Atteindre un ROAS élevé sur les publicités Facebook : 10 conseils et tactiques à utiliser pour vos rapports clients

Alors que le marché numérique continue de croître, il est plus que jamais crucial pour les agences de maximiser les dépenses publicitaires de leurs clients, en particulier sur les plateformes établies et largement utilisées comme Facebook. Pourtant, la question du ROAS (Return on Ad Spend) idéal reste un mystère pour beaucoup, notamment en raison de son caractère fluctuant.

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Dans cet article, les agences de marketing numérique peuvent découvrir les secrets permettant d'obtenir un ROAS élevé sur les publicités Facebook grâce à 10 conseils et tactiques pratiques pour optimiser les rapports de vos clients. Que vous soyez un spécialiste du marketing chevronné cherchant à affiner son approche ou une agence nouvellement créée à la recherche des meilleures pratiques, cette ressource constituera un guide inestimable en matière de publicité sur Facebook.

Table des matières

• Qu'est-ce qu'un bon ROAS pour les publicités Facebook ?
• En quoi la mesure du ROAS sur Facebook est-elle différente de celle de Google Ads ?
• Comment calculer le ROAS pour les publicités Facebook
• Conseils et tactiques pour améliorer le ROAS sur les publicités Facebook
  1. Créez des créations publicitaires convaincantes
  2. Explorez différents formats d'annonces
     • Quels formats de publicité Facebook sont disponibles ?
     • Annonces d'expérience
     • Annonces diaporama
  3. Tirer parti du reciblage
  4. Connaissez votre public
  5. Expérimentez avec des audiences similaires
  6. Mettre en œuvre un entonnoir marketing
  7. Prioriser la génération de leads
  8. Testez vos annonces avant leur lancement
  9. Comparez vos annonces à celles des concurrents du secteur
  10. Appuyez-vous sur les données historiques
• Questions fréquemment posées
  • Quel est l'impact de l'objectif publicitaire ou du but de la campagne sur le ROAS attendu ?
  • Existe-t-il des facteurs saisonniers ou temporels qui influencent le ROAS moyen des publicités Facebook ?

Qu'est-ce qu'un bon ROAS pour les publicités Facebook ?

Un bon ROAS pour les publicités Facebook serait au minimum de 4:1 ou plus. Un ROAS de 4 : 1 signifie que pour chaque dollar investi dans la publicité, l'entreprise récupère 4 $ de revenus, ce qui indique un retour sur investissement positif.

Cependant, ce chiffre peut varier en fonction du secteur d'activité de votre client, de ses objectifs publicitaires, de ses marges bénéficiaires et d'autres facteurs au sein d'une campagne particulière. Dans certains cas, certains spécialistes du marketing peuvent atteindre un ROAS sur les publicités Facebook de 6X et 10X dans leurs campagnes publicitaires (Databox).

Quoi qu'il en soit, vous devez toujours surveiller et analyser régulièrement les performances des publicités Facebook de vos clients pour déterminer le meilleur ROAS pour eux en fonction de leurs objectifs et budgets spécifiques.

En quoi la mesure du ROAS sur Facebook est-elle différente de celle de Google Ads ?

Il existe deux méthodes distinctes pour calculer le ROAS sur Facebook et Google Ads et chacune offre des informations et des défis uniques. Il est important de comprendre la différence entre les deux si vous souhaitez naviguer efficacement sur ces plateformes.

Premièrement, l’interaction du public varie entre les deux. Google Ads répond à l'intention de recherche des utilisateurs en diffusant des annonces auprès de ceux qui recherchent activement un produit ou un service spécifique. Au contraire, les publicités Facebook adoptent une approche basée sur les interruptions, affichant des publicités basées sur le comportement des utilisateurs et interrompant ainsi leur navigation sur les réseaux sociaux. En raison de ces différences, le ROAS peut varier naturellement entre les deux.

Les modèles d'attribution et de suivi des conversions de Facebook fonctionnent également différemment de ceux de Google. Facebook utilise les conversions après affichage, qui comptent les conversions si les utilisateurs voient une publicité, qu'ils aient cliqué dessus ou non, et se sont convertis en client payant dans un délai spécifique. Cette approche holistique, bien qu'avantageuse pour capturer tout l'impact d'une annonce, peut entraîner des écarts lors de la comparaison du ROAS avec les dépenses publicitaires Google, qui sont principalement calculées sur la base des conversions par clic.

Comment calculer le ROAS pour les publicités Facebook

Le calcul du ROAS de Facebook est un élément fondamental pour déterminer le succès de vos campagnes publicitaires. Pour calculer votre ROAS, divisez vos revenus publicitaires totaux par les dépenses publicitaires totales.

ROAS = Revenu publicitaire total / Dépenses publicitaires totales

Par exemple, si vous avez dépensé 1 000 $ en publicités Facebook et gagné 5 000 $, votre ROAS est de 5.

Pour garantir la rentabilité, il est également crucial de calculer votre ROAS minimum. C'est votre seuil de rentabilité pour votre campagne publicitaire. Pour ce faire, divisez le coût des marchandises vendues (COGS) par la valeur moyenne des commandes (AOV).

La fonctionnalité de reporting personnalisé de Facebook peut rationaliser les calculs et les rapports du ROAS, mais pour une approche plus avancée, envisagez d'utiliser des outils d'intelligence publicitaire qui offrent des informations plus approfondies. Ces outils offrent une vue plus globale de vos performances publicitaires et vous aident à mieux optimiser vos campagnes pour une rentabilité accrue.

Conseils et tactiques pour améliorer le ROAS sur les publicités Facebook

À mesure que nous plongeons dans le domaine des publicités Facebook, l’accent mis sur l’amélioration du ROAS devient de plus en plus important. Naviguer sur cette plate-forme publicitaire pour maximiser votre ROAS peut donner l'impression de tracer des territoires inexplorés. Cependant, avec les bonnes tactiques et quelques conseils utiles, vous serez en mesure de guider de manière experte votre stratégie publicitaire vers le succès.

Cette liste découvre des stratégies conçues pour améliorer votre ROAS, rationaliser les performances de vos campagnes et renforcer vos rapports clients. Allons-y.

1. Créez des créations publicitaires convaincantes

Il est crucial de tester différentes variantes de créations publicitaires pour identifier ce qui résonnera le mieux auprès de votre public cible et générera le ROAS le plus élevé. Mettez en œuvre des stratégies de tests A/B (nous en parlerons plus ci-dessous) pour comparer différents aspects créatifs, depuis les images et le ton de la voix jusqu'au titre et à votre appel à l'action.

Votre arsenal doit inclure des visuels accrocheurs, des textes publicitaires attrayants et des incitations à l'action fortes qui incitent le lecteur à visiter le site Web de votre client, à s'inscrire à sa liste de diffusion ou, finalement, à effectuer un achat. La puissance du test de vos créations publicitaires réside dans leur capacité à fournir des informations exploitables qui permettent un affinement continu de la création, conduisant finalement à de meilleures performances de campagne et à un ROAS plus sain.

2. Explorez différents formats d'annonces

L'expérimentation est essentielle en publicité, notamment en ce qui concerne les formats publicitaires. La nature de l'activité de votre client, les préférences de son public cible et les objectifs globaux de votre campagne doivent guider votre sélection.

En diversifiant votre utilisation de formats publicitaires, vous pouvez répondre à différents comportements d'audience et préférences de consommation, augmentant potentiellement l'engagement et les conversions et amplifiant ainsi votre ROAS. Chaque format publicitaire présente des avantages uniques et des inconvénients potentiels. Il est donc essentiel de tester différents formats sur votre public cible.

Quels formats de publicité Facebook sont disponibles ?

Facebook propose une multitude d'options publicitaires, notamment des publicités illustrées, vidéo, carrousel et de collection. Les publicités carrousel peuvent spécifiquement faire des merveilles pour les entreprises de commerce électronique présentant divers produits, tandis que les publicités vidéo courtes sont plus adaptées pour démontrer un produit en action.

Annonces d'expérience

En plus de ces options de format publicitaire de base, Facebook propose également des formats publicitaires immersifs tels que Instant Experience Ads (anciennement connu sous le nom de Canvas Ads), qui permettent une expérience publicitaire interactive en plein écran. Il a été démontré que des publicités interactives comme celles-ci favorisent des taux d'engagement plus élevés et aident souvent les entreprises à raconter une histoire plus captivante.

Annonces diaporama

Les publicités diaporama, en revanche, constituent une alternative rentable aux publicités vidéo qui fonctionnent bien, même sur des connexions Internet plus lentes. De plus, les messages sponsorisés peuvent permettre une communication directe avec votre public et offrir aux utilisateurs une expérience personnalisée.

3. Tirez parti du reciblage

Une stratégie de reciblage solide implique régulièrement une segmentation de votre audience en fonction de son niveau d'interaction. Par exemple, vous pouvez regrouper les utilisateurs qui ont visité une page de produit spécifique mais n'ont pas effectué d'achat et les cibler avec des publicités personnalisées faisant la promotion de ce produit. Vous pouvez également créer un segment distinct pour les utilisateurs qui ont abandonné leur panier, en leur envoyant des rappels ou en leur proposant des offres spéciales pour les inciter à terminer leur achat.

Le reciblage est également une stratégie post-achat efficace. Il vous permet d'effectuer des ventes incitatives ou croisées aux clients qui ont déjà effectué un achat, améliorant ainsi la valeur à vie du client. Ces stratégies de reciblage avancées nécessitent une approche granulaire, mais elles peuvent avoir un effet significatif sur vos taux de conversion et votre ROAS, faisant de l'effort supplémentaire un investissement rentable.

4. Connaissez votre public

Comprendre votre audience est la pierre angulaire de toute entreprise publicitaire réussie. Acquérir une compréhension approfondie des besoins, des désirs et des problèmes de votre client est une étape essentielle à franchir pour optimiser votre ROAS Facebook. En comprenant les problèmes auxquels votre public est confronté, vous pouvez adapter vos publicités pour proposer des solutions et rendre vos produits ou services plus attrayants. Cette approche augmente la probabilité de conversion en répondant directement aux besoins de votre public et rend votre publicité plus efficace, augmentant ainsi votre ROAS.

Utilisez l'outil Audience Insights de Facebook pour acquérir une compréhension détaillée des clients actuels et potentiels de votre client. Pensez également à mener des enquêtes ou à organiser des sessions de questions-réponses pour recueillir les commentaires directement de votre public. Vous pouvez surveiller régulièrement les commentaires et les messages pour identifier les questions ou préoccupations récurrentes afin de recueillir également des données complètes sur votre public.

5. Expérimentez avec des audiences similaires

Tirer parti des audiences similaires, créées à l’aide des données de pixels Facebook ou de listes de diffusion, peut augmenter votre ROAS Facebook. Les audiences similaires sont des groupes d'utilisateurs de Facebook qui partagent des caractéristiques avec vos clients ou votre audience existants, les rendant plus susceptibles d'être intéressés par vos offres.

Un avantage supplémentaire des audiences similaires est leur évolutivité. Une fois que vous avez identifié une audience similaire réussie, vous pouvez faire évoluer vos campagnes en augmentant le pourcentage de similarité avec votre audience source. Cela signifie que vous pouvez toucher une audience plus large tout en conservant un niveau de similarité avec vos clients les plus performants.

Cependant, il est essentiel de surveiller de près vos performances à mesure que vous évoluez pour vous assurer que l'audience plus large continue de se convertir à un rythme qui offre un bon ROAS. L’équilibre entre portée et pertinence est la clé pour exploiter efficacement les audiences similaires.

6. Mettre en œuvre un entonnoir marketing

La création et la mise en œuvre d'un entonnoir marketing jouent un rôle déterminant dans l'augmentation de votre ROAS Facebook. Les étapes de l'entonnoir marketing (sensibilisation, intérêt, désir et action) nécessitent chacune des stratégies de message et de publicité différentes. En cartographiant ces étapes, vous pouvez vous assurer que vous envoyez le bon message au bon moment et que vous guidez les prospects vers la conversion de manière plus efficace. Cette approche systématique garantit qu’aucun client potentiel ne passe entre les mailles du filet, ce qui améliore en fin de compte la conversion et le ROAS.

De plus, il est crucial de comprendre que l’entonnoir marketing n’est pas un voyage ponctuel. Une fois qu’un prospect est devenu client, l’accent est mis sur le maintien de cette relation, la fidélisation et l’encouragement des achats répétés. Les étapes post-achat telles que la rétention, le plaidoyer et la fidélité jouent un rôle important dans la maximisation de la valeur à vie du client, ce qui améliore considérablement le ROAS au fil du temps.

7. Donner la priorité à la génération de leads

Dans certains scénarios, se concentrer sur la génération de leads plutôt que sur les ventes immédiates peut améliorer votre ROAS au fil du temps. En créant une liste de diffusion ou en générant des prospects pour un suivi futur, vous créez des opportunités d'engagement continu. Cette interaction prolongée favorise la confiance et la reconnaissance de la marque, augmentant les chances de conversion et améliorant le ROAS.

Bien entendu, donner la priorité à la génération de leads ne signifie pas négliger les ventes. Au lieu de cela, cela signifie compléter les efforts de vente directe en mettant davantage l’accent sur l’établissement de relations. Un moyen efficace de générer des prospects consiste à offrir du contenu ou des ressources de valeur en échange d'informations de contact. Cela peut prendre la forme d’un livre électronique, d’un coupon de réduction ou même d’un essai gratuit. Une fois les prospects acquis, entretenez-les via le marketing par e-mail et le contenu ciblé pour renforcer progressivement la confiance et influencer les décisions d'achat.

Une base de données de prospects bien entretenue permet le reciblage et la création d'audiences similaires, augmentant ainsi encore l'efficacité de votre campagne et améliorant la valeur à vie du client.

8. Testez vos annonces avant leur lancement

Tester vos campagnes publicitaires avant leur lancement peut éviter des erreurs coûteuses et favoriser un bon ROAS Facebook. Les tests A/B sont un moyen efficace d'optimiser chaque élément de vos annonces, des créations au ciblage. Grâce à cela, vous pouvez identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avant le lancement d'une campagne à grande échelle, garantissant ainsi que votre budget est dépensé le plus efficacement possible.

Cette approche proactive conduit à une amélioration des performances des campagnes et à un ROAS plus attractif sur Facebook.

9. Comparez vos annonces à celles des concurrents du secteur

Les benchmarks vous donnent une idée de la position de vos annonces par rapport à vos concurrents du secteur. En comprenant les mesures de performances moyennes de votre secteur, vous pouvez définir des objectifs réalistes et évaluer les mesures de performances de vos annonces. Si les publicités de vos clients sont sous-performantes par rapport à celles de leurs pairs, il est peut-être temps de réévaluer votre stratégie. D’un autre côté, s’ils surpassent les normes de l’industrie, vous savez que votre stratégie fonctionne.

Lors de l'analyse comparative, il est important de prendre en compte des mesures au-delà du ROAS. Bien que le ROAS soit un indicateur principal des performances publicitaires, d'autres mesures telles que le taux de clics, le coût par clic et le taux de conversion fournissent également des informations utiles sur les performances de votre campagne publicitaire. En comparant ces mesures aux normes de l'industrie, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels votre campagne excelle et ceux où elle échoue.

10. Appuyez-vous sur les données historiques

Les données historiques sont une ressource souvent négligée mais inestimable lorsqu'il s'agit d'améliorer le ROAS. En analysant les campagnes passées, vous pouvez identifier ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné, éclairant ainsi les stratégies et la prise de décision futures. L'exploitation de ces données peut conduire à des campagnes plus efficaces, vous permettant d'économiser un temps et des ressources précieux tout en augmentant votre ROAS.

Questions fréquemment posées

Quel est l'impact de l'objectif publicitaire ou du but de la campagne sur le ROAS attendu ?

L’objectif publicitaire ou le but de la campagne influence considérablement le ROAS attendu. Si l'objectif de votre campagne est la notoriété ou la portée de votre marque, vous visez une large exposition plutôt que des ventes immédiates. Vous pouvez donc vous attendre à un ROAS plus faible au début. Cependant, si l'objectif de la campagne est des conversions ou des ventes, les publicités sont spécifiquement ciblées pour encourager les achats immédiats. Il faut donc s'attendre à un ROAS plus élevé.

Existe-t-il des facteurs saisonniers ou temporels qui influencent le ROAS moyen des publicités Facebook ?

Des facteurs saisonniers ou temporels peuvent grandement influencer le ROAS moyen des publicités Facebook. Pendant les périodes de pointe comme Black Frida, Noël et autres périodes de fêtes, la concurrence pour l'espace publicitaire augmente et peut potentiellement faire augmenter le coût de la publicité, réduisant éventuellement votre ROAS. Cependant, ces périodes sont également généralement marquées par des dépenses de consommation plus élevées, ce qui peut finalement compenser l'augmentation des coûts.