Comment obtenir plus de vues sur eBay

Il n'y a pas beaucoup de places de marché en ligne dans le monde qui peuvent prétendre toucher près de 175 millions de clients actifs dans le monde, mais c'est le nombre d'acheteurs qu'eBay a atteint au premier trimestre. Atteindre seulement une fraction de ce nombre énorme d'utilisateurs devrait déjà être considéré comme une grande réussite.

Cela dit, vos annonces eBay n'obtiennent-elles pas suffisamment de vues ? Ou pire, votre annonce populaire est-elle passée de milliers de vues par heure à seulement quelques-unes par jour ? Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. Même les vendeurs experts sur eBay ont du mal à obtenir des vues sur leurs annonces.

La mauvaise nouvelle est que l'acquisition de points de vue sera bientôt beaucoup plus difficile. De plus en plus de vendeurs rencontreront un faible nombre de vues à mesure que la concurrence augmente. La bonne nouvelle, cependant, est que si vous poursuivez ces techniques, vous obtiendrez vos annonces devant davantage de clients.

Vous apprendrez aujourd'hui comment obtenir plus de vues sur eBay en utilisant les huit stratégies puissantes abordées dans cet article. Passons maintenant directement aux détails.

Pourquoi est-il difficile d'obtenir des vues sur eBay ?

eBay a un modèle d'achat basé sur une liste. Peu importe le nombre de personnes qui vendent la même chose, tout comme les petites annonces du journal. Chacun d'eux a sa propre liste sur eBay.

Par exemple, imaginez que 200 personnes vendent le même ensemble de cuillères et fourchettes Mickey Mouse. L'acheteur qui le recherche verra 200 annonces d'argenterie de bande dessinée. Cela vous donne une chance équitable, en tant que vendeur eBay, de voir votre annonce. Cependant, eBay se transformera bientôt en une plate-forme d'achat basée sur les produits.

Qu'est-ce que le shopping basé sur les produits ? Le modèle d'achat basé sur le produit met l'accent sur le produit, pas sur le vendeur. Peu importe le nombre de vendeurs proposant le même produit, neuf ou d'occasion, une seule page existera. Vous pouvez regarder Amazon pour voir comment cela fonctionne :

Bientôt, les clients d'eBay pourront également voir des pages de produits regroupant toutes les annonces d'un même produit. Dans la plupart des cas, eBay n'aurait qu'une ou quatre annonces au-dessus du pli. Ils vont tout enterrer sauf les meilleurs vendeurs. Le 9 octobre 2017, eBay a commencé à encourager les clients à poursuivre leurs achats en fonction des produits. Vous pouvez le voir vous-même en utilisant Group Similar Listings.

Regrouper les annonces similaires transforme l'expérience d'achat basée sur les annonces d'eBay en une expérience basée sur les produits. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, cette fonctionnalité comprime 2 683 listes en seulement 92 pages de produits !

Bien qu'il existe 56 listes de cet appareil de streaming Roku, le modèle d'achat basé sur les produits donne l'impression qu'il n'y a qu'une seule liste :

Toutes les autres listes apparaissent sous le pli.

En raison de cette mise à jour, tous les acheteurs se tourneront vers les annonces groupées similaires. Les achats basés sur les listes vont disparaître. Donc, vous allez devoir vous battre dur pour les quelques précieuses positions au-dessus de la ligne de flottaison pour obtenir des vues sur eBay.

Il existe deux approches principales pour obtenir plus de vues sur eBay :

• La meilleure liste
• Le prix le plus bas (ce que vous ne devriez peut-être pas viser !)

Utilisez les conseils suivants pour optimiser vos annonces afin d'obtenir davantage de vues sur eBay :

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8 approches pour obtenir plus de vues sur eBay

1. Optimisez les éléments de vos annonces

Presque tous les vendeurs peuvent facilement obtenir plus de visibilité sur leurs annonces en utilisant eBay SEO. SEO (Search Engine Optimization) fait référence aux méthodes utilisées pour que le site Web ou la liste apparaisse en premier dans les recherches.

Presque toutes les annonces bien optimisées ont de bonnes chances d'être remarquées en ce moment. Le modèle d'achat basé sur les produits change cela. Faire correspondre votre annonce au catalogue eBay améliorera votre classement, mais avec le modèle d'achat basé sur les produits, faire correspondre le catalogue n'est plus quelque chose que vous devriez faire. C'est ce que vous devez faire si vous voulez concourir. Au fur et à mesure que le catalogue prend le relais, certains éléments du référencement peuvent ne plus avoir de sens.

Les mots-clés sont susceptibles de suivre le chemin des télécopieurs : pas inutiles, mais seulement indispensables à certaines entreprises. Si d'autres fournisseurs proposent le même produit que vous, peu importe si vous écrivez des titres remplis de mots-clés. eBay fusionnera vos annonces avec la concurrence sous le titre par défaut de l'objet.

Mais, si vous répertoriez tout ce que personne d'autre ne vend, alors chaque aspect du référencement classique d'eBay comptera toujours. Il comprend les mots-clés. Assurez-vous donc de savoir comment fonctionnent les mots-clés lorsque vous mentionnez un produit fabriqué par votre entreprise ou une pièce spéciale faite à la main.

Le référencement eBay se présente sous deux formes :

• Spécifique au vendeur
• Spécifique au produit

Le référencement spécifique au vendeur améliore le classement de toutes vos annonces et restera important. Et l'une des principales parties du référencement spécifique au fournisseur est le support client.

2. Concentrez-vous sur votre service client

Le service client a plus d'impact sur votre nombre d'affichages que sur toute autre chose sur eBay. Si vous pouvez répondre rapidement et bien aux messages des acheteurs, eBay donnera la priorité à vos annonces et vous obtiendrez plus de vues. Améliorer votre service client est toujours la seule amélioration dont vous avez besoin.

eBay affirme qu'il n'autorisera que les vendeurs au-dessus de la norme dans les achats basés sur les produits. Et les attentes des vendeurs vis-à-vis d'eBay dépendent uniquement du service client. Si vous offrez un excellent support client, vous avez gagné la moitié du combat. Vous obtiendrez plus de vues sur eBay.

3. Utilisez des photographies bien prises

Lorsque vous vous présentez en haut d'une recherche, si vous avez de mauvaises photos de vos produits, vos rivaux peuvent obtenir toutes les vues. Comme la plupart des vendeurs eBay, vous devez probablement faire des efforts pour améliorer votre photographie. Mais vous pensez peut-être que vous n'avez pas le temps, le budget ou le talent pour faire mieux.

Ce n'est tout simplement pas réel. Vous pouvez prendre des photos de qualité professionnelle avec un budget limité en essayant ce qui suit :

• Utilisation d'un trépied et d'un appareil photo à retardement pour prendre des photos mains libres afin d'éviter que l'appareil photo ne soit secoué.
• Prenez et utilisez des images haute résolution.
• Utilisez un fond propre, de préférence une boîte à lumière ou une couverture en mousseline blanche lisse.
• Si vous ne pouvez pas vous permettre un éclairage professionnel, prenez des photos à l'extérieur ou fermez des fenêtres propres les jours ensoleillés. Tôt le matin et en début d'après-midi, ils délivrent le meilleur éclairage.

La plupart des vendeurs sur Amazon n'ont pas besoin de télécharger de photos. Cependant, il n'est pas encore clair si ce sera le cas sur eBay. Dans Group Similar Listings (la version actuelle des achats basés sur les produits), les vendeurs utilisent leurs propres images. Prenez des photos qui resteront pertinentes en 2021 et au-delà. Investissez dans des images de haute qualité et vous obtiendrez plus de vues.

4. Offrez une politique de retour généreuse

La politique de retour stricte est un obstacle majeur lorsque vous parlez de faire un achat. Lorsque vous achetez un pull et que vous n'êtes pas sûr de la taille du pull, le risque que vous prenez pour l'acheter est énorme. Si le pull ne vous va pas, vous perdez votre argent.

eBay offre une garantie de remboursement pour les marchandises qui n'arrivent pas, sont défectueuses ou endommagées, ou ne correspondent pas à l'annonce. Néanmoins, en dehors de ces conditions, vous, en tant que vendeur, pouvez choisir de rembourser ou non.

Bien que faire face aux retours puisse être frustrant pour vous en tant que vendeur, c'est aussi un mal nécessaire : eBay fera la promotion des annonces qui donnent une politique de retour de 30 jours ou plus. Et cela pénalise ceux qui donnent une politique de retour de moins de 30 jours (ou pas de politique de retour du tout). Être généreux a un sens économique - étendre la période de retour à quelque chose comme 60 jours n'augmentera probablement pas le montant des retours, mais améliorera vos bénéfices.

5. N'essayez pas de tromper le système

N'essayez jamais de tromper le système eBay. Ne le faites pas:

• utiliser des mots clés sans rapport
• placer votre article dans des catégories non pertinentes
• essayez d'esquiver le catalogue eBay

Vous pouvez apparaître temporairement dans plus de recherches, mais si votre article ne correspond pas à ce que l'acheteur recherche, il ne cliquera pas dessus, ce qui signifie qu'il n'y aura pas de vues pour vous. Pire encore, eBay vous punira s'il détecte ce comportement.

Ils peuvent:

• imposer des limites à votre compte
• supprimer vos annonces
• même vous suspendre d'utiliser le marché

Garder vos descriptions exactes protégera votre compte et vous apportera plus de vues de haute qualité.

6. Offrez la livraison garantie eBay et la livraison gratuite

Les achats axés sur les produits ne sont pas la seule façon pour eBay de ressembler davantage à Amazon. Jetez seulement un coup d'œil à la livraison garantie eBay. Tout comme Amazon Prime livre dans les deux jours, la livraison garantie garantit la livraison dans un délai donné (généralement trois jours). Lorsque vous proposez la livraison garantie, eBay vous offre des avantages similaires à ceux du FBA d'Amazon. Tu auras:

• beaucoup plus de vues
• une partie de votre service client est gérée par eBay
• protection contre certaines demandes de remboursement

Le filtre d'eBay pour les annonces de livraison garantie permet aux acheteurs de masquer tous les vendeurs qui n'offrent pas ce service.

eBay a découvert que la livraison garantie est la deuxième offre la plus importante pour ses clients. Une seule chose est plus importante : la livraison gratuite. Si vous offrez à la fois la livraison garantie et la livraison gratuite, vous faites simplement deux offres qui sont les plus précieuses pour le cœur des clients. Vous allez apparaître dans de nombreuses recherches et eBay va vous filtrer moins fréquemment.

Cela vous aidera à rivaliser avec les meilleurs vendeurs sur eBay. C'est tout aussi populaire qu'Amazon Prime, et sans doute mieux car le client n'a pas à payer pour l'adhésion. Cela garantit que vous pouvez également augmenter vos chances de vendre à des clients qui recherchent sur d'autres sites Web.

7. Évaluez correctement

Le prix fait aussi une grande différence. Cela ne deviendra que plus critique avec l'avènement des achats axés sur les produits. Comprendre comment évaluer eBay vous donnera plus de vues avant et après la mise à jour.

Le prix peut vous apporter plus de vues de trois manières :

1. Les listes de prix qu'eBay considère comme compétitives seront mieux classées dans les recherches de meilleure correspondance.
2. Des prix psychologiquement attrayants obtiendront plus de clics. Deux stratégies courantes : utiliser des nombres avec moins de syllabes lors de la lecture à voix haute et chercher à garder les chiffres de gauche bas.
3. Avoir le prix le plus bas vous donnera plus de vues. Les acheteurs qui vérifient en utilisant l'option "prix le plus bas" devraient voir vos annonces en premier.

La concurrence pour le prix le plus bas donnera lieu à une guerre des prix ou à une « course vers le bas ». Tout le monde perd de l'argent parce que vous et vos rivaux vous sous-estimez constamment. Choisissez simplement le prix le plus bas en dernier recours ou vous avez un bon fournisseur qui est prêt à vous donner des prix qui vous permettent de le faire.

8. Partagez votre annonce sur les réseaux sociaux

Vendre des meubles scandinaves ? Des jeux informatiques des années 1980 ? Littérature poétique islandaise? Il y a certainement un groupe Facebook pour ça. En dehors d'eBay, il existe un certain nombre de grands groupes intéressés par des produits similaires, non seulement sur Facebook ou Instagram, mais aussi sur Twitter ou Pinterest. Utiliser ces groupes déjà formés de clients potentiellement intéressés à votre avantage.

Passer un peu de temps sur chaque site pour révéler les choses que vous avez en vente en vaudrait la peine : vous aurez des vues d'écoute de haute qualité et améliorerez les chances de générer des vues sur eBay et de réaliser une vente.

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Derniers mots

À mesure que la concurrence augmente, il devient de plus en plus difficile d'obtenir des vues sur eBay, ce qui signifie que vous devrez faire beaucoup plus d'efforts si vous voulez survivre à la concurrence. J'espère que cet article vous a donné des techniques précieuses pour vous aider à combattre les concurrents et à générer plus de vues sur vos annonces eBay. N'hésitez pas à laisser des commentaires pour une discussion plus approfondie. :-)