Obtenez à nouveau ce qu'Amazon vous doit avec le service de remboursement FBA GETIDA

Pour les vendeurs FBA, Amazon se présente comme un grand 3PL (FBA Reimbursement Service), traitant de la logistique, du succès et du stock pour des centaines de milliers de marchandises chaque jour. Si vous mélangez l'étendue des fournisseurs d'Amazon avec son incroyable quantité de plus de dix milliards de gadgets livrés par an, certaines erreurs se produiront inévitablement en cours de route.

C'est vrai, Amazon fait des erreurs. Les vendeurs sont touchés par les stocks égarés, les marchandises cassées, les remboursements incorrects des acheteurs, la surcharge des frais et bien plus encore. Amazon attrape la plupart de ces écarts, mais certains passent toujours à travers les fissures. Un vendeur type pourrait devoir rembourser entre 1 % et 3 % de son revenu annuel. Cela représente jusqu'à 30 000 $ pour un vendeur qui tourne plus de 1 000 000 par an – une grosse somme.

C'est là que GETIDA est disponible. Il examine les transactions FBA d'un fournisseur (ainsi que les informations sur les stocks, les marchandises et les transactions d'Amazon) et trouve des circonstances dans lesquelles Amazon n'a pas correctement remboursé le fournisseur pour ses erreurs. Ensuite, les informations GETIDA revendiquent et suivent la méthode du début à la fin. Tout cela utilise un mélange de leur propre logiciel propriétaire et d'un personnel dévoué pour obtenir les meilleurs remboursements possibles pour les vendeurs.

Jetons un coup d'œil sous le capot pour voir comment GETIDA peut mettre un remboursement dans la poche de votre entreprise FBA.

D'où vient GETIDA ?

L'expression GETIDA est un acronyme pour "GET Intelligent Data Analytics". Il s'agit d'une entreprise de plus de 40 personnes basée principalement à Teaneck, New Jersey, États-Unis, et dessert tous les marchés Amazon du monde entier.

Comme de nombreuses entreprises proposant des fournisseurs aux vendeurs Amazon, les cofondateurs de GETIDA, Max Borin et Yoni Mazor, ont commencé en tant que vendeurs FBA en 2013. Ils ont rapidement fait passer leur entreprise de zéro à 20 millions de dollars de ventes annuelles brutes FBA, puis sont devenues la moitié d'un groupe plus important qui collectivement a réalisé environ 100 millions de dollars de ventes brutes par an.

Comme de nombreux petits vendeurs qui évoluent rapidement, ils ont reçu un flot incroyable d'informations quotidiennes qui dépassaient ce qu'ils - et leurs feuilles de calcul - pouvaient gérer. Il n'y avait aucun moyen pour eux de vérifier et de recouper toutes leurs transactions FBA pour s'assurer que chaque partie était conforme.

Ce n'est pas une situation dont ils étaient satisfaits, de sorte qu'ils ont développé une réponse avec deux éléments clés :

• Une expertise qui est prête à acquérir toutes leurs informations quotidiennes sur l'efficacité et le succès d'Amazon, à croiser différentes variétés d'informations et à rechercher tout problème.
• Une équipe dévouée qui vérifie via les problèmes découverts par le logiciel, recueille toute information supplémentaire requise et appelle Amazon pour demander les remboursements.

Grâce à l'amélioration de cette technique, ils ont trouvé des frais d'écart de 1 à 3% et ont commencé à réussir à récupérer tous les différents types de remboursements FBA.

Au fur et à mesure que d'autres vendeurs ont découvert ce que le système de Yoni et Max pourrait faire, ils ont proposé de les payer s'ils pouvaient également les aider. En 2015, GETIDA a été lancé afin que différents vendeurs puissent bénéficier du savoir-faire et du personnel qui avait été constitué.

Réalisant l'opportunité du savoir-faire et des fournisseurs, Max et Yoni ont retiré leur entreprise de vente au détail et se sont concentrés sur la montée de GETIDA au rang de principal fournisseur international de réponses dans son domaine d'intérêt.

Comment fonctionne GETIDA ?

GETIDA est une réponse à service complet, ce qui implique qu'il fait tout ce qui est nécessaire pour obtenir des informations brutes jusqu'aux remboursements. Chaque unité qui passe par Amazon FBA doit être réconciliée, ce qui inclut le recoupement d'un certain nombre d'études pour rechercher toute divergence FBA. Après avoir soumis une déclaration, il peut y avoir généralement de nombreux allers-retours avec Amazon avant de prendre une décision. C'est long, laborieux et simple de faire des erreurs. Pour réussir, vous devez également suivre les procédures d'aide aux fournisseurs d'Amazon et les ajustements fréquents des polices et des clauses d'assurance.

Certains vendeurs envisageront d'embaucher un VA pour faire face à la méthode. Un inconvénient avec l'utilisation d'un VA, c'est qu'ils vont devoir être éduqués autant que bien informés. Pour essayer cela, vous devez connaître des méthodes simples pour suivre le cours d'audit et de réclamations de vous-même, et le VA veut que le personnage analytique et un projecteur sur l'élément apprennent ces compétences. Dans tous les autres cas, l'utilisation d'un VA devient simplement un modèle plus cher d'essayer de le faire vous-même. Vous devrez également croire un VA avec accès au fonctionnement interne de votre compte fournisseur Amazon.

D'autres tenteront d'utiliser un service qui analyse simplement leurs informations et laisse les réclamations au vendeur à déposer. Ce qu'ils arrivent à trouver, c'est que découvrir des alternatives de remboursement n'est que le début de la méthode. Il est essentiel d'évaluer manuellement la déclaration, de déposer un dossier auprès d'Amazon par les moyens appropriés et avec les bonnes informations à l'appui, puis de réagir rapidement et précisément à la réponse - qui peut être un rejet, une déclaration partielle ou une demande d'informations supplémentaires.

GETIDA utilise un mélange de logiciels et d'un personnel de service dévoué pour gérer l'ensemble de votre processus de remboursement du début à la fin, de sorte que vous n'ayez pas à vous inquiéter et que vous puissiez prêter attention aux ventes. Il s'agit d'un fournisseur de services Amazon sous licence et répertorié dans l'Amazon Market Appstore. Ils sont donc contrôlés et surveillés à plusieurs reprises par Amazon.

Le coût est basé sur les performances, avec un paiement de 25 % facturé uniquement sur les remboursements rentables, sans contrat ni abonnement mensuel requis. En d'autres termes, l'inscription est gratuite et GETIDA ne sera payé que si le fournisseur est payé.

Qu'est-ce qui rend GETIDA complètement différent ?

GETIDA n'est pas seulement un logiciel ou un appareil. C'est une réponse qui utilise le savoir-faire et les outils logiciels ainsi qu'un personnel dévoué pour créer un service de bout en bout. Avoir un personnel d'administration de compte est extrêmement utile car les réclamations peuvent prendre de quelques heures à un an pour être résolues. Ils poursuivront les réclamations, quel que soit le temps que cela prendra.

Le personnel couvre tous les messages de va-et-vient qui sont si répandus en parlant avec Amazon tout au long du processus de réclamation. Une bonne partie du personnel de GETIDA est composée d'anciens employés d'Amazon qui travaillaient auparavant au sein de la division de remboursement FBA. Ils connaissent des méthodes simples pour présenter les problèmes, gérer les circonstances et rester conformes à chaque étape du processus.

Être un fournisseur agréé implique également que les interactions de GETIDA avec Amazon sont plus fluides, plus fiables et conformes dans tous les domaines, y compris la sécurité des informations, la couverture des informations et la couverture de la confidentialité.

GETIDA peut être très personnalisable. Un fournisseur peut les utiliser comme auditeur principal ou comme service secondaire pour revérifier le travail personnel du fournisseur, et même la production d'un autre fournisseur. Même si vous êtes assuré d'avoir déjà réglé le problème, il n'y a aucun danger et aucune valeur à obtenir un deuxième avis.

Un autre avantage clé fourni par GETIDA est la visibilité en temps réel. Alors que certains fournisseurs fournissent uniquement des rapports mensuels, GETIDA dispose d'un tableau de bord Web qui permet aux vendeurs de surveiller en temps réel les cas ouverts, l'état de chaque dossier et les remboursements récupérés à tout moment. Il conserve également une trace des transactions d'actions FBA, des remboursements et de l'analyse des informations sur les fournisseurs - et vous obtenez également des analyses mensuelles.

Enfin, GETIDA utilise les informations de son expertise en matière de revendications dans son ensemble pour stimuler la découverte et la notification des variétés déclarées. Si un acheteur a un tout nouveau type de divergence sur son compte, tous les comptes d'acheteurs GETIDA sont alors scannés pour ce sujet nouvellement trouvé. Cela garantit que chacune des réclamations réalisables est vérifiée et trouvée, pour le plus grand bien de tous les vendeurs.

Au-delà des remboursements, GETIDA a développé un quartier de vendeurs Amazon qu'il soutient. GETIDA est un puissant défenseur de la formation des fournisseurs et parraine de nombreuses occasions de fournisseurs Amazon, offrant des billets gratuits ou à prix réduit dans leur quartier. L'objectif est de faire progresser l'entreprise des vendeurs d'essence.

GETIDA fournit également une aide complémentaire à ses prospects de tous les côtés de l'entreprise Amazon, offrant les avantages de leur propre expertise et de leur communauté d'associés, pour résoudre les problèmes et stimuler les progrès localement.

Pour ceux qui souhaitent apprendre dans des écouteurs, GETIDA propose un podcast appelé Prime Speak, où les auditeurs peuvent partager des histoires de réussite de commerce électronique et en savoir plus sur la promotion efficace sur Amazon.

Comment les vendeurs commencent-ils avec GETIDA ?

GETIDA aide les vendeurs Amazon FBA de toutes tailles et gammes d'expertise, des vendeurs relativement nouveaux et secondaires aux entreprises à huit chiffres et plus.

Pour commencer avec une estimation gratuite de ce que GETIDA peut bien obtenir, rendez-vous sur le site Web et cliquez sur le bouton "Inscription gratuite".

Il y a 4 étapes pour se connecter à la plateforme, ce qui ne prend que 5 à 10 minutes :

1. Entrez les coordonnées.
2. Présentez les informations d'identification de l'API pour vous connecter à vos informations Amazon.
3. Présenter les informations de facturation (uniquement utilisées si les remboursements sont récupérés efficacement).
4. Créez un consommateur dans votre compte fournisseur Amazon avec des autorisations restreintes.

Dès que votre compte est lié, le savoir-faire de GETIDA semble être de nouveau 18 mois dans l'information pour rechercher les écarts de stock, les fonds Amazon FBA, les blessures et les pertes, et d'autres domaines. Ensuite, il génère une estimation de la quantité qui peut être récupérée. Ce cours peut durer de quelques heures à quelques jours, en fonction de la quantité d'informations.

À ce stade, le fournisseur peut décider de poursuivre ou non le processus de restauration FBA – tous pris en charge par GETIDA et uniquement facturés en fonction de la quantité récupérée – ou non. La plupart des vendeurs décident d'aller de l'avant à ce niveau !

De plus, les lecteurs d'Internet Retailer sont éligibles pour obtenir 400 $ en remboursements FBA sans frais.

Pourquoi les vendeurs FBA devraient-ils faire confiance à GETIDA avec leur entreprise ?

En tant que membre de la communauté des fournisseurs de services d'Amazon et de l'Amazon Market Appstore, GETIDA est contrôlé par Amazon et son efficacité est contrôlée à plusieurs reprises.

Être un fournisseur agréé signifie qu'ils ont un double engagement. L'engagement principal est envers les vendeurs, leur efficacité et le respect des conditions de service d'Amazon. Le deuxième engagement concerne les exigences de performance les plus élevées d'Amazon en matière de protection de la confidentialité, de sécurité, de couverture des informations et d'autres termes et situations.

GETIDA est le lauréat 2020 du Gold Stevie Award dans la catégorie SaaS Enablement as a Service des American Enterprise Awards.

Enfin, GETIDA prétend être le plus grand groupe au monde consacré à l'audit et au remboursement Amazon FBA. Ils réanalysent chaque jour des milliards de dollars de transactions sur le marché Amazon pour détecter chaque alternative de remboursement réalisable dans la fenêtre de réclamation de 18 mois.

Montez en puissance avec GETIDA

L'écrasante majorité des vendeurs Amazon FBA ne savent même pas qu'ils sont éligibles pour obtenir des remboursements. Mais dès qu'ils sont conscients, ils sont plus enclins à récupérer ces remboursements, ce qui renforce leur ligne arrière et permet des progrès supplémentaires.

GETIDA fournit plus d'argent dans votre poche sans danger. Ils fournissent :

• Visibilité excessive du cours d'audit et de restauration.
• La flexibilité d'être une possibilité d'audit majeur ou secondaire.
• Un plan de coûts basé sur la performance.

L'un des principaux objectifs de GETIDA est de faire prendre conscience qu'il y a de l'argent sur le marché - votre argent - et qu'il est tout simplement prêt à être réclamé.

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