existant vous dit qu'il n'a pas eu le temps d'explorer ce canal marketing auparavant, considérez-le comme un indicateur infaillible que l'externalisation de la gestion de Google Ads à une agence de marketing experte, la vôtre, est une excellente option pour lui.

Votre argumentaire ? L'utilisation de Google Ads aidera votre client à accroître sa part de marché et ses résultats. En fournissant des services de gestion Google Ads, vous pouvez appliquer votre expertise au développement de leur activité, tout en libérant leur temps précieux pour se concentrer sur les opérations de base.

Ils connaissent une baisse des performances après un départ positif

Peut-être avez-vous déjà entendu cela de la part de vos prospects : nous avons commencé à utiliser Google Ads, nous avons eu de bons résultats au début, mais nous n'arrivons pas à reprendre l'élan et maintenant le retour sur investissement est terne.

Ce scénario trop courant peut se produire pour un certain nombre de raisons, notamment :

• Problèmes de surveillance des campagnes : la surveillance des statistiques Google Ads et l'ajustement des stratégies en conséquence sont absolument essentiels au succès continu. De nombreuses PME ont du mal à rester cohérentes avec ce processus de suivi, d'affinement et d'itération.
• Mauvais ciblage d'audience : le ciblage d'audience est à moitié artistique, à moitié scientifique, et il faut des compétences et de l'expérience pour se présenter aux bonnes personnes au bon moment de manière cohérente.
• Contenu publicitaire ou éléments créatifs inefficaces : les éléments visuels et textuels des publicités numériques doivent être optimisés pour attirer les acheteurs potentiels, et si l'un ou l'autre tombe à plat, cela peut avoir un impact sur les ventes après la conversion initiale des acheteurs motivés.
• Changements de plate-forme : toutes les plates-formes publicitaires numériques, y compris celle de Google, sont soumises à des mises à jour régulières et à des changements d'algorithme. Rester au courant de ces derniers peut être un travail à temps plein, de sorte que les PME peuvent constater que ce qui fonctionnait il y a quelques mois ne suffit plus aujourd'hui.

Lorsque vos prospects partagent qu'ils ont eu du succès dans le passé, votre travail consiste à les rassurer sur le fait que votre agence sera en mesure d'identifier les maillons faibles de leur stratégie pour générer à nouveau un retour sur investissement impressionnant.

Ils font face à une concurrence féroce

La concurrence féroce est la réalité pour la plupart des PME aujourd'hui, compte tenu de la réduction des barrières à l'entrée dans de nombreuses entreprises grâce aux avancées technologiques.

Lorsqu'il s'agit d'attirer l'attention des clients en ligne, il est courant de voir plusieurs entreprises se disputer les mêmes mots clés et espaces publicitaires. Si votre prospect PME opère dans un secteur où les concurrents exécutent activement des campagnes Google Ads, il est essentiel qu'il fasse appel à des services professionnels de gestion des publicités numériques. S'ils ne le font pas, ils courent le risque d'être complètement mis à l'écart par les concurrents.

Les services de gestion Google Ads les aideront à rester compétitifs, à maximiser leur visibilité et à cibler efficacement les clients de leurs rêves. Les professionnels expérimentés de Google Ads disposent des connaissances et des outils nécessaires pour effectuer une analyse des concurrents, comprendre leurs stratégies et développer des campagnes compétitives mais rentables : exactement ce dont vous avez besoin pour éviter de vous perdre dans la foule.

Ils craignent de ne pas générer suffisamment de retour sur investissement

Lorsqu'elle est effectuée correctement, la publicité numérique est l'un des moyens les meilleurs et les plus fiables de générer un retour sur investissement pour une entreprise. Si votre prospect est incertain ou insatisfait de son retour sur investissement publicitaire, c'est une bonne indication qu'une aide professionnelle est nécessaire.

En se spécialisant dans les services de gestion PPC Google Ads ou en faisant appel à des experts PPC en marque blanche, votre agence sera équipée pour analyser les données de campagne, identifier les inefficacités et proposer des stratégies fiables pour augmenter le retour sur investissement.

Faites savoir à vos clients potentiels que vous partagez le même objectif ultime qu'eux : faire en sorte que chaque dollar dépensé en publicité contribue à l'acquisition de clients et à la croissance durable de l'entreprise. Cela signifie que l'augmentation du retour sur investissement sera un objectif essentiel de toute campagne que vous menez pour eux.

10 conseils pour booster vos services de gestion Google Ads

1. Concentrez-vous sur les objectifs de la campagne et le public cible

La première étape pour fournir des services de gestion Google Ads exceptionnels consiste à acquérir une compréhension solide du public cible de votre client et des objectifs qu'il souhaite atteindre grâce à ses efforts publicitaires.

Un atout utile à utiliser à ce stade est un formulaire d'admission que les nouveaux clients de gestion PPC Google Ads remplissent pour vous aider à comprendre leurs objectifs spécifiques. Il va de soi que toutes les entreprises souhaitent augmenter leurs bénéfices, mais les spécificités peuvent varier d'une PME à l'autre.

Par exemple, un client peut avoir un excellent taux de conversion mais un faible trafic. Son objectif serait donc d'augmenter le trafic tout en maintenant son taux de conversion. Un autre client peut avoir beaucoup de trafic, mais un taux de conversion médiocre. Leur objectif pourrait être de se concentrer sur les conversions plutôt que sur le trafic.

Une fois que vous avez une bonne compréhension des objectifs de votre client, assurez-vous de bien comprendre son public cible. Chaque groupe d'audience aura des caractéristiques, des intérêts et des besoins uniques qui doivent être pris en compte lors de la création d'une campagne publicitaire. La création de profils de clients idéaux en collaboration avec vos clients à ce stade vous sera bien utile plus tard dans ce processus. Cela est d'autant plus vrai que ces acheteurs fictifs peuvent agir comme votre étoile polaire lors de la création de visuels, de textes et d'autres éléments de votre campagne.

2. Développer une stratégie de mots-clés en effectuant une recherche de mots-clés

Comme de nombreuses plates-formes publicitaires numériques, les mots clés constituent la base de la manière dont Google Ads décide qui doit voir une annonce. Maintenant que vous savez qui est le public cible et quels sont les objectifs de votre client, la prochaine étape consiste à découvrir quels mots clés ce public utilise pour découvrir des produits et services comme ceux proposés par votre client. C'est l'objectif principal de la recherche de mots clés.

Il existe de nombreux outils numériques que vous pouvez utiliser pour identifier les mots-clés cibles de votre campagne, y compris d'excellentes options gratuites comme l'explorateur de mots-clés d'Ahrefs. La plupart des outils fonctionnent de la même manière : vous tapez des mots ou des expressions liés à l'activité de votre client, et vous verrez le volume de recherche et la concurrence pour le mot clé ainsi que les mots clés associés suggérés. Les meilleurs mots-clés sont ceux qui ont un volume de recherche élevé, c'est-à-dire que beaucoup de personnes les recherchent, et une faible concurrence.

Une autre option consiste à utiliser des services PPC en marque blanche qui incluent tout, de la recherche de mots-clés à la gestion de campagne, vous laissant libre de vous concentrer sur la croissance de votre agence grâce à la prospection et aux ventes.

Conseil de pro

Comme le beurre de cacahuète et la gelée, le PPC et le SEO vont mieux ensemble. En combinant vos services en tant que revendeur PPC avec des solutions de référencement, vous obtiendrez un meilleur retour sur investissement pour vos clients ( et votre agence). Toute recherche de mots clés que vous effectuez dans le cadre de vos services publicitaires peut remplir une double fonction dans le cadre d'une stratégie de référencement local. En regroupant ces services, vous pouvez vendre plus, améliorer la valeur vie client (LTV) et maximiser vos revenus récurrents.

3. Créez une structure de campagne qui soutient le succès continu

Pour obtenir un retour sur investissement sérieux sur la plate-forme Google Ads, vous aurez besoin d'une stratégie efficace. Au lieu de diffuser des annonces au hasard et d'espérer le meilleur, vous devez créer une campagne structurée dès le départ. Voici une ventilation du fonctionnement des plates-formes :

• Comptes : chaque client possède son propre compte Google Ads
• Campagnes : dans chaque compte, vous pouvez créer autant de campagnes que nécessaire. Chaque campagne est limitée à un certain type d'annonce.
• Types de campagne : cela détermine où les annonces de la campagne apparaîtront. Par exemple, les annonces de recherche apparaissent dans les résultats de recherche, les annonces graphiques peuvent apparaître sur les sites Web, les applications et les propriétés appartenant à Google, les annonces vidéo apparaissent sur YouTube, etc.
• Groupes d'annonces : ils vous aident à organiser vos annonces. Vous pouvez créer autant de groupes d'annonces que vous le souhaitez dans une campagne. Les groupes d'annonces sont généralement basés sur le groupe de mots clés utilisés. Pour vos clients, vous pouvez avoir des mots clés différents pour chacun de leurs produits ou offres, ce qui se traduit par des groupes d'annonces uniques pour chaque produit annoncé.
• Annonces : Enfin, au sein de chaque groupe d'annonces, vous aurez plusieurs annonces. Au niveau de l'annonce, il est courant de tester différentes variables telles que le contenu publicitaire ou la création.

En créant une structure de campagne étroitement organisée, vous serez en mesure de suivre exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ce qui vous permettra de supprimer plus facilement les publicités inefficaces, de vous concentrer sur celles qui sont rentables et d'augmenter le retour sur investissement au fil du temps.

4. Rédigez un texte publicitaire stimulant la conversion

Les visuels retiennent l'attention lorsqu'il s'agit de créer des publicités qui arrêtent le défilement, mais le contenu publicitaire reste un élément essentiel de la notation des conversions. Les bons mots peuvent puiser dans les désirs de votre public cible, rendant votre offre irrésistible.

Alors, qu'est-ce qui fait un excellent texte publicitaire ?

La clé est d'aller au-delà des descriptions génériques et d'engager le public en attirant l'attention sur la proposition de vente unique (USP) de votre client. Votre copie doit également inclure un appel à l'action (CTA) qui indique aux clients exactement ce que vous voulez qu'ils fassent ensuite. Enfin, assurez-vous de travailler naturellement dans un mot-clé cible. Voici à quoi cela pourrait ressembler en action pour un restaurant italien familial local :

Copie publicitaire oubliable : entrez pour les favoris italiens comme la pizza, les pâtes et le tiramisu.

Copie publicitaire stimulant la conversion : savourez le goût authentique de Naples dans notre trattoria confortable et intime. Des plats réconfortants italiens alléchants directement de la cuisine de Nonna vous attendent… Réservez dès maintenant pour un tiramisu gratuit !

Le premier exemple pourrait être n'importe quel restaurant italien : cela ne donne pas au public une bonne raison de changer de lieu de prédilection. Dans le deuxième exemple, l'USP du restaurant est souligné (une expérience culinaire authentique, familiale et intime), l'attention du public est piquée avec des adjectifs comme confortable et appétissant, et l'urgence est créée avec un CTA fort et une offre spéciale.

5. Utilisez les ressources publicitaires

Les éléments Google Ad (anciennement appelés extensions d'annonces) sont un outil sous-utilisé qui peut rendre les annonces Google de votre client beaucoup plus percutantes. Les éléments publicitaires sont des éléments de données supplémentaires qui apparaissent dans les annonces de recherche pour fournir plus d'informations et générer plus de clics.

Ces ajouts pratiques incluent :

• Liens annexes : liens supplémentaires vers des parties spécifiques du site de votre client.
• Actifs d'appel : numéros de téléphone.
• Éléments de localisation : informations sur l'adresse de l'entreprise.
• Actifs prix : Prix pour des offres spécifiques.
• Éléments d'image : images supplémentaires à côté de l'annonce.
• Et plus.

La meilleure partie? Google ne facture pas les éléments publicitaires et ne les affiche que lorsqu'ils sont susceptibles d'améliorer les conversions. Dans l'exemple ci-dessus, une série d'éléments de liens annexes et un élément de prix s'affichent. L'exploitation des actifs publicitaires est une excellente technique de marketing rentable pour améliorer les taux de clics (CTR) et augmenter la probabilité de conversion.

6. Mettre en œuvre un plan de suivi continu des performances

Si vos prospects se sont essayés à la gestion PPC de Google Ads dans le passé avec un succès limité, il est très probable qu'ils soient tombés sur le suivi des performances. Cette étape nécessite de la diligence, et la laisser filer peut entraîner une augmentation des dépenses tandis que le retour sur investissement diminue.

La surveillance des performances doit se faire sur une base continue. Une surveillance constante de vos campagnes vous permettra d'identifier les tendances, de repérer les opportunités et de supprimer les publicités inefficaces avant qu'elles ne consomment trop d'argent en marketing.

Vérifiez régulièrement ces métriques :

• CTR
• Taux de conversion
• Coût par clic
• Coût par conversion
• Performances des mots clés
• Performances du groupe d'annonces
• Performances des annonces individuelles

Le fait d'avoir ces chiffres à portée de main facilite la prise de décisions rapides et efficaces en fonction des données, ce qui permet d'affecter une plus grande partie du budget de votre client aux publicités qui génèrent des ventes. De plus, grâce aux informations que vous tirerez de cette pratique, vous aurez une meilleure idée des types d'annonces qui fonctionnent le mieux pour le public cible.

Vous n'avez pas la capacité de garder un œil sur toutes ces mesures à mesure que votre liste de clients s'allonge ? Au lieu de passer par un processus d'embauche coûteux et risqué, envisagez d'utiliser les services de gestion Google Ads en marque blanche lorsque vous développez votre entreprise.

7. Exécutez des tests A/B constants

Les tests A/B sont le meilleur moyen de découvrir à quoi réagit un public. Le principe est simple : diffusez des annonces presque identiques en faisant varier un seul composant pour voir lequel fonctionne le mieux. Ensuite, tuez l'annonce la moins performante et exécutez un autre test A/B en faisant varier un autre composant.

Chaque partie de vos annonces doit être testée de cette manière, y compris :

• Titres
• Copie
• Visuels
• CTA
• Paramètres de ciblage

Au fil du temps, vous créerez des campagnes de plus en plus optimisées et générerez des rendements toujours plus élevés pour vos clients.

8. Optimisez vos pages de destination

Jusqu'à présent, nous nous sommes concentrés sur la manière de créer et d'optimiser vos campagnes. Mais si vos services de gestion Google Ads doivent générer un retour sur investissement important pour vos clients PME, ils doivent générer des conversions.

Le dernier maillon de la chaîne reliant une campagne Google Ads à une vente est la page de destination. Si ces pages ne sont pas optimisées, elles peuvent faire rebondir les visiteurs ou simplement décider de ne pas effectuer d'achat.

Avant de lancer une campagne, il est impératif que les pages de destination correspondent aux attentes créées par l'annonce. Ils doivent également présenter une conception conviviale, une navigabilité sans effort et des CTA clairs et convaincants.

Conseil de pro

Tout comme vos stratégies de gestion PPC Google Ads, vos pages de destination doivent être soumises à des tests A/B réguliers. Essayez différentes mises en page, hiérarchies d'informations, boutons CTA, etc. pour arriver à la conception la plus stimulante possible pour la conversion.

9. Gardez toujours un œil sur les conversions

Le juge de l'efficacité de vos services de gestion Google Ads est, en fin de compte, le public.

Et comment vous montrent-ils que vous avez fait du bon travail ? En vous offrant ces conversions juteuses et rentables. Cette pratique vous permet de mesurer l'efficacité de vos campagnes en attribuant des conversions à des annonces, des mots clés ou des groupes d'annonces spécifiques. Grâce à ces informations, vous pouvez prendre des décisions éclairées, optimiser davantage et prouver à vos clients que leur investissement produit des résultats tangibles.

10. Faites preuve de transparence avec des communications et des rapports réguliers

Vos clients ne devraient pas avoir à vérifier avec vous l'évolution de leurs campagnes publicitaires PPC. Au lieu de cela, devancez leurs questions grâce à des rapports complets et faciles à comprendre qui présentent les performances de leur investissement Google Ads.

C'est une bonne pratique d'établir un intervalle de contrôle régulier pour discuter des résultats, partager des idées et proposer des recommandations pour de nouvelles améliorations. Une communication ouverte aide à répondre aux questions ou préoccupations des clients avant qu'elles ne deviennent sérieuses, favorisant une relation de confiance et de collaboration.

La meilleure façon de faire cela? Utilisez un outil comme Advertising Intelligence de Vendasta qui est livré avec une fonctionnalité de rapport intégrée.

Questions fréquemment posées

Que sont les services de gestion Google Ads ?

Les services de gestion Google Ads font référence à la gestion professionnelle des campagnes Google Ads d'une entreprise. Ces services peuvent inclure la recherche de mots clés, l'élaboration de stratégies de campagne, la création d'annonces, la stratégie d'enchères, l'optimisation et la création de rapports. Ensemble, ces services visent à améliorer la visibilité, à générer du trafic et à maximiser le retour sur investissement sur la plate-forme publicitaire de Google.

Comment puis-je améliorer les services de gestion Google Ads de mon agence ?

L'amélioration des services de gestion PPC Google Ads de votre agence nécessite un apprentissage, des tests et une optimisation continus. Suivez les leaders d'opinion pertinents pour tenir votre équipe informée des dernières fonctionnalités et mises à jour d'algorithmes de Google, utilisez l'analyse pour éclairer la prise de décision et adoptez un état d'esprit d'optimisation continue pour créer des annonces Google meilleures, plus convaincantes et plus performantes.