Pourquoi 2016 est le point de basculement mondial pour l'économie mobile

Des scientifiques en Antarctique téléchargent des jeux mobiles. Les parents syriens s'inquiètent du fait que leurs enfants utilisent trop la technologie. Les insulaires des Samoa américaines se connectent en 4G et les sherpas du Népal discutent sur leur smartphone tout en transportant des charges de 75 livres.

Que ce passe-t-il?

L'économie mobile atteint un point de basculement mondial .

En d'autres termes, ce ne sont plus seulement les nations traditionnellement riches et développées. En 2015, 800 millions de personnes ont rejoint la génération des smartphones, selon Ericsson, portant le taux de possession mondial à 47 %. En 2016, 600 millions d'autres rejoindront le club, poussant la pénétration des smartphones à plus de 50 % dans le monde.

Les utilisateurs mobiles mondiaux atteindront près de 7 milliards en 2020. Données d'Ericsson et prévisions TUNE.

Il s'agit de l'événement le plus important de notre époque, car le smartphone est l'appareil personnel, en fait l'appareil le plus personnel qui soit . Pour cette raison, c'est l'appareil tout : l'appareil de communication, de jeu, d'apprentissage, d'achat, de lecture, de surveillance, de suivi et de contrôle à distance.

(Obtenez gratuitement le rapport complet : Global Mobile : Why 2016 is the Global Tipping Point for the Mobile Economy.)

400K gigaoctets

Pour mieux comprendre où va 2016, nous avons analysé 400 000 gigaoctets de données de marketing mobile provenant de 249 pays différents, régions autonomes et autres régions. (L'ONU, soit dit en passant, ne reconnaît que 206 pays membres.)

Les résultats sont étonnants.

Estimation prudente des téléchargements d'applications en 2015 : un peu moins de 200 milliards. Données de Statista et TUNE.

En 2015, nous avons téléchargé près de 200 milliards d'applications, selon une estimation prudente. C'est franchement inférieur à ce qu'auraient pu être les téléchargements mondiaux, mais nous avons constaté un ralentissement significatif des téléchargements par personne dans les économies mobiles développées et matures telles que les États-Unis.

En fait, le nombre le plus courant de téléchargements mensuels par utilisateur adulte de smartphone est de zéro. C'est un défi pour les spécialistes du marketing mobile en général, et les marques en particulier. Les marques traditionnelles sont arrivées plus tard à la fête de l'économie mobile que les startups et les sociétés de jeux mobiles d'abord, et ont beaucoup de retard à rattraper à une époque où développer une relation solide avec votre client signifie être digne de votre poche : digne d'être installée sur l'appareil à trois pieds. Cette position privilégiée sur le smartphone se traduit cependant par une valeur énorme.

(GameStop, par exemple, m'a dit que ses clients utilisateurs d'applications valent le double de leurs clients de club de fidélité les plus importants.)

L'éclatement du BRIC

Les pays BRIC – le Brésil, la Russie, l'Inde et la Chine – sont depuis longtemps exploités comme sources de la plus grande croissance future du monde. Nous l'avons déjà vu, en particulier en Chine, une économie mobile massive, et en Inde, un pays naturellement mobile.

Mais l'accélération continue est étonnante et transformatrice.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons vu doubler le nombre d'installations dans le BRIC, et le BRIC représente désormais plus d'un quart de notre activité commerciale. Les minutes mobiles sont en hausse depuis des années ; maintenant, nous voyons l'activité économique suivre l'activité… quelque chose que les spécialistes du marketing, les développeurs et les marques attendaient avec impatience.

Les installations mobiles BRIC ont doublé en 2015, selon les données de TUNE.

L'un des avantages de mesurer la quantité massive de données que TUNE voit est la capacité de voir où les marchés évoluent. En analysant littéralement des centaines de milliards d'actions marketing, il est clair où l'économie mobile voit actuellement de la valeur et où cette valeur se déplace.

Catégories générant des milliards de clics : une nouvelle économie

Bien qu'il s'agisse d'une entreprise très inhabituelle avec une application d'un milliard d'installations - pensez à deux entreprises, une dans les réseaux sociaux, etc. et une dans la recherche, etc. - il existe de nombreuses autres catégories d'applications avec un intérêt massif et significatif.

En fait, il existe 16 catégories d'applications dans lesquelles nous suivons plus d'un milliard de clics. La plupart d'entre elles sont liées au jeu - 56 % d'entre elles, en fait. Cela inclut les jeux d'arcade, les jeux RPG et les jeux occasionnels, mais aussi les jeux de cartes, les jeux de stratégie et les jeux de mots.

Plus d'un milliard de catégories de clics, mesurées par les données TUNE

Mais les catégories émergentes mettent en évidence la direction que prend la nouvelle économie mobile.

Ceux-ci incluent le transport : pensez à Uber, Lyft, Bla Bla Car, Ola et autres. Il y a de la musique, bien sûr, avec Pandora et Spotify et Songza, Beats, Guvera d'Australie, Saavn d'Inde et iHeartRadio. Il y a la communication et la messagerie, avec des plateformes telles que LINE, WhatsApp, WeChat et Chaatz.

Il y a le style de vie, et le plus impressionnant, il y a le shopping : une catégorie en très forte croissance.

Inde : mobile-first par défaut

Nous avons tous entendu dire que FlipKart est massif en Inde. Et que 70% des revenus de l'entreprise proviennent du m-commerce. Ce qui est le plus intéressant à propos de l'Inde, c'est que le pays est mobile d'abord par défaut : les gens ont largement ignoré la phase des ordinateurs de bureau/portables du monde occidental et sont passés directement aux smartphones.

L'Inde a un pourcentage très élevé de téléchargements d'applications de m-commerce et de shopping.

C'est un indicateur de l'avenir, car les peuples des pays occidentaux emboîtent le pas.

Comme nous l'avons vu dans les données de Kleiner Perkins et d'eMarketer, le temps passé sur le mobile ronge le temps passé sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables, et 2015 a été le point de croisement lorsque les adultes américains ont commencé à passer plus de minutes/jour sur le mobile que sur les appareils informatiques traditionnels.

Chine : passer au bio

Les installations organiques sont extrêmement importantes pour les spécialistes du marketing mobile.

Les installations payantes sont importantes dans les catégories à croissance rapide et compétitives, mais les installations organiques sont à la fois de loin plus nombreuses et plus rentables. Ils ne sont pas gratuits, évidemment - vous faites beaucoup de travail pour les développer - mais comme le dit Ian Sefferman de TUNE, ils ont l'avantage d'un coût marginal de 0 $ chacun, et donc ils évoluent également beaucoup mieux que payés.

La Chine est en tête de tous les pays en matière d'installations organiques, selon les données de TUNE.

La Chine est en tête de tous les pays en matière d'installations biologiques, 96 % des installations en Chine étant biologiques. La moyenne mondiale, selon les données de TUNE, est de 90 %, tandis que des pays comme les États-Unis sont à 84 %, la France à 89 % et l'Espagne à 94 %. Fait intéressant, il existe des différences entre iOS et Android pour le organique, avec des installations Android chinoises à 94 % organiques mais des installations iOS chinoises à 98 % organiques.

Mais il ne s'agit pas de grand

Il y a des tonnes d'autres choses dans le rapport complet sur les États-Unis, sur d'autres nations et sur les grands chiffres mondiaux. Mais l'une des choses les plus importantes à reconnaître est qu'il ne s'agit pas de gros. L'un des dangers extrêmes du marketing mobile est que nous sommes hypnotisés par des millions et des milliards, et oublions que le changement, le progrès et la réinvention se produisent une action à la fois, une personne à la fois, un appareil à la fois.

L'économie mobile a même atteint le désert glacé de l'Antarctique

C'est pourquoi nous avons parlé aux gens en Antarctique. Les habitants de la Syrie déchirée par la guerre. Les gens des Samoa américaines. Et des gens qui ont vécu au Népal, sur l'île de Man et dans d'autres endroits isolés et parfois oubliés de la planète.

Nous perdons de vue le mobile lorsque nous nous concentrons uniquement sur les gros chiffres.

Oui, ils sont incroyables. Oui, la croissance est presque incroyable. Oui, le rythme du changement est à couper le souffle. Oui, le mobile est la révolution technologique la plus rapide et la plus percutante de l'histoire.

Mais il est essentiel de se rappeler que la raison des grands nombres est enracinée dans une petite expérience ciblée, locale et plus particulièrement personnelle. Le fait que chacun de nous puisse se connecter à presque n'importe qui sur la planète avec un appareil que nous tenons entre nos mains. Le fait que nous puissions chacun avoir un supercalculateur dans nos poches.

Une pensée poignante d'un des Syriens à qui nous avons parlé à propos des smartphones et du mobile.

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